Gshopper Erfahrungen
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Erfahrungen (18)
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Enttäuschung, schnelle Reaktion, effizienter Kundenservice
Am Anfang war ich etwas enttäuscht über meine Bestellung bei Gshopper, aber jetzt bin ich wirklich zufrieden mit dem Kundenservice. Zwar gab es anfangs Verzögerungen, aber das Unternehmen hat schnell und effektiv auf meine Bedenken reagiert. Der Kundenservice war wirklich hilfsbereit und hat eine Lösung für mein Problem gefunden. Die schnelle Reaktion und Effizienz haben mich wirklich positiv überrascht. Vielen Dank an das Team von Gshopper für die schnelle Hilfe und dafür, dass sie meine Anliegen ernst genommen haben. Nach dieser positiven Erfahrung bin ich jetzt insgesamt zufrieden und würde gerne wieder bei Gshopper einkaufen.
Kauf eines Roborock Staubsaugers
Vor anderthalb Jahren habe ich einen Roborock Staubsauger bei Gshopper gekauft. Neulich hatte das Gerät einen Defekt. Als ich den Laden kontaktiert habe, wurde mir geraten, den Staubsauger nach Polen zu schicken, was mich erst zögern ließ. Am Ende wurde der Staubsauger innerhalb von einer Woche repariert und die Versandkosten wurden erstattet. Der Service ging also weit über den eigentlichen Kauf hinaus, was mich positiv überrascht hat. Ich werde auf jeden Fall wieder bei diesem Shop einkaufen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
Xiaomi-Handy gekauft
Ein toller Shop, bei dem ich schon mehrmals Xiaomi-Handys gekauft habe. Die Preise sind wirklich gut und deshalb komme ich immer wieder gerne hierher. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und zuverlässige Lieferung, sowie die genauen Informationen zur Sendungsverfolgung und Lieferstatus. Die Produkte kamen immer originalverpackt, vollständig und in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden und werde definitiv wieder dort einkaufen.
Elektroroller mit Straßenzulassung
Vielen Dank an Gshopper für das tolle Einkaufserlebnis! Mein Elektroroller mit Straßenzulassung kam nach 6 Tagen gut verpackt an und alle nötigen Unterlagen waren dabei. Der Preis war fair und die Qualität hat mich wirklich überzeugt. Besonders praktisch fand ich, dass ich die Lieferung über die App verfolgen konnte. Insgesamt bin ich super zufrieden mit meinem Kauf bei Gshopper und kann den Shop nur empfehlen! Freue mich sehr darüber!
Kabelloser Ventilator
Leicht, elegant und praktisch kabellos. Der Preis war dank eines Gutscheins sehr attraktiv. Ich würde auf jeden Fall hier wieder einkaufen.
falsches Produkt erhalten
Ich habe etwas ganz anderes bekommen als das, was ich eigentlich bestellt hatte. Nach einigem Ärger und vielen Telefonaten mit dem Kundenservice haben sie mir schließlich angeboten, den vollen Betrag zurückzuerstatten. Es war zwar anstrengend, aber am Ende bin ich zufrieden damit, wie das Ganze gelöst wurde.
Fitness-Tracker
Der Fitness-Tracker, den ich mir geholt habe, ist echt klasse! Er pusht mich echt zum Laufen und ist mega genau. Und dazu sieht er auch noch richtig stylisch aus. Es gefällt mir total, wie er immer meine Schritte und meinen Puls im Blick hat. Dank ihm schlafe ich sogar besser, denn er liefert mir Infos über meinen Schlaf. Es ist fast wie ein guter Kumpel, der immer auf mich aufpasst und schaut, dass es mir gut geht.
Xiaomi Produkte
Ich hab schon ein paar Mal Xiaomi Produkte bei Gshopper bestellt. Die Lieferung war super schnell, nur etwa eine Woche, weil die Sachen aus einem Lager in der EU kamen. Probleme mit dem Zoll gab es keine, obwohl der Wert der Produkte recht hoch war. Ich musste auch noch nie etwas reklamieren und finde den Service und die Preise echt klasse. Bin voll zufrieden!
Staubsauger kauf
Ich habe mir einen Staubsauger gekauft, aber leider hatte er einen Defekt. Der Laden wollte ihn anfangs nicht reparieren oder umtauschen, obwohl ich noch innerhalb der Garantiefrist war. Aber nachdem ich mich über Trustpilot bei ihnen beschwert habe, haben sie den Austausch des Gerätes wirklich schnell und unkompliziert abgewickelt. Vielen Dank!
