konzertkasse Erfahrungen
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Erfahrungen (16)
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Mein Kauf bei Konzertkasse
Kürzlich habe ich Tickets für ein Konzert in Stuttgart über die Konzertkasse gekauft, weil die großen Anbieter schon ausverkauft waren. Danach habe ich einige schlechte Bewertungen über den Anbieter gelesen, was mich ein bisschen besorgt hat. Trotzdem habe ich schnell und hilfreich Antworten auf meine Fragen erhalten und wurde informiert, dass die Tickets erst nach der Bezahlung bei den Anbietern bestellt werden. Die Bezahlung war problemlos und die Tickets kamen schnell an. Insgesamt war ich mit dem Service der Konzertkasse zufrieden und würde wieder dort kaufen.
schnelle Bearbeitung, einfacher Checkout, faire Preise
Die schlechten Bewertungen haben mich echt überrascht, weil meine Erfahrung mit dem Service von Konzertkasse total gut war. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und der Bezahlvorgang war super einfach und unkompliziert. Die Preise fand ich fair, sie entsprachen genau dem, was der Veranstalter verlangt hat, plus 'ner kleinen Bearbeitungsgebühr und angemessenen Versandkosten. Also, alles in allem auf jeden Fall empfehlenswert, von mir aus!
Express-Ticketkauf
Ich war total überrascht, wie fix die Tickets nach meiner Bestellung ankamen. Da es echt Last Minute war, fand ich die zusätzlichen 10€ für den Expressversand total okay. Der Bestellprozess war easy und unkompliziert, aber ich hätte mir gewünscht, dass die Website ein bisschen benutzerfreundlicher ist. Trotzdem war ich total happy mit meinem Einkauf bei konzertkasse.
Kauf von Konzerttickets
Ich habe mir online Konzertkarten geholt und war total zufrieden mit allem. Die Website war easy zu bedienen und die Bestellung lief reibungslos ab. Alle Infos zur Veranstaltung waren gut dargestellt. Es gab auch eine große Auswahl an Tickets. Einziger Minuspunkt war, dass die Bestätigungsmail etwas länger gedauert hat.
Kauf von Konzertkarten
Der Kundenservice war wirklich enttäuschend! Es hat ewig gedauert, bis ich endlich jemanden am Telefon erreicht habe, und selbst dann wurden meine Anliegen nicht richtig behandelt. Auch auf meine Emails habe ich viel zu lange gewartet, bis überhaupt eine Reaktion kam. Ich hatte Probleme mit der Einlösung eines Gutscheins, der trotz gültiger Frist nicht mehr akzeptiert wurde. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und wirkten unvorbereitet. Ich werde definitiv nicht mehr hier einkaufen.
Konzerttickets, Newsletter, Datenschutz
Die Datenschutzpraktiken der Firma sind wirklich fragwürdig. Es ist ärgerlich, dass ich Newsletter bekomme, die ich nicht abbestellen kann, weil der Abmeldelink nur zu einem Fehler führt. Zudem habe ich keine Antwort auf meine E-Mail an den Datenschutz erhalten. Außerdem macht es mich nervös, dass man sich mit seiner Kundennummer statt einem Passwort einloggen kann. Ist das wirklich sicher? Insgesamt scheint der Datenschutz bei dieser Firma nicht ernst genug genommen zu werden, was heutzutage inakzeptabel ist.
Kartenbestellung Phillipe Poisel
Meine Mama hat diese Karten bestellt, aber sie sind nie angekommen. Es hat eine Weile gedauert, bis jemand am Telefon war, und sie haben gesagt, dass es keine Sitzplätze mehr gab. Wir haben jedoch nie eine E-Mail darüber bekommen und hoffen immer noch auf eine Rückerstattung des Geldes.
