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Erfahrungen (20)
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Erste Erfahrung mit Education.com Premium
Ich habe Education.com Premium einen Monat lang getestet und mein Sohn hat die Pre-K Spiele geliebt. Leider habe ich mein Abonnement gekündigt, wurde aber weiterhin für Premium belastet, ohne dass ich auf mein Konto zugreifen konnte. Es gab keinen Kundenservice, um mir zu helfen, dieses Problem zu lösen. Ich hoffe wirklich auf eine schnelle Lösung.
Tutoring subscription cancelation
Als ich privat Nachhilfe gab, habe ich Education.com benutzt und fand es okay, etwa 3-4 Sterne. Allerdings habe ich das Abonnement gekündigt, weil ich es nicht mehr brauchte. Zwei Wochen vor der automatischen Verlängerung habe ich mein Konto gekündigt. Als ich versuchte, mich anzumelden, wurde mein Benutzername nicht erkannt, was zeigt, dass die Kündigung erfolgreich war. Doch trotzdem wurde mir am 22.01.24 die jährliche Abonnementgebühr berechnet, obwohl ich schon gekündigt hatte. Ich habe zweimal den Kundenservice kontaktiert und um Rückerstattung gebeten, aber keine Antwort erhalten. Wenn jemand sich dort anmelden möchte, würde ich empfehlen, die automatische Verlängerungsfunktion nicht zu nutzen.
Kauf eines Jahresabonnements
Ich habe letzte Woche ein Jahresabonnement gekauft, das online für 59,94 Euro beworben wurde. Aber als ich meine Abrechnung erhalten habe, wurde mir tatsächlich 94,85 Euro berechnet. Das hat mich wirklich verärgert, da ich dieses irreführende Marketing nicht gutheiße. Ich rate definitiv ab, sich für dieses Abonnement anzumelden. Es ist einfach nicht fair, dass der tatsächliche Preis so weit vom beworbenen Preis abweicht.
Monatliches Abonnement
Die Webseite ist total unbrauchbar. Sogar wenn man sich monatlich anmeldet, bekommt man nur eine begrenzte Auswahl an Produkten und muss extra für weitere zahlen. Es wäre besser, woanders nach Lernmaterial für Jugendliche zu suchen.
Erwerb eines Abonnements für Unterrichtsmaterialien
Ich bin Lehrer im Ruhestand und habe im November 2021 einen langfristigen Vertretungslehrer-Job übernommen. Die dritte Klasse war mir neu und deshalb habe ich mich bei Education.com angemeldet, um das zu unterstützen, was die vorherige Lehrerin hinterlassen hatte. Der Job endete im März 2022. Im vergangenen Sommer bemerkte ich die Abonnementgebühr von 15,95 $ auf meinem Kontoauszug. Deshalb schrieb ich ihnen, um mitzuteilen, dass ich keine Materialien mehr benötige, da mein Job beendet war. Es kam mir seltsam vor, dass es keine Telefonnummer gab, aber jetzt verstehe ich den Grund. Monatelang habe ich ihnen geschrieben und sie daran erinnert, dass ich mein Abonnement gekündigt hatte, aber nie eine Antwort erhalten. Einige E-Mails waren nicht gerade freundlich, aber ich dachte immer, dass sie antworten würden...doch leider nicht. Daher habe ich meine Karte kündigen müssen, um keine weiteren Gebühren zu erhalten. Ich schätze, dass sie mir jetzt mehrere hundert Dollar schulden. Es ärgert mich wirklich, dass ich meine Karte kündigen musste, nur weil sie nicht auf meine E-Mails reagieren wollten, aber meine Bank sagt, dass es der einzige Weg ist. Es scheint ein Muster zu geben, bei dem Kunden ignoriert werden und ihr unethisches Verhalten nicht eingestehen. Das ist einfach inakzeptabel, besonders gegenüber Lehrern!
Mitgliedschaftsstornierung, Gebühren, fehlender Kundenservice
Ich hatte kürzlich eine sehr ärgerliche Erfahrung mit einem Service. Obwohl ich meine Mitgliedschaft gekündigt habe, wurde mir dennoch eine Gebühr berechnet, die mein Konto überzogen hat. Das Schlimmste ist, dass es nicht möglich ist, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, da die angegebene Nummer nicht funktioniert. Auch auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Ich würde jedem davon abraten, sich für diesen Service anzumelden!
Beste Unterstützung für meine Schüler
Ich gehe in die vierte Klasse und wechsle zwischen Fernunterricht und Präsenzunterricht hin und her. Education.com war wirklich hilfreich für mich, um meine Schüler zu unterstützen. Ich habe den Link zu unserem täglichen Stundenplan geteilt und sie alle haben den Zugangscode, um Übungen mit den Chromebooks durchzuführen. Meine Schüler haben unterschiedliche Fähigkeiten, von Anfänger-Lesern bis hin zu Level Z. Es war toll, die Aufgaben an die Bedürfnisse jedes einzelnen Schülers anzupassen. Ich hoffe, dass jedes Jahr mehr Aktivitäten hinzugefügt werden. Vielen Dank.
Rückforderung von Gebühren
Als ich mich anmelden wollte, um etwas herunterzuladen, wurde ich dazu aufgefordert, mich anzumelden. Als ich dann beschlossen habe, zu kündigen, dachte ich, dass es geklappt hat, aber es werden mir immer noch jeden Monat Gebühren berechnet, sogar im Sommer! Ich wurde über zwei Jahre lang belastet, obwohl ich nur einen einzigen Artikel heruntergeladen habe.
Probleme mit dem Abbestellen von E-Mails
Ich hab es öfter versucht, mich von den E-Mails abzumelden, aber es hat einfach nicht geklappt. Der Kundenservice war echt nicht hilfreich und das Problem wurde auch nicht behoben, obwohl ich mehrmals um Hilfe gebeten habe.
homeschooling materials
Vor Kurzem habe ich angefangen, mein viertklässiges Kind zu Hause zu unterrichten und ich habe die Premium-Funktion auf dieser Website benutzt, um viele Arbeitsblätter für Mathe, Naturwissenschaften und Sozialkunde auszudrucken. Die Materialien sind echt super und haben es mir ermöglicht, den Unterricht spannender und interaktiver zu gestalten. Es war wirklich hilfreich, auf so viele unterschiedliche Ressourcen zugreifen zu können, um meinem Kind beim Lernen zu unterstützen.
Premium package gifted to me
Die meisten negativen Bewertungen beziehen sich darauf, dass die Abonnenten die Nutzungsbedingungen nicht gelesen haben. Trotzdem finde ich education.com eine großartige Ressource! Ich habe meiner Tochter das Premium-Paket geschenkt und bin damit sehr zufrieden. Sie lernt spielerisch! Ich kann die Konzepte mit den Arbeitsblättern von der Webseite vertiefen und sogar ganze Arbeitsbücher ausdrucken, wenn ich möchte. Man kann mehrere Konten erstellen, Aufgaben zuweisen und den Fortschritt seines Kindes verfolgen. Also, nicht zu sehr von den schlechten Bewertungen abschrecken lassen!
Abo-Kauf
Wenn du überlegst, ein Abo zu kaufen, würde ich an deiner Stelle lieber zweimal darüber nachdenken. Der Kundenservice ist irgendwie nicht da - sie reagieren nie auf Anfragen. Es fühlt sich an wie ein Geisterunternehmen.
Nachhilfekurs gekauft
Vor einem Jahr hab ich mir 'nen Nachhilfekurs geholt, um mein Wissen zu erweitern. Leider gab es da nicht viel hilfreiches Material. Aber dann, ein Jahr später, haben sie mir automatisch den doppelten Preis berechnet. Ich hab aber keine automatische Abbuchung genehmigt! So ein Ärger! Dann meinten sie plötzlich, nächstes Jahr zahlen sie mich nicht mehr ab. Was für ein seltsames Geschäftsverhalten. Da geb ich doch kein Geld mehr aus!
