itravel Erfahrungen
Erfahrungen (19)
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Meine Reise nach Österreich
Ich habe meine Reise nach Österreich bei euch gebucht und es war echt super! Alles hat perfekt geklappt und ich habe dort eine total tolle Zeit gehabt. Das Hotelzimmer war zwar etwas klein, aber das hat mich nicht gestört, da ich sowieso die meiste Zeit draußen war und die schöne Natur genießen konnte.
Familienausflug Südafrika
Wir haben 'nen Familienausflug für 10 Leute von Kapstadt nach Port Elizabeth organisiert. Hat 'ne Weile gedauert, bis wir mit dem Preis einverstanden waren, aber nach ein paar Gesprächen waren wir dann endlich zufrieden. Wir freuen uns schon mega auf die Reise im April 2020 und hoffen, dass alles so klappt, wie wir es uns vorstellen!
Online-Reisebuchung
"Schnell und unkompliziert Reisen online buchen mit persönlicher Beratung für alle Details. Tolle Auswahl an Hotels und individuelle Empfehlungen direkt von der Beraterin."
Meine Reisebuchung
Entschuldigung, aber ich muss es einfach sagen - der Service war wirklich eine Katastrophe. Ich bin einfach so frustriert über all die Probleme, die ich mit der Buchung hatte, und die Supportmitarbeiter schienen überhaupt keine Ahnung zu haben, wie sie mir helfen könnten. Es hat einfach viel Zeit und Nerven gekostet.
Oman Urlaub 2019
Der Urlaub im Oman war so toll! Alles war perfekt organisiert, von Anfang bis Ende hat einfach alles gestimmt. Jetzt sind wir schon dabei, unseren nächsten Trip zu planen. Dieses Mal wollen wir nach Namibia mit Fineway reisen und hoffen, dass es genauso super wird wie diesmal.
Mauritius Reisebuchung
Zu Beginn war ich skeptisch, eine Online-Reiseagentur zu benutzen, aber ich wurde positiv überrascht von dem Service, den ich erhalten habe. Die Beratung war super und die Auswahl an Hotels hat genau meinen Wünschen entsprochen. Sogar als wir unsere Reise umplanen mussten, war das überhaupt kein Problem und die Agentur war sehr entgegenkommend. Jetzt sind wir auf Mauritius im Paradies angekommen und würden jederzeit wieder buchen. Vielen Dank an das Team!
Tolle Australien Tour!
Mann, ich war total aufgeregt, als ich meine Reise nach Australien gebucht habe. Leider musste ich sie vorzeitig abbrechen, aber das Team war super nett und hat mir geholfen. Sie haben mir sogar mein Geld zurückgegeben für die Sachen, die ich nicht nutzen konnte. Das fand ich echt cool! Jetzt freue ich mich schon auf meine nächste Reise mit ihnen.
Reiseplanung im Oman
Ich war wirklich super zufrieden mit der Reiseplanung für meinen Urlaub im Oman. Das Team war mega nett und kompetent und hat alles perfekt organisiert. Auch die Reiseleitung vor Ort war echt top und total freundlich. Die privaten Touren waren bis ins kleinste Detail geplant und haben meine Erwartungen wirklich übertroffen. Alles in allem hätte die Reise nicht besser sein können und ich bin wirklich dankbar für den herausragenden Service!
Reise nach Südafrika im August 2019
Es gibt überhaupt nichts zu meckern, alles war wirklich perfekt organisiert und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Wir hatten eine großartige Zeit zu dritt und haben die Reise in vollen Zügen genossen. Das Abenteuer mit dem Mietwagen war fantastisch und die Unterkünfte waren wirklich toll. Die Touren, die wir im Voraus gebucht hatten, waren auch ein echtes Highlight.
Tansania Reise
Tolle Route, super Unterkünfte, wunderschöne Natur und wirklich der beste Fahrer, den man sich wünschen kann! Die Serengeti sollte man unbedingt besuchen und dank der Planung von Fineway konnten wir uns einfach entspannen und alles genießen. Auch auf Sansibar waren wir in einer traumhaften Unterkunft und konnten die Ruhe und Entspannung richtig genießen, fast wie im Paradies. Vielen Dank an Fineway, wir können euch wirklich nur weiterempfehlen!
Meine Reise nach Australien 🇦🇺
Unser Urlaub in Australien war echt super! Wir haben Koalas beobachtet, am Bondi Beach gesurft und sogar eine Nacht im Outback verbracht. Die Hotels waren klasse und das Essen hat mega gut geschmeckt. Unser Reiseführer war total nett und hat uns die schönsten Orte gezeigt. Einziger Nachteil waren die Buchungsprobleme, aber am Ende hat alles gut geklappt und wir hatten eine richtig tolle Zeit!
Meine Reise nach Spanien
Mein Trip nach Spanien war echt enttäuschend. Die Buchung war ziemlich verwirrend und umständlich. Der Kundenservice fand ich nicht so toll, weil meine Fragen nicht richtig beantwortet wurden. Die Preise waren viel zu hoch im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Lieferung der Dokumente hat viel länger gedauert als erwartet und war total unorganisiert. Alles in allem war meine Erfahrung mit itravel ziemlich enttäuschend.
