Alle Erfahrungsberichte von Sonja
Review Über: S Kredit-per-Klick
Schneller Online-Kredit
Die Beantragung war echt einfach und schnell, hatte innerhalb weniger Minuten 'ne Entscheidung und das Geld war direkt auf meinem Konto. Richtig praktisch und effizient.
Review Über: Salewa
Kauf im Salewa Geschäft
Neulich war ich einkaufen bei Salewa und ich muss sagen, ich war echt beeindruckt von der Qualität der Produkte. Aber der Kundenservice war leider eine totale Enttäuschung. Als ich Probleme mit dem Rücksendelabel hatte, war es einfach unmöglich, jemanden zu erreichen, der mir helfen konnte. Auf meine Mails wurde einfach nicht geantwortet und am Telefon wurden meine Anrufe unhöflich abgewiesen. Es ist echt frustrierend, wenn man eine Beschwerde hat und einfach keine Reaktion bekommt. Der Service ist wirklich katastrophal und deshalb werde ich definitiv dort nichts mehr kaufen.
Review Über: D´r Alpenbrenner
Alpenschnaps, Gin, Sirup, Wein
Das Sortiment an verschiedenen Spirituosen und Getränken bei D’r Alpenbrenner hat mich echt beeindruckt. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen übertroffen, besonders der Alpenschnaps und der Gin haben mich geschmacklich überzeugt. Auch der Sirup war eine super Alternative für alkoholfreie Getränke. Der Wein war von guter Qualität und hat gut geschmeckt. Der Kundenservice war echt professionell und hilfsbereit und die Preise waren fair. Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Alles in allem war ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei D’r Alpenbrenner.
Review Über: schokobedarf.com
Meine Bestellung in wenigen Schlüsselwörtern:
Als ich bei schokobedarf.com bestellt habe, war ich echt positiv überrascht von dem großen Angebot an Schokoladenformen und Zubehör. Ich konnte ganz leicht das finden, was ich gesucht habe, und die Bestellung war wirklich einfach und schnell. Die Lieferung kam dann auch fix und die Produkte waren genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Und der Kundenservice war echt super hilfreich und professionell. Insgesamt war mein Einkauf bei schokobedarf.com echt top und ich werde bestimmt wieder dort bestellen.
Review Über: Birdywing
Holzweltkarte
Die Holzweltkarte, die ich bei Birdywing bestellt habe, ist wirklich von toller Qualität. Das handgefertigte Design und die genauen Gravuren machen sie zu einem echten Hingucker in meinem Wohnzimmer. Besonders hat mich die große Auswahl an verschiedenen Holzweltkarten und die Möglichkeiten zur Personalisierung beeindruckt, die Birdywing bietet. Der Kundenservice war super freundlich und professionell, und die Lieferung war schnell und problemlos. Alles in allem war meine Erfahrung mit Birdywing absolut positiv und ich kann das Unternehmen wirklich jedem empfehlen, der hochwertige Holzdekorationen sucht.
Review Über: Deutsche Bank VersicherungsManager
Kfz-Versicherung
Ich bin wirklich froh über den Service und die Beratung, die ich von Ihrem Unternehmen bekommen habe. Dank Ihrer detaillierten Beratung war es einfach und effizient, die passende Kfz-Versicherung auszuwählen. Die verschiedenen Versicherungsmöglichkeiten wurden genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten und haben mir geholfen, die beste Option für mich zu finden. Die Versicherungsdokumente wurden pünktlich und ohne Schwierigkeiten geliefert. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Deutsche Bank VersicherungsManager wirklich super.
Review Über: Solarpowersupply
Drei 120Watt Panels gekauft
Leider hatte ich Probleme mit den PV-Panels, die schnell kaputt gegangen sind. Aber nachdem ich den richtigen Ansprechpartner gefunden habe, wurde der Umtausch problemlos abgewickelt. Insgesamt würde ich den Shop definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Daisy
Schmuckkauf
Ich habe neulich Schmuck gekauft und muss sagen, der Kundenservice war einfach fantastisch! Die Leute waren so freundlich, professionell und der Service war wirklich top! Die Qualität des Schmucks hat mich echt umgehauen, und die Verpackung war auch total hübsch! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Kann sie nur wärmstens weiterempfehlen, vielen Dank!
