Alle Erfahrungsberichte von D. Weise
Review Über: www.roccat.com
Headset mit wiederkehrenden Hardware-Fehlern
Mein Headset von diesem Online-Shop hatte schon zwei Mal einen Hardware-Fehler und musste ausgetauscht werden. Die Tastatur und Maus, die ich auch gekauft habe, funktionieren super. Der Support war echt hilfsbereit und hat uns schnell ein neues Headset geschickt.
Review Über: Esky Travel
Ticketkauf
Am 12. März habe ich ein Ticket gekauft und das Geld wurde von meinem Konto abgebucht. Zwei Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass der Flug annulliert wurde. Ein Mitarbeiter vom Kundenservice meinte, dass dies ein technisches Problem sei, das öfter passiert. Er versicherte mir, dass ich mein Geld in den nächsten Tagen zurückbekommen würde, was jedoch nicht geschah. Als ich am 31. März erneut den Kundenservice kontaktierte, behauptete die Dame, dass ich kein Geld bezahlt habe, obwohl mein Konto belastet wurde und ich keine Rückerstattung bekommen habe. Sie wollte nicht ihren vollen Namen sagen, nur ihren Vornamen. Machen Ihre Mitarbeiter das immer so?