Luxury Escapes Erfahrungen
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Erfahrungen (11)
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Sea World Resort
Ich habe ein Sea Worth Resort bei Luxury Escape gebucht und sie haben dazu beigetragen, dass mein Familienurlaub ein voller Erfolg wurde. Ich konnte nach Queensland in Australien reisen. Wir hatten den besten Familienurlaub. Der Preis ist sehr günstig und fair. Die Zahlungsmethode war schnell und einfach. Der Kundenservice war erstklassig. Sie waren sehr nett und hilfsbereit. Sie haben alle ihre Versprechen gehalten. Ich kann Luxury Escape für eine Urlaubsreise nur wärmstens empfehlen. Sie sind die besten. Insgesamt ein ausgezeichneter und beeindruckender Service. Ich freue mich darauf, einen Rabatt auf meinen nächsten Urlaub zu bekommen. Vielen Dank für die wundervolle Erfahrung.
Luxusurlaubspakete
Seit ein paar Jahren nutze ich nun schon Luxury Escapes und ich muss sagen, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis waren immer top. Letztens hatte ich ein Problem mit einer Buchung und habe mit Brooke L gesprochen. Sie hat sich sofort mit dem Hotel in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Wenig später hat sie mich zurückgerufen und bestätigt, dass ich eine Gutschrift für den gezahlten Betrag erhalten werde. Der Service ist wirklich erstklassig und die Angebote sind immer von hoher Qualität. Vielen Dank, Brooke!
Meine Buchung für den Centara Reserve
Lisa B war so unglaublich hilfsbereit und nett, als ich nach meiner Buchung für das Centara Reserve gefragt habe. Sie hat sich innerhalb von 24 Stunden telefonisch und per E-Mail bei mir gemeldet und mir das Gefühl gegeben, dass es überhaupt kein Problem für sie war, mir zu helfen. Ich bin wirklich dankbar, solch einen tollen Mitarbeiter zu haben!
Umbuchung von 2 Hotels
Ich musste kurzfristig die Buchung von 2 Hotels ändern und Kelly hat mir dabei hervorragend geholfen. Sie war sehr engagiert, hat alle nötigen Änderungen gemacht und sicher gestellt, dass alles gut geklappt hat. Ihr Service war wirklich toll und ich bin sehr dankbar für ihre professionelle Hilfe. Vielen Dank für den exzellenten Service, Kelly!
Luxusreisen
Es war toll, mit einem so professionellen und kompetenten Mitarbeiter zu sprechen, als ich nach Luxusreisen gefragt habe. Er war wirklich gründlich und konnte meine Fragen schnell beantworten. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
Buchung in Dubai
Unser Aufenthalt im Hotel in Dubai war im Großen und Ganzen angenehm, jedoch gab es Probleme mit den vorab vereinbarten Leistungen. Das Hotel selbst war wirklich schön und komfortabel, aber Luxury Escapes hat ohne jegliche Warnung die vertraglich festgelegten Leistungen geändert. Mir wurde versprochen, dass ich jeden Tag einen kostenlosen Drink in der Hotelbar bekommen würde, aber kurz vor meiner Ankunft bekam ich eine E-Mail, in der stand, dass dies nur einmalig möglich sei. Als ich darauf bestand, dass sie sich an die Vereinbarung halten, bekam ich nur einen Gutschein mit einem viel niedrigeren Wert als Entschädigung. Es ist wirklich enttäuschend, dass Luxury Escapes scheinbar nach eigenem Ermessen handelt, ohne die Kunden zu berücksichtigen.
Kurzurlaub gebucht
Ich musste meine Reisedaten ändern und hatte Glück, dass ich Lauren S. am Telefon erwischt habe. Sie hat sich total nett um mich gekümmert und es war gar nicht so einfach, denn sie musste sogar mit dem Hotel sprechen. Aber Lauren war echt effizient und mega höflich - das war wirklich Top-Service, wie im 5-Sterne-Hotel.
Meine supercoole Buchung
Natasha K war großartig! Sie hat so viel gemacht, um sicherzustellen, dass alles gut lief. Sie hat öfter angerufen, um alle Beteiligten zu erreichen, und hat alles per E-Mail bestätigt. Ihre sympathische und hilfsbereite Art hat mich wirklich beeindruckt.
Geschenkkarten-Hilfe
Ich hatte ein paar Geschenkkarten und brauchte heute etwas Hilfe damit. Als ich anrief, wurde mein Anruf gleich entgegengenommen und Jonathan war wirklich nett und hilfsbereit. Es ist immer eine Freude, mit so einem Unternehmen zu tun zu haben.
Große Auswahl an Angebote zu guten Preisen und hervorragender Kundenservice
Es gibt wirklich viele tolle Angebote zu super Preisen, aus denen man wählen kann. Der Kundenservice war echt der Hammer, einfach top! Kurniawan C war mega schnell und mega hilfsbereit, hat mir total gut geholfen, meinen Urlaub zu organisieren.
Buchung
Im august 2022 wurde uns auf der Website von Luxuryescapes sofitel the Palm in Dubai ein zimmer mit Belegung von 3 Erwachsenen für 8. Übernachtungen zum Preis von 3.119€ angeboten
Die Buchungsbestätigung lautet :
8 Nächte für 3 erwachsene Preis 3.119€
Bei Check in im sofitel Dubai wurden 3 Personen eingescheckt ohne Hinweis das weitere Kosten
Bei der Abreise beim Check out wurden 295AED/Tag für die 3. person berechnet
2360 AED= ca 800€
Bei Luxuryescapes wurde eine kostenfalle eingebaut
Ein angeblicher link auf der Buchungsbestätigung der nicht zu öffnen war
Widersprach den obigen Angaben
Luxuryescapes schickte nach urlaubende eine Mail mit der Erklärung der 3 Gast muss nachträglich noch 2360aed /800 € zahlen .
Luxuryescapes ein Dubioses Unternehmen mit Sitz in Australien Vorsicht ⚠️ bei den Buchungsbestätigung
Wir werden diesen Betrag nicht bezahlen
Meistbewertete Bewertung
Sea World Resort
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