Plum Guide Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Meine Buchung in LA
Ich mag Plum Guide wirklich! Als ich ein paar Wochen in LA bleiben musste, war ich total überfordert nach vielen Stunden Tag für Tag auf der Suche nach Unterkünften bei den üblichen Anbietern und nachdem ich unzählige Bewertungen gelesen hatte. Dann entdeckte ich Plum Guide! Sie haben eine handverlesene Liste von "guten" Unterkünften zusammengestellt, bei denen man sich auf die Qualität verlassen konnte, anstatt sich in den Bewertungen zu verlieren. Am Ende fand ich einen fantastischen Ort (Danke Zerik von Bee's Knees!) zu einem super Preis und es war genauso großartig, wie Plum Guide es versprochen hatte! Plum Guide ist seitdem meine erste Wahl, da sie die besten Unterkünfte auflisten, die man sonst stundenlang suchen müsste!
Ferienwohnung
Ich wollte mit meiner Familie ein wenig mehr Ruhe haben, als man das im Hotel normalerweise bekommt und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir bei all dem helfen kann. Hierdurch bin ich dann auf Plum Guide aufmerksam geworden, weil man dort mit zahlreichen tollen Ferienwohungen geworben hat. Und Tatsache; meine Familie und ich konnten bei Plum Guide direkt einige tolle Unterkünfte finden, von denen wir uns dann für eine entschieden haben. Der Kundenservice war auch freundlich und ich würde aus diesen Gründen immer wieder auf Plum Guide setzen und auch anderen Menschen nur zu Plum Guide raten, wenn es um dieses Thema geht.
Genauigkeit der Auflistung und Kundensupport
Ich war echt beeindruckt von der Genauigkeit der Immobilienauflistung. Die Fotos haben den Raum perfekt dargestellt und der Gastgeber war wirklich sehr nett. Die Unterkunft hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Das Personal war super hilfsbereit, als wir unseren Zeitplan ändern mussten (unser Flug wurde von der Fluggesellschaft storniert, was bedeutete, dass wir einen zusätzlichen Tag bleiben mussten). Sie zeigten großes Verständnis für die Situation und reagierten sehr schnell auf das Problem, und das alles auf eine äußerst professionelle, höfliche und schnelle Weise.
Der erste Besuch als Reiseberater
Als Reiseberater habe ich Plum Guide zum ersten Mal für einen Kunden ausprobiert. Je länger ich auf der Website gestöbert habe, desto mehr Möglichkeiten habe ich entdeckt, um die Suche nach den besten Empfehlungen basierend auf den Reisebedürfnissen meines Kunden einzuschränken. Der Chat war schnell und hilfreich bei der Erstellung von Empfehlungen. Das Einzige, was mir bei dem speziellen Zuhause, an dem mein Kunde interessiert war, gefehlt hat, waren Bewertungen. Mir wurde versichert, dass jedes Zuhause sorgfältig geprüft wird, aber es gab keine ungefragten Bewertungen.
Sagenhaftes Athen Apartment
Plum Guide war wirklich toll, als ich nach einer Unterkunft für 4 Leute für einen 4-tägigen Trip nach Athen gesucht habe. Es gab viele Optionen, aber das Apartment, das wir gewählt haben, war einfach fantastisch und mitten in der Altstadt. Es war genauso wie beschrieben, sogar noch besser. Die Kommunikation mit dem Gastgeber lief reibungslos und zeitnah. Ich würde es definitiv weiterempfehlen.
Tolle Ferienwohnung in Bourton on the Water
Die Buchung war total unkompliziert und der Kontakt mit dem Vermittler sowie dem Gastgeber lief super. Auch die Fotos und Infos haben genau gepasst. Das Zuhause war total ordentlich und hatte jede Menge bequeme und gemütliche Details. Und die Lage war auch top!
Beeindruckende Immobilienauswahl
Die Auswahl an Immobilien hier ist wirklich beeindruckend. Die Luxusimmobilien werden toll beworben, mit atemberaubenden Bildern, ausführlichen Beschreibungen und einer Liste aller Annehmlichkeiten. Die Empfehlungen, was man in der Umgebung machen kann und wo man essen gehen sollte, sind sehr praktisch, besonders mit der Entfernungsangabe zur Unterkunft. Der Plum Guide Versprechen werden hier wirklich eingehalten! Im Vergleich zu anderen Anbietern wie Booking.com oder AirBnB bevorzuge ich definitiv diese Plattform.
Villa Buchung auf Plum Guide
Der Service von Plum Guide war wirklich top! Vor, während und nach der Buchung lief alles reibungslos. Wir konnten die Villa leicht finden und buchen, und das Team war immer da, um unsere Fragen zu beantworten und uns zu unterstützen. Die Villa selbst war einfach traumhaft, mit einem atemberaubenden Blick auf die Bucht. Alle Infos auf der Webseite waren präzise und der Buchungsprozess verlief echt reibungslos. Unser Aufenthalt war fantastisch und wir werden auf jeden Fall wieder über Plum Guide buchen.
Mein Einkauf in mehreren Stichworten:
Bisher war immer alles top mit den Unterkünften, der Kommunikation und der Genauigkeit der Beschreibungen. Meinen letzten Aufenthalt hatte ich Monate im Voraus gebucht. Doch dann entschied der Besitzer, die Immobilie zu verkaufen. Plum Guide half mir schnell, eine andere Unterbringung im gleichen Londoner Standort zu finden. Dafür gab es einen schönen Rabatt, den ich wirklich zu schätzen wusste. Kann PG definitiv empfehlen, super Service und schöne Unterkünfte!
Sorgfältig ausgewählte Immobilien
Ich war wirklich begeistert von den vielen verschiedenen und qualitativ hochwertigen Immobilien, die ich zur Auswahl hatte. Ich finde Airbnb total überfüllt und es war einfach super, eine Plattform zu finden, wo man nicht ständig zwischen unsauberen oder ungeeigneten Unterkünften aussortieren musste.
Buchung hat super funktioniert
Die Buchung war echt super und meine Fragen wurden am Telefon schnell und sehr freundlich beantwortet. Es gab keine langen Wartezeiten, was mir sehr gut gefallen hat! Das Angebot an Ferienhäusern ist echt klasse, ich werde sie definitiv bei meiner nächsten Reise berücksichtigen.
Miete Enttäuschung
Am 12. April kamen wir in Madrid in unserer Wohnung an und die Schlüssel haben einfach nicht funktioniert. Wir haben dann unsere Check-in-Agentin angerufen und sie hat so lange wie drei Stunden versucht, verschiedene Schlüssel auszuprobieren, bis sie realisiert hat, dass das Problem nicht bei den Schlüsseln lag, sondern am Schloss. Ein "Techniker" hat dann versucht, die Tür zu öffnen, aber es hat nicht geklappt. Also musste ein anderer Techniker gerufen werden, um das ganze Schloss auszutauschen. Wir haben dann insgesamt 4 1/2 Stunden im Flur gewartet, um endlich in unsere Wohnung zu gelangen. An dem Tag wurde auch die Lobby gestrichen, deshalb waren wir den ganzen Nachmittag mit Staub bedeckt und haben die Dämpfe eingeatmet. Wir sind jetzt seit einer Woche zurück zu Hause und haben mehrere E-Mails an unseren Gastgeber Felipe und an Plum Guide geschickt, um uns zu beschweren, aber bisher haben wir keine Antwort erhalten.
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