Review Über: Autoparts24
Drosselklappe
Die gelieferte Drosselklappe funktioniert super, aber ich musste ganze 8 Tage auf meine Bestellung warten. Warum? Die Teile werden nur einmal pro Woche vom Lager geholt und ausgerechnet an diesem Tag hatte ich bestellt. Das ist echt ärgerlich und unpraktisch für Kunden, die ihre Autoteile schnell brauchen.
Review Über: urban electrics
Ersatzteil für ein altes elektrisches Tretroller
Ich hab mir online ein Ersatzteil für meinen alten elektrischen Tretroller bestellt. Leider hab ich keine Bestellbestätigung per E-Mail bekommen, deshalb hab ich einfach angerufen. Der Typ am Telefon war echt freundlich und hilfsbereit. Meine Bestellung wurde gleich bearbeitet und flott verschickt. Ich war total happy mit dem Service und wie schnell das Teil ankam.
Review Über: Comdirect
PIN vergessen, Konto löschen
Nachdem ich meinen PIN vergessen hatte, habe ich einen neuen angefordert, um wieder Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Leider ist dieser neue PIN bis heute nicht innerhalb von 6 Wochen bei mir angekommen. Deshalb habe ich entschieden, mein Konto zu kündigen und dies schriftlich mitgeteilt. Allerdings habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung über den Stand meines Kontos erhalten. Trotz mehrerer Anrufe und Briefe an ComDirekt wurde keine Maßnahme ergriffen. Die Hotline hat den PIN verlangt, um mir Zugang zum Konto zu geben, aber ich konnte dies nicht tun, da ich den PIN nicht besitze. Dadurch konnte mir auch nicht weitergeholfen werden und ich wurde von einem Mitarbeiter unfreundlich abgewiesen. Insgesamt war der Kundenservice sehr enttäuschend.
Review Über: Reifendirekt
Reserverad bestellt, Reifen verliert Luft
Die Lieferung hat ein bisschen länger gedauert, aber das war noch okay. Aber jetzt hat der Reifen innerhalb eines Tages die ganze Luft verloren, obwohl keine sichtbare Beschädigung da ist. Ich hatte das Komplettrad als Reserverad bestellt und es war noch nicht montiert. Nachdem ich mich beschwert habe, hat Reifendirekt schnell geantwortet, aber jetzt wollen sie ein Foto von der Beschädigung, obwohl ich schon gesagt habe, dass ich keine sehe. Ich denke, ich muss mein Rücktrittsrecht nutzen.
Review Über: Mydildo
Dildo für Paare
Als langjähriger Kunde von My Dildo kann ich bestätigen, dass der Online-Shop eine umfangreiche Auswahl an hochwertigen Produkten hat. Es gibt viele verschiedene Arten von Dildos, von klassischen bis zu speziellen Modellen für spezielle Vorlieben. Die Produktbeschreibungen sind sehr detailliert und hilfreich, um die richtige Entscheidung zu treffen. Der Newsletter informiert mich regelmäßig über Sonderangebote und neue Produkte, was ich wirklich toll finde. Meine Bestellungen wurden immer problemlos abgewickelt und die Lieferung war zuverlässig und diskret.
Review Über: British Airways
Flugverspätung
Das Erlebnis mit dem Flug war wirklich enttäuschend. Aufgrund des Wetters wurde er nach Amsterdam umgeleitet, aber das Personal hat uns nicht richtig informiert. Lange Wartezeiten und dann die Nachricht, dass alle Verantwortlichen den Flughafen verlassen hatten. Weder die Webseite noch die Telefonnummern waren erreichbar, die Servicehotline wusste auch von nichts und es wurde keine Transportlösung angeboten. Am Ende musste ich ein Taxi für 200km nach Hause bestellen, da es keine anderen Optionen gab. Die mangelnde Organisation und Kommunikation haben mich wirklich enttäuscht.
Review Über: Bioloka
Faszien-Bank, Infrarot-Sauna, Blumenfeld
Das Unternehmen bietet eine interessante Palette von Produkten an, um Körper und Geist ins Gleichgewicht zu bringen. Ich habe die Faszienrolle erworben, um meine Verspannungen zu lösen, und ich muss sagen, sie hat mir wirklich geholfen. Die Infrarot-Sauna ist auch sehr praktisch und einfach zu benutzen. Das Blumenfeld mit den Druckpunkten war für mich neu, aber es hat dazu beigetragen, dass ich mich entspannen konnte. Insgesamt bin ich mit den Produkten zufrieden, die ich gekauft habe.
