boc24 Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Gazelle e-bike - Grace - C7 HmB Elfenbeinweiss
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am vergangenem Montag ein Gazelle e-bike in der Filiale 009 in Oldenburg gekauft. Wir wurden von Herrn Rafael Bienkowski betreut und das Fahrrad wurde heute geliefert.
Auf diesem Weg ein riesengroßes Kompliment für eine fachlich äußerst kompetente Beratung verbunden mit einer Freundlichkeit wie wir es lange nicht mehr erlebt haben. Meine Frau und ich fühlten uns jederzeit in guten Händen. In dieser Filiale herrscht ein angenehmes und vor allem kundenfreundliches Klima.
Herrn Bienkowski gilt unser großer Dank, wir haben auf dem Heimweg nach Bremen noch lange über seine unverbindliche, zuvorkommende und geduldige Art und Weise gesprochen. Ein Verkäufer aus Leidenschaft der sich ganz offensichtlich mit dem Unternehmen BOC identifiziert. Chapeau!!!
Das nächste Rad wird mit Gewissheit in dieser Filiale erworben.
Mit freundlichen Grüßen
Olaf und Silvia SchubertFantastic professional consultation and assistance in Neu-Ulm
For any lady interested in a beautiful, elegant, powerful
E-Bike, B.O.C. Neu-Ulm, is your place, and Mr. Käsmayer or
Mr. Bäckmann (spelling perhaps different... look for the golden pretzel earring) are your professionals.
I am mid 50 with no technical understanding, but with
a very defined idea of beauty and strength.
The gentlemen spent 3 hours patiently assisting me in
finding my dream bike (Cannondale Adventure Neo 1EQ
in a stunning Emerald metallic green with Bosch Power Tube 625),
and adjusting, explaining, test riding, and selecting perfect
accessories (Weidenkorb Basket Willow and Lenkerkorb Skagen).
Highest recommendations and thanks for all the wise words and
Professional suggestions!Fahrradkauf und Reparatur
Kürzlich war ich im Fahrradladen, um ein neues Fahrrad zu kaufen und Reparaturen durchführen zu lassen. Ich muss sagen, ich war wirklich beeindruckt von der kompetenten Beratung und dem exzellenten Service. Das Personal war nicht nur freundlich, sondern auch sehr professionell. Egal, ob es um die Auswahl meines neuen Fahrrads ging oder um die Reparatur meines alten, alles wurde schnell erledigt. Ich bin wirklich dankbar für die hervorragende Arbeit, die die Angestellten geleistet haben.
Kauf von zwei E-Bikes
Meine Frau und ich haben vor kurzem zwei E-Bikes in Ihrem Geschäft an der Krefelder Straße in Aachen gekauft. Wir waren wirklich zufrieden mit der Beratung, vor allem Herr Nüsser hat uns sehr gut beraten und geduldig all unsere Fragen beantwortet. Er hat uns überzeugt, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Die anderen Verkäufer im Laden waren auch sehr nett und hilfsbereit. Insgesamt war unser Einkaufserlebnis wirklich positiv und wir werden auf jeden Fall wieder dort einkaufen.
E-Bike purchase
Ich habe kürzlich ein E-Bike aus diesem Online-Shop gekauft und ich muss sagen, dass ich vom Kundenservice sehr beeindruckt war. Der Mitarbeiter, der mir geholfen hat, nahm sich die Zeit, um auf meine Bedürfnisse einzugehen und gab mir gute Ratschläge bei der Auswahl des perfekten E-Bikes für mich. Ich fühlte mich während des gesamten Prozesses unterstützt und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Fahrradreparaturset
Die Lieferung ging echt fix und die Qualität des Produkts ist top. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf. Der Kundenservice war mega hilfsbereit und total freundlich. Auf jeden Fall kann ich das Unternehmen weiterempfehlen.
Fahrradreparaturwerkzeug
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei euch. Das Personal war mega freundlich und richtig kompetent. Besonders hat mich die Beratung vom Werkstattpersonal beeindruckt, die mir echt gut weitergeholfen haben bei meinen speziellen Fragen. Im Vergleich zu anderen Läden, wo ich vorher war, wusste das Personal hier genau Bescheid und konnte mir super helfen. Ich bin echt dankbar für die großartige Unterstützung und werde sicher wiederkommen, wenn ich wieder mal Probleme habe.
Flat PEDAL zu Click Pedale
Ich wollte zum ersten Mal von Plattformpedalen auf Klickpedale umsteigen und habe mich in der Filiale beraten lassen. Der Mitarbeiter war wirklich nett und hat mir alles gut erklärt. Er hat mir sogar geholfen, die Schuhe und Pedale sofort anzubauen und getestet, bis alles perfekt gepasst hat. Es war echt cool, da ich noch nie zuvor Klickpedale benutzt habe. Der Service war wirklich klasse und super hilfreich!
