koffer-direkt Erfahrungen
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Erfahrungen (25)
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Trolley in M gekauft
Ich habe vor kurzem einen Rollkoffer bei euch im Online-Shop gekauft und muss sagen, dass ich wirklich zufrieden mit dem gesamten Einkauf bin. Die Seite ist super übersichtlich und einfach zu nutzen, außerdem gibt es viele hilfreiche Infos. Die Preise sind echt gut, aber die Qualität stimmt auch. Der Telefonservice war besonders positiv. Als ich nach einer Änderung fragte, wurde mir sofort und sehr freundlich geholfen. Die Mitarbeiter waren echt kompetent und kundenorientiert. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und der Koffer kam sicher verpackt und genau wie beschrieben bei mir an.
Zufriedener Kauf
Ich war total begeistert von meiner Erfahrung bei Ihnen. Die Bestellung war total unkompliziert, die Auswahl an Koffern war richtig toll und vielfältig. Die Lieferung erfolgte schnell und der Preis für das Produkt war fair. Der Kundenservice war super hilfsbereit und zuvorkommend. Ich hatte ein kleines Problem mit dem Produkt, das ich erst spät bemerkt habe, aber der Kundenservice war total verständnisvoll und hat es mir ermöglicht, das Produkt zurückzuschicken. Insgesamt war meine Erfahrung einfach klasse und ich würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen kaufen.
Trolley, schnelle Lieferung, guter Kundenservice
Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht - meine Erfahrung mit dem Anbieter war wirklich gut. Mein Trolley wurde schnell und ohne Probleme geliefert. Als sich nach ein paar Monaten eine Naht öffnete, musste ich ihn zurückschicken. Der Kundenservice per Email war sehr freundlich und hilfsbereit. Schon nach einer Woche hatte ich einen neuen Trolley erhalten. Das finde ich wirklich toll und heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf dort und kann den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen.
Koffer und Reisetasche
Meine Bestellung lief total unkompliziert ab. Die Verpackung war prima und die Lieferung kam super schnell an. Die Produkte auf der Website waren schön präsentiert und haben mir bei der Auswahl geholfen. Es gab so viele verschiedene Koffer und Taschen zur Auswahl, das hat die Entscheidung echt erleichtert. Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten waren echt praktisch und der Kundenservice war total freundlich und hilfsbereit. Ich kann den Shop wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Meine Bestellung
Die Telefonnummern, die ich habe, sind falsch und niemand antwortet auf meine E-Mails! Ich wollte meine Bestellung stornieren, aber ich habe einfach keine Antwort bekommen. Jetzt werde ich das alles meinem Anwalt übergeben!
Reisekoffer bestellt vor den Osterferien
Ich habe gerade neue Koffer für die Familie gekauft, bevor wir in den Osterurlaub fahren. Ein paar davon hatten leider Lieferverzögerungen, also musste ich etwas länger warten. Aber hey, der Preis war echt super!
Kleine Reisetasche bestellt, retourniert und größere bestellt
Oh Mann, ich hab total vergessen, die Produktbeschreibung zu lesen und deshalb eine viel zu kleine Reisetasche bestellt. Als ich sie dann zurückschicken musste, um eine größere zu bestellen, war die Retourenabwicklung zum Glück super einfach und schnell. Also hab ich die größere Tasche bestellt, bekommen und auch schon ausprobiert. Die Abwicklung war echt super, die Tasche ist mega gut und der Kontakt war immer total nett und hilfsbereit.
Mountainbike Rucksack, Evoc Enduro blackline, Super Preis
Trotz der negativen Bewertungen habe ich mich schließlich doch dazu entschieden, mir einen Mountainbike Rucksack zu kaufen. Mit einem Rabattcoupon konnte ich ein super Angebot ergattern. Ich bekam eine Bestätigungsmail, die Rechnung und einen Link, um das Paket zu verfolgen. Am Dienstagmittag wurde es dann geliefert. Alles hat super geklappt und ich bin wirklich zufrieden. Ich würde auf jeden Fall wieder dort kaufen!
Große Auswahl, schneller Versand, gute Preise
Meine Erfahrung mit koffer-direkt war wirklich super! Die Auswahl an Koffern und Taschen ist riesig und die Bestellung war total einfach. Die Lieferung ging auch echt schnell und die Preise sind fair. Der Kundenservice war auch echt nett und hat mir bei meinen Fragen geholfen. Ich kann koffer-direkt auf jeden Fall weiterempfehlen und werde bestimmt wieder dort bestellen.