Review Über: tintencenter
Kauf von kompatiblen Tintenpatronen für meinen Epson-Drucker
Der Bestellvorgang auf der Website des Unternehmens war super einfach und problemlos. Es gab viele Patronen zur Auswahl, die zu meinem Drucker passten, also konnte ich schnell finden, was ich brauchte. Der Kundenservice war echt nett und konnte meine Fragen schnell beantworten. Die Lieferung kam auch rechtzeitig und die Qualität der Produkte war wie erwartet. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei tintencenter.
Review Über: jalousiescout.de
Maßgefertigte Plissees
Ich bin super glücklich mit meinen maßgefertigten Plissees. Die Bestellung war total einfach und unkompliziert. Die Maße wurden perfekt umgesetzt und das Plissee wurde pünktlich geliefert. Die Montage war auch kein Problem und das Ergebnis ist einfach toll. Die Qualität des Materials und der Verarbeitung ist wirklich top. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei jalousiescout.de.
Review Über: www.ubereats.com
Beschissene Pizza
Ich bin total enttäuscht. Ich hab mir 'ne Pizza bestellt und dann haben sie die Lieferzeit um 20 Minuten verkürzt! Genau in dem Moment war ich kurz duschen und hab daher die Lieferung verpasst, weil sie auf einmal schneller war. Der Lieferant hat dann anscheinend die Pizza selbst gegessen, weil er behauptet hat, er hätte sie draußen gelassen, obwohl er sie eigentlich beim Portier hätte abgeben können in diesem zugänglichen Wohngebäude! Der Kundenservice von ubereats danach war wirklich schlecht, sie haben bloß geantwortet, dass es kein Geld zurück gibt, und ich konnte nicht einmal erklären, dass er die Pizza definitiv beim Portier abgeben sollte. Ich werde ubereats nie wieder benutzen - von jetzt an bleibe ich zu 100% bei deliveroo oder justeat.
Review Über: EazeGames
Spielsammlung für Kinder
Das Angebot an Spielen für Kinder bei EazeGames ist echt super. Meine Tochter fährt total darauf ab, dass sie dort viele verschiedene Spiele ausprobieren kann, von Abenteuerspielen bis zu Puzzlespielen. Die Seite ist echt benutzerfreundlich und die Community ist total aktiv. Auch der Kundenservice war super hilfreich, als ich eine Frage hatte. Alles in allem eine echt tolle Erfahrung.
Review Über: Duschkabine-Shop
Duschkabine
Ich habe vor Kurzem eine Duschkabine bei Duschkabine-Shop gekauft und war wirklich zufrieden mit der ganzen Erfahrung. Die Website war einfach zu benutzen und hat mir geholfen, das passende Produkt für mich auszuwählen. Der Kundenservice war super hilfreich und hat alle meine Fragen gut beantwortet. Die Lieferung war schnell und unkompliziert und die Montage war professionell und effizient durchgeführt. Die Qualität der Duschkabine ist wirklich top und entspricht meinen Erwartungen. Alles in allem war es ein wirklich guter Kauf, den ich gerne weiterempfehle.
Review Über: DEZ
Diät-Shake-Set
Der Diät-Shake von DEZ hat mir dabei geholfen, mein Gewicht zu reduzieren und meine Ziele zu erreichen. Die verschiedenen Geschmacksrichtungen machen ihn echt angenehm zu trinken und die Möglichkeit, ihn mit unterschiedlichen Milch- oder Joghurtvarianten zu mixen, macht ihn wirklich vielseitig. Der Preis für das Set war fair und ich fand die Anwendung ganz easy und unkompliziert. Insgesamt bin ich total zufrieden mit dem Produkt und würde es definitiv anderen empfehlen, die auf gesunde Weise abnehmen wollen.
Review Über: Dragonspice
rochane Sachen
Ich bin total begeistert von diesem Laden! Die haben wirklich jede Menge cooler Sachen, mit denen man selber kreativ werden kann. Ich habe schon Körperpflegeprodukte, Reinigungsmittel und andere tolle Dinge dort gekauft. Und sie bieten sogar Bio-Produkte an! Die Preise sind auch total fair. Der Versand war außerdem schnell und zuverlässig. Einfach super!
Review Über: Apothekesofort
Einfach GUT
Die Shop seite ist sehr übersichtlich gemacht und die Abwicklung ging auch sehr eifnach. Die Ware ist auch sehr gut.
Review Über: duftzentrum
Einfach GUT
Die Shop seite ist sehr übersichtlich gemacht und die Abwicklung ging auch sehr eifnach. Die Ware ist auch sehr gut.
Review Über: Beautywelt
Beautywelt.de
Ich habe am 3.5.23 bestellt(218€),habe bis 15.05keine Nachricht erhalten das die Lieferung versand wurde, obwohl innerhalb von 3 Werktagen geliefert dort stand!
Am 16.05.23 wurde storniert und mir mitgeteilt das innerhalb von 3 Werktagen das Geld zurückerstattet wird,bis heute 24.05.23 kein Geld noch eingelangt,wirklich Schade hätte mich gefreut wenn es geklappt hätte wie versprochen!Review Über: Bader
Balkontisch und Kundenservice katastrophal
Wir haben einen Balkontisch beim Bader Onlineshop im Juli bestellt, der eigentlich vorrätig sein sollte. Nach zwei Wochen dann die Rückmeldung, dass dieser aktuell nicht lieferbar sei und sie sich bemühen, neue Produkte zu beschaffen. Ewig nichts gehört, Sommer fast vorbei, plötzlich steht irgendein Nachbar mit dem Tisch vor der Tür. Keine Versandbestätigung oder irgendetwas erhalten, sodass der Nachbar den Tisch auch einfach hätte behalten können und wir hätten nichts davon erfahren.
Nun gut, Tisch aufgebaut. Allerdings sind diverse Kratzer am Gestell, Luftblässchen vom schlechten und falschen Lakieren, Lasur vom Holz ebenfalls auf dem Metallgestell.
Nach Anruf beim Kundenservice hieß es dann natürlich erstmal eine Mail mit Fotos etc. zu schreiben. Der Reklamationsservice braucht jedes Mal mindestens eine Woche um zu antworten. Als Entgegenkommen für die zahlreichen Mängel wurden dann gerade einmal 20€ (entspricht 10%) angeboten, woraufhin ich den Tisch gerne zurücksenden wollte. Das geht allerdings nur durch eine Spedition, wobei man von 08-18:00 Uhr Zuhause sein muss. Die fehlende Zeiteinschränkung, ein Telefonanruf oder geschweige denn ein Live-Tracking wie es 2022 durchaus gängig ist, lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Aber wie der Kundenservice so schön sagte: " da kann man ja nur hoffen, dass die Spedition morgens kommt". In diesem Sinne NICHT zu empfehlen! Produkt schrott, Kundenservice und Versandabwicklung eine katasprophe.Review Über: Vodafone
Immer wieder Totalausfall
11 Tage Totalausfall, musste täglich Datenvolumen kaufen und die Hotline sagt mir, ich soll max. eine 10 EUR Gutschrift bekommen. Es ist so lächerlich alles! Ich weiß nicht wie viele Ausfälle ich in 2 Jahren hatte, habe nie eine Entschädigung bekommen. Der Kundenservice ist grottenschlecht, die Mitarbeiter meist unfreundlich und genervt. Oktober bin ich aus dem Vertrag raus, nie wieder Vodafone!
Review Über: Noracora
Retoure
Ich hatte leider zu viele Artikel auf einmal bestellt, denn die Abbildungen im Internet waren wunderschön. Leider musste ich nach Erhalt der Ware feststellen, dass Farben, Muster und Material in natura ganz anders sind. Es ist der größte Billigramsch aller Zeiten! Als ich retournieren wollte, bekam ich solche Probleme. Von wegen einfache Rücksendung!!! Nachdem ich die 40% Schmerzensgeld vom Kaufpreis verweigert hatte, sollte ich jeden Artikel einzeln fotografieren und extra Rücksendegrund angeben. Eine Zumutung! Bis heute hab ich noch keine Rücksendeadresse erhalten!
P. LiebertWiillkommen im Club, ich möchte auch ein Artikel zurücksenden ,viel zu gross. Nach china sollte ich es schicken ,selber bezahlen mit Zollgebühren . Finger weg von diesem Fakeshop.Nie wieder Coranora
Hallo Petra Liebert.
Habe am Freitag die so genannte ware bekommen.Was für eine Zumutung da stimmt gar nichts.Weder die Qualität noch Farbe oder der Schnitt.Ich habe die Verbraucherzentrale Bayern informiert und werde am Dienstag Anzeige bei der Polizei Anzeige erstatten.Mir wollten sie 15% Nachlass geben.Oder ich sollte die Rücksendung selber bezahlen.Ich kann ihnen die Service Adresse geben.Ich habe das gleiche erlebt wie Sie, Julia. So eine Ramschware, die Kleider auf den Fotos waren völlig anders.
15% Rückzahlung wurden angeboten, Rückzahlung gibt es nicht. Was tun? Alles in den Müll und um eine Erfahrung reicher ?Ich sitze auch auf 10 teilen und bekomme keine Rücksendung Adresse. Nie wieder bestelle ich China Ware, egal wie schön die Bilder sind
die Rücksendeadresse wird auch nicht genau benannt, in der email bezüglich meiner Retouren stand nur, das es in china ist und ein Städtename. Rücksendung allein wegen Porto und zollgebühren sinnlos.
Mir geht es mit der Rücksendung nicht anders. Habe es schon des öfteren gemeldet. Keine Antwort. Von wegen nach 48 Stunden Rückmeldung. Email geschrieben, bis dato keine Antwort. Werde den Betrag von meiner Klarna-Rechnung abziehen.
Bestelle hier nichts mehr.Ich habe das Kleid was ca, 3 Wochen dauerte nicht angenommen, Musste trotzdem bezahlen weil angeblich die Retoure nie eingetroffen ist. Hatte 2 Mahnungen erhalten
Sehr unseriöse FirmaMir geht es genauso. Seit einem Monat versuche ich die Kleider zurückzusenden, ohne Erfolg. Jetzt habe ich von Klarna schon die zweite Mahnung und muss alles wohl bezahlen. Bestellung dort nicht zu empfehlen. Auch wahnsinnig hohe shipping Kosten!
ich habe mir fest vorgenommen, nichts meht uber Internet zu bestellen, es ist wirklich nur Schrott das man bekommt . und dann die Retoure ist fast unmöglich. es gibt keinerlei Artikelnummer oder Liefer Adresse. Ich fühle mich wirklich veräppelt. Die Sachen die ich bei ihnen bestellt habe , kommen gleich in den Kleidersack und in den Container.
Hallöchen, geht mir genauso. Es ist unzumutbar, kaotisch und gar nicht umsetzbar eine Rücksendung zu bekommen. Ich werde dort niemals wieder was bestellen.
Unseriöses Unternehmen - keine Rücksendemöglichkeit - ich musste die Ware bezahlen! Nie wieder würde ich etwas bestellen!
Review Über: SnowInn
Skihelm von Atomic bestellt, sehr schnelle Lieferung (4 Tage), sehr gut verpackt. Unschlagbarer Preis. 80,- unter normalen Ladenpreis.
Review Über: Bond No. 9
Düfte
Die Düfte von Bond No. 9 sind meine absoluten Favoriten. Ich mag es, einen besonderen Duft zu haben, der nicht alltäglich ist, und ich habe meine Favoriten bei diesem Unternehmen gefunden. Bleaker Street und Scent of Peace haben es mir wirklich angetan! Bei telefonischer Anfrage wurde ich sehr nett und sehr zuvorkommend behandelt. Die Preise sind fair, es wurden keine Versandkosten berechnet und das Paket wurde nach drei Tagen zugestellt. Ich hoffe, dass ich es mir leisten kann, die Düfte von Bond No. 9 weiterhin zu tragen. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Review Über: ManoMano
Lampen
Reibungslose Lieferung, kann man nichts sagen. Allerdings sollte man nicht auf die Idee kommen etwas retournieren zu wollen! Es gibt keine Widerrufsbelehrung, es ist unmöglich eine vernünftige Konversation zu führen, geschweige denn eine Lösung zu finden. Final mussten wir das Paket nach Frankreich senden, wo die Versandkosten 3 al so hoch sind wie in Deutschland. Der Kommentar: "Der Aufwand lohnt doch nicht, sie finden sicher eine andere Verwendung für die Lampen" ... für uns das erste und letzte Mal! Absolut nicht seriös und nicht empfehlenswert. Ich hätte sehr gerne vorher gewusst, dass ich die Ware in China kaufe, denn dann hätte ich sie sicherlich nicht gekauft!
