IT-Nerd24 Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (18)
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Hier wird Kundenservice groß geschrieben!
Hi,
vor ab , muss ich sagen das ich nicht oft Bewertungen gebe und daher hier wirklich für mich eine Ausnahme ist die ich teilen muss. Ich habe am Sonntag (gestern) zwei Lizenzschlüssel erworben.
Ich habe diese mit dem Rechnungskauf erworben und kurze Zeit später erhalten. Leider hatte ich mit dem Office Probleme , aufgrund meiner Erfahrung mit diesen Geräten , kann dies sicherlich sein das dieser Fehler durch mich entstanden ist. Nun den Kundenservice angeschrieben gegen 16 Uhr und nie erwartet 15 min. später eine Antwort zu erhalten mit dem exakten Lösungsvorschlag!! An einem Sonntag als Unternehmen sind schnell auf Problem Fälle zu reagieren ist einfach unglaublich. So ein unternehmen wie dies hier habe ich noch nie erlebt, und ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!!Lizenzschlüssel, Software, schneller Support
Mein Einkauf bei IT-Nerd24 war unglaublich gut! Es macht einfach Spaß, dort zu bestellen. Ich habe schon mehrmals bestellt und wurde nie enttäuscht. Die Lizenzschlüssel sind echt und ich hatte nie Sorgen wegen veränderter Software. Bei anderen Shops hatte ich schlechte Erfahrungen, aber hier lief alles einwandfrei. Ich kann die Software direkt vom Original-Hersteller wie Microsoft herunterladen, das gibt mir ein sicheres Gefühl. Die Preise sind sehr günstig und der ganze Kaufprozess verläuft schnell. Der Support ist extrem schnell, freundlich und hilfsbereit. Mich hat es beeindruckt, dass der Support sogar am Sonntag erreichbar war. Ich kann IT-Nerd24 nur weiterempfehlen und bedanke mich für den exzellenten Service. Vertrauen ist unbezahlbar und bei IT-Nerd24 habe ich es gefunden.
Erfahrung mit IT-NERD24
Ich kann It-nerd24 voll und ganz empfehlen. Ich habe am 24.11.2020 einen Schlüssel für ein Produkt erworben. Leider konnte ich nach der Bestellung keine eMail finden. Da wurde stutzig , jedoch habe ich daher den Support kontaktiert dieser antwortet auf eine eMail 4 MINUTEN Später und stellte es direkt in der eMail zur Verfügung. Sie machten mich auf den SPAM Ordner aufmerksam , wo ich ehrlich gesagt überhaupt nicht reinschaue. Es befanden sich tatsächlich alle eMails in dem Ordner.
Der Download , die Installation und die Aktivierung verliefen problemlos.VmWare Workstation 17 Pro
Vor ein paar Tagen habe ich die VmWare Workstation 17 Pro bei euch gekauft. Leider gab es ein paar Schwierigkeiten mit meiner Bank, weshalb ich die Zahlung im Voraus überweisen musste, was zu Verzögerungen führte. Als ich dann die Hotline angerufen habe, war ich wirklich überrascht, wie freundlich und kompetent der Kundenservice war. Die Mitarbeiter haben mir schnell und effizient geholfen, mein Problem zu lösen. Ich bin echt beeindruckt von dem Service, den ich bei euch erfahren habe.
Kauf von Lizenzschlüssel
Obwohl einige Fehlrückmeldungen vorhanden waren, war meine Erfahrung mit IT-Nerd24 wirklich gut. Der Lizenzschlüssel kam sofort an und der Kundenservice half mir schnell und professionell bei meinen Hardware-Problemen. Die Mitarbeiter waren nett und kompetent, daher fühlte ich mich gut betreut. Insgesamt war ich mit meinem Kauf sehr zufrieden und würde definitiv wieder bei IT-Nerd24 bestellen.
Windows 10 Key Bestellung
Ich habe mir einen Windows 10 Key bestellt. Leider hat der erste Key nicht funktioniert, aber nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, habe ich schnell einen neuen Key erhalten. Es war etwas kompliziert, da ich ein bisschen Ahnung von Informatik haben musste, um zum Beispiel einen Printscreen ohne installierte Software zu erstellen. Trotzdem hat alles gut funktioniert und ich bin mit dem Service zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch sehr gut.