Hochwertiges Gepäck
Ich muss echt zugeben, dass ich total begeistert bin von meinem neuen Gepäckstück, das ich bei euch gekauft habe. Es sieht nicht nur super aus, sondern ist auch echt stabil. Der Kundenservice war mega flexibel und hat mir super geholfen, als ich Fragen hatte. Und die Lieferung ging auch echt fix. Echt top Service, vielen Dank!
Kauf eines Koffers
Nachdem ich lange auf die Lieferung meines Koffers gewartet hatte, war ich enttäuscht, als ich bemerkte, dass die Farbe nicht mit dem angegebenen Farbspektrum übereinstimmte. Der Rückversand lief zwar problemlos ab, aber die Rückerstattung dauerte ganze 10 Wochen. Trotz mehrerer Nachfragen musste ich lange auf mein Geld warten. Diese Erfahrung hat mich überzeugt, dass dies meine letzte Bestellung bei diesem Anbieter sein wird.
Kauf von neuem Portemonnaie
Vor kurzem habe ich mir ein neues Portemonnaie bestellt und der Service war echt klasse! Die Lieferung kam bereits nach drei Tagen bei mir an und der Preis war einfach unschlagbar günstig. Die Qualität des Portemonnaies ist top und ich bin total zufrieden damit.
Mein Kauf in wenigen Stichworten:
Ich habe einen Rucksack bestellt und war davon ausgegangen, dass er vorrätig ist. Aber nachdem ich eine Bestätigung erhalten habe, jedoch ohne Liefertermin, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Leider war die Antwort enttäuschend, da mir gesagt wurde, dass der Lieferant noch nicht geliefert hat. Eine weitere Woche verging und dann erhielt ich die Nachricht, dass der Rucksack gar nicht mehr verfügbar ist und ich entscheiden soll, wie ich weiter vorgehen möchte. Diese Erfahrung war enttäuschend und die Kommunikation empfand ich als unzureichend. Normalerweise bin ich besseren Service gewohnt und deshalb kann ich Koffer Direkt nicht empfehlen.
Rückerstattung warten
Oh Mann, ich warte schon gefühlt eine Ewigkeit auf meine Rückerstattung! Es sind schon drei Monate vergangen und immer noch kein Geld zurück. Auf meine E-Mails bekomme ich einfach keine Antwort, total frustrierend und enttäuschend!
Tolle Erfahrung
Ich bin schon mehrmals Kunde gewesen und bisher war jede Erfahrung super. Der Kundenservice ist immer sehr hilfreich und zuvorkommend, falls mal etwas nicht stimmt. Die Auswahl an Koffern ist wirklich groß und die Preise sind fair. Ich kann diesen Online-Shop wirklich nur empfehlen!
Rücksendung ohne Erstattung
Es ist einfach nicht in Ordnung, dass ich mein Geld nicht zurückerstattet bekomme, obwohl ich den Artikel bereits zurückgeschickt habe. Ich finde es wirklich frustrierend, dass die Firma nicht einmal auf meine Nachrichten antwortet.
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice
Ich war wirklich happy mit meinem Einkauf bei euch. Die Lieferung kam zügig an und der Kundenservice war richtig nett und hilfsbereit. Ein Teil meiner Bestellung war zwar nicht vorrätig, aber wurde prompt nachgeliefert. Alles in allem einfach top!
Vorkasse
Nachdem ich trotz der schlechten Bewertungen etwas bestellt hatte und auch schon im Voraus bezahlt hatte, war ich sehr enttäuscht. Erst nach mehrmaligem Nachfragen und aufgrund der vielen negativen Bewertungen habe ich endlich eine Antwort erhalten. Dabei stellte sich heraus, dass die Ware, die ich bestellt hatte, nicht auf Lager war. Sowohl die Reaktion des Kundenservices als auch die Erstattung des Geldes haben viel zu lange gedauert. Es verging fast ein ganzer Monat zwischen meiner Bestellung und der endgültigen Rückerstattung. Insgesamt war es eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Koffer bestellt
Letzten Monat habe ich mir einen Koffer bestellt, aber er ist nie angekommen. Ich habe gleich bezahlt, aber das Paket wurde nie verschickt. Jetzt habe ich die Bestellung storniert, aber es war auch teurer als anderswo. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme, sonst muss ich wirklich einen Anwalt einschalten!
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Rucksack Lieferung
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