Vacanceselect Erfahrungen
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Erfahrungen (18)
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Urlaub buchen
Ich habe meinen Urlaub gebucht und war insgesamt sehr zufrieden mit der Buchungserfahrung. Die Website ist benutzerfreundlich und gut strukturiert, was es einfach gemacht hat, die gewünschten Unterkünfte zu finden. Die Verfügbarkeit konnte schnell überprüft werden und die Buchung verlief reibungslos. Ich war jedoch enttäuscht, dass die Option, mehrere Unterkünfte direkt zu buchen, nicht mehr verfügbar war, da dies einer der Hauptgründe war, warum ich die Seite besucht habe.
Urlaubsbuchung an einem Campingplatz
Ich hatte eine super Erfahrung mit meiner Buchung für den Urlaub bei Vacanceselect. Die Seite war echt leicht zu benutzen und hatte viele Camping- und Glamping-Optionen zur Auswahl. Der Kundenservice war echt schnell und hilfreich, sie konnten alle meine Fragen beantworten. Die Unterkunft war sauber und hatte alles, was wir brauchten, und die Annehmlichkeiten vor Ort waren top. Insgesamt war es ein total entspannter und cooler Urlaub.
Neue Mobilehomes im schattigen Pinienwald
Ich habe die neuen Mobilehomes im schattigen Pinienwald wirklich genossen. Die Atmosphäre war sehr angenehm und das Personal war sehr kompetent. Gestern gab es sogar eine tolle Überraschung mit Gasgrillern für alle Mobilehomes. Der Strand ist in der Nähe, aber es scheint im Sommer notwendig zu sein, Sonnenschirme zu mieten. Rovinj ist auch nur 1,5 km entfernt und leicht zu erreichen. Alles in allem war es eine perfekte Erfahrung.
Campingurlaub in Europa
Mein Campingurlaub mit Vacanceselect war einfach toll! Ich habe eine großartige Zeit in einem wunderschönen Glamping-Zelt verbracht und konnte die Natur und die Freiheit wirklich genießen. Die Unterkunft war super gemütlich und gut ausgestattet, und das Personal war total nett und hilfsbereit. Die Campingplätze waren gut gepflegt und die Stimmung war total entspannt. Ich kann Vacanceselect auf jeden Fall weiterempfehlen!
Schnelle und einfache Buchung
Die Buchung der Unterkunft war echt einfach und fix. Die Beschreibungen waren ziemlich genau und haben mir geholfen, schnell mich zu entscheiden. Es gab keine unbeantworteten Fragen, was echt super war!
Buchungsvorgang
Die Beschreibung für die Buchung ist wirklich verständlich und einfach. Man hat einen guten Überblick über die verschiedenen Unterkünfte. Es ist nur schade, dass man den Buchungszeitraum öfters wieder eingeben muss, was manchmal zu Verwirrung mit den Preisen führen kann.
Trotz der widrigen Situation, war sehr zufrieden.
nur die Wartezeit bis ich in die Unterkunft konnte war störend, sonst ist alles super gut gewesen. Danke
Trotz Corona - super
Ganz tolles Begleiten bis zur Reise trotz Corona- Danke
Glamping-Urlaub in Kroatien
Ihr Urlaub war echt enttäuschend. Die Unterkunft war schmutzig und total heruntergekommen, das Personal war unfreundlich und inkompetent, und für den Preis war die Ausstattung einfach zu schlecht. Ich werde definitiv nicht mehr bei Ihnen buchen.
Urlaub buchen
Unser Urlaub, den wir über Vacanceselect gebucht haben, war ganz okay. Die Campingplätze waren echt schön und die Umgebung hat uns gut gefallen. Allerdings gab es ein paar Probleme mit der Sauberkeit in unserer Unterkunft, die leider nicht so schnell behoben wurden.
Erfahrung mit Treue-Rabatt an Atlantik-Küste
Es ist echt enttäuschend, dass der Loyalitätsrabatt nur bis Februar gültig ist und man danach nichts mehr dran ändern kann. Es wäre toll, wenn Kunden frühzeitig über so etwas informiert werden, damit sie besser planen können und nicht überrascht werden.
Vacanselect
Die Urlaubsbuchung über Vacanselect lief schnell und problemlos. Aber wehe dem, der noch eine Frage (zum Beispiel zur Bettwäsche hat): Eine Antwort kommt da nicht mehr.
