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Erfahrungen (7)
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Günstige Preise und breite Auswahl an Reisen
Auf Anraten eines Freundes habe ich diese Webseite ausprobiert und war überrascht, dass die Preise hier niedriger sind als auf der französischen Version. Manchmal sind die Hotelpreise sogar bis zu 10% günstiger als auf anderen Buchungsseiten in Frankreich.
Hurghada-Makadi Bay
Der Busfahrer hat leider das Hotel nicht finden können und so waren wir ganze 2 Stunden in der Wüste unterwegs. Danach sind wir sogar zu einem anderen Hotel gebracht worden. Der Reiseleiter ist nicht wie geplant im Hotel angekommen, weshalb wir über eine Stunde auf ihn warten mussten. Es scheint, dass es vor Ort keinen Reiseleiter von unserem Veranstalter gibt. Der Login für die Abholzeit in Ägypten hat nicht funktioniert, weshalb wir in Deutschland anrufen mussten, um die Abholzeit zu erfahren. Sogar eine Telefonnummer für einen Reiseleiter vor Ort gab es nicht. Das war wirklich eine enttäuschende Erfahrung. Nie wieder!
Meine enttäuschende Urlaubserfahrung
Im Sommer 2009 habe ich eine Reise über die Website gebucht. Leider lief von Anfang bis Ende alles schief. Das Produkt, das ich bestellt hatte, habe ich nie erhalten. Es war wirklich der schlimmste Urlaub, den ich je hatte. Ich rate dringend davon ab, über diese Firma zu buchen. Nachdem wir uns beschwert haben, boten sie an, 200 Euro zu erstatten. Aber bei einer Reisekosten von 21.000 Euro ist das wirklich wenig Entschädigung für das, was wir erlebt haben.
Reisebuchungen bei Ihnen
Vielen Dank für den super Service und die tolle Beratung! Eine Freundin hat mir von Ihrem Reisebüro erzählt und seitdem habe ich schon mehrere Reisen bei Ihnen gebucht. Die Mitarbeiter sind wirklich engagiert, besonders Frau Fiedler. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt und schätze den hervorragenden Service. Nochmals vielen Dank!
Mein Flug aus Madeira nach CPH
Am 27. Januar 2014 bin ich von Madeira nach Kopenhagen geflogen und hatte einen aufregenden Flug. Das Wetter war schneereich und während des Landeanflugs passierte etwas Ziemlich Ungewöhnliches. Das Flugzeug begann plötzlich steil zu steigen, weil ein anderes Flugzeug auf der Landebahn stand. Der Kapitän hat dann erklärt, dass er den Landeanflug abbrechen musste. Wir waren wirklich beeindruckt von seiner schnellen Reaktion und sind ihm sehr dankbar. Wir denken immer noch oft daran und sind froh, dass so ein cooler Pilot am Steuer war. Vielen Dank!
Buchte Urlaub nach Gran Canaria
Das war einfach der Wahnsinn! Wir wurden rechtzeitig abgeholt und zum Flughafen gebracht. Unser Urlaub im Gloria Palace Amadores war einfach traumhaft mit dem Blick auf den Atlantik. Und dann, als wir zurück nach Hamburg kamen, stand schon das Taxi bereit, um uns nach Hause zu bringen. Und das alles für unter 10.000 kr, während andere Anbieter 15.000 kr verlangen. Einfach nur WOW!
Reisebuchung für das Zuri Zanzibar Hotel kurzfristig storniert
Vor einem Monat wurde unsere Buchung für das Zuri Zanzibar Hotel storniert, weil es später als geplant eröffnet werden sollte aufgrund von Bauverzögerungen. Die Benachrichtigung kam zusammen mit der Abbuchung unseres Geldes per E-Mail. Leider gab es weder ein Entgegenkommen noch eine angemessene Entschuldigung seitens des Unternehmens. Die angebotenen Alternativen waren weit unter unserem gebuchten Standard. Unser Vorschlag, die Reise zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, wurde abgelehnt. Auch unsere anderen Vorschläge wurden einfach ignoriert. Die Kontaktpersonen änderten sich ständig, was zu einer wirklich chaotischen und enttäuschenden Erfahrung führte.
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