Alle Erfahrungsberichte von F. Hentschel
Review Über: klickenergie
Umzug, Kündigung
Ich habe meinen Vertrag gekündigt, weil ich umziehe. Trotz mehrerer Anfragen per E-Mail und Post hat sich niemand darum gekümmert. Die einzige Antwort, die ich erhalten habe, war, dass mein Vertrag bis zum 31.12. weiterlaufen würde und ich ihn nicht kündigen könnte. Das stimmt nicht, denn es gibt ein Sonderkündigungsrecht bei Umzügen. Die Kommunikation und der Kundenservice waren einfach nicht akzeptabel.