Review Über: adamare SingleReisen
Singlereise
Ich bin schon seit einigen Jahren Single und habe auch immer wieder ein wenig Online-Dating versucht, aber bin eher gerne mit echten Menschen zusammen, die ich auch direkt kennenlernen kann. Aus diesem Grund habe ich mich auf die Suche nach weiteren Optionen gemacht und bin hierdurch auf adamare SingleReisen gekommen, weil man dort mit vielen Optionen geworben hat. Ich buchte bei adamare SingleReisen eine solche Reise und muss sagen, dass ich währendessen eine Vielzahl an Menschen kennengelernt habe, von denen zwar kein Partner dabei war, aber ich dennoch das Glück hatte Freunde fürs Leben zun machen. Würde immer iweder auf adamare SingleReisen setzen.
Review Über: Tele Gym
Fitnesskurs
Habe mich bei Tele Gym für einen Fitnesskurs in Sachen Zumba angemeldet und war ganz zufrieden. Die Trainerin war motiviert und hat nicht einfach nur die Übungen vorgemacht, wie es bei anderen Onlinekursen in Sachen Fitness der Fall ist, sondern auch erklärt, was der Sinn dahinter ist. Hat mir auf jeden Fall Spaß gemacht und vielleicht schaffe ich es dieses Mal mit ein wenig Motivation auch länger bei der Sache zu bleiben. Wer andere Dinge machen will, findet bei Tele Gym glaube ich auch Yoga und generelles Training, was ich mir vielleicht auch noch anschauen werde, wenn Zumba mir zu langweilig werden sollte. Außerdem ist der Kundenservice bei Rückfragen auch ganz freundlich, was ein Pluspunkt für mich ist.
Review Über: Shein
Nie wieder
Shein vertreibt Produkte, die man nicht zurücksenden kann, wie z. B. Sonnenbrillen (WTF?). Bei Unterwäsche noch irgendwo verständlich, aber das ist dann reine Abzocke. Der Kundenservice ist unterirdisch und antwortet auf Englisch. Für mich kein Problem, aber nicht jeder kann Englisch. Es wurde versucht, meinen Widerruf zu verhindern. Aber schließlich bin ich damit im Recht. Shein hat übrigens nicht mal ein Widerrufsformular auf der Seite, also könnt ihr den Widerruf auch noch nach den 14 Tagen tätigen, falls euch der Saftladen auf irgendwas sitzenlassen will, das ihr gar nicht gebrauchen könnt. Die Waren muss man nach Belgien zurücksenden, weil die Adresse in Deutschland (Absender des Pakets) fake ist. Die Oberteile, die ich bestellt hatte, waren alle aus billigstem Polyester. Kein Wunder, dass in der Bestellmaske kein einziges Mal eine Materialbeschreibung vorkam. Unterm Strich ein einziges Ärgernis und verschwendetes Geld für die Rücksendung.
Würde hier nochmal einkaufen: NEIN!
Selber schuld, wer in dem Saftladen bestellt lol Wie kann man bei diesen Waren ein gutes Gewissen haben und es tragen?
1. Wieso suchst du dir Produkte aus die du nicht zurücksenden kannst?
2. Ist es so erstaunlich dass dir ein Chinesischer Kundenservice auf Englisch antwortet?
3. Bei der Produktbeschreibung findest du IMMER Angaben zum Material. Einfach Mal besser informieren bevor man auf bestellen klickt.Ich hab auch das Idee das die Leute nicht anständig lesen
Also mir hat der Kundenservice immer auf deutsch geantwortet wobei man ja darauf vorbereitet sein muss das nicht immer und überall deutsch gesprochen wird wenn man in China bestellt ???? Was die Rücksendung angeht, die Teile sind gekennzeichnet wenn eine Rücksendung nicht möglich ist, vielleicht einfach genauer lesen? Und wohin ich meinPaket zurück schicke ust doch egal, oder? Shein hat Warenhäuser in Belgien, Niederlande, Italien, Deutschland... Die Rücksendung ist doch kostenlos?!
