Badexo Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (18)
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Handtuchhalter
Die negativen Bewertungen hier kann ich nicht teilen. Ich habe zwei Handtuchhalter bestellt und sie kamen zügig an. Leider musste ich beim Auspacken feststellen, dass sie nicht zueinander passten, da das Design unterschiedlich war. Nach einer Nachfrage beim Kundenservice wurde mir angeboten, den falschen Artikel zurückzuschicken und den passenden neu zu bestellen. Der Kontakt via E-Mail war freundlich und hilfreich, mit schnellen Antworten. Alles in allem ein guter Service, gerne bestelle ich hier wieder.
Badezimmerschrank
Super schnelle Lieferung ohne wochenlange Wartezeiten! Qualität ist 1A mit Stern.
Ich bin super zufrieden und habe gerade eben eine weitere Bestellung gemacht. Die Zahlung war selbst für mich ohne jegliche Probleme obwohl ich mich mit Internetbestellungen nicht so gut auskenne. Alles super, kann ich nur empfehlen.Badheizkörper, WC´s, Badmöbel, Duschwanne
Der beste Onlineshop wenn es um Badsachen geht!!!
Schnelle Lieferung trotz der aktuellen Lage. Super freundlicher, kompetenter und extrem schneller Kundenservice.
Zusätzlich die besten Preise im Netz.
Ich lege jedem der sich überlegt sein Bad zu sanieren/renovieren, Badexo wärmstens ans Herz!Gas-Heizung
Die Kommunikation mit der Firma war echt super. Obwohl es Probleme mit dem Hersteller gab, haben sie mir Bescheid gesagt und die Lieferzeit wurde eingehalten. Mir hat besonders gut gefallen, wie offen und freundlich die Kommunikation der Firma war.
Rückgabe aufgrund von Produktmängeln
Diese Online-Plattform ist einfach nur schrecklich! Wenn man defekte Produkte zurücksenden möchte, lehnen sie die Retouren ab und die E-Mails sind total unfreundlich zu den Kunden.
Schlechte Kommunikation
Es tut mir leid, aber mein Einkaufserlebnis bei Ihnen war wirklich enttäuschend. Die Antworten in den E-Mails waren richtig unfreundlich und unprofessionell. Ich habe mich als Kunde überhaupt nicht wertgeschätzt gefühlt und deshalb werde ich nicht nochmal bei Ihnen bestellen.
Empfehlenswert, jederzeit wieder!!!
Neue Heizungsanlage online bestellt und wurde schon am nächsten Tag geliefert, obwohl Lieferzeit 4 Tage geworben wurde. Kommunikation freundlich und stets hilfbereit. Weiter so!!!
Top Adresse fürs neue Bad
Alles wunderbar. Von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung alles top. Kommunikation durch badexo.de hat auch gepasst. Hochwertige Ware. Auf jeden Fall zu empfehlen.
Badmöbel und freistehende Badewanne
Lieferung prompt erhalten! Super Service auch das ganze Bestellwesen und Zahlungsvorgang Tipp top abgelaufen , einfach und klar.
Besten Dank gerne wieder :)Solaranlage
Guter Service, auch bei Sonderwünschen.Danke
Waschbecken Bestellung
Habe mir ein Waschbecken bestellt, aber als es ankam, war es kaputt. Badexo hat sogar versucht, mir zusätzliche Kosten zu berechnen! Totaler Quatsch! Musste ständig nachhaken und drohen, bis sie endlich mein Geld zurückerstattet haben. Was für ein Aufwand!
Bestellung eines Waschbeckens in schwarz/weiß
Nachdem ich ein Waschbecken in schwarz/weiß für 599€ bestellt hatte, wurde mir stattdessen ein weißes Waschbecken geliefert, das nur 299€ kostet. Trotz mehrerer Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren, weigern sie sich, das falsche Produkt zurückzunehmen. Jetzt soll ich die Rechnung für das teurere Waschbecken bezahlen und das falsche Waschbecken selbst zur Post bringen, was für mich als Frau unmöglich ist. Der Kundenservice ist nicht hilfsbereit und möchte die Situation nicht klären.
