Corel Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Grafik-Software Suite
Diese Grafik-Software Suite habe ich schon seit ein paar Jahren. Ich war damit ziemlich zufrieden. Als ich vor Kurzem meinen Computer gewechselt habe, wollte ich die alte Version erneut herunterladen. Leider war der Download-Link auf der Website nicht leicht zu finden und sie haben versucht, mir ein teures Abonnement aufzuschwatzen. Das hat mich ziemlich frustriert, daher habe ich beschlossen, den Kundensupport zu kontaktieren. Innerhalb einer Stunde habe ich eine Antwort erhalten mit einem neuen Download-Link und meinem Lizenzschlüssel. Ich war wirklich positiv überrascht von ihrem schnellen und effizienten Service und habe mich endlich zufrieden gefühlt.
Fotosoftware
Ich wollte mir endlich mal eine gute Fotosoftware zur Bearbeitung meiner Instagram- und Urlaubsbilder holen und bin hierdurch auf Corel gekommen, weil man dort mit zahlreichen Angeboten warb. Ich dachte mir, nachdem ich ein paar YouTube-Videos von Corel gesehen habe, dass das alles doch recht gut aussieht und ich entschied mich auch direkt für einen Kauf bei Corel. Die Software ist echt einfach zu bedienen und ich würde auch gerade aufgrund der vielen Funktionen sowie der einfachen Einrichtung auch anderen Menschen ohne Weiteres nur zu einer Nutzung der Software von Corel raten. Vielleicht kaufe ich in Zukunft noch andere Dinge von Corel.
Softwareabstürze auf High-End-Rechner
Das war echt ärgerlich, als meine Software immer wieder auf meinem neuen High-End-Rechner abgestürzt ist. Aber dann habe ich den Kundenservice kontaktiert und sie haben mir wirklich schnell geholfen. Die Technikerin hat den Fehler schnell gefunden, es lag an einem Treiber für den Plotter. Jetzt läuft mein System wieder einwandfrei. Der Kundenservice war wirklich freundlich und kompetent. Ich bin total zufrieden mit meiner Erfahrung und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Einfach top!
Lackierprofi ultimativ
Das Lackierprofi-Programm ist wirklich schlecht. Es entspricht überhaupt nicht den Versprechungen aus der Werbung. Die angebliche Geld-zurück-Garantie ist ein Witz, da Corel die Rückgabe verhindert und man ewig auf eine Lösung warten muss. Trotz Zusage gibt es kein Geld zurück. Nie wieder Corel! Aber nach meiner Beschwerde habe ich sofort am nächsten Tag mein Geld zurückerhalten, das ist wirklich ein super Kundenservice!
Kauf einer lebenslangen Lizenz für Bildbearbeitungssoftware
Ich musste meine Bildbearbeitungssoftware aus dem Jahr 2020 erneut installieren, für die ich eine lebenslange Lizenz besitze. Leider hat es nicht geklappt und der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, schien nicht wirklich daran interessiert zu sein, mir zu helfen. Stattdessen hat er mir vorgeschlagen, ihre neueste Software zu kaufen, was ich aber nicht wollte, weil ich ja bereits eine lebenslange Lizenz für die PSP 2020 habe! Als ich darauf hingewiesen habe, dass das irreführend sei und sagte, dass ich wohl mein Geschäft wieder zu ihrem Hauptkonkurrenten Adobe bringen werde, hat der Mitarbeiter nur mit "Okay, ich schließe Ihr Support-Ticket, auf Wiedersehen!" geantwortet. Absolut lächerlich. Meidet dieses Unternehmen wie die Pest. Es ist wirklich schade, denn die Software ist eine gute Alternative zu Adobes Photoshop. Ironischerweise konnte ich die Software nicht neu installieren, aber Corel schafft es immer noch, meinen PC mit Popups für ihre neuesten Produkte zu überfluten - das funktioniert, aber ihre eigentliche Software nicht!? Eine Schande.
überteuerte Software, unfreundlicher Support
Wisst ihr, ich hab letztens diese voll überteuerte Software gekauft, aber als ich mal Support gebraucht habe, waren die Leute total unfreundlich und gar nicht kompetent. Die haben einfach aufgelegt, wenn sie nicht weiter wussten, und haben dann versucht, mir per Mail noch mehr Produkte anzudrehen. Statt mir zu helfen, haben die mich einfach im Stich gelassen und meine Probleme hat ich dann selbst lösen müssen. Und dann tun die auch noch so, als wären sie die Helden, obwohl sie eigentlich gar nichts dazu beigetragen haben. Echt enttäuschend, wirklich!