Review Über: redsixty
Demonia Boots
Zweimal schon bestellt.Beim ersten mal in kürzester Zeit schon da, weil auf Lager wohl, dass zweite mal hat halt ein wenig länger gedauert aber kam trotz USA Import recht schnell an.Auch wenn zuerst eine kürzere Lieferungszeit angegeben wurde. Es gab aber absolut keine Probleme.Dann wartet man halt ein paar Tage länger aber es kommt was man bestellt hat.
Review Über: Aosom
Gartenliege
Alles total schnell und reibungslos und die Gartenliegen sind super!
Review Über: ASOS
katastrophaler Kundenservice
Anfang März hatte man per Email bestätigt, mir das Geld für einen mangelhaften Artikel auszuzahlen, den ich zurück gesendet hatte. Auf mehrfache Nachfrage wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, ich solle eine "Karte" hinterlegen. Da keine Kreditkarte besitze, fragte ich nochmals bezüglich einer anderen Möglichkeit der Auszahlung. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Der nunmehr offenbar ausschließlich vorhandenen Live Chat öffnet sich nicht - trotz mehren Versuchen auf unterschiedlichen Geräten. Ich werde wohl ins gerichtliche Mahnverfahren gehen, nicht wegen des Erstattungsbetrages, der wäre zu verschmerzen. Die Art und Weise, wie hier verfahren wird, ist jedoch so ärgerlich, dass ich die Angelegenheit nicht im Sande verlaufen lassen möchte.
Review Über: Phc Skincare
Der absolute Hammer
Ist der absolute Hammer. Tolles Hautgefühl. Fühl mich total wohl. Habe alle Produkte von PHC - für mich gibts nichts anderes mehr. Danke Verona und Team für diese Revolution (die scheinbar nicht jeder versteht ;))
Yes yes yes. I Love it.
Genau so ist es. Das beste, was es aktuell auf dem Markt gibt =)
Review Über: Floryday
Negative
Bis heute keine Ware erhalten, dafür zahlungserinnerung
Review Über: Vitaminversand24
Top!
Tolle Produkte! Schnelle Lieferung. Alles in allem 1a! Werde nicht das letzte Mal dort bestellt haben! Grossartig, dass auch ins Ausland geliefert wird (z.B. nicht EU-Land Schweiz). Diese Firma (Versand) ist absolut empfehlenswert! Top!!
Review Über: iDeal Of Sweden
unverschämt
Seit mehreren Wochen warte ich auf eine retourenbestätigung, zudem kann man kaum jemand wirklich erreichen
Ich habe genau das gleiche Problem. Und bei dem Live Chat wird einem nicht weitergeholfen
Wollte meins grade zurück schicken, aber kostet 18 Euro ???? ist ja wohl ein Witz! Hast du auch so viel bezahlt?
Ja, ich habe auch 18€ bezahlt, weil ich dachte, besser als 35€ für Sachen zu bezahlen, die ich nicht behalte???? jetzt muss ich sie wahrscheinlich doch bezahlen, weil immer noch keine Rückmeldung da ist???? und Klarna möchte auch das Geld, verständlich!
Habe eine Rücksendung beantragt zum 4. Mal und keinerlei Reaktion. Nachdem ich jetzt die ganzen Erfahrungen durchgelesen habe ist das bei diesem Unternehmen ganz normal.
Werde nie mehr dort bestellen und jedem abraten der dies vor hat.Review Über: Voyage Prive
Katastrophe
Dringend Finger weg!!!!!
Reise MUSSTE aufgrund Corona storniert werden.
Niemand zu erreichen!
Kein Geld zurück!
Keiner antwortet auf Mails!
Betrug!!!!!Grundsätzlich muss ich alle Recht geben. Die wegen Corona mit einem Gutschein abgespeist wurden. Das haben sie bei mir auch versucht. Heute habe ich mein Geld bekommen!
§ 651 BGB ist da nämlich eindeutig. Das Gerede von der politschen Diskussion um Gutscheine ist Gerede. Die Gesetzeslage ist eindeutig. Ich sie in Frist gesetzt und dann mit einem gerichtlichen Mahnverfahren gedroht und eine Vollstreckung in Aussicht gestellt.