Top Ware, schnelle Lieferung
Als jemand, der schon ein paar Mal bei Gshopper bestellt hat, kann ich es wärmstens empfehlen. Die Lieferungen sind immer pünktlich und gut verpackt angekommen, ohne Probleme. Der Kundenservice war auch sehr hilfsbereit und schnell. Insgesamt war meine Erfahrung mit Gshopper großartig und ich werde definitiv wieder dort einkaufen.
Tablet-Bestellung bei Gshopper
Ich habe mein Tablet am 22.11.23 bestellt und über Online-Banking bezahlt. Am Anfang hat sich nichts geändert. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert habe, wurde festgestellt, dass die Zahlung angeblich nicht eingegangen ist. Erst als ich einen Kontoauszug zur Bestätigung der Zahlung eingereicht habe, konnte das Problem behoben werden. Insgesamt war ich enttäuscht vom Service, da der Fehler beim Anbieter lag und nicht beim Kunden.
Kauf eines PCs
Am 21.12.2023 habe ich mir einen PC bestellt und auch direkt bezahlt. Ein paar Tage später kam das Paket an, aber leider war nicht der richtige PC darin, sondern ein total veralteter. Ich habe sofort reklamiert und sie haben bestätigt, dass sie den falschen PC geschickt haben. Sie haben versprochen, mir meinen bestellten PC so schnell wie möglich zu schicken. Dann habe ich das falsche Gerät wieder eingepackt und nach einem kostenlosen Rücksendeaufkleber gefragt, aber den habe ich bis heute nicht bekommen. Wenn eine Firma nicht in der Lage ist, ein vermeintlich verfügbares Gerät nach einem Monat zu liefern (obwohl ich auch ein gleichwertiges technisches Gerät akzeptiert habe), dann ist der Verdacht auf Betrug wohl bestätigt. Deswegen habe ich heute beschlossen, eine Betrugsanzeige zu erstatten.
Roborock S7
Wir haben den Roborock S7 gekauft und waren erst zufrieden mit dem Kauf und der Lieferung. Doch als ein Garantiefall auftrat, waren wir enttäuscht. Wir wurden schnell an ein Reparaturzentrum in Polen verwiesen und man sagte uns, die Versandkosten würden erstattet. Nachdem wir das Paket verschickt hatten und den Nachweis erbracht hatten, dass es angekommen war, hörten wir nichts mehr von Gshopper. Weder auf unsere Nachfragen noch auf die von Ebay erhielten wir eine Antwort. Es war frustrierend zu sehen, wie Gshopper einfach die Verantwortung abwälzte und uns im Stich ließ. Erst als die Verbraucherzentrale eingeschaltet wurde, bekamen wir wieder Kontakt zu Gshopper und nach einigen E-Mails wurde uns schließlich ein Ersatzgerät geliefert.
Smartphone Xiaomi bestellt
Der Versand aus dem EU-Lager geht echt fix und es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Die Preise sind echt günstig im Vergleich zu anderen Händlern. Bin total zufrieden mit dem Service und der Lieferung. Kann Gshopper auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ventilatorkauf bei Gshopper
Gshopper ist total klasse, die haben super nettes Personal, das auch richtig gut geschult ist. Mein Xiaomi Mi Smart Standing Fan Pro EU kam schnell an und war genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich bin Stammkunde und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
2 E-Fahrräder
Ich habe mir 2 E-Bikes bestellt und war wirklich happy mit dem ganzen Bestellablauf. Die Bezahlung war total unkompliziert und die Räder wurden schon nach 5 Tagen geliefert. Außerdem konnte ich meine Bestellung jederzeit verfolgen. Die Qualität der E-Bikes hat mich echt positiv überrascht, bin absolut zufrieden damit.
Garantie für Xiaomi 12X
Einmal und nie wieder, nach 5 Monaten hat das Smartphone Xiaomi 12X den Geist aufgegeben. Und steht in Deutschland nicht unter Xiaomi Garantie. Garantie wäre nur möglich über den Händler, der aber kommt der Verpflichtungen nicht nach.
Garantie
Einmal bestellt und nie wieder. Habe ein Xiaomi 11pro 5G bestellt. Ware auch sehr schnell erhalten. Handy allerdings nicht für den Deutschen Markt hergestellt und somit über Xiaomi keine Garantie. Gshopper mehrmals angeschrieben, da Handy defekt, aber keine Reaktion von Gshopper. Nie wieder???
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Garantie
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