ruelala.com Erfahrungen
Erfahrungen (16)
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Meine Bestellung - Schuhe, Kleidung und Accessoires
Ich bin schon seit einer Weile Kunde bei ruelala.com und mein letzter Einkauf hat mich enttäuscht. Die Schuhe, Kleidungsstücke und Accessoires, die ich bestellt hatte, entsprachen nicht meinen Erwartungen und ich wollte sie zurückschicken. Leider war der Rückgabeprozess ziemlich umständlich und es gab keine klaren Anweisungen, wie ich vorgehen sollte. Am Ende habe ich die Sachen einfach behalten, da mir der ganze Aufwand für die Rücksendung zu groß erschien.
Ich habe kaputte Jeans gekauft
Es kostet $9.99, um es zu bekommen und $11.99, um es zurückzusenden!
Kauf wurde durch gefälschte Agentur getäuscht
Achtung an alle Kunden! Fallt nicht auf die betrügerischen Taktiken dieser Agentur herein, die vorgibt für bekannte Marken wie Rue La La und TheRealReal zu arbeiten. Sie locken euch mit Versprechen von einfachen Aufgaben und Provisionen, aber es ist alles nur ein Betrug. Nachdem ihr zahlreiche Aufgaben erledigt habt, machen sie plötzlich die Anforderungen unmöglich hoch und sperren dann euer Konto, ohne euch jemals zu bezahlen. Bleibt fern von diesem betrügerischen System!
Kleid Adriane Pappelle
Heute habe ich endlich mein neues Kleid erhalten und ich bin positiv überrascht! Als ich es vor einer Woche bestellt habe und die Bewertungen gelesen habe, war ich ein bisschen besorgt. Aber das Kleid ist heute angekommen, in der richtigen Größe, ohne Beschädigungen und es passt perfekt! Mir gefällt das Kleid wirklich gut und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Vielleicht hatte ich einfach Glück, aber für mich lief alles super.
Kauf eines tragbaren Wasserflossers ohne Kabel
Das war das erste Mal, dass ich bei Ruelala etwas gekauft habe und ich muss sagen, ich bin wirklich enttäuscht von der Qualität des Produkts. Ich habe diesen tragbaren Wasserflosser ohne Kabel gekauft und es hat sich herausgestellt, dass er einfach nicht funktioniert hat! Ich habe versucht, ihn gemäß den Anweisungen über 4 Stunden lang aufzuladen, aber er hat immer noch nicht funktioniert. Ich war wirklich enttäuscht von diesem Kauf, besonders weil es keine Möglichkeit zur Rückerstattung gab.
Geschenkbestellung im Dezember
Im Dezember habe ich 5 Geschenke bestellt, aber sie sind immer noch in den Niederlanden "In Zoll". Ich habe versucht, die Zollbehörde anzurufen, aber sie haben keine Informationen über das Paket. Der einzige Link, den ich habe, ist von Asendia, und dort steht immer noch "In Zollinspektion gehalten" (Asendia reagiert überhaupt nicht). Ich denke, das ist Betrug, denn ich habe Artikel im Wert von über 1.000 USD gekauft. Ich bin unsicher, was ich tun soll, da es schon Monate her ist. Deshalb werde ich die Polizei einschalten und sehen, was sie vorschlagen.
Rückgabekosten, Versandkosten
Meine Erfahrung mit dieser Firma war echt enttäuschend. Ich hab nicht nur eine Rückgabegebühr zahlen müssen, sondern auch die Versandkosten für die Rücksendung. Es gibt irgendwie immer einen Haken bei ihren Sachen. Die verkaufen hauptsächlich minderwertige Kleidung zu überhöhten Preisen, die angeblich rabattiert sind, obwohl man das Gleiche auch auf den Websites der Konkurrenz zu ähnlichen Preisen finden kann. Ich rate echt davon ab, ihre Produkte zu kaufen. Es gibt sicherlich woanders viel bessere Angebote.
