NV Gallery Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Essensstühle
Bei NV Gallery habe ich genau die Essensstühle für meine neue Wohnung und den passenden Preis gefunden, nach dem ich gesucht habe. Der gesamte Prozess war einwandfrei. Sie sind mit ihren Preisen wettbewerbsfähig und es ist einfach, Möbel in ihrem Online-Geschäft zu finden. Der Kundenservice der Firma gefällt mir auch sehr gut. Ich habe meine Stühle nach 3 Tagen bekommen. Der Lieferant rief mich vor an, als er ein paar Minuten entfernt war. Ich habe mir um nichts Sorgen gemacht! und ich werde in Zukunft bei NV Gallery nochmals kaufen und meinen Freunden und Verwandten NV Gallery empfehlen, wenn sie Möbel kaufen möchten.
Luxuriöse Möbel
Ich habe vor Kurzem bei NV Gallery bestellt und war wirklich angenehm überrascht. Der Kundenservice war super, es gab absolut keine Probleme. Meine Fragen wurden schnell und effizient beantwortet und meine Bestellung kam rechtzeitig an. Die Möbelqualität ist wirklich hervorragend, man bekommt definitiv, was man bezahlt. Der Preis mag etwas höher sein, aber die Qualität und der Service machen das mehr als wett. Ich kann es wirklich jedem empfehlen, der bereit ist, ein wenig mehr für Luxus und erstklassigen Service auszugeben.
Kauf einer Récamiere
Ich habe vor Kurzem eine Liege bei Ihnen gekauft und ich war wirklich sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Die Angestellten waren sehr professionell und freundlich. Ich muss besonders die schnelle Beantwortung meiner Fragen und die einfache Bestellung hervorheben. Die Kommunikation war angenehm und effizient. Die Lieferung war pünktlich und die Ware kam sicher bei mir an. Die Qualität der Liege ist wirklich super und entspricht genau meinen Vorstellungen. Alles in allem war es ein perfekter Einkauf.
Schöne Möbelstücke
Anfangs war ich skeptisch, da ich keine Sendungsnummer hatte, eine falsche Rechnung erhalten habe und nachdem ich viele negative Bewertungen gelesen habe. Trotzdem habe ich den Kauf getätigt und war angenehm überrascht! Der Kundenservice war immer erreichbar, die Lieferung der Ware erfolgte schnell und die Möbelstücke sind wirklich schön. Lediglich die Nachverfolgung der Lieferung könnte verbessert werden. Insgesamt bin ich jedoch zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Stuhl
Die Lieferung hat eine Ewigkeit gedauert, ich habe ständig falsche Informationen erhalten und es war echt stressig, aber am Ende habe ich einen wirklich schönen Stuhl bekommen!
Sitzkissen für Möbel
Obwohl das Produkt hübsch aussieht, sind die Schaumstoffe in den Sitzkissen nicht von guter Qualität und verlieren schnell ihre Form. Man versinkt förmlich in den Kissen und die Polsterung ist einfach nicht angenehm. Es ist schade, dass die Qualität in diesem Bereich nachlässt. Doch wir werden das Produkt behalten und die Sitzkissen von einem Experten neu aufpolstern lassen, um den Komfort zu verbessern.
Heliotrope Lampen
Nachdem wir 5 Heliotrope Lampen gekauft hatten, waren wir wirklich froh über ihr Aussehen und ihre Qualität. Aber leider funktionierte das Licht nicht richtig und die Lampen fingen schnell an zu flackern. Anfangs waren wir skeptisch wegen der Garantie, aber nach einigem Hin und Her stimmte der Kundenservice schließlich einer Rückgabe mit Erstattung zu. Wir sind wirklich froh, dass wir am Ende unser Geld zurückbekommen haben.
Tolles Möbelstück
Ich war echt positiv überrascht von dem Möbelstück, das ich vor ein paar Wochen gekauft habe. Die Lieferung ging super schnell und problemlos, das Produkt kam sehr gut verpackt an und sah genauso aus wie im Internet. Es hat definitiv meine Erwartungen übertroffen und ich bin total happy damit.
Schnelle Lieferung
Unglaublich, der Service war wirklich super! Kaum hatte ich bestellt, wurde meine Lieferung schon gebracht, sogar bis in meine Wohnung. Solche Erfahrungen hatte ich schon lange nicht mehr. Auf jeden Fall empfehlenswert! Wenn ich wieder etwas brauche, komme ich gerne zurück.
Meine neuen Möbel
Wow, ich bin wirklich begeistert von meinen neuen Möbeln! Sie passen einfach perfekt in mein Zimmer und sehen dazu noch super stylisch aus. Die Lieferung war echt schnell und der Preis war auch total fair. Und das Beste ist, sie sind auch mega bequem!
Ein Sideboard für 800€
Was für eine Enttäuschung! Ich habe mir für 800€ ein Sideboard gekauft und es war wirklich schrecklich. Es hatte so viele Kratzer und das Holz sah aus, als wäre es einfach zusammengewürfelt worden. Total unprofessionell und manipulativ! Auf jeden Fall werde ich andere Verbraucherschutzbehörden über diese Sache informieren.
Weißes Bouclé Sofa
Die Möbel sehen zwar gut aus, aber die Qualität ist wirklich schlecht. Nach einem Jahr sieht das Sofa schon aus, als wäre es jahrelang genutzt worden. Der Stoff zieht Fusseln und Schmutz an, was ziemlich nervig ist. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und sagte, sie hätten keine Probleme mit ihren Produkten. Das war enttäuschend und frustrierend.
Meine 300-Euro-Lampe
Eine normale Lampe zu einem ziemlich hohen Preis, aber mit einigen Mängeln. Nachdem ich Bilder geschickt und alles erklärt habe, wurde mir nur eine 10% Rückerstattung angeboten, was absurd ist. Man erwartet etwas Schönes, aber bekommt nur minderwertige Qualität. Bei anderen Anbietern wie Westwing kann man sich auf guten Kundenservice verlassen. Für so viel Geld sollte der Service besser sein. Ich werde hier sicher nichts mehr bestellen.
Kauf eines Schreibtischs
Ich habe mir einen Schreibtisch bestellt, aber die Lieferzeit hat sich länger als erwartet hingezogen. Die Türen schließen nicht richtig und die Holzqualität entspricht nicht meinen Erwartungen. Insgesamