Siroko Erfahrungen
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Erfahrungen (28)
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Radfahrbekleidung
Ich fahre gerne mit meinem Rennrad und mache auch immer wieder einige Touren, sodass ich natürlich auch Klamotten brauche, damit ich dem Wind und Wetter trotzen kann. Durch meine Suche nach dem richtigen Ansprechpartner hierfür bin ich dann irgendwann auf Siroko gekommen, weil man dort mit umfassenden Angeboten und einer breiten Auswahl geworben hat. Habe mir gedacht, dass die Auswahl gut ist und habe auch etwas gefunden, was mich angesprochen hat, sodass ich gleich noch einmal bei Siroko kaufen würde. Die Lieferung ging auch sehr schnell und auch die Retoure der Dinge, die mir nicht gefallen haben, war gar kein Problem. Würde es immer wieder so machen.
Du willst mir sagen, dass du kein Problem damit hast 7 Euro für Retoure zu zahlen?
Radtrikots, Bikeshorts, Fahrradbrille
Die Produkte von diesem Onlineshop sind wirklich klasse! Der Preis passt auch gut. Aber das Zurückschicken könnte verbessert werden, es ist ein bisschen kompliziert auf der Website und auf dem Handy sieht es irgendwie seltsam aus. Es braucht etwas Geduld, aber es geht schon. Bei meiner Rücksendung wurde mir erst nicht der volle Betrag erstattet, aber nach einer E-Mail an den Kundenservice haben sie schnell gemerkt, dass da was schiefgegangen ist. Der Support hat dann innerhalb von 2 Wochen auf meine E-Mail geantwortet, die ich auf Englisch geschrieben hatte. Insgesamt bin ich zufrieden mit meinem Einkauf und kann den Onlineshop definitiv weiterempfehlen.
Snowboardjacke, Sale, Gutschein
Ich habe eine richtig coole Snowboardjacke bestellt, die durch den Sale und einen Gutschein echt günstig war. Die Jacke sieht super aus und die Qualität ist top, obwohl der Preis wirklich okay war. Allerdings hat der Versand etwas gedauert. Zuerst hat es zwei Tage gedauert, bis das Versandlabel erstellt wurde, dann wieder zwei Tage bis zur ersten Statusänderung und dann hat es noch eine ganze Woche gedauert, bis es von Nordspanien ins Ruhrgebiet geliefert wurde. Aber hey, das liegt nicht an Siroko, sondern am Paketdienst HERMES. Trotzdem denke ich definitiv darüber nach, wieder bei Siroko einzukaufen, wenn ich neue Sachen brauche.
Rücksendung, Versandkosten, Rückerstattung
Als ich herausfand, dass ich die Versandkosten zahlen musste, um meine Artikel zurückzugeben, und es keinen Rücksendeschein gab, war ich ziemlich enttäuscht und frustriert. Das ist wirklich ungewöhnlich und hat mich daran zweifeln lassen, jemals wieder bei diesem Unternehmen einzukaufen. Aber dann, nachdem ich meine Beschwerde in einer Bewertung veröffentlicht hatte, erhielt ich plötzlich einen kostenlosen Rücksendeschein und wurde auch vollständig erstattet. Das hat mich wirklich positiv überrascht und ich möchte mein Lob für den verbesserten Kundenservice zum Ausdruck bringen.
Trikots
Die Nähte an den Trikots haben sich schon nach kurzer Zeit gelöst, das hat mich echt enttäuscht. Und der Kundenservice war auch überhaupt nicht hilfreich, sie haben meine Probleme einfach nicht richtig gelöst. Die Preise sind zwar günstig, aber die Qualität lässt echt zu wünschen übrig.
Bestellung von Radbekleidung
Die Qualität der Radbekleidung ist echt super! Egal ob im Sommer oder Winter, die Sachen sind echt zuverlässig. Der Preis ist fair und im Vergleich zu anderen Marken auch ziemlich günstig. Nur schade, dass der Kundenservice nicht so gut ist. Keine richtige Unterstützung, nur automatische Antworten. Der Umtausch ging schnell und problemlos, aber mit dem Rücksendeetikett gab es Schwierigkeiten. Mal schauen, ob die Rückerstattung reibungslos abläuft.
Retoure
Habe zwei Jacken bestellt. Will eine nun zurück schicken, habe aber kein Retourenschein im Paket gefunden. Hab versucht den Kundenservice zu erreichen. Bis jetzt noch keine Antwort ?. So einen schlechter Service habe ich bisher noch nicht erlebt. Vielleicht sollten Sie sich mal ein Beispiel an anderen Versandhäusern nehmen, wo dies reibungslos funktioniert. Bin mal gespannt ob ich noch eine Antwort bekomme!
Daher werde ich wohl nicht mehr bei Siroko bestellen.Geht mir leider ganz genau so. Habe die jetzt 4 mal angeschrieben. Seit 2 Wochen, irgendwann verfällt ja die Rücksendefrist. Ich. weiss jetzt nicht, ob ich die Ware einfach zurück schicken soll, denn wer weiß, ob ich das Geld zurück bekomme...
