Pole sports Erfahrungen
Erfahrungen (11)
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Poledance Stange
Die Lieferung geht hier super schnell und die Rücksendung ist auch total unkompliziert. Der Kundenservice könnte zwar ab und zu etwas schneller sein, aber sie sind wirklich nett und hilfsbereit. Ich bestelle schon eine Weile hier und bin immer zufrieden.
Rückerstattung
Bei meiner Rückerstattung fehlten plötzlich 10€, obwohl ich das Produkt nie benutzt habe. Das ist wirklich ärgerlich und unverschämt. Das Kleidungsstück habe ich nicht einmal angezogen und trotzdem wurde behauptet, es sei verschmutzt. Einfach nur ärgerlich!
Defektes Produkt
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit diesem Laden gemacht. Das Produkt, das ich dort gekauft habe, ist schnell kaputt gegangen. Als ich versucht habe, eine Beschwerde einzureichen, wurde sie einfach abgelehnt, mit einer fadenscheinigen Erklärung. Das ist echt ärgerlich und unfair. Das ist kein guter Kundenservice, sondern nur Geldmacherei. Ich werde auf jeden Fall dort nichts mehr kaufen!
Pole-Kauf, schnelle Lieferung
Ich habe einen Pole und verschiedene Pole-Bekleidung auf dieser Website gekauft und kann sie auf jeden Fall empfehlen! Der Kundenservice ist sehr nett - sie haben mir bei der Auswahl des Poles geholfen und die Lieferungen kamen superschnell an - ich habe meine Pakete innerhalb von nur drei Tagen erhalten (ich wohne in Dänemark). Es macht mir wirklich Spaß, hier einzukaufen, und ich lasse mich nicht von den wenigen schlechten Bewertungen abschrecken - meine Erfahrungen waren nur großartig.
Crash Mat purchase
Ich habe mir eine Crashmatte gekauft und bin total happy damit. Ich hatte vor dem Kauf jede Menge Fragen, die alle super schnell und detailreich beantwortet wurden. Die Lieferung kam rechtzeitig an und ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank!
Pole fürs Training
Mann, die Lieferung war eine totale Katastrophe! Vor einem Monat habe ich Schuhe bestellt und sie haben sie an einen DPD-Punkt geliefert. Jetzt behaupten sie, ich hätte darum gebeten, sie an einen Abholpunkt zu liefern. Als ich um einen Beweis bat, sagten sie, sie hätten DPD um eine schriftliche Bestätigung gebeten 😂 Soll ich etwa Gedanken an DPD geschickt haben? Niemand hat mich informiert, DPD hat eine Untersuchung gestartet, um herauszufinden, wo das Paket ist, und Sara versucht mich mit einem Anwalt einzuschüchtern!! Sara von diesem Unternehmen sollte wirklich wegen ihrer Art und ihres Verhaltens gegenüber Kunden gefeuert werden. Ich werde das gesamte Internet durchforsten, bis ich mein Geld zurückerhalte, und du kannst dich alleine mit DPD herumschlagen! Wie meine Freundin sagte, man kann viel über die Behandlung eines Kunden ablesen, und ich sage, meidet sie!
Pole-Stange
Ich habe mir eine Pole-Stange bestellt und als das Paket ankam, habe ich festgestellt, dass ein kleiner Fleck darauf war, der angeblich schwer zu reinigen ist. Mir wurde dann auch noch stolze 10,00 Euro abgezogen und trotz mehrmaligem Nachfragen gab es keinerlei Entgegenkommen seitens des Verkäufers. So etwas ist mir noch nie passiert und ich werde dort sicherlich nicht wieder bestellen.
Pole Dance Stange
Einmal und nie wieder! Ich würde empfehlen, diesen Laden zu vermeiden, wenn es möglich ist. Es lohnt sich, ein paar Euro mehr zu investieren und woanders einzukaufen. Der Service ist wirklich unprofessionell und mangelhaft. Meine Bestellung war defekt und wurde mit DPD geliefert, was für den Postboten sehr schwer war. Letztendlich ist meine Bestellung nie angekommen und ich musste sowohl bei der Lieferung als auch bei der Rücksendung aufgrund der defekten Ware selbst aktiv werden. Die Rückerstattung verlief genauso chaotisch, ich musste wochenlang mit Paypal hin und her kommunizieren, um mein Geld zurückzubekommen. Das war wirklich das letzte Mal, dass ich mit einem solchen Laden zu tun hatte.
