Ebuero Erfahrungen
Erfahrungen (3)
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Telefonservice Vertrag
Im Januar 2023 haben wir einen Vertrag mit einem Unternehmen für Telefonservice geschlossen. Leider gab es massive Probleme mit der Übernahme unserer bestehenden Telefonnummern auf Visitenkarten und Briefpapier. Anstatt unsere bekannte Nummer zu behalten, haben wir eine "Geheimnummer" ohne unser Wissen erhalten. Das hat dazu geführt, dass wir in den letzten 15 Monaten praktisch nicht erreichbar waren, was zu finanziellen Verlusten führen könnte. Der gesamte Prozess von der Beratung bis zum Vertragsabschluss war extrem enttäuschend und unprofessionell. Es schien eher um den Abschluss von Verträgen zu gehen als um den Aufbau von Kundenbeziehungen. Wir können dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Unternehmensdienstleistungen
Es tut mir leid zu sagen, dass meine Erfahrung mit diesem Unternehmen wirklich enttäuschend war. Sie haben mich mit erfundenen Rechnungen belästigt, die ganz offensichtlich ein Betrugsversuch waren, und das alles ohne auch nur ein Gespräch oder einen schriftlichen Vertrag. Und dann war das Unternehmen auch noch mega unprofessionell in ihrem Vorgehen. Ich finde es echt schade, dass es solche Unternehmen gibt, die versuchen, Kunden auszunutzen, die keine Ahnung haben.
Preis ist nicht ok
Nachdem wir mehrere Monate mit EBuero gearbeitet haben, ist uns aufgefallen das die Preisberechnung trotz verschiedener Tarife langfristig unattraktiv ist.
Als wir einen anderen Anbieter als Grundlage zur Verhandlung genannt haben, waren wir nach unserer Kündigung und abweisen von Uberredungsanrufen wahrscheinlich nicht mehr so attraktiv für EBuero.
Wir sind zu einem anderen Anbieter gewechselt, keine Grundgebühr, keine überteuerte Annahmegebühr für das Gespräch, sondern einfach nur die Bearbeitungsgebühr pro Minute.
Anstatt jeden Monat bei EBuero 70 bis 150 Euro zu bezahlen , zahlen wir im Schnitt mittlerweile 30 Euro im Monat für mehr Anrufbearbeitungen bei einem. Anderen Anbieter.
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