Das Monilehome auf einem kroatischen Campingplatz war unterirdisch: Dreckige Böden (teils lagen alte Kaugummis unter den Betten), technische Mängel (ein Lattenrost oder Bretter, kaputter Safe, Duschkopf hielt nicht an der Stange, vom Rauchmelder war nur die Halterung da - dafür aber ein seit drei Jahren abgelaufener Feuerlöscher; Ungeziefer inkl. Bettwanzen usw.). Die Zuständigen vor Ort bekommen auch nichts auf die Reihe.
Meine Beschwerde, die ich vor zwei Wochen an vacanselect geschrieben habe, ist - wie könnte es anders sein - bis heute nicht beantwortet worden. Fazit: NIE WIEDER bei diesem Anbieter!!!Vacanceselect Nie wieder
Diese Rezession bezieht sich auf den Anbieter und nicht auf den Campingplatz. Wir waren diesen Sommer das erste Mal mit Vacanceselect im Urlaub sonst gingen wir immer mit einem Italienischem Anbieter. Leider war dies auch das letzte mal das wir über Vacanceselect gebucht haben. Es fing bei der Ankunft an, der Anblick der Rezeption sagte auch schon alles über dem bevorstehenden Urlaub aus. Die Stühle auf der Veranda waren alles andre als Sauber. Der Heizkörper im Häuschen ist wahrscheinlich jetzt noch schmutzig von unserem Vormieter. Bei uns vor dem Mobilehome standen zwei Grills. Auch hinter dem Mobilehome sah es nicht besser aus, es lagen WC Papier und Damenbinden rum. Im Vorfeld wollte ich mich per E-Mail informieren und fragen ob ein Grill vorhanden sei, nach etwa drei maligen nachfragen bekam ich dann mal eine Antwort. Diese lautete folgendermassen es sei nur das vorhanden wo auch auf der Inventar Liste aufgelistet sei. Ok da stand nichts von einem Grill also nah ich einen mit und da vor Ort stand zwei Grills. Überhaupt E-Mails werden nicht gerne oder lieber gar nicht beantwortet. Beim abreissen wollten wir uns abmelden da kam eine Mitarbeiterin von Vacanceselect zu uns und Informierte uns das ihr Chef angeblich den Schlüssel für den Tresor verloren habe dies sei aber gar kein Problem sie würden uns die Kaution innerhalb von Zwei bis drei Wochen auf unser Konto überweisen. Ja und jetzt sitze ich hier und habe die Kaution vier Wochen später immer noch nicht. Nächstes Mal ist für uns klar wir werden wieder mit dem Einheimischen buchen da stimmte einfach alles, und viel teurer ist der nicht aber zuverlässig.
Schade, schade war eine einzige Enttäuschung.Urlaubsreise Campingplatz Italien - kein Kundenservice - Unternehmen meldet sich einfach nicht mehr
Wir haben für unsern Familienurlaub ein Mobilheim bei Vacanceselect auf einem Campingplatz in Italien gebucht. Eine Woche vor Reiseantritt hat Vacanceselect die Reise storniert, mit der Begründung, dass die Unterkünfte nicht geliefert wurden. Uns wurde angeboten die Reise entweder zu stornieren oder ein vergleichbares Angebot über Vacanceselect zu buchen. Leider konnte uns Vacanceselect nichts Vergleichbares anbieten. Der Kunde hat eben Pech gehabt. Vacanceselect antwortet nun nicht mehr. Man wird im Regen stehen gelassen. Einfach nur traurig, wie mit Kunden umgegangen wird.
Service ist so zum Kotzen.
Unsre Sohn hat hier gebucht, wir könnten aber die reise nicht eintreten und haben gebeten unsere Urlaub zu verschieben. Sie haben sich gleich quer gestellt und uns mit Anwalt gedroht.
Heute kam eine Mail mit Anwalt kosten.
Icb buche hier nie wieder eine Reise sowas habe ich noch erlebt.
Wir sind sehr enttäuscht und sauer.Null Service vor Ort
Check In ab 16 Uhr. Von wegem
Von pünktlicher Arbeitsmoral hat hier keiner was gehört.
Nach 2 Stunden Wartezeit immer noch keiner da.
Sehr ärgerlichErreichbarkeit per Telefon nicht gegeben und Kommunikation per email sehr langsam
Über die Unterkunft vor Ort können wir nicht klagen. Da war alles super.
Zu bemängeln ist aber, dass man Vacanceselect praktisch nicht mehr telefonisch erreichen kann und dass der email-Verkehr noch viel langsamer ist als die gute alte Briefpost. Bei langfristigen Buchungen mag das noch gehen, Will man aber kurzfristig buchen, dann kommt - sofern sich seit Sommer 2020 nichts geändert hat - Panik auf!!!!
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Telefonische Erreichbarkeit
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