Möbel Boss Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Boxspringbett, Schrank, Kommode
Wir haben bei euch ein Boxspringbett, einen Schrank und eine Kommode gekauft und waren wirklich positiv überrascht von dem Service, den wir erhalten haben. Am Freitag Nachmittag wollten wir die Möbel abholen, aber leider konnten wir den Sprinter nicht rechtzeitig bekommen, da er von der vorherigen Person noch nicht zurückgebracht wurde. Das war natürlich ärgerlich, aber der Mitarbeiter vor Ort war wirklich hilfsbereit und bot uns an, die Möbel am nächsten Morgen kostenfrei zu uns nach Hause zu liefern. Das hat uns sehr beeindruckt, besonders weil er pünktlich war und die Möbel sicher abgeliefert hat. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Einkauf und dem Service und kommen gerne wieder vorbei.
Schreibtisch und Stuhl
Letzte Woche war ich im Laden und habe ein echt cooles Schreibtisch und Stuhl für mein Zimmer gekauft. Die Verkäuferin war total nett und hat mir geholfen, die passenden Sachen auszusuchen. Als ich dann zu Hause war, hatte ich noch eine Frage zur Lieferung, also habe ich eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben. Die haben direkt geantwortet und alles super geklärt, echt toller Service! Jetzt muss ich nur noch auf die Lieferung warten und hoffe, dass alles genauso cool aussieht wie im Laden.
Kauf einer Küche
Die Handwerker haben wirklich gute Arbeit geleistet. Die Küche sieht klasse aus, alles ist gerade, stabil und genau wie geplant. Auch die Installation der elektronischen Geräte lief reibungslos. Das Personal war sehr nett und professionell. Es war besonders lobenswert, dass sie die Baustelle komplett sauber hinterlassen haben und alle Verpackungen ordentlich entsorgt haben. Von der Planung mit Herrn Becker bis zur Montage lief alles perfekt. Ich würde mich freuen, sie wieder zu beauftragen!
Ein cooles neues Bett
Mein altes Bett war einfach nicht mehr gemütlich, also hab ich beschlossen, mir ein neues Boxspringbett zu kaufen. Ich war total überfordert, welches Bett am besten zu mir passen würde, aber die Frau im Möbelgeschäft hat mich super beraten und jetzt habe ich endlich ein richtig gemütliches Bett! Seitdem ich das neue Bett habe, hab ich keine Rückenschmerzen mehr und schlafe wie ein Baby. Vielen Dank an Möbel Boss für mein neues Traum-Bett!
14.000 € Küche für Mietwohnungen
Ich bin Kunde bei Möbel Boss und wollte meinen Mietern eine schöne Küche geben. Deshalb habe ich eine Küche im Wert von 14.000 € bestellt. Leider lief meine Erfahrung mit dem Unternehmen alles andere als zufriedenstellend. Seit fast einem halben Jahr haben wir immer noch eine Baustelle in der Wohnung und sind wirklich enttäuscht von Möbel Boss. Wir mussten eine hohe Anzahlung leisten und den Restbetrag vor Lieferung bezahlen. Die Küche wurde jedoch bis heute, am 13.01.2024, noch nicht vollständig eingebaut. Die Steckdosen sind nicht angeschlossen, Teile hängen lose an der Wand und die Küchenplatte hat massive Mängel, wie z.B. einen 3-Meter-Spalt hinten. Möbel Boss hat mehrere Termine nicht eingehalten und auch auf unsere Anfragen nach einer Rückzahlung nicht reagiert. Deshalb müssen wir jetzt rechtliche Schritte prüfen, da wir mit dem Service und der Qualität der Arbeit äußerst unzufrieden sind.