Meine "kostenlose" Mitgliedschaft
Letztes Jahr habe ich mich für eine kostenlose Testversion angemeldet, aber dann haben sie unbemerkt begonnen, mir Gebühren für eine Premium-Mitgliedschaft zu berechnen! Als ich mich eingeloggt habe, dachte ich immer noch, dass ich nur die Basisversion hatte. Aber nein, sie haben mir heimlich die teurere Premium-Version aufgezwungen. Der Kundenservice war keine Hilfe und ich habe Hunderte von Euro verloren, ohne die Website überhaupt zu nutzen. Sehr ärgerlich!
Premium subscription charged without consent
Ich wurde für ein Premium-Abo berechnet, obwohl ich eigentlich auf dem kostenlosen Basisplan war. Es gab keine Kontaktmöglichkeit und ich musste auf eine E-Mail-Antwort warten. Ich rate dringend davon ab, sich anzumelden, da es den Anschein hat, dass es sich um einen Betrug handelt.
Jahresplan, keine Nutzung, Geld zurück
Meine Erfahrung mit dem Jahresplan war wirklich enttäuschend! Keiner hat mir Bescheid gesagt, bevor sie mir mein Geld abgezogen haben. Die Aktivitäten waren einfach nicht angemessen für das, was ich brauche. Ich kämpfe schon seit 6 Wochen darum, eine Antwort zu bekommen und möchte mein Geld zurückbekommen!
Gratisanmeldung, Druck- und Downloadprobleme
Die Website ist echt schwierig. Ich habe mich für die Gratisversion registriert, um zu schauen, ob es sich lohnt, dafür zu zahlen. Aber die Gratisversion hat zu viele Fehler, um eine Mitgliedschaft wirklich sinnvoll zu machen. Wenn ich ein Arbeitsblatt erstelle, zeigt es mir ein Beispiel, aber wenn ich es ausdrucken möchte, sind die Wörter außerhalb der Linien und gehen über den Rand der Seite hinaus. Es ist eine echte Herausforderung, zum Druckvorgang zu gelangen. Oft klicke ich auf "Download" und dann taucht die Meldung auf, dass ich meine erlaubten 2 kostenlosen monatlichen Downloads überschritten habe, obwohl das gar nicht stimmt. Dann muss ich einen weiteren Monat warten, um es erneut zu versuchen. Ich kann diese Website wirklich nicht empfehlen.
Premium Mitgliedschaft
Ich konnte mich erfolgreich anmelden und hatte eine Premium-Mitgliedschaft, aber ich konnte trotzdem nicht auf die Materialien zugreifen. Nachdem ich mein Abonnement gekündigt habe, wurde mir weiterhin Geld abgebucht, ohne erkennbare Logik darin. Es gibt auch keine Kontaktinformationen oder Kundendienstnummer, die man anrufen kann.
Jahresabonnement
Ich habe ein Jahresabonnement abgeschlossen, aber auch nach der Kündigung wurde der Betrag automatisch verlängert. Der Kundenservice hat nicht auf meine E-Mail geantwortet, so musste ich einen Streitfall auf meiner Kreditkarte eröffnen. Ich warte immer noch auf eine Lösung. Diese Website ist wirklich nicht zu empfehlen, es gibt genug andere Optionen und es scheint, dass ihnen nur das Geld wichtig ist. Trotz rechtzeitiger Kündigung wurden mir $119 berechnet.
Premium membership cancellation
Ich war total frustriert, als ich versucht habe, meine Premium-Mitgliedschaft zu kündigen. Da ich vorzeitig in Rente gegangen bin, musste ich mein Abo beenden, aber ich konnte einfach keine Möglichkeit finden, das Unternehmen anzurufen. Außerdem konnte ich mich aus irgendeinem Grund nicht auf meinem Heimcomputer einloggen, da ich meinen Laptop von der Schule zurückgeben musste. Die monatliche Gebühr möchte ich nicht mehr zahlen.
Meistbewertete Bewertung
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