Mehrere Produkte bestellt
Ich habe mir mehrere Produkte bestellt und hätte wahrscheinlich vorher besser recherchieren sollen, bevor ich bei einem Unternehmen ohne Bewertungen bestelle. Einige Sachen waren wirklich gut, aber manche waren von minderer Qualität und haben nicht der Beschreibung entsprochen.
Sitzbezüge und Decken
In den letzten zwölf Monaten war ich ziemlich enttäuscht von der Qualität Ihrer Produkte. Die Sitzbezüge und Decken sind schon nach kurzer Benutzung oder Waschen auseinandergefallen. Außerdem war die Rücksendung enttäuschend, denn ich musste für jeden Artikel 12 Dollar bezahlen, was sich nicht gelohnt hat, da ich schon 12 Dollar für den Versand gezahlt hatte. Mein Geld wurde quasi verschwendet.
Kleidung
Der Kundenservice ist echt wichtig, aber ich muss sagen, ich bin ziemlich enttäuscht vom Anbieter. Mein neues Kleid ist nach dem ersten Waschen komplett ruiniert! Hab versucht Hilfe zu bekommen, aber die Unterstützung war so schlecht. Bin richtig enttäuscht und werde definitiv nicht mehr bei ihnen einkaufen oder es meinen Freunden empfehlen.
Falsche Werbung auf Schuhen
Ich habe drei Paar Schuhe bestellt, die alle den Produkttitel "Leder" hatten und in der Produktbeschreibung als Obermaterial "Leder" auswiesen. Als sie dann ankamen, stand auf den Herstelleretiketten an der Sohle "gewebtes Obermaterial" oder "veganes Leder". Die Hersteller lügen über die Zusammensetzung dieser Schuhe aus Plastik, um die Verbraucher zu täuschen und ihnen Glauben zu machen, dass es sich um echtes Leder handelt.
Geschenkbestellung mit AfterPay
Meine Erfahrung mit Rue La La war ziemlich enttäuschend. Ich habe ein Geschenk für meine Frau mit AfterPay bestellt und musste es zurücksenden. Leider habe ich keine volle Rückerstattung erhalten. AfterPay sagte, dass es ein Problem von Rue La La sei, aber der Kundenservice von Rue La La war nicht sehr hilfreich und wollte keine Verantwortung übernehmen. Am Ende habe ich nicht den vollen Betrag zurückbekommen und es wurde ein großer Teil einbehalten. Seid vorsichtig, wenn ihr mit Rue La La und AfterPay Geschäfte macht! Es ist nicht richtig, so mit Kunden umzugehen.
Meine Einkäufe seit 2 Jahren
Hey, ich find's echt cool, bei euch einzukaufen! Bin noch nicht so lang dabei wie manche andere, aber hab schon 'ne Menge Zeug gekauft und war immer happy. Musste ein paar Mal was zurückschicken, aber das war nie 'ne große Sache. Bestell meistens Klamotten und ab und zu auch Geschenke für meine Familie. Die Rücksendegebühr is etwas happig, deshalb überleg ich mir gut, was ich bestelle. Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit, als ich mal Hilfe gebraucht habe. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinen Bestellungen bei euch!
Parfum
Pass auf beim Kauf von Parfüm! Sowohl das Männer- als auch das Frauenparfüm rochen überhaupt nicht! Zum Glück haben sie die Rücksendung angenommen. Ich war echt enttäuscht von der Qualität und werde wahrscheinlich nicht mehr bei ihnen bestellen.
Bestellte einen Ring
Ich habe mir einen Ring bestellt, aber was ich stattdessen bekommen habe, war ein verbogener, dünn und wahrscheinlich plattierter Ring, der nur so aussah, als wäre er echt. Sie haben versprochen, mir ein Rücksendeetikett zu schicken, damit ich den Ring ohne die 12 Dollar Rücksendegebühr zurückschicken kann. Mal schauen, ob das klappt. Ich bin wirklich enttäuscht.
Kauf seit 4 Jahren
Ich bin seit über vier Jahren Kunde bei ruelala.com und jedes Mal beeindruckt mich der super Kundenservice und die hochwertigen Produkte. Ich bleibe definitiv ein treuer Kunde für immer.
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