Küchenkauf
Nachdem wir bei H. Aumüller eine nobilia Küche gekauft haben, müssen wir sagen, dass die Beratung wirklich top war. Der Verkäufer war total nett und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Was uns echt beeindruckt hat, ist, dass auch die kleinen Details nicht übersehen wurden. Die ganze Erfahrung war total angenehm und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Küchenkauf
Nachdem wir die Küche nach unseren Vorstellungen und unserem Budget geplant haben lassen, waren wir wirklich zufrieden mit der Beratung und dem Service. Herr Aumüller hat uns alle Vor- und Nachteile ausführlich erklärt und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Von der Planung bis zur Lieferung und kleinen Anpassungen verlief alles problemlos. Die Küche entspricht genau unseren Erwartungen und wir sind wirklich glücklich damit.
Mein Einkauf war reibungslos und zufriedenstellend.
Der Kundenservice war wirklich top, vor allem Herr Müller war total freundlich und kompetent. Er hat mir super weitergeholfen bei der Auswahl meiner Möbel und geduldig alle meine Fragen beantwortet. Auch meine Anfrage nach einem möglichen Rabatt wurde schnell und professionell bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden und freue mich darauf, weiterhin Kunde zu sein und werde Möbel Boss auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sofa und Tisch
Ich war neulich im Möbelhaus und habe mir ein total schönes Sofa und einen echt coolen Tisch gekauft. Die Leute dort waren wirklich nett und haben mir toll bei der Auswahl geholfen. Die Bestellung war auch schnell erledigt und schon bald konnte ich meine neuen Möbelstücke mit nach Hause nehmen. Die Qualität ist super, ich bin total happy damit und meine Freunde finden sie auch voll cool!
Meine gekaufte Küche
Ich bin total begeistert von der neuen Küche, die ich bei Möbel Boss gekauft habe! Die Qualität ist top, das Design ist wunderschön und der Preis war unschlagbar. Der Verkäufer war super freundlich und hilfsbereit und das Montageteam hat sogar meine Sonderwünsche erfüllt. Alles in allem war der Küchenkauf ein voller Erfolg und ich bin mehr als zufrieden mit meinem Einkauf bei Möbel Boss!
Angebots-Polstergarnitur
Als ich im Möbelhaus war, wollte ich eine Polstergarnitur im Angebot kaufen. Die Kassiererin war freundlich und bat mich kurz zu warten, während sie eine Kollegin holte, um mich zu beraten. Als die Kollegin kam, gab es jedoch Schwierigkeiten. Sie fragte, wofür ich die Polstergarnitur verwenden wollte, was mich sehr überraschte. Als Kunde fand ich es unangemessen, solch persönliche Fragen gestellt zu bekommen. Trotz meiner Erklärung schien die Kollegin desinteressiert und unmotiviert. An einem Samstagmittag fühlte ich mich als Kunde nicht besonders geschätzt. Ich hätte mir mehr Interesse und Freundlichkeit gewünscht. Auch alternative Vorschläge wären hilfreich gewesen, wenn von meinem ursprünglichen Kauf abgeraten wurde. Dieses Erlebnis hat mir gezeigt, dass das Möbelhaus X nicht unbedingt auf Kundenzufriedenheit setzt. Deshalb werde ich diese Filiale nicht noch einmal besuchen.
Mein Sofa und Fernsehsessel gekauft
Am 7.3.2024 habe ich bei euch ein Sofa und einen Fernsehsessel gekauft, aber am nächsten Tag wollte ich aus unvorhersehbaren Gründen vom Kauf zurücktreten. Die Verkäuferin war total unhöflich und ist richtig laut geworden. Sie hat mir überhaupt nicht zugehört und behauptet, dass ich die Anzahlung nicht zurückbekommen würde. Außerdem meinte sie, ich müsse die Möbel nehmen, egal was passiert. Zum Glück haben zwei andere Angestellte an der Kasse gesagt, dass sie die Bestellung stornieren können. Die Verkäuferin hat behauptet, dass dies nicht möglich sei. Sie meinte, dass bereits 10 Stück des Sofas bestellt wurden und es erst in 7-8 Wochen geliefert werden würde. Dennoch habe ich meine Anzahlung zurückbekommen. Jetzt hat Möbel Boss das Inkassobüro "Intrum" eingeschaltet. Ich werde nie wieder zu Möbel Boss gehen, wenn sie weiterhin so respektlos mit Kunden umgehen. Es ist kein Wunder, dass der Laden leer ist.