Hat funktioniert :-)Hast du Denner eine Nachricht über das Kontaktformular geschickt, oder hast du eine sinnvollerer Mailadresse für uns? LG
Montag geht es zum Anwalt
Mir gings wie Waldschrat... langer Kampf, aber am Ende hat es funktioniert.
Hallo Waldschrat,
du schreibst, das du eine Frist gesetzt hast und mit Verfahren gedroht hast und dann an dein Geld gekommen bist. Ich bin alleinerziehend und hab 2 Jahre auf den Urlaub mit meiner Tochter gespart ... bekomme mein geld nicht zurück...bin verzweifelt, 2000Euro...ist ne Menge Geld für mich. Für einen produktiven Rat wäre ich so dankbar...liebe GrüßeReview Über: Voyage Prive
Keine Erstattung ...keine Reaktion
Leider kann ich keine Null-Sterne Bewertung abgeben (anklickbar waren leider auch nur zwei Sterne anstelle eines).
Ich warte seit über acht Wochen auf die Erstattung meiner Reise. Leider habe ich erst nach Androhung eines Anwalts die „Möglichkeit“ erhalten meinen Reisegutschein nun doch endlich ausbezahlt zu bekommen.
Letzte und einzige Reaktion bislang... wirklich schade:
„In Ihrer E-Mail reklamieren Sie, dass Sie den als 'Verschiebung Ihrer Reservierung' vorgeschlagenen Gutschein ablehnen und eine Erstattung wünschen. Wir verstehen Ihre Entscheidung und werden Reklamationen dieser Art nachkommen.
Ihre Reklamation wird folgend geprüft und Sie erhalten bald eine Rückmeldung zur Erstattung. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit bis zu 2 Wochen dauern könnte, da unsere Teams mit eingeschränkten Kapazitäten arbeiten. Wir bedauern diesen Umstand, versichern Ihnen jedoch, dass wir Ihrem Anliegen nachkommen werden.
Für Buchungen die mit Kreditkarte beglichen wurden, erfolgen Ersattungen nach Prüfung und Validierung auf die Kreditkarte.
Für Buchungen die mit anderen Zahlungesmethoden beglichen wurden, erfolgen Erstattungen nach Prüfung und Validierung via Bank-Überweisung. Falls Sie also via Rechnung, Sofort-Überweisung oder anderen Zahlungesmethoden Ihre Buchung bezahlt haben, bitten wir Sie, falls nicht bereits erfolgt, uns Ihre Bankdaten zukommen zu lassen. (IBAN,BIC, KONTOINHABER, NAME DER BANK).
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis
Ihr Voyage Privé Team“
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Leider ist seit dem nix passiert. Meine vielen Mails werden nicht beantwortet, meine Kontodaten liegen Ihnen ebenfalls vor! Der Telefonservice funktioniert ebenfalls überhaupt nicht. Das ist ein Kundenservice der zum Himmel stinkt!
Ich möchte mein Geld zurück! Wirklich schade, die Angebote sehen toll aus... leider werden wir dort nie wieder eine Reise buchen.Hallo, vielleicht sollte man über eine Sammelklage nachdenken, ich für meinen Teil werde vorsorglich meinen Anwalt einschalten
Hallo, mir ging es ähnich, ahbe seit April darauf aufmerksam gemacht, dass die im Februar gebuchte Reise nach Sizilien nicht stattfinden wird, weil da schon feststand, dass das Hotel erst 2021 öffnen wird. Mühsamer Emailkontakt mehrfach. Gutschein wurde nicht von mir akzeptiert und mit Mahnverfahren gedroht. Jetzt habe ich doch erfreulicherweise meine geleistete Anzahlung rückerstattet bekommen.
Ich habe auch diese negative Erfahrung mache müssen, habe vor einer Woche die Ware erhalten. Sie sieht anders aus als auf den Bilder, ich will alles zurück senden bis heute warte ich auf die Adresse wohin ich die Retoure schicken kann, erfolglos. Sie schreiben nur in Guangzhou China aber ich brauch doch eine Straße mit Nr. und PLZ oder weiß jemand da mehr? Man bekommt ja keine Antwort auf die E-Mails. Bin sauer und werde nie wieder etwas bestellen!