direct-running.de Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Beheizbare Winterhandschuhe bestellt
Ich hab mir beheizbare Winterhandschuhe in zwei Größen bestellt. Obwohl sie aus Frankreich kamen, sind sie innerhalb von drei Tagen angekommen. Die Handschuhe sind wirklich von guter Qualität und halten mich schön warm. Leider waren sie mir in einer Größe zu groß, also hab ich ein Paar zurückgeschickt. Die Rückerstattung war schon nach zwei Tagen auf meinem Konto, das hat mich wirklich positiv überrascht. Insgesamt bin ich total zufrieden mit meinem Kauf und würde definitiv wieder dort bestellen.
Schnell und einfach
Der Kaufprozess bei direct-running.de war echt einfach und schnell. Ich hab meine Bestellung innerhalb weniger Tage bekommen und war total zufrieden mit dem Service. Die Auswahl an Produkten war riesig und die Website war mega leicht zu bedienen. Ich würde auf jeden Fall nochmal hier bestellen.
Coole Schuhe
Es war total super, dass die Schuhe so schnell angekommen sind! Leider habe ich keine Bestätigungsmail erhalten. Trotzdem war der Kundenservice wirklich nett und hat rasch auf meine Anfrage reagiert. Schade nur, dass die Schuhe nicht in der Originalverpackung geliefert wurden.
Informationsreich, schnelle Lieferung, gut verpackte Ware
Ich war echt überrascht, wie gut ich informiert wurde über den Stand meiner Bestellung. Es war echt praktisch zu wissen, wo genau mein Paket gerade war. Die Zustellung ging auch super fix und meine Sachen kamen heil an, dank der sicheren Verpackung.
Laufschuhe, Größenproblem, Retoure
Die Beschreibung der Produkte war nicht optimal. Die Laufschuhe waren kleiner als erwartet, was meiner Meinung nach deutlich erwähnt werden sollte. Nachdem ich das per E-Mail reklamiert hatte, wurden die Schuhe aus persönlichen Gründen erst nach 14 Tagen verschickt. Jetzt kann ich die Schuhe nicht mehr zurückgeben, da sie nicht rechtzeitig bei Direct Running ankamen. Außerdem war der Rücksendeprozess nach Frankreich unklar kommuniziert, was zusätzliche Probleme verursachte. Erst nachdem ich einen Versandaufkleber bereitgestellt hatte, konnte ich die Schuhe zurückschicken.
Schuhe
Mein Kauf bei diesem Online-Shop war total enttäuschend. Die Lieferung hat viel länger gedauert als versprochen und die Schuhe waren trotz einer größeren Größe viel zu klein. Es war frustrierend, als ob sie keine Ahnung hätten, wie Schuhgrößen funktionieren. Asiatische Größen? Nein danke! Und dann sollte ich die Schuhe auch noch auf eigene Kosten nach Frankreich zurückschicken. Einfach nur unverschämt! Kein Kundenservice vorhanden!
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Die Firma ist echt super! Die Lieferung ging mega schnell und die Ware sah genauso aus, wie ich es erwartet hatte. Die Qualität ist wirklich klasse und ich bin total zufrieden. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen!
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben
Der Service war echt super! Mein Paket kam schon nach 2 Werktagen an, nachdem ich bestellt hatte. Die Artikel waren genau wie beschrieben und von echt guter Qualität. Freue mich schon darauf, wieder zu bestellen!
Super Angebot
Ich war ziemlich zufrieden mit dem Angebot, allerdings hat die Lieferung aus Frankreich ein bisschen gedauert. Das liegt wahrscheinlich nicht am Unternehmen, also kann ich ihnen keinen Vorwurf machen.
Schnelle Lieferung nach Deutschland
Der Versand ging super schnell und war echt unkompliziert. Meine Bestellung kam sicher verpackt an und ich bin total zufrieden damit. Beim nächsten Mal bestelle ich gerne wieder.
Rücksendekosten
Ich finde, dass die Rücksendekosten von 14 € für ein Paar Schuhe echt zu hoch sind. Es ist einfach zu viel Geld für eine Rücksendung und das könnte Kunden davon abhalten. Ich würde mir wünschen, dass das Unternehmen diese Kosten überdenkt und vielleicht senkt, um den Service für Kunden zu verbessern und ihre Zufriedenheit zu steigern.
Verzögerung der Lieferung
Es ist wirklich ärgerlich, dass ich auch nach 20 Tagen immer noch auf meine Bestellung warte. Als ich nachgefragt habe, hat man mir gesagt, dass es Probleme mit dem Kurierdienst gab. Ehrlich gesagt, finde ich das sehr unglaubwürdig. Sie haben mir sogar eine Trackingnummer gegeben, die offensichtlich gefälscht ist, da GLS keine Aufzeichnungen davon hat und mein Paket nicht angekommen ist. Ich würde jedem raten, vorsichtig zu sein, wenn man bei diesem Händler bestellt.
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