IT-Nerd24 Erfahrungen
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Erfahrungen (28)
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Hier wird Kundenservice groß geschrieben!
Hi,
vor ab , muss ich sagen das ich nicht oft Bewertungen gebe und daher hier wirklich für mich eine Ausnahme ist die ich teilen muss. Ich habe am Sonntag (gestern) zwei Lizenzschlüssel erworben.
Ich habe diese mit dem Rechnungskauf erworben und kurze Zeit später erhalten. Leider hatte ich mit dem Office Probleme , aufgrund meiner Erfahrung mit diesen Geräten , kann dies sicherlich sein das dieser Fehler durch mich entstanden ist. Nun den Kundenservice angeschrieben gegen 16 Uhr und nie erwartet 15 min. später eine Antwort zu erhalten mit dem exakten Lösungsvorschlag!! An einem Sonntag als Unternehmen sind schnell auf Problem Fälle zu reagieren ist einfach unglaublich. So ein unternehmen wie dies hier habe ich noch nie erlebt, und ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!!Lizenzschlüssel, Software, schneller Support
Mein Einkauf bei IT-Nerd24 war unglaublich gut! Es macht einfach Spaß, dort zu bestellen. Ich habe schon mehrmals bestellt und wurde nie enttäuscht. Die Lizenzschlüssel sind echt und ich hatte nie Sorgen wegen veränderter Software. Bei anderen Shops hatte ich schlechte Erfahrungen, aber hier lief alles einwandfrei. Ich kann die Software direkt vom Original-Hersteller wie Microsoft herunterladen, das gibt mir ein sicheres Gefühl. Die Preise sind sehr günstig und der ganze Kaufprozess verläuft schnell. Der Support ist extrem schnell, freundlich und hilfsbereit. Mich hat es beeindruckt, dass der Support sogar am Sonntag erreichbar war. Ich kann IT-Nerd24 nur weiterempfehlen und bedanke mich für den exzellenten Service. Vertrauen ist unbezahlbar und bei IT-Nerd24 habe ich es gefunden.
Erfahrung mit IT-NERD24
Ich kann It-nerd24 voll und ganz empfehlen. Ich habe am 24.11.2020 einen Schlüssel für ein Produkt erworben. Leider konnte ich nach der Bestellung keine eMail finden. Da wurde stutzig , jedoch habe ich daher den Support kontaktiert dieser antwortet auf eine eMail 4 MINUTEN Später und stellte es direkt in der eMail zur Verfügung. Sie machten mich auf den SPAM Ordner aufmerksam , wo ich ehrlich gesagt überhaupt nicht reinschaue. Es befanden sich tatsächlich alle eMails in dem Ordner.
Der Download , die Installation und die Aktivierung verliefen problemlos.VmWare Workstation 17 Pro
Vor ein paar Tagen habe ich die VmWare Workstation 17 Pro bei euch gekauft. Leider gab es ein paar Schwierigkeiten mit meiner Bank, weshalb ich die Zahlung im Voraus überweisen musste, was zu Verzögerungen führte. Als ich dann die Hotline angerufen habe, war ich wirklich überrascht, wie freundlich und kompetent der Kundenservice war. Die Mitarbeiter haben mir schnell und effizient geholfen, mein Problem zu lösen. Ich bin echt beeindruckt von dem Service, den ich bei euch erfahren habe.
Premium VPN 10 Geräte 1 Jahr
Ich habe das Premium VPN für 10 Geräte für ein Jahr bei IT-Nerd24 gekauft und bin wirklich zufrieden damit. Der Preis war super und die Software läuft einwandfrei. Der Kundenservice war auch sehr nett und kompetent, sie haben mir schnell und gut geholfen, als ich Fragen hatte. Die Lieferung war auch schnell und problemlos. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf bei IT-Nerd24 und kann sie nur weiterempfehlen!
Kauf von Lizenzschlüssel
Obwohl einige Fehlrückmeldungen vorhanden waren, war meine Erfahrung mit IT-Nerd24 wirklich gut. Der Lizenzschlüssel kam sofort an und der Kundenservice half mir schnell und professionell bei meinen Hardware-Problemen. Die Mitarbeiter waren nett und kompetent, daher fühlte ich mich gut betreut. Insgesamt war ich mit meinem Kauf sehr zufrieden und würde definitiv wieder bei IT-Nerd24 bestellen.
Windows 10 Key Bestellung
Ich habe mir einen Windows 10 Key bestellt. Leider hat der erste Key nicht funktioniert, aber nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, habe ich schnell einen neuen Key erhalten. Es war etwas kompliziert, da ich ein bisschen Ahnung von Informatik haben musste, um zum Beispiel einen Printscreen ohne installierte Software zu erstellen. Trotzdem hat alles gut funktioniert und ich bin mit dem Service zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch sehr gut.
