Alle Erfahrungsberichte von Hans-Ulrich Henkel
Review Über: Saxo Bank
Einzahlung per TT
Ich habe beim Kundenservice angerufen und mit Karan gesprochen. Mein Geld von TT wurde immer noch nicht innerhalb einer Woche auf mein Konto gutgeschrieben. Karan hat das Cash-Team kontaktiert und das Problem behoben, da es sich um einen großen Betrag handelte. Er hat sich innerhalb einer Stunde bei mir gemeldet, um zu klären, welche zusätzlichen Informationen benötigt wurden, und hat mich danach erneut angerufen, um sicherzustellen, dass alles erledigt war. Er versicherte mir auch, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten werden, da Saxo jetzt die Aufzeichnungen von der sendenden Bank hat. Vielen Dank, Karan, für deine freundliche Hilfe.