Ikb Bank Erfahrungen
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Erfahrungen (19)
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Kredite
Ich war auf der Suche nach einem Kredit für mein Unternehmen, als ich irgendwann über die Angebote der IKB Deutsche Industriebank gestolpert bin und mir diese mal näher angesehen habe. Die Angebote sowie die versprochen schnelle Abwicklung konnten mir dabei helfen mein eigenes Unternehmen finanziell zu unterstützen und ich muss sagen, dass die Abwicklung wirklich schnell und effektiv war. Außerdem versteht der dortige Kundenservice etwas von seinem Fach, weshalb ich auch anderen Menschen zu IKB Deutsche Industriebank raten würde. Auch die Zinsen sind meiner Meinung nach nicht zu hoch für das, was man bei IKB Deutsche Industriebank bekommt und ich würde immer wieder zur IKB Deutsche Industriebank greifen.
Meine Kontaktaufnahme zur Änderung meines Referenzkontos
Leider dauert die Änderung meines Referenzkontos seit Oktober an. Obwohl ich schon zweimal Dokumente per Einschreiben an die Bank geschickt habe, habe ich bisher keine Antwort erhalten. Als ich dann endlich die Service-Hotline erreichen konnte, musste ich feststellen, dass das Personal sehr unfreundlich und nicht kompetent war. Diese Erfahrung hat meine Zufriedenheit mit der Bank stark beeinflusst und ich bin enttäuscht darüber, dass es an Kommunikation und Professionalität fehlt.
Tagesgeldkonto eröffnen
Die Eröffnung eines Tagesgeldkontos online war ziemlich einfach, aber die Bestätigung hat länger gedauert als erwartet. Trotzdem fand ich es gut, dass auf der Homepage im Voraus darauf hingewiesen wurde. Nach fünf Wochen habe ich endlich die Bestätigung per Post erhalten und kurz danach den Pin für den Zugang. Um das Tagesgeldkonto zu eröffnen, musste ich Geld auf das Cashkonto überweisen und dann war es nur noch ein Klick im Onlineportal. Das Angebot von 4% Zinsen für die ersten drei Monate nach Kontoeröffnung war attraktiv, obwohl Neukunden jetzt nur noch 2% erhalten. Insgesamt bin ich zufrieden mit der IKB, aber der Prozess könnte etwas schneller sein.
Tagesgeldkonto Eröffnung
Ich möchte gerne über meine Erfahrungen bei der Eröffnung eines Tagesgeldkontos sprechen. Beim ersten Mal wurde mein Geld aus Versehen auf ein Cashkonto eingezahlt, das keine Zinsen bietet. Außerdem wurde mir nicht gesagt, dass ich selbst eine Überweisung auf das Tagesgeldkonto machen muss. Der Online-Zugang hat nicht funktioniert und der Kundenservice war nicht erreichbar. Es war insgesamt eine ziemlich frustrierende Erfahrung.
Kontoeröffnungen
Klar, es ist schon bekannt, dass Kontoeröffnungen ein bisschen Zeit in Anspruch nehmen können. Aber wenn eine Überweisung mehr als einen Bankarbeitstag dauert, geht das einfach nicht - das ist nicht nur unakzeptabel, sondern auch illegal. So ein Kundenberater, der behauptet, dass das normal ist, ist wirklich lächerlich. Als treuer Kunde der Bank kann ich wirklich nicht verstehen, wie so etwas passieren kann.
Tagesgeldkonto
Der Kundenservice bei der Bank war wirklich enttäuschend. Weder per Telefon noch per E-Mail konnte ich jemanden erreichen. Die Arbeitsbelastung führte zu verkürzten Telefonzeiten, anstatt mehr Mitarbeiter im Callcenter einzustellen. Mein Cashkonto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, was dazu führte, dass die Bank mit meinem Geld arbeitete, ohne mir Zinsen zu zahlen. Leider war niemand erreichbar, um die Situation zu klären. Alles in allem war mein Kundenerlebnis sehr unbefriedigend und ich würde dringend davon abraten, diese Bank zu nutzen.
Kontoeröffnung
Meine Empfehlung ist es, sich von dieser Bank fernzuhalten. Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit ihnen und würde sie nicht weiterempfehlen. Es gibt viele andere Banken, die bessere Dienstleistungen anbieten.
Tagesgeldkonto eröffnet
Mann, ich wollte ein Tagesgeldkonto eröffnen, aber das hat ewig gedauert! Die ganze Authentifizierung war total kompliziert und der Kundenservice war auch total katastrophal. So ein schlechter Laden, da geb ich mein Geld lieber woanders hin!
Geben Sie Ihr Geld anderswo aus
Ich war sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit der IKB Bank. Die Bearbeitungszeiten waren viel zu lang und ich habe nie eine Rückmeldung auf meine E-Mails erhalten. So ein Verhalten ist einfach nicht akzeptabel. Ich bin mir jetzt unsicher, ob diese Bank wirklich im europäischen Markt bestehen kann. Meine Erfahrung rechtfertigt wirklich keine gute Bewertung, eher das genaue Gegenteil. Es ist enttäuschend, wie Kunden getäuscht werden und falsche Versprechen gemacht werden. Ich werde mein Geld definitiv anderswo anlegen, wo der Service besser ist. Es wäre wirklich wünschenswert, dass sich der Markt selbst reguliert, denn eine Bank ohne Zukunft sollte niemandem empfohlen werden.
My experience with the bank
Meine Erfahrung mit der Bank war wirklich enttäuschend. Ich konnte sie telefonisch nicht erreichen und meine E-Mails wurden ignoriert. So eine Unprofessionalität habe ich noch nie bei einer Bank erlebt, und ich denke, dieses Verhalten sollte dem Bundesverband deutscher Banken gemeldet werden. Das Personal zeigte unglaublich arrogantes Verhalten, und ich möchte das Management daran erinnern, dass sie mit meinem Geld umgehen, nicht mit ihrem eigenen. Ich rate dringend davon ab, diese Bank zu nutzen.
Kontoeröffnung
Ich will nicht weiter darauf eingehen. Meine Vorgänger haben bereits alles gesagt, was dazu zu sagen ist. Ich warte schon seit Wochen auf die Kontoeröffnung und es ist wirklich enttäuschend. Ihr könnt euch das Ganze wirklich sparen. Ich bevorzuge etwas weniger Zinsen, dafür aber eine reibungslose Abwicklung.
Meine Eröffnung eines Tagesgeldkontos
Also, ich bin wirklich enttäuscht von dieser Bank. Die Mitarbeiter dort scheinen total überlastet zu sein und sind echt langsam, wenn es darum geht, etwas zu erledigen. Ich habe schon bei vielen Banken Konten eröffnet, aber noch nie hat es so lange gedauert wie bei dieser. Das ist wirklich frustrierend!
