Lampen Und Leuchten Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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Reklamation einer Lampe
Ich habe mir kürzlich eine wunderschöne Stehleuchte gekauft. Leider wies diese einen unschönen Fehler auf, den ich auch leider nicht wegbekam.
Ich habe dann an den Kundenservice geschrieben und umgehend wurde mir ein Angebot über einen Austausch gemacht, der auch reibungslos abgelaufen ist. Ich bekam ein kostenfreies Rücksendeetikett und habe, als die neue Lieferung ankam, die defekte Stehleuchte wieder zurückgeschickt.
Ich war sehr skeptisch nach den Bewertungen hier, aber wurde positiv überrascht. Ich denke, jeder sollte seine Erfahrungen machen und es wäre natürlich hilfreich, wenn man auch Bewertungen bei positiven Erfahrungen mitteilt.Stehlampe für Nachbarin
Letzten Monat habe ich für meine Nachbarin eine coole Stehlampe bestellt. Als die Lampe ankam, war leider eine Lampenfassung verbeult und zwei Gegenringe waren kaputt. Aber das war kein Problem, ich habe die Ersatzteile anderswo bestellt und schon am nächsten Tag erhalten. Dann war die Lampe endlich komplett und konnte aufgestellt werden. Der Service des Shops war wirklich super, sie haben meiner Nachbarin sogar einen Rabatt gegeben und die Rückerstattung war total unkompliziert. Insgesamt sind wir mega zufrieden mit allem.
Terrassen Beleuchtung Kauf
Kürzlich habe ich Terrassenbeleuchtung bei Lampen Und Leuchten gekauft und fand den gesamten Prozess sehr zufriedenstellend. Die Lampen kamen schnell und gut verpackt bei mir an. Leider war ein Glas beschädigt, aber das Problem wurde schnell und effizient gelöst, indem mir eine neue Lampe zugesandt wurde. Die Qualität der Lampen ist sehr gut und sie sehen jetzt großartig auf meiner Terrasse aus. Insgesamt war meine Erfahrung mit Lampen Und Leuchten sehr positiv und ich kann sie nur weiterempfehlen.
3 Globusleuchten für den Außenbereich
Eure Lieferung kam wirklich schnell an, ich hatte keine Zeit mich darauf vorzubereiten! Die Verpackung war super, nicht wie bei anderen Anbietern, bei denen meine Lieferungen dreimal kaputt ankamen. Die Bezahlung verlief problemlos. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen! Die Lampen sind in Ordnung, aber das Material könnte stabiler sein. Das Gehäuse für den Kabelanschluss ist zu klein und die Acrylkugel fühlt sich billig an. Sieht zwar gut aus, aber die Qualität könnte besser sein.
Deckenleuchten und Stehlampen
Wow, ich bin echt positiv überrascht von der mega schnellen Lieferung! Die Lampen sehen richtig hochwertig aus, aber ich kann noch kein endgültiges Urteil fällen, da ich sie noch nicht aufgehängt habe. Der Service war total freundlich und hilfsbereit, als ich eine Frage zur Montage hatte. Die Preise sind fair und angemessen für die Qualität der Lampen. Die Lieferung kam auch genau zum richtigen Zeitpunkt und ohne Probleme an.
Bodeneinbaustrahler
Die Lieferung ging echt fix und die Sachen waren echt top. Nur leider ist ein Bodeneinbaustrahler kaputt angekommen, aber der Kundenservice hat das schnell und einfach geregelt, und mir direkt einen neuen geschickt. Bin echt zufrieden mit dem super Service!
Ersatzlieferung für falsch gelieferten Artikel
Zuerst kam ein Artikel an, der überhaupt nicht richtig war (keine Lampe), was wahrscheinlich dem Warenverteilzentrum von DPD anzulasten ist. Als ich bei Lampen Und Leuchten anrief, war der Service sehr freundlich und hilfsbereit. Der Mitarbeiter am Telefon konnte sich den Fehler nicht erklären, hat aber sofort eine Ersatzlieferung organisiert und mir ein Retourenlabel geschickt. Die neue Lieferung kam nach 3 Tagen gut verpackt an und funktionierte einwandfrei.
LED-Lampe
Die LED-Lampe, die ich bestellt habe, entspricht genau meinen Erwartungen. Das Aussehen und die Qualität sind wirklich beeindruckend und entsprechen dem, was im Katalog gezeigt wurde. Die Auftragsabwicklung verlief zügig und problemlos. Besonders positiv fand ich die Montageanleitung, die sogar für Personen wie mich, die so etwas selten oder noch nie gemacht haben, gut verständlich war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Lampen Und Leuchten.
Posten Käufe, mehrmals.