Windows 7 Professional Schlüssel
Ich habe mir bei IT-Nerd24 einen Schlüssel für Windows 7 Professional bestellt. Leider konnte ich ihn nicht aktivieren, weil er als gesperrt gemeldet wurde. Aber nachdem ich mich an IT-Nerd24 gewandt habe, haben sie mir direkt weitergeholfen. Ich musste nur ein paar Screenshots schicken und habe dann sofort einen Ersatzschlüssel erhalten, der einwandfrei funktioniert hat. Ich habe schon öfter bei IT-Nerd24 bestellt und bin immer sehr zufrieden mit dem Service.
Kauf eines Software-Produkts
Das Software-Produkt kam total schnell an, aber der Produktkey, den sie mir per E-Mail geschickt haben, wollte nicht funktionieren. Nachdem ich kurz per E-Mail mit ihnen kommuniziert hatte, bekam ich sofort einen Ersatzkey. Der Kundenservice war wirklich super, vor allem dafür, dass das Ganze an einem Samstagabend passiert ist. Das Preis-Leistungsverhältnis bei IT-Nerd24 hat mich überzeugt und ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Programm und Freischaltcode
Nach dem Kauf konnte ich mein Programm und den Freischaltcode nicht gleich abrufen und war zuerst total genervt. Doch zum Glück hat der Kundenservice prompt reagiert und das Problem schnell und professionell gelöst. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich dann Zugriff auf meinen Kauf und war rundum zufrieden mit dem Service. Nach dieser positiven Erfahrung werde ich definitiv hier weiter einkaufen und kann IT-Nerd24 nur empfehlen.
Kauf und Installation von Software
Bevor ich die Software gekauft habe, habe ich ein paar Fragen gestellt, die schnell beantwortet wurden. Der Kauf und die Installation liefen reibungslos und ich war zufrieden damit. Aber bei der Umstellung auf eine andere Währung habe ich einige Probleme, obwohl mir versichert wurde, dass es klappen würde. Trotzdem bin ich mit dem Service zufrieden.
Software-Download
Der Vorgang der Transaktion lief reibungslos ab, aber es gab ein paar Probleme mit PayPal. Es hat nicht funktioniert und deshalb musste die Zahlung erst per Überweisung geleistet werden, bevor der Download möglich war.
Windows 10 Lizenz
Ich hatte Schwierigkeiten, meine Windows 10 Lizenz zu aktivieren. Nachdem ich drei einfache E-Mails mit dem Kundendienst ausgetauscht hatte, musste ich TeamViewer installieren, damit sie auf meinen Laptop zugreifen konnten. Nach nur drei Minuten war meine Lizenz aktiviert und jetzt läuft sie reibungslos. Es war insgesamt eine großartige Erfahrung!
Kauf von Software Lizenz
Also, am Anfang hatte ich ein kleines Problem mit dem Lizenzschlüssel der Software, die ich bestellt habe. Aber das Team von IT-Nerd24 war wirklich hilfreich und hat mir sofort geholfen, das Problem zu lösen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen. Ich kann es allen nur weiterempfehlen!
Kauf Lizenzschlüssel
Der Lizenzschlüssel wurde einfach nicht akzeptiert und der Support war echt unfreundlich. Die haben sogar mit Inkasso gedroht! Erst nachdem ich mehrmals nachgehakt habe, haben sie mir dann endlich einen funktionierenden Lizenzschlüssel gegeben. Aber trotzdem gab es immer noch Probleme mit dem Support. Insgesamt echt eine schlechte Erfahrung.
Lizenzschlüssel für Software.
Mann, der Service war echt schrecklich! Ich habe die Rechnungsoption gewählt und musste trotzdem zuerst überweisen, bevor ich meine Lizenzschlüssel erhalten habe. Und dann haben sie mir auch noch Mahngebühren berechnet, obwohl ich bereits bezahlt hatte. Das geht gar nicht! Und als ich versehentlich das falsche Paket bestellt habe, wurde ich einfach komplett ignoriert und mit einer Standardantwort abgespeist. Die haben echt keine Ahnung von Kundenservice, ey! Ich schwöre, ich werde diesen Laden nicht weiterempfehlen.
Kauf einer Win10-PRO-Lizenz
Um 19 Uhr erhielt ich eine ausführliche Antwort vom Kundenservice mit der Lösung für mein Problem. Die Lieferung ging schnell und der Support war perfekt! Vielen Dank!
Lizenzaktivierung
Ich hatte ein Problem bei der Aktivierung meiner Lizenz und habe den Support per E-Mail kontaktiert. Zu meiner Überraschung wurde mein Problem sehr schnell und effizient gelöst. Der Service war top und ich bin wirklich zufrieden damit, wie professionell und hilfreich das Team war. Ich werde auf jeden Fall weiterhin die Dienste von IT-Nerd24 nutzen und sie auch meinen Freunden und Kollegen empfehlen.
Norton Key
Nachdem ich eine E-Mail erhalten habe, dass die Lieferung etwas länger dauern würde, war ich angenehm überrascht, als der Norton Key bereits innerhalb von 24 Stunden geliefert wurde. Der Prozess verlief reibungslos und der Kundenservice war sehr hilfreich bei meinen Fragen. Ich bin mit meinem Einkauf bei IT-Nerd24 sehr zufrieden.
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