E-Bike-Leasing
Meine Tochter und ich haben uns entschieden, ein E-Bike zu leasen, und Kevin Horstmann hat uns dabei beraten. Er hat sich richtig Zeit genommen, um uns gut zu informieren, und das hat uns wirklich geholfen. Wir waren so zufrieden, dass wir am Ende sogar ein E-Bike gekauft haben. Wir möchten uns herzlich bei Herrn Horstmann für seine Unterstützung und Hilfe bedanken!
E-Bike Cube Kath. SLX
Ich habe mir das E-Bike Cube Kath. SLX gekauft und war eigentlich ganz zufrieden. Allerdings hat es etwas gedauert, bis es geliefert wurde, was mich zuerst ein wenig enttäuscht hat. Ich habe meine Bedenken geäußert und prompt eine nette Antwort sowie eine kleine Entschädigung erhalten. Insgesamt ist es mein 8. Fahrrad und ich bin wirklich zufrieden mit dem Produkt.
Geiler Einkauf
Die Sachen kamen echt schnell an und die Mitarbeiter waren total nett und kompetent. Der Preis war auch echt fair und die Lieferung ging super fix. Einfach top!
Radhelm und Rücklicht
Kürzlich habe ich mir bei boc24 einen neuen Radhelm und ein passendes Rücklicht bestellt. Ich war total gespannt auf die Lieferung, weil ich dringend einen neuen Helm für meine Radtouren brauchte. Als das Paket ankam, war ich enttäuscht, dass nur das Rücklicht drin war und auf dem Lieferschein stand, dass der Helm ausverkauft war. Ich habe mehrmals versucht, die Firma zu kontaktieren, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, aber leider kam keine Antwort. Schlussendlich musste ich mein Geld über PayPal zurückfordern, weil ich keine andere Möglichkeit hatte, eine Erstattung zu bekommen. Diese Erfahrung war wirklich enttäuschend und frustrierend. Ich würde daher davon abraten, bei dieser Firma zu bestellen.
Rückerstattung Geld
Ich habe mein Geld seit Wochen nicht zurückbekommen, obwohl ich mehrmals versucht habe, das Unternehmen zu kontaktieren. Es gibt keine Hotline, keinen Chat und keine Antwort auf meine E-Mails. Der Kundenservice ist wirklich unprofessionell und enttäuschend. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Unternehmen und werde definitiv nicht mehr dort einkaufen.
Firmenleasing Fahrrad
Ich habe mein Fahrrad über das Firmenleasing bestellt und musste zwei Wochen darauf warten. Alles war richtig ausgefüllt, aber dann wurde mir gesagt, dass das verfügbare Fahrrad nicht vergeben werden konnte, weil es als Ausstellungsstück in einer anderen Filiale bleiben sollte. Das war wirklich ärgerlich und zeigt, dass das Unternehmen nicht zuverlässig ist.
Winora E-Flitzer in falscher Größe
Wir haben einen Winora E-Bike bestellt, aber leider wurde die falsche Größe geliefert. Wir haben dann den Kundendienst kontaktiert und sie haben den Fehler schnell behoben. Der Kontakt war sehr freundlich und professionell. Trotz des anfänglichen Problems waren wir mit dem ganzen Prozess zufrieden und würden hier definitiv wieder einkaufen.
Kauf eines Fahrrades
Der Verkäufer war wirklich nett, aber die Abholung lief irgendwie lustlos ab. Am nächsten Morgen bemerkte ich dann, dass das Rücklicht nicht funktionierte. Und nach nur 100 Kilometern fiel plötzlich der Lenker ab - fast hätte ich mich überschlagen! Es wirkte wirklich so, als wären bei der Endkontrolle ein paar Dinge übersehen worden. Ich habe versucht, BOC anzurufen, aber es war echt unmöglich.
Fahrradhelme gekauft
Ich war total begeistert von der Beratung und dem Service in dem Laden. Die Leute dort waren so freundlich und zuvorkommend, und sie gaben uns sogar einen super Tipp für eine Fahrradtour in der Gegend. Es war insgesamt ein wirklich angenehmes Einkaufserlebnis.
Meine gekaufte Sachen waren super
Ja, es kommt manchmal vor, dass Ware defekt ankommt. Aber der Versand lief echt fix und unkompliziert. Die Qualität der Produkte war wirklich top!
Neues Fahrrad
Der Empfang beim Abholen des neuen Fahrrads war total freundlich. Herr Hacernov hat uns super beraten und alles ganz genau erklärt. Vielen Dank, wir haben uns total wohl gefühlt!
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Gazelle e-bike - Grace - C7 Hm
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