Bestellung - falsche Größe
Ein Witz von einem Unternehmen! Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen, besonders wenn Sie nicht in Deutschland leben! Meine Bestellung wurde fast einen Monat im Voraus vor Weihnachten aufgegeben und meine Artikel kamen nicht an. Meine E-Mails und Facebook-Nachrichten wurden einfach ignoriert! Erst nachdem ich den Fall bei PayPal eskaliert hatte, haben sie geantwortet und alles auf den Brexit und Weihnachten geschoben. Die Artikel kamen schließlich an, aber in der falschen Größe, obwohl die richtige Größe auf dem Kassenbon stand, den ich erhalten hatte. Als ich dann ihre Website überprüfte, habe ich festgestellt, dass meine Größe nicht mehr verfügbar war, obwohl sie zum Zeitpunkt meiner Bestellung verfügbar war! Sie haben nur das Geld genommen und keine Anstrengungen unternommen, um die Artikel zu versenden! Ich bin äußerst unzufrieden mit ihrem Service. Bei der Beantwortung meiner Beschwerden waren sie auch sehr defensiv und unhöflich, und sie behaupteten, dass es nicht ihre Schuld sei und dass sie die besten und größten Stangen in Deutschland anbieten würden und einen herausragenden Service hätten! Ehrlich gesagt, eine Frechheit! Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen und werde es auch niemandem empfehlen! Es lohnt sich nicht den Stress, die Energie und das Geld.
XPole Dance Stange und Outfit
Ich habe endlich meine eigene Pole Dance Stange gekauft :) Der Polesportshop wurde mir von den Mädels aus dem Pole Dance Studio weiterempfohlen. Da die Aufbaubedingunen für eine Stange bei mir Zuhause etwas spezieller sind, hatte ich vorher den Kundenservice kontaktiert. Ein Mitarbeiter meldete sich zurück und half mir bei der Auswahl. Die Beratung war sehr freundlich und mit der Entscheidung bin ich super happy! Bei der Gelegenheit gönnte ich mir noch ein schickes Outfit. Die Auswahl ist ja riesig! Das dauerte, bis alles durchgeschaut war :-D Die Bestellung war zwei Tage später schon bei mir. Ich bin sehr zufrieden. Toller Shop!
Enttäuschend
Nachdem wir eine Polestange in Überlänge bestellt haben, haben wir diese voller Vorfreude ausgepackt. Direkt beim ersten Blick in den Karton ist uns allerdings aufgefallen, dass eines der Verbindungsstücke fehlt, um die Überlänge auch tatsächlich nutzen zu können. Wir haben daher mehrfach versucht, PoleSports während deren Öffnungszeiten anzurufen, wurden jedoch jedes Mal auf die Mailbox weitergeleitet. Hier haben wir eine Nachricht hinterlassen, wurden jedoch nie zurück gerufen. Auch auf unser ausgefülltes Kontaktformular erhielten wir über eine Woche lang keine Rückmeldung. Nachdem wir nach dem ungefähr 15. Mal anrufen endlich jemanden erreichten, hieß es, es käme sehr selten vor, dass das Lager etwas falsches schickt und wir sollten doch nochmal nachschauen. Wir antworteten innerhalb einer Stunde mit der Versicherung, dass WIRKLICH ein Verbindungsstück fehlt. Mehrere Tage vergingen, ohne dass wir eine Antwort erhielten. Als dann endlich eine Antwort kam, wurden wir darum gebeten, Bilder von allen Teilen zu schicken, die wir erhalten haben (nur um sicher zu gehen). Auch dies taten wir innerhalb kürzester Zeit. Seither haben wir keine Rückmeldung mehr bekommen (bereits seit drei Tagen). Wenn wir versuchen, nochmal dort anzurufen, werden wir weiterhin nur auf die Mailbox weitergeleitet. Bei einem Einkauf dieser Preisklasse darf und sollte so ein schlechter Kundenservice nicht passieren.
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