Ich habe schon öfter bei dieser Firma bestellt und war jedes Mal zufrieden mit dem Service. Einmal gab es anfangs ein paar Probleme, aber die wurden schnell und professionell gelöst. Letztens habe ich ein Paket mit Ersatzteilen im Rahmen der Garantie bekommen und die Abwicklung lief sehr schnell und kundenfreundlich. Die negativen Bewertungen anderer Kunden kann ich nicht verstehen und werde auf jeden Fall auch in Zukunft hier bestellen.
Deckenleuchte
Meine Bestellung bei Ihnen war wirklich gut. Ich habe eine tolle Auswahl an Deckenleuchten gefunden, die perfekt zu mir passen. Die Bestellung und Lieferung waren super unkompliziert. Die Anleitung war etwas kurz, aber mit meinen handwerklichen Fähigkeiten konnte ich das Problem lösen. Nur schade, dass die Glühbirnen nicht dabei waren. Das sollte unbedingt in der Beschreibung stehen, um Missverständnisse zu vermeiden.
gute Auswahl
Ich war insgesamt mit meinem Einkauf bei Ihnen zufrieden. Die Auswahl an Lampen und Leuchten war echt gut und die Preise fair. Außerdem kam die Lieferung ziemlich schnell, was echt super war. Allerdings wurde das Paket einfach vor meine Haustür gelegt, ohne dass der Lieferant geklingelt hat. Das fand ich ein bisschen ärgerlich, weil ich nicht wusste, wie lange das Paket da schon lag.
Außenwand Lampe Edelstahl
Die Lieferung kam rechtzeitig an, die Außenlampe ist wirklich von hoher Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt einfach. Ich kann sie nur weiterempfehlen!
Tolle Lampe, schwierige Installation
Die Lampe sieht wirklich toll aus und ich mag das Design. Die Installation war allerdings echt nervig. Die Befestigung der Elektronik Box im Lampenfuß war umständlich und die Anschlussbox war unhandlich und zu groß. Es wäre einfacher gewesen, wenn das besser gelöst worden wäre.
Schnell, unkompliziert, preiswert
Die Bestellung war echt fix und easy abgewickelt. Die Ware war genau so, wie ich sie erwartet hatte und die Qualität war auch top. Einziger Minuspunkt war die Verpackung - für den Preis hätte ich etwas Besseres erwartet.
Lampen und Leuchten
Die Lieferung ging echt fix und die Ware war top, ohne Schäden oder Fehler. Die Verpackung sah zwar ein bisschen komisch aus, aber am Ende war alles gut. Ich fand den Bestellvorgang ganz simpel und easy. Alles in allem bin ich happy mit meinem Einkauf bei euch.
Schnelle Lieferung, gute Qualität, passender Preis
Ich war super happy mit dem Kauf bei Ihnen. Die Lieferung ging ruckzuck und die Qualität der Produkte war top. Der Preis war fair und hat genau meinen Vorstellungen entsprochen. Ich werde Sie auf jeden Fall an Freunde und Familie weiterempfehlen, die auf der Suche nach Lampen und Leuchten sind.
2 Lampenschirme
Ich habe 2 Lampenschirme bestellt und war echt happy, dass sie schon nach 2 Tagen geliefert wurden. Als ich die Lampen dann getestet habe, habe ich mich entschieden, eine zurückzugeben. Der Kundenservice hat super schnell auf meine E-Mail reagiert und mir sofort ein Rücksendeetikett geschickt. Insgesamt bin ich total zufrieden mit Lampen Und Leuchten und kann sie wirklich weiterempfehlen.
Schnelle und ordentliche Lieferung.
Wir haben unsere Bestellung schnell und sicher verpackt bekommen. Der Service war echt top und wir sind total zufrieden mit unserer Erfahrung bei euch.
Meine Bestellung
Meine Bestellung kam leider unvollständig an und ein Teil fehlt. Der Karton war auch nicht richtig verschlossen, deshalb gab es Probleme während des Transports. Als ich per E-Mail Kontakt aufnahm, wurde mir gesagt, dass es bis zu drei Tage dauern könnte, bis ich eine Antwort bekomme. Ich konnte telefonisch auch niemanden erreichen. Aber schließlich bekam ich eine schnelle Rückmeldung. Leider wurde das zweite Paket von DPD wieder mitgenommen und im Shop abgegeben. Als ich die Ware dort abholte, war das Paket beschädigt und die Ware war mangelhaft. Es scheint, dass Ersatz unterwegs ist, aber ich werde die mangelhafte Ware erst zurücksenden, wenn ich die neue intakte Ware erhalten habe.
Meistbewertete Bewertung
Reklamation einer Lampe
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