Bunte Snowboardhose in Größe S
Ich habe vor Kurzem eine bunte Snowboardhose in Größe S bestellt und war total happy mit meiner Erfahrung. Die Lieferung ging schnell und ich habe die Hose bereits am Freitag nach der Bestellung erhalten. Sie könnte ein bisschen zu groß sein, aber mit Skiunterwäsche passt sie gut. Die Qualität ist top und ich kann es kaum erwarten, sie beim Skifahren anzuziehen. Insgesamt bin ich überaus zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bestellen.😀
Bestellung von Wintergarnitur und Sommergarnitur
Ich war total begeistert von der Qualität der Produkte, die ich bestellt habe. Früher habe ich immer teure Radbekleidung gekauft und wurde oft enttäuscht. Aber diese Marke bietet ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Winter- und Sommeroutfits, die ich bestellt habe, sind wirklich top. Sie passen perfekt und das Material fühlt sich super auf der Haut an. Ich bin wirklich happy mit meinem Einkauf hier und werde definitiv wieder bestellen.
tolle Auswahl, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Auswahl an Produkten ist echt super und die Qualität ist top. Ich habe schon einige Sportkleidung von anderen Marken, aber diese hier ist definitiv genauso gut, wenn nicht sogar besser, und das zum halben Preis. Das hat mich echt positiv überrascht. Auch der Gutscheincode hat mir nochmal einen Rabatt gebracht, das fand ich echt super. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Fahrradhose
Ich bin total enttäuscht von meiner Fahrradhose. Das Polster verrutscht immer nach hinten und macht so eine riesige Beule, total unbequem! Ich hab versucht, Kontakt aufzunehmen, aber es war echt schwierig und hat mega viel Mühe gekostet. Hab sogar Bilder geschickt, aber es hieß nur, dass es vielleicht an mir liegt. Vor dem ersten Waschen hat sich das Polster schon verschoben, total ärgerlich! Die Hosen vom anderen Laden wurden viel öfter gewaschen und da ist nichts passiert. Nie wieder kaufe ich was von dieser Firma!
Top-Qualität, schneller Versand
Die Bestellung ging total leicht und schnell. Der Kundenservice war echt klasse und die Verpackung sah gut aus. Die Kleidung und die Brillen sind echt hochwertig und passen perfekt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier definitiv! Ich würde jederzeit wieder bestellen, 10/10 Punkte!
Skihandschuhe bei Siroko über Decathlon bestellt
Vor kurzem habe ich Skihandschuhe bei Siroko über Decathlon bestellt, um sie für meinen bevorstehenden Skiurlaub zu verwenden. Leider waren die Handschuhe bereits nach zwei Tagen kaputt, also habe ich mich an den Kundendienst von Decathlon gewandt. Dieser hat dann den Kundendienst von Siroko kontaktiert. Die Kommunikation zog sich unnötig in die Länge und ich musste mehrmals dieselbe Frage stellen. Leider habe ich trotz mehrfacher Anfragen keine weiteren Antworten erhalten und auch das Rücksendelabel für die anderen Artikel hatte Probleme. Es frustriert und enttäuscht mich, dass meine Anliegen ignoriert wurden und ich nun auf 170€ sitzen bleibe. Insgesamt war die Erfahrung sehr enttäuschend und ein schlechtes Beispiel für den Kundenservice.
Super schnelle Lieferung und einfaches Zurücksenden
Ich habe meine Bestellung echt fix und ohne Schwierigkeiten bekommen. Selbst als ich etwas zurückschicken musste, war das überhaupt kein Thema und das Geld wurde flott zurückerstattet. Der Kundensupport war immer mega hilfreich und hat meine E-Mails und Fragen zügig beantwortet. Ich begreife nicht, wieso manche Leute hier so viele Probleme hatten.
zu klein, Ruecksendung
Meine Bestellung bei euch war echt enttäuschend. Die Größen waren viel zu klein, deshalb musste ich alles zurückschicken. Und dann kamen auch noch die Rückversandgebühren von 6,95 EUR dazu, das fand ich schon nicht so toll. Aber dann habe ich gemerkt, dass ich nicht mal ein Rücksendeetikett bekommen habe. Das ist echt nicht in Ordnung. Mal gucken, wie es hier weitergeht.
Top-Qualität zu unschlagbaren Preisen
Die Produkte in diesem Shop sind einfach super. Die Qualität ist absolut top und die Preise sind echt fair. Der Kundenservice ist klasse, sie haben mich sogar nach dem Kauf per E-Mail kontaktiert, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist. Ich habe schon öfter bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden mit den Produkten. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
Größenumtausch von Produkten
Ich war mit der Qualität der Produkte zufrieden, aber die Lieferzeiten für den Umtausch einer Größe waren unmöglich. Es hat viel zu lange gedauert, bis die richtige Größe geschickt wurde, weil das umzutauschende Produkt zuerst bei Ihnen ankommen musste. Der Versand nach Spanien hat den Prozess auch noch weiter verzögert. Und der ständige Sale hat mich auch an der Zuverlässigkeit des Geschäfts zweifeln lassen.
Meine Bestellung Wintermütze
Die Wintermütze, die ich bestellt habe, sieht überhaupt nicht aus wie auf den Bildern im Internet. Die Farbe und der Stoff sind ganz anders als ich dachte. Außerdem finde ich es nicht fair, dass die Rücksendekosten so hoch sind. Ich habe gefragt, ob ich die Rücksendung auch selbst bezahlen kann.
Radtrikot in Größe L und XL
Also ich hab bei Siroko bestellt, die Sachen sind echt cool und die Lieferung war auch super schnell. Aber dann wollte ich etwas umtauschen und dachte eigentlich, dass es einfach wäre, weil sie ja damit werben, dass der Größenumtausch kostenlos ist. Also hab ich ein Radtrikot in Größe L und XL bestellt, um zu schauen, was passt und das andere zurückzuschicken. Aber dann meinten die so "Nö, das ist kein Umtausch, das ist eine Rücksendung und kostet extra!" So ein Mist, echt ärgerlich! Wer kommt denn auf so etwas? Das ist doch kein richtiger Service, oder? Finde das echt blöd, wenn man sich da so herausredet. Der versprochene Umtausch war also nicht so toll wie gehofft.
Meistbewertete Bewertung
tolle Auswahl, gutes Preis-Lei
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