Bett und Eckgruppe gekauft, Lieferung
Mann, das war wirklich heftig! Wir haben über 4000€ für ein Bett und eine Eckgruppe bezahlt und dann kam die Lieferung... Oh Mann! Ein Lieferwagen mit Graffiti und zwei Mitarbeitern, die kaum Deutsch sprechen. Die sagten, dass das Bett nicht durch die Tür passt, aber irgendwie habe ich es geschafft, die Couchteile durch die Terrassentür zu bugsieren. Und dann haben die Kerle mein Haus einfach voller Plastik und Pappe zurückgelassen, ohne es mitzunehmen! Total unhöflich, ey.
Meine Garderobe
Nach einem netten Gespräch im Laden haben wir eine Garderobe ausgewählt und eine Anzahlung geleistet. Der Liefertermin wurde auf die 20. Kalenderwoche festgelegt, obwohl normalerweise online Käufe innerhalb von 14 Tagen geliefert werden. Als ich gefragt habe, warum persönliche Käufe länger dauern, hat man mir gesagt, dass es am Zentrallager liegt, obwohl unsere Bestellung aus einem anderen Lager kommt. Das war eine unklare Antwort. Jetzt soll die Lieferung in der 22. KW eintreffen. Wir sind enttäuscht und werden nicht mehr persönlich vorbeigehen, sondern nur online bestellen.
Online bestellt, Vorauszahlung getätigt
Ich habe Möbel online bestellt und bereits bezahlt. Nachdem ich dem Shop eine E-Mail mit dem Zahlungsnachweis geschickt habe, habe ich noch keine Bestätigung für den Zahlungseingang erhalten. Die Bestellverfolgung funktioniert auch nicht, da immer ein Serverfehler angezeigt wird. Es ist frustrierend, dass ich keine klare Information über den Stand meiner Bestellung bekomme und der Shop sich nicht meldet.
Kauf eines Sofas
Wir haben ein super bequemes Sofa bei Möbel Boss gekauft, das perfekt zu unserem Wohnzimmer passt. Der Verkäufer war total nett und hilfsbereit, hat uns bei der Auswahl unterstützt und war auch nach dem Kauf immer ansprechbar. Insgesamt sind wir wirklich zufrieden mit dem Service und werden sicherlich wieder dort shoppen gehen.
Wohnwand
Am Donnerstag hat meine Mutter eine Wohnwand bei Möbel Boss gekauft. Die Beratung war echt super, vor allem wegen Frau Dietzel. Sie war total freundlich und kompetent. Obwohl meine Mutter nur Infos holen wollte, hat sie am Ende eine Wohnwand gekauft. Wir sind echt zufrieden mit dem Einkauf und danken Frau Dietzel für ihre Hilfe.
Kauf von Möbeln für die neue Küche
Das Gespräch und die Beratung beim Kauf meiner neuen Küche waren wirklich super. Die Verkäuferin war total kompetent, geduldig und hatte so viele gute Ideen, um die perfekte Küche für mich zu finden. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und wurde nie unter Druck gesetzt. Jetzt hoffe ich, dass die Lieferung und der Aufbau genauso problemlos ablaufen werden.
Meine neue Küchenzeile
Ich war im Möbelgeschäft und habe eine neue Küchenzeile gekauft. Ich bin total happy damit! Die Beratung war echt super, die Leute dort waren super freundlich und hilfsbereit. Die Qualität ist top und der Preis unschlagbar. Ich plane auf jeden Fall, dort wieder einzukaufen!
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