Viator Erfahrungen
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Erfahrungen (16)
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Zufriedener Kunde
Ich bin seit langer Zeit ein Kunde von Viator und habe bisher immer positive Erfahrungen gemacht. Die Buchungsprozesse sind einfach und verständlich, die Auswahl an Touren und Aktivitäten ist riesig und die Preise sind fair. Besonders hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice. Bei Fragen oder Problemen wurde mir immer schnell und zufriedenstellend geholfen.
Ich habe bisher sowohl individuelle Touren als auch Gruppenreisen über Viator gebucht und war jedes Mal begeistert von der Organisation und Durchführung. Besonders empfehlenswert sind die speziellen Angebote wie zum Beispiel eine private Stadtführung oder eine Bootstour.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Viator und werde auch in Zukunft weiterhin diesen Anbieter nutzen.Große Gruppenbuchung
Als ich das erste Mal mit Viator Kontakt aufnahm, war ich ehrlich gesagt etwas enttäuscht. Der Mitarbeiter im Chat schien nicht besonders interessiert und hat meine Fragen nicht richtig beantwortet. Es hat definitiv an Kommunikation und einer persönlichen Note gefehlt. Aber bei meiner zweiten Anfrage lief alles viel besser. Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und hat alles klar erklärt, sodass ich verstehen konnte, wie man bei Viator Ausflüge bucht. Letztendlich konnten wir für unsere große Gruppe von 125 Personen zwei tolle Ausflüge buchen, die allen sehr gut gefallen haben.
Abenteuer Camping Trip
Trotz des Regens und des schlechten Wetters war es wirklich ein unvergessliches Erlebnis! Wir wurden in verschiedene Gruppen aufgeteilt, jedes Auto hatte so ungefähr 7-8 Leute und diejenigen mit Führerschein durften am Steuer sitzen. Es gab sogar ein Auto mit Automatikgetriebe. Die Zelte waren ganz in Ordnung, mit Yogamatten, Kissen und Schlafsäcken ausgestattet. Alles war echt sauber und das Essen war reichlich, immer wieder mit Snacks dazwischen. Unser Guide Peter war nett, lustig und hat uns auch eine Menge über die Geschichte der Insel erzählt.
Vatikan und Sixtinische Kapelle Tour
Gestern waren wir im Vatikan und in der Sixtinischen Kapelle unterwegs. Die halbprivate Tour mit 10 Leuten und einem tollen Guide war echt super. Ohne lange Wartezeiten hatten wir das Glück, einen Experten zu haben, der uns alles über die Kunstwerke erzählte. Es war total interessant, das Englisch war top und die Kunst hat uns beeindruckt. Auch in der Sixtinischen Kapelle konnten wir entspannt alles genießen. Die Führung durch den Petersdom mit der Krypta und weiteren Tipps war auch klasse.
Toller Ausflug nach Serbien
Der Ausflug nach Serbien war echt super beeindruckend. Unser Reiseführer wusste echt viel und sprach perfekt Englisch. Sie hat alle Fragen beantwortet und dafür gesorgt, dass wir uns wohl gefühlt haben. Das Mittagessen in einem typisch serbischen Restaurant mit Blick auf das Drini House war echt ein Hammer. Insgesamt würde ich diesen Ausflug auf jeden Fall weiterempfehlen, vor allem weil der Abhol- und Bringdienst echt punktlich war.
Wale beobachten Teneriffa
Wale beobachten war so cool! Wir haben total viele gesehen und der Tourguide war richtig nett und hat uns alles super erklärt. Es war echt beeindruckend, die Insel vom Meer aus zu sehen, einfach mega cool!
Private Ausflug zu den Schwimmenden und dem Eisenbahnmarkt
Es lief alles super, wir wurden rechtzeitig von unserem Hotel abgeholt und hatten eine private Tour zu den schwimmenden Märkten und dem Eisenbahnmarkt gebucht. Unsere Reiseführerin war wirklich toll, sie hat uns viele interessante Geschichten erzählt und wir haben viel gelacht. Insgesamt war das Erlebnis wirklich klasse und hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir können es nur weiterempfehlen!
Fantastische Insel
Die Insel war wirklich umwerfend und es war definitiv eine gute Idee, sie auf diese Art zu erkunden. Die Fähre war zwar voll, aber sobald wir an Land waren, verteilten sich die Leute und wir konnten traumhafte Strände entdecken, die fast menschenleer waren. Der Ausflug war absolut fantastisch und ich kann ihn nur jedem empfehlen.
Ausflüge, gute Organisation, gute Kommunikation
Ich war total happy mit meinen Ausflügen! Alles war super organisiert und ich konnte gut mit den Leuten vor Ort kommunizieren. Die Preise waren fair und viel günstiger im Vergleich zu ähnlichen Angeboten vor Ort. Ich würde auf jeden Fall wieder über diese Plattform buchen.
Wunderbarer Einstieg in Lissabon
Ich war total begeistert von der tollen Erfahrung mit Telma! Die Tour war super für Leute, die zum ersten Mal in Lissabon sind. Es gab so leckeres Essen, hilfreiche Tipps und gute Stimmung - alles in allem ein unvergesslicher Tag!
Shuttleservice storniert
Der Shuttleservice konnte leider nicht fahren wegen des Wetters, aber sie haben mir Bescheid gesagt. Die Rückerstattung der Kosten lief problemlos und zügig ab.
Miami Tour
Die Tour durch Miami mit unserem super Guide Jose war wirklich klasse! In einer kleinen, gemütlichen Gruppe konnten wir alle Stadtteile erkunden und es war total spannend. Vielen Dank an Viator für dieses unvergessliche Erlebnis!
Galleria dell’Accademia in Venedig
Betrug! Würde davon abraten auf Viator zu buchen. Die Leute im Museum konnten mit den gesendeten Buchungscodes nichts anfangen. Das schreiben auch andere bei den Rezessionen der Galleria dell’Accademia in Venedig. Wir haben nichts bekommen für unser Geld!
Erfahrungen
Wir waren mit dem Kreuzfahrtschiff Station Hellesylt/Geiranger, auf Viator Seite als Suchergebnisse Tour in Hellesylt kommt Geiranger Tour raus, was wir auch für 5 Personen für 200€ gebucht.
In Hellesylt durften wir leider nicht in den Bus Hop on Hop einsteigen, da es Tour für Geiranger war.Es ist irreführend, da auch von der Schiffsreise und Viator Hellesylt und Geiranger als ein Ort angegeben.Unterirdische Tour durch das Kollosseum
Wir buchten die Tour als Paar, leider ziemlich kurzfristig. Viator war die einzige Seite die diese Tour noch angeboten hatte. Die Tour beinhalte zwar eine Führung durch das Kollosseum, allerdings fehlte der unterirdische Abschnitt. Kundenservice reagierte monatelang gar nicht. Am Ende bleibt auf den Kosten sitzen weil man ja irgendeine Tour bekommen hatte. Bucht eure Tour lieber direkt beim eigentlichen Anbieter! Spart Geld Zeit und Nerven!
Bootstour Manavgat, Wasserfall und Basar am 18.5.23 Hotel Nerton..
Es war eine gut organisierte Tour mit super netten Reiseleiter, perfekt deutsch gesprochen, um uns toll gekümmert, alles gut erklärt. Abholung vom Hotel pünktlich und schönes Schiff der Prestige Group, sehr sauber, Essen gut!
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Zufriedener Kunde
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