Meine Karten für ein Konzert von Sascha Grammel
Mann, ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei der Konzertkasse. Ich habe 3 Karten für das Sascha Grammel Konzert bestellt, aber alles ist schief gelaufen! Wieso bieten die überhaupt Vorkasse an, wenn man dann nicht mal sicher sein kann, dass die Karten wirklich reserviert sind? Das ist so unprofessionell! Bei anderen Anbietern hatte ich nie solche Probleme. Ich kaufe definitiv keine Tickets mehr dort und bin gespannt, wie lange es dauert, bis ich mein Geld zurückbekomme.
Gutschein, Einlösung, fehlende Kulanz
Trotz der aktuellen Corona-Situation und der vielen abgesagten Veranstaltungen habe ich mich über die mangelnde Kulanz enttäuscht gefühlt. Ich habe versucht, meinen vor einem Monat abgelaufenen Gutschein einzulösen, aber leider wurde mir dies verwehrt. Es schien keine Bereitschaft zur Entgegenkommen zu geben, obwohl zusätzliche Kosten auf mich zukamen. Es wirkte so, als ob es für sie nicht wichtig sei, ihre Kunden zufriedenzustellen, solange sie durch Nichtstun profitieren können.
Meine Bestellung
Ich habe Tickets bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt, nur um dann eine Absage zu bekommen. Das hat mich so viel Zeit gekostet, dass ich keine Karten mehr von woanders bekommen konnte. Sogar ein Angebot von einem anderen Anbieter habe ich abgelehnt. Ich stimme meinem Vorgänger zu, in Zukunft werde ich definitiv woanders bestellen, wenn es um beliebte Tickets geht!
Meine Bestellung einer Matapaloz Sitzplatzkarte
Ich hab heute 'ne Karte für Matapaloz gekauft, weil alles andere ausverkauft war und normalerweise hätte ich woanders bestellt. Aber nachdem ich die schlechten Bewertungen gelesen habe, denk ich jetzt drüber nach, mein Geld zurückzubekommen über Paypal und es bei 'ner Auktion zu versuchen. Es ist echt schade, dass 'ne Firma mit so vielen Beschwerden arbeitet.
Kauf eines Konzertgutscheins
Vor Kurzem hab' ich mir 'nen Konzertgutschein besorgt und war echt enttäuscht vom Ablauf. Viele Events wurden ja wegen der Pandemie abgesagt, aber mein Gutschein konnte ich nicht mehr verwenden. Der Service ließ zu wünschen übrig und ich fühl mich als Kunde nicht wirklich geschätzt. In Zukunft werde ich das Gutscheinsystem meiden und keine weiteren Veranstaltungsgutscheine mehr kaufen. Es wäre echt top, wenn das Unternehmen das Geld lieber in einen Fonds für bedürftige Künstler stecken würde, anstatt es in die eigene Tasche zu stecken. Alles in allem war meine Erfahrung mit der Konzertkasse total enttäuschend und ich rate anderen Kunden dringend ab, hier was zu kaufen.
meine Konzertkarten
Mann, ich wollte unbedingt zu 'nem Konzert, aber es wurde zweimal verschoben! Es hat wirklich ewig gedauert, bis ich endlich mein Geld zurückbekommen habe, über 7 Monate! Ich musste ständig E-Mails schreiben, Formulare ausfüllen und die Karten zurücksenden. Und dann haben sie auch noch 'ne Provision behalten. Echt nervig!
Konzertkarten 2021 bestellt, jedoch Karten für 2022 erhalten
Ich habe Tickets bestellt, aber stattdessen Karten für 2022 erhalten.
Tickets bestellt
Alter, der Kauf und die Bezahlung waren echt total easy, aber dann bin ich richtig sauer geworden! Ich habe 6 Tickets bestellt und dann waren einfach zwei davon auf den falschen Namen ausgestellt! Ich habe sogar eine Mail geschrieben, aber habe einfach keine Antwort bekommen. Die haben einfach nicht reagiert. Das ist so uncool, Mann!