Erste Reise mit Individualität
Ich habe meine erste Reise ohne viel Planungsaufwand mit diesem Unternehmen gemacht und es war wirklich toll. Man muss nicht stundenlang planen, denn sie haben alles nach meinen Wünschen organisiert. Es war super, einen persönlichen Guide dabei zu haben, der alle Fragen beantwortet hat und meine Wünsche erfüllt hat. Der Service hier in Deutschland war auch klasse, denn alle E-Mails wurden schnell und freundlich beantwortet und bei Problemen wurde sofort geholfen. Ich kann das Unternehmen wirklich nur empfehlen!
Flitterwochen, super organisiert, empfangen am Flughafen
Meine Erfahrung mit itravel war echt der Hammer! Wir wurden am Flughafen total nett empfangen und gleich zum Hotel gebracht. Das Hotel war top vorbereitet und fühlte sich wie im Paradies an. Alles war mega gut organisiert und wir konnten unsere Flitterwochen total auskosten. Ich kann itravel wirklich nur empfehlen für eine entspannte Reiseplanung und ein unvergessliches Urlaubserlebnis.
Meine Reisebuchung
Das Team von itravel hat mir wirklich toll geholfen, als ich meine Reise gebucht habe. Die Beratung am Telefon war echt angenehm und informativ, ohne aufdringlich zu sein. Ich bin schon total gespannt auf meinen geplanten Trip und freue mich sehr darauf.
Geld weg...Reise weg...Finger weg
Heute sollte unsere Reise auf die liparischen Inseln starten. 14 Tage vor Reiseantritt wollte itravel unsere Reiseunterlagen zusenden. Das geschah nicht. 5 Tage vor Reisebeginn haben wir Unterlagen erhalten. Daraufhin habe ich die angeblich gebuchten Hotels und Fährverbindungen angerufen. Hotels und Fähren wurden alle storniert. Telefonisch war iTravel nicht zu erreichen. EMail blieben unbeantwortet. Einschreiben auf Nachbesserung wurde von mir daraufhin gesendet. Keine Antwort. Jetzt geht nur noch der Klageweg. Also Finger weg von Gaunern
Rundreise Island
FINGER WEG VON DIESEM REISEANBIETER!
Ich und meine Frau haben bei dem besagten Reiseanbieter eine Pauschalreise (Island) über ca. 4000€ gebucht.
Abschluss des Vertrages war am 4 Wochen vor der Reise.
Laut AGBs sollten 14 Tage vor Reisebeginn alle Reiseunterlagen vorhanden sein, dies geschah aber nicht. Lediglich der Flug nach Island wurde mir bestätigt.
Daraufhin habe ich telefonisch etwas Druck gemacht. 6 Tage vorher wurden mir dann "Reiseunterlagen" zugeschickt. Allerdings hatten diese Reiseunterlagen weder die Anschrift der Hotels, noch waren den Dateien echte Voucher hinterlegt. Da die Reise in nicht einmal mehr 6 Tagen war, habe ich mich telefonisch beschwert. Dort wurde ich als unglaubwürdig abgestempelt und abgewimmelt, da ja anscheinend alle Unterlagen mir zugeschickt wurden. Dieses Schema wiederholte die Agentur bis 2 Tage vor dem Reisebeginn. Nun kontaktierte ich direkt (telefonisch) Leo Herzog (Leitung Reiseberatung), welcher sich direkt selbst die Dokumente ansah und mir bestätigte, dass diese nicht brauchbar sind. Er vertröstete mich und meinte bis zum Tag der Reise versucht er die Dokumente zu besorgen. Am Tag vor der Abreise machte ich ihm schriftlich klar, dass wenn die Reisedokumente 24h vor Abflug nicht da sind, ich von der Reise zurücktrete und in diesem Fall mir binnen 14 Tagen die Kosten erstattet werden sollen. Daraufhin rief er mich erneut an und meinte ich soll mal den Flug antreten. Sollten die Hotel-Voucher bis dato nicht da sein, müsse ich mir halt vor Ort alles selbst buchen, dass sei ja leicht und schnell, und ich bekomme den Preis für die Hotels zurückerstattet. Darauf lies ich mich ein, unter der Voraussetzung ich bekäme mein Geld binnen 14 Tagen. Dies bestätigte er mir telefonisch. Allerdings bat ich ihn mir dies telefonisch sowie schriftlich zu bestätigen. Seitdem wurde ich allerdings konstant ignoriert und ich bekomme keinen Kontakt mehr mit der Firma zustande. Des Weiteren wurde ich vor Ort komplett allein gelassen. Da bis heute immer noch nix überwiesen wurde, hat sich nun mein Anwalt eingeschaltet.
Ich rate jedem dringend die Finger von dieser Firma zu lassen. Wenn man bisschen nachforscht findet man heraus, dass die Firma unter Liquiditätsproblemen leidet, was von einem eigenen Mitarbeiter auf dem Portal Kununu bestätigt wird.Wunderschöne Rundreise in Thailand
Wir hatten ein wunderschönes Inselhopping in Thailand mit itravel. Die Beratung, die Organisation der Reise und die Unterkünfte - alles war perfekt. Auch auf unsere individuellen Wünsche wurde eingegangen und die Reise maßgeschneidert geplant. Es hätte nicht besser sein können. Vielen Dank für diese unvergessliche Reise! Immer gerne wieder.
Reise gebucht - wird leider nicht stattfinden
Wir haben eine Reise gebucht, bezahlt und dann eine Stornomitteilung inkl
Forderung einer Stornogebühr erhalten
Sehr schade.
Meistbewertete Bewertung
Rundreise Island
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