Sanitärartikel
Nachdem es anfangs einige Probleme mit Lieferverzögerungen und der falschen Lieferung eines Artikels gab, muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit Ihrem Unternehmen enttäuschend war. Es hat lange gedauert, bis die richtigen Produkte ankamen und selbst dann stellte sich heraus, dass die Probleme mit einem Artikel erst Monate später bemerkt wurden, als er installiert wurde. Das Unternehmen hat den falschen Artikel weder zurückgenommen noch ausgetauscht, was ich persönlich sehr enttäuschend finde. Die Kommunikation und der Kundenservice ließen zu wünschen übrig und insgesamt war meine Bestellung sehr enttäuschend.
Lieferverzögerung, unverschämte Antworten
Der Online-Shop hält sich nicht an die angegebenen Lieferzeiten und schiebt die Schuld auf die Hersteller. Die Lieferzeiten, die der Hersteller angekündigt hat, werden nicht eingehalten und dann kommen plötzlich noch mehr Wochen dazu. Die E-Mails, die ich erhalten habe, waren unhöflich und wenig hilfreich. Alles in allem würde ich diesen Online-Shop nicht weiterempfehlen.
Kauf
Zuerst gab es große Lieferverzögerungen-
Dann wurde der falschen Artikel gesendet -
Ist erst nicht aufgefallen da die Feinmonate des Artikels erst ein paar Monate später vom Installateur ausgeführt wurde.
Sie haben den Artikel weder zurückgenommen noch ausgetauscht! Einfach eine Frechheit.Scheissservice bei Umtausch- und Rücksendungen
Ich habe 2 Badteppiche geordert vor Weihnachten geordert, 4 Wo, später geliefer, einer mit Fleck in der MItte, untragbar bei dem Preis. Das Waschergebnis des einen Teppichs zeigt Verzug des Materials und man weigert sich bis heute diesen Teppich zurückzunehmen und die Forderung herauszunehmen.
Ontop werden noch Rücksendekosten in ernormer Höhe belastet !!!
Der Kundenservice schreibt Mails unter der Gürtellinie - Unglaublich !!
Ich kann nur sagen Hände weg von diesem OnlineshopDuschabzieher Aquanova ARVID
Habe diesen Duschabzieher am 27. August bestellt. Die Lieferung sollte innerhalb 3 Werktagen erfolgen. Der Rechnungsbetrag wurde sofort abgebucht. Heute am 3. Oktober habe ich immer noch keine Nachricht über den Liefertermin, trotz mehrfacher Nachfrage. Der Lieferzeitpunkt bei diesem Produkt ist immer noch mit 3 Werktagen angegeben. Also ist Vorsicht geboten. Für mich ist dies illegal.
Lieferverträge unserer Zulieferanten werden in der letzten Zeit ständig angepasst, so dass es uns fast unmöglich ist, im Voraus zu planen und verbindliche Lieferzeiten anzugeben.
Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Einfluss auf die Liefertermine der Vorlieferanten oder Hersteller haben. Sobald wir jedoch neue Liefertermine erhalten, werden wir diese sofort im jeweiligen Artikel in unserem Online-Shop aktualisieren.Mangelhafter Service
2020 habe ich bei Badexo eine WC incl. WC-Sitz gekauft. Auf der Homepage von Badexo war die Lieferzeit mit "sofort Lieferbar" angebeben. Trotzdem hat die Lieferung 6 Wochen gedauert. OK war Corana und die Artikel wurden aus Italien geliefert.
Nun habe ich den WC- Sitz reklamiert, da die Absenkautomatik defekt ist. 1. Mail am 21.06.2021 keine Antwort. 2. Mail am 25,06,2021 keine Antwort. Versucht telefonisch kontakt aufzunehmen, hier wurde der Anruf auf eine Mobiltelefonnr. umgeleitet mit einer Sprachansage, dass eine Mitteilung hinterlassen werden kann. Kurz danach die Ansage, das der Speicherplatz für Sprachnachrichten erschöpft sei. Also auch hier keine Möglichkeit des Kontaktes.
Mein Fazit: Besser nicht hier bestellen. Selbst ein Stern beim Service ist einer zu viel.Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Bearbeitung von Kunden E-Mails erfolgt im Sinne der Gleichbehandlung all unserer Kunden grundsätzlich in der Reihenfolge des E-Mail Eingangs. Unser Kundenservice hat die Bearbeitung Ihrer Anliegen bereits übernommen und Sie informiert.
Meistbewertete Bewertung
Mangelhafter Service
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