Kauf eines Software-Produkts
Das Software-Produkt kam total schnell an, aber der Produktkey, den sie mir per E-Mail geschickt haben, wollte nicht funktionieren. Nachdem ich kurz per E-Mail mit ihnen kommuniziert hatte, bekam ich sofort einen Ersatzkey. Der Kundenservice war wirklich super, vor allem dafür, dass das Ganze an einem Samstagabend passiert ist. Das Preis-Leistungsverhältnis bei IT-Nerd24 hat mich überzeugt und ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Programm und Freischaltcode
Nach dem Kauf konnte ich mein Programm und den Freischaltcode nicht gleich abrufen und war zuerst total genervt. Doch zum Glück hat der Kundenservice prompt reagiert und das Problem schnell und professionell gelöst. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich dann Zugriff auf meinen Kauf und war rundum zufrieden mit dem Service. Nach dieser positiven Erfahrung werde ich definitiv hier weiter einkaufen und kann IT-Nerd24 nur empfehlen.
Kauf von Software Lizenz
Also, am Anfang hatte ich ein kleines Problem mit dem Lizenzschlüssel der Software, die ich bestellt habe. Aber das Team von IT-Nerd24 war wirklich hilfreich und hat mir sofort geholfen, das Problem zu lösen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen. Ich kann es allen nur weiterempfehlen!
Windows 10 Lizenz
Ich hatte Schwierigkeiten, meine Windows 10 Lizenz zu aktivieren. Nachdem ich drei einfache E-Mails mit dem Kundendienst ausgetauscht hatte, musste ich TeamViewer installieren, damit sie auf meinen Laptop zugreifen konnten. Nach nur drei Minuten war meine Lizenz aktiviert und jetzt läuft sie reibungslos. Es war insgesamt eine großartige Erfahrung!
Kauf einer Win10-PRO-Lizenz
Um 19 Uhr erhielt ich eine ausführliche Antwort vom Kundenservice mit der Lösung für mein Problem. Die Lieferung ging schnell und der Support war perfekt! Vielen Dank!
Kauf auf Rechnung geht nicht
Im Shop wird mit Kauf auf Rechnung geworben. Nachdem ich den Kauf abgeschlossen habe bekam ich auch die Bestätigung vom Dienstleister, das die Zahlung abgeschlossen ist. Ich erhielt eine Mail von IT Nerd mit dem angeblichen Lizenzcode. Aber es war keiner zu sehen. Deshalb habe ich den Support kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich die Ware vorher bezahlen muss. Da ich nichts auf Vorkasse bestelle, wollte ich dies stornieren, aber man verwies mich auf die AGB. Man könne keine digitalen Codes zurückgeben. Aber ich hatte doch gar keinen erhalten! Der Support würde auch sehr unfreundlich und frech. Ich habe dann später dich überwiesen, da es nur um 19 EUR ging. Ich erhielt 1 Tag später wieder eine Mail, aber auch diesmal war kein Lizenzcode drin. Also nochmal Support anschreiben, die mir die gleich Mail nochmal ohne Code geschickt haben. Also das gleiche nochmal.
Wennman Kauf auf Rechnung anbietet, sollte man das auch so machen!
Ich würde dort nicht mehr einkaufen!Alles hat reibungslos geklappt
Alles erhalten und Aktiviert Positiv überrascht .
Aktuelle Lizenz erhalten und sehr Positiv überrascht
Dankeschön
jetzt habe ich keine Probleme mehrDankeschön an ihr Team
Alles hat reibungslos geklappt
Angemeldet und alles direkt per Mail erhalten nach Mehren Minuten
DankeschönAlles hat reibunglos geklappt
Bewertung muss sein!
Ich bewerte eher selten , hier habe ich meine Erfahrung aber teilen müssen. Super nettes Team , sehr hilfsbereit und nicht wie andere Verkäufer , Ware zustellen - Kontakt abbruch. Auch Wochen später noch für einen da und sehr bemüht zu helfen.
Top Kundenberatung
Alles Problemlos erhalten
Kundenberatung hat die fragen unsere Collegen wie meine direkt beantwortet und uns geholfen-
Alles hat Geklappt und ich bin sehr Zufrieden
Sehr EmpfehlenswertAuf Rechnung gekauft, plötzlich Vorkasse verlangt
Habe auch Rechnung dort einen Windows 10 Key gekauft. Es wurde an mehreren Stellen mit einer 30 Sekunden Liefergarantie geworben. Der Key kam auch nach mehreren Stunden nicht. Auf Nachfrage wurde dann plötzlich Vorkasse verlangt. Sowohl in Bestellbestätigung als auch in der Rechnung war als Zahlungsart Rechnung ausgewiesen worden. Kundenservice war leider äußerst unfreundlich. Kann von einem Kauf dort daher nur abraten.
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