Havaianas Erfahrungen
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Erfahrungen (19)
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Malta Mix Hausschuhe
Ich kaufte Malta Mix Hausschuhe von Havaianas Online-Shop zu einem vernünftigen Preis. Die Hausschuhe sind aus hochwertigem Material, es ist eine gute und erstaunliche ein, ich liebe die Hausschuhe wirklich. Sie sind schön und bequem zu tragen. Ich liebe die Art, wie das Produkt gut verpackt und geliefert wurde, es kam mit einem Geschenk (Jutebeutel). Die Lieferung kam früher als erwartet an, sie wurde drei Tage nach meiner Bestellung geliefert. Die Kundenbetreuer waren freundlich und hilfsbereit, sie halfen mir bei der Auswahl des Produkts. Ich werde weiterhin bei ihnen einkaufen, sie verkaufen das Beste. Ich empfehle sie jedem, der daran interessiert ist, eine gute und qualitativ hochwertige Strandbekleidung und Accessoires zu bekommen.
Meine Havaianas Luna Bestellung
Also, ich muss sagen, dass ich die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht verstehen kann. Meine Havaianas Luna kamen schnell an und waren wirklich von guter Qualität. Das einzige Problem war, dass sie mir etwas zu groß waren, aber das war mein eigener Fehler bei der Bestellung, da ich die brasilianische Größe genommen hatte. Ich habe dann beim Kundenservice angerufen, um zu fragen, wie ich die Rücksendung machen kann, und sie haben mir wirklich freundlich und kompetent geholfen. Schon am nächsten Tag habe ich den Link für die Rücksendung bekommen.
Schuhe nicht zurückgeben können
Das ist echt ärgerlich! Ich habe extra meine Schuhe mit in den Urlaub genommen und dann heißt es plötzlich, dass ich sie nicht zurückgeben kann, obwohl es auf der Website anders stand. Total blöd!
Schuhe zurückgeschickt
Meine Schuhe kamen leider schnell an, aber sie passten meinem Mann besser als mir. Ich habe versucht, sie zurückzusenden, aber der Online-Rücksendeprozess hat nicht funktioniert. Es war schwierig, eine Adresse zu finden, und der Kundenservice hat nicht auf meine vielen E-Mails geantwortet. Die ganze Erfahrung war einfach frustrierend und enttäuschend.
Flip Flops zurückgeschickt
Ich habe echt versucht, meine Flip Flops zurückzuschicken, aber es war eine echte Odyssee! Erst nach vielen Telefonaten und schließlich einem deutschsprachigen Mitarbeiter konnte ich endlich einen Retoure-Schein bekommen. Doch selbst nach fast 4 Wochen ist mein Geld immer noch nicht zurück. Nach weiteren Anrufen wurde mir gesagt, dass die Rücksendung in 1-2 Tagen bearbeitet wird, aber es werden zusätzlich 4,95 € Retourkosten fällig. Und dann haben die mich einfach aus der Leitung geworfen, nur weil ich kein Deutsch sprechen konnte. Insgesamt war der Kundenservice echt unterirdisch. Und die Qualität der Flip Flops ist auch nicht mehr das, was sie mal war, deshalb habe ich alle 3 Paare zurückgeschickt. Also von mir gibt's definitiv keine Kaufempfehlung.
Rücksendung noch nicht bearbeitet
Die Bearbeitungszeit für die Retoure hat viel zu lange gedauert und ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit dem Service.
Meine Rückzahlung fehlt noch immer
Seit Wochen warte ich schon auf meine Rückerstattung, aber sie kommt einfach nicht an. Trotz zahlreicher E-Mails und vergeblicher Anrufe wurde mir bisher nicht geholfen. Es ist wirklich ärgerlich, dass ich meine drei bestellten Artikel vor mehr als einem Monat zurückgeschickt habe und immer noch keine Rückerstattung erhalten habe. Diese ganze Situation ist echt frustrierend und definitiv meine bisher schlechteste Erfahrung. Es enttäuscht mich sehr und ich bin wirklich verärgert über den fehlenden Kundenservice.
Die Ware nicht erhalten!
Vor zwei Wochen habe ich versucht, meine Bestellung zurückzuschicken. Auf der Website wird nur angezeigt, dass die Bestellung verschickt wurde, aber nicht geliefert. Daher kann ich auch keinen Button zum Zurücksenden finden. Der Kundendienst antwortet nicht auf meine E-Mails und die Hotline spricht nur Englisch?! Was soll das? Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich hier bestellt habe, so geht das nicht. Ich habe über Klarna bezahlt und bin gespannt, wie das Problem gelöst wird. Ich werde auf jeden Fall nichts bezahlen und zum Glück habe ich meine E-Mails als Beweis. Das regt mich wirklich auf!
Retoure
Ich habe vor fast 4 Wochen eine Rücksendung gemacht und warte immer noch auf die Rückerstattung! Trotz 20 E-Mails und Beschwerden habe ich keine Antwort oder Lösung bekommen. Ich werde auf keinen Fall wieder dort bestellen!
Meine Schuhebestellung
Ich habe gerade Schuhe bestellt, aber es sieht so aus, als ob sie entweder in europäischen oder brasilianischen Größen kommen könnten. Es gibt einfach kein klares System oder eine Kennzeichnung, die das erklären würde. Der Größenberater war überhaupt nicht hilfreich und auch der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen. So ärgerlich! Und dann muss man auch noch das Rückporto selbst bezahlen. Echt frustrierend.
Meine Rücksendung
Nachdem ich meine Bestellung zurückgeschickt habe, warte ich immer noch auf die Rückerstattung. Obwohl mir zugesichert wurde, dass es schnell erledigt wird, habe ich mein Geld bisher nicht erhalten. Wenn es mein Unternehmen wäre, würde ich definitiv den Kundenservice überdenken. Ich würde stark davon abraten, hier zu bestellen.
Falsche Größe erhalten
Der Versand der falschen Größen kam ohne Ankündigung, ich musste die Rücksendegebühr selbst übernehmen und der Kundenservice war leider nicht besonders hilfreich. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung.
Flip-Flops kaputt und falsche Größe
Hey, also ich habe mir kürzlich Flip-Flops bestellt, aber die eine war total kaputt und zudem waren die Größen auch nicht richtig. Echt ärgerlich, Mann!
Meistbewertete Bewertung
Malta Mix Hausschuhe
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