Flannels Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Flannels: Eine zufriedenstellende Einkaufserfahrung
Ich habe Flannels vor einiger Zeit entdeckt und seitdem habe ich mehrere Bestellungen bei ihnen aufgegeben. Die Auswahl an Marken und Produkten ist wirklich beeindruckend und ich habe immer das gefunden, wonach ich gesucht habe. Der Bestellvorgang ist sehr einfach und die Lieferung kommt immer schnell an. Die Preise sind zwar nicht immer günstig, aber man bekommt auf jeden Fall Qualität für sein Geld.
Der Kundenservice war auch immer hilfsbereit und hat meine Fragen zufriedenstellend beantwortet. Alles in allem bin ich zufrieden mit Flannels und würde sie weiterempfehlen. Ich habe allerdings keine Erfahrung mit den physischen Geschäften von Flannels, da ich bisher nur online bestellt habe.Schnelle Lieferung, keine Probleme mit Zoll, einwandfreie Ware
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Einkauf bei Ihnen. Meine Bestellung wurde schnell geliefert und es gab keine Probleme mit dem Zoll. Bisher sind alle Lieferungen aus dem Vereinigten Königreich reibungslos bei mir angekommen, was bei anderen Anbietern nicht immer der Fall war. Die Qualität der Produkte ist einwandfrei, obwohl es manchmal hilfreich wäre, genaue Materialangaben zu erhalten. Vielen Dank für den erstklassigen Service, ich bin mehr als zufrieden und würde definitiv gerne wieder bei Ihnen einkaufen.
Meine erste Bestellung
Gestern habe ich zum ersten Mal etwas bei diesem Shop bestellt. Ehrlich gesagt, hatte ich anfangs nicht allzu hohe Erwartungen, da ich schon von anderen Shops enttäuscht wurde. Aber ich muss sagen, ich war echt positiv überrascht! Die Lieferung ging schneller als gedacht und die Verpackung war richtig cool. Ich war total happy, als der Artikel endlich ankam! Trotzdem ich nur mit Kreditkarte zahlen konnte, war es das alles wert. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Esmeralda Stand Studio Jacke
Ich habe vor Kurzem meine Esmeralda Stand Studio Jacke bekommen und ich finde das Produkt wirklich super. Die Qualität ist top und der Preis stimmt auch. Die Lieferung ging schnell wie immer und es freute mich, dass die Lieferzeiten nach Montenegro verbessert wurden. Der Kundenservice war auch echt hilfreich und professionell. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Meine Neues Kleid
Also, ich hab zum ersten Mal hier bestellt, weil die genau das Kleid hatten, das ich gesucht habe. Die Lieferung nach Deutschland war echt super schnell, das Paket kam schon nach 3 Tagen an. Das einzige, was nicht so toll war, ist dass sie mit Hermes geliefert haben. Aber trotzdem, ich würde hier gerne wieder bestellen, am liebsten mit DHL!
Bikini Bottom, bestellt XL, erhalten L
Das Produkt sieht echt super aus, aber ich hatte XL bestellt und bekommen habe ich stattdessen L. Musste es leider behalten, weil ich es dringend für eine Reise gebraucht habe. Die Größenangabe war total ungenau und das hat mich wirklich geärgert. Der Service muss definitiv verbessert werden.
Gürtel
Ich kann die negativen Bewertungen anderer hier nicht bestätigen. Das hat mich fast davon abgehalten, etwas zu bestellen. Aber zum Glück habe ich den Gürtel bestellt. Die Bestellung wurde schnell verpackt und kam schnell mit dem Versandunternehmen bei mir an.
Vorzeitiger Erhalt eines Artikels
Ich war total überrascht, als der Artikel sogar vor dem vereinbarten Termin bei mir ankam. Der Kurier hat Bescheid gegeben und der Service war echt top. Ich war super zufrieden mit allem und werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
Bestellung von Geburtstagsgeschenken
Ich habe schon ein paar Mal bei Flannels bestellt und Lieferungen erhalten. Dieses Mal war es ein Geburtstagsgeschenk, für das ich die nächste Lieferung für 11,99 € gewählt habe. Das Paket kam pünktlich an, aber sah wirklich aus wie gebraucht. Die Schachtel für die Schuhe war zerdrückt und zerrissen. Ich hatte keine Zeit, sie zurückzuschicken, also musste ich sie peinlicherweise mit Tesafilm reparieren und neu verpacken. Außerdem hatte ich eine Uhr bestellt, deren Schachtel auch beschädigt war, nicht so schlimm wie die Schuhe, aber nicht wirklich als Geschenk geeignet.
Halskettenbestellung
Bitte ersetzt die Roboter durch echte Menschen, die besser mit Problemen umgehen können.
Rückgabe defektiver Artikel
Ich habe einen Artikel umgetauscht, der defekt war, und einen neuen bestellt, der trotzdem Mängel hatte. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend! Nachdem ich mit 7 verschiedenen Beratern gesprochen hatte, wurde mir nur ein Gutschein angeboten, obwohl ich mit meiner EC-Karte bezahlt hatte. Ich bat mehrmals um einen Rückruf vom Manager, habe aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Und dann musste ich auch noch die Lieferkosten für die fehlerhaften Artikel zahlen. Das geht ja gar nicht! Es scheint, als hätte Flannels echte Schulungsprobleme, die dringend gelöst werden müssen.
Kauf einer Hose und Jacke
Ich war irgendwie enttäuscht, als ich meine Bestellung auspackte und feststellte, dass ich die falsche Hose und Jacke erhalten hatte, anstatt der richtigen. Dann musste ich auch noch 5,99€ bezahlen, um sie zurückzuschicken, und dann noch 7 Tage auf mein Geld warten. Der Kundenservice war leider nicht sehr hilfreich und es war echt ärgerlich, dass ich für ihre Fehler am Ende bezahlen musste.
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