Online-Kleidungsbestellung
Hört bloß auf, in diesem Onlineshop zu bestellen! Ich hab mir 'ne Jacke bestellt, die zwar angekommen ist, aber leider nicht in meiner richtigen Größe. Statt 'ner EU-Größe haben die mir 'ne China-Größe geschickt. Und als ich die Jacke zurückschicken wollte, hieß es plötzlich, dass ich das auf meine eigenen Kosten machen müsste. Dabei stand davon nichts in den Rückgabebedingungen. Und der Kundenservice war einfach nur frech und überhaupt nicht hilfreich. Dieser Shop ist pure Abzocke, ich rate wirklich jedem davon ab, hier was zu kaufen.
Kauf von Videoeditor 2021
Corel verstehe ich einfach nicht. Ihre Website verwirrt mich nur. Habe mir den Videoeditor 2021 geholt, aber mein Computer konnte nichts damit anfangen. Jetzt habe ich endlich einen besseren Computer, aber die $180 Videobearbeitungssoftware kann ich nicht übertragen. Einfach nur rausgeschmissenes Geld.
Produktupgrade von Studio 24 auf Studio 26
Ich bin schon lange Kunde von Video-Bearbeitungsprogrammen und habe vor kurzem ein Upgrade von Studio 24 auf Studio 26 gemacht, da die neuen Funktionen mich überzeugt haben. Aber, jetzt wo ich das Produkt heruntergeladen und installiert habe, bemerkte ich, dass einige Transaktionen immer noch das alte Logo haben und nicht funktionieren. Ich habe versucht, das Problem über den Chat und per E-Mail zu lösen, aber leider wurde mir bisher nicht geholfen. Es ist wirklich enttäuschend, dass solch ein Unternehmen so schlechten Kundenservice bietet.
Neuer Softwarekauf
Ich hab neulich eine neue Software gekauft und bisher nur Ärger damit gehabt. Die Installation war echt knifflig und die Anwendung funktioniert einfach nicht richtig. Hab schon Geld verloren, weil Bestellungen storniert wurden.
Kauf von Kleidung aus China
Die Kleidung, die ich bestellt habe, passte überhaupt nicht, obwohl ich dachte, sie würde aus Holland kommen und den EU-Größen entsprechen. Da der Rückversand nach China teuer und umständlich ist, habe ich mich entschieden, die Kleidung zu behalten, auch wenn sie nicht passt. Der Versand hat außerdem viel länger gedauert als erwartet, was sehr frustrierend war. Insgesamt werde ich definitiv nicht mehr bei diesem Unternehmen bestellen.
Kauf von Grafikdesign-Software
Ich habe mir vor Kurzem Grafikdesign-Software zugelegt und war echt enttäuscht vom Kundenservice. Es war total sinnlos, ihren Ratschlägen zu folgen, weil sie mir überhaupt nicht weitergeholfen haben. Glücklicherweise konnte mir dann doch noch jemand helfen und alle meine Fragen beantworten.
Kauf von Grafikdesignsoftware
Nachdem ich diese Grafikdesignsoftware gekauft habe, bin ich wirklich enttäuscht von ihrer Entwicklung. Obwohl ich sie schon seit Jahren benutze und meine Arbeitsumgebung individuell eingerichtet habe, werden meine Einstellungen ständig zurückgesetzt, was mich echt frustriert. Sogar wenn ich nicht die neueste Version kaufe, scheint das Unternehmen im Hintergrund Dinge zu ändern, um mich zum Upgrade zu drängen. Das finde ich echt unehrenhaft und es hat mich dazu bewogen, nach einer anderen Softwarelösung zu suchen.
Kauf Corel Graphics Suite 2023
Nachdem ich Corel Graphics Suite 2023 gekauft hatte, war ich ziemlich enttäuscht. Trotz der Versprechungen von neuen Funktionen und 7.000 kreativen Assets konnte ich nicht einmal diese Assets finden. Außerdem wurde eine wichtige Funktion, die Seitenansicht, entfernt, was meine Produktivität beeinträchtigt hat. Das Schlimmste war jedoch, dass das Programm jedes Mal abgestürzt ist, wenn ich eine vorhandene Zeichnung öffnen wollte. Ich habe dann vor einer Woche ein Support-Ticket eingereicht, um die Assets zu finden und ein weiteres für das Absturzproblem. Leider habe ich bis jetzt keinerlei Reaktion erhalten und auch meine Anfrage für eine Rückerstattung blieb unbeantwortet.
Neukauf Lizenz
Der Kauf einer neuen Lizenz war echt enttäuschend. Der Kundensupport hat mir gesagt, dass ich nur eine Installation machen kann. Als zahlender Kunde dachte ich, dass sie mir beim Installieren auf meinem neuen Laptop helfen würden. Diese Entscheidung ist für mich nicht okay und ich werde ihre Produkte definitiv nicht mehr empfehlen.
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