Brilliant Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Fehlkauf Korrektur
Ich habe die Gelegenheit genutzt, das kostenlose Probeabo von brilliant.org auszuprobieren und war wirklich begeistert. Irgendwie habe ich vergessen, es rechtzeitig zu kündigen, und sie haben mich gleich für ein ganzes Jahr abonniert. Bin mir nicht sicher, ob das meine Schuld war, weil ich vielleicht keine richtige Box abhaken wollte, wenn ich mich angemeldet habe, oder ob das standardmäßig war, weil ich es nie geändert habe. Als mir das aufgefallen ist, habe ich sofort den Kundenservice von brilliant.org kontaktiert. Trotz der Aussage, dass alle Verkäufe endggültig seien und ich bereits mehrmals bestellt worden bin, haben sie sich gleich mit dem Thema auseinandergesetzt. Sie haben meinen Account gesperrt und bearbeitet, bis die Zahlung erfolgt ist, und haben sofort eine Rückerstattung veranlasst. Alle Kommunikation scheint von derselben Person/E-Mail-Adresse gekommen zu sein, und es fühlte sich fast so an, als würde man mit einem echten Menschen sprechen. Wer schon einmal mit dem Kundenservice einer Firma zu tun hatte, weiß, dass man fast nie mit derselben Person in der Leitung gesprochen hat oder dieselbe E-Mail erhalten hat und meistens nur Kopien von einem Skript bekommen hat. Alles in allem waren sie großartig, und ich habe den Service sogar an Freunde weiterempfohlen, die sich gerne weiterbilden möchten.
Lernplattform
Ich wollte mich in Sachen Naturwissenschaften ein wenig fortbilden, weil ich mir gedacht habe, dass man hiervon immer nur profitieren kann. Hierdurch bin ich dann auf Brilliant gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und vielen Deals geworben hat. Dachte mir, dass sich all das auch echt gut anhört und habe mich dann auch für ein Konto bei Brilliant entschieden. Die Struktur ist gut und auch die Lerninhalte bei Brilliant sind meiner Meinung nach sehr durchdacht. ich konnte auf jeden Fall eine ganze Menge lernen und würde aus diesem Grund und auch wegen der zahlreichen Deals immer wieder auf Brilliant setzen und kann es auch anderen Menschen nur raten zu Brilliant zu greifen.
Mathehilfe
Ich finde Brilliant total super! Die Kurse sind echt verständlich und mit interaktiven Tools gemacht, um das Verständnis zu fördern. Man muss nicht einfach auswendig lernen wie ein Papagei, sondern wirklich den Stoff verstehen. Nur einmal haben wir unser Abonnement versehentlich verlängert, aber der Support hat uns kontaktiert, das Abonnement storniert und eine Rückerstattung geschickt. Das fand ich echt nett von ihnen.
Ein kleiner Nachteil ist, dass es keine großen Projekte oder Gesamtüberprüfungen in den Kursen gibt, nur kleine Quiz und Fragen. Aber das stört mich eigentlich nicht so wirklich.Fun program
Also ich habe dieses Programm gekauft, aber es hat mir nicht gefallen. Dann hab ich das Abonnement gekündigt, aber trotzdem wurde mir Geld abgebucht. Das hat mich echt genervt, aber ich hab trotzdem 5 Sterne gegeben, weil der Kundenservice wirklich super war. Die haben sogar am Wochenende auf meine Anfrage geantwortet, um das Problem zu lösen. Das war bestimmt nur ein Fehler vom automatischen Abrechnungsservice. Insgesamt war das Unternehmen nicht schuld an der Sache und sie haben schnell reagiert, um das Problem zu beheben. Eigentlich kann ich mich nicht beschweren.
Verwirrung mit Probezeit
Ich dachte, ich hätte mich für eine 30-tägige Probezeit angemeldet, aber nach nur sieben Tagen wurde ich mit einem Jahresabonnement belastet. Als ich den Kundenservice kontaktierte und erklärte, dass ich dachte, ich hätte eine 30-tägige Probezeit, stimmten sie zu, die Gebühr zu stornieren. Sie boten mir sogar eine volle 30-tägige kostenlose Probezeit an, ohne weitere Fragen zu stellen, und gewährten mir zusätzlich 20% Rabatt auf das Jahresabonnement. Wirklich toller Service!
Lernwebsite
Meine Mutter und ich haben diese Lernseite benutzt und es hat mir wirklich viel Spaß gemacht. Außerdem war der Kundenservice richtig gut, das findet man heutzutage nicht mehr so oft!
Online-Kurse, Lernerfahrung, Servicequalität
Die Kurse auf dieser Plattform sind echt super und schaffen eine motivierende Lernatmosphäre. Mir gefällt besonders die Art und Weise, wie sie Aufgaben und Herausforderungen präsentieren, um Streaks zu erreichen und zu pflegen. Streaks finde ich spannend, weil sie einen Wettkampfgeist wecken und eine unterhaltsame Lernerfahrung ermöglichen. Auch das Support-Team ist klasse, reagiert schnell auf Anfragen und versteht die Bedürfnisse der Nutzer. Alles in allem ist die Plattform sehr benutzerfreundlich und macht einfach Spaß zu nutzen.
Meine wichtigsten Einkäufe
Die App ist wirklich toll und super informativ! Nutze sie schon seit einem Jahr und habe sogar gelernt, wie man in Python programmiert. Es gibt so viele Kurse zu wissenschaftlichen Themen, die mich total interessieren und es ist echt eine tolle Möglichkeit, sich tiefer in jedes Thema einzuarbeiten. Der Kundenservice ist einfach klasse und hat mir echt super geholfen, als ich ein Problem mit meinem Abonnement hatte. Alles in allem bin ich total zufrieden mit der App und kann sie wirklich nur jedem weiterempfehlen.
App-Kurse
Die App ist wirklich super. Die Kurse sind klasse gemacht und ich finde es toll, wie mich die Streak-Benachrichtigung motiviert. Das Geld definitiv wert und eine tolle App für alle, ob zum Auffrischen von Wissen oder zum Erlernen neuer Fähigkeiten. Der Kundenservice ist auch top, schnelle Antworten und sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden. So sollte ein gutes Unternehmen sein. Ich habe wirklich nichts Schlechtes über die Firma zu sagen. Absolute Empfehlung von mir.
Abonnement für Learn to Code App
Ich war total überrascht von dem super Kundenservice! Als ich bemerkt habe, dass mein Probeabo automatisch verlängert wurde, ohne dass ich davon wusste, war ich erstmal besorgt. Aber das Support-Team war total schnell erreichbar und hat mir sofort geholfen, mein Geld zurückzubekommen. Die App selbst ist echt klasse, nicht nur zum Lernen von Programmieren, sondern auch für andere Fächer. Alles in allem war es eine echt positive Erfahrung.
Englischsprachige Seite
Ich begreife einfach nicht, warum ich für eine englischsprachige Seite zahlen sollte, wenn es auch deutsche Alternativen umsonst gibt. Das ergibt doch einfach keinen Sinn, Geld für etwas auszugeben, was ich gar nicht nutzen kann.
Online-Kurse
Ich fand die Kurse super! Eigentlich dachte ich, dass sie zu schwierig für mich wären, aber das System hat alles so einfach und unterhaltsam gemacht. Meine Fähigkeiten wurden verbessert und insgesamt war es eine echt positive Erfahrung.
Premium-Test
Bei Brilliant werde ich nicht mehr einkaufen. Die Art und Weise, wie sie Kunden in einen Premium-Test drängen und dann Abo-Optionen hinter irreführenden Werbemauern verstecken, ist absolut unakzeptabel. Es ist enttäuschend, dass solche betrügerischen Methoden angewendet werden, und es zeigt, dass Brilliant nicht auf eine ehrliche und transparente Kundenbeziehung Wert legt. Die Inhalte mögen vielleicht durchschnittlich sein, aber das Ärgernis und die Unseriösität des Geschäfts machen das Einkaufserlebnis insgesamt unangenehm.
Ich war nicht sicher in meinen Mathe-Fähigkeiten...
Ich war mir nicht sicher über meine Mathe-Fähigkeiten, bis ich eine echt tolle Seite mit sanften, aber fachkundigen Tipps gefunden habe. Die haben mir echt geholfen, mehr Selbstvertrauen in Mathe zu bekommen. Danke dafür!
Meine Bestellung
Die Kurse waren wirklich gut und der Kundenservice war auch top. Es gab einfach nichts auszusetzen. Die Themen waren interessant und informativ. Und wenn ich Fragen hatte, haben sie mir schnell und hilfreich geholfen. Insgesamt war es eine echt positive Erfahrung.
Übungen, hilfreicher Service
Ich hatte ein paar Probleme mit dem Service, aber ich habe sofort Hilfe bekommen. Die Leute waren echt kompetent, freundlich und super hilfsbereit. Außerdem sind die Übungen echt cool und richtig anspruchsvoll. Auf jeden Fall sein Geld wert! 😁
Mega super cool!
Das hier ist echt der Hammer! Ich hab noch nie was Besseres benutzt. Es macht total Spaß und man kann so viel lernen. Das Team ist auch mega nett und immer hilfsbereit. Die Website ist einfach genial, ich würde es jedem empfehlen. Das ist wirklich der Wahnsinn!
Meine Probleme mit der Stornierung
Ich hatte Schwierigkeiten mit der Stornierung meines Premium-Abonnements und wurde trotzdem belastet. Das Support-Team war aber echt fix und konnte mir den Fehler zurückbuchen. Insgesamt ist die App trotzdem ziemlich gut!
Nicht das Richtige
Der Kundenservice bei Brilliant war wirklich super, als ich eine Rückerstattung brauchte. Das macht mich sicher, dass ich wieder zu Brilliant zurückkommen werde, wenn es an der Zeit ist.
Meistbewertete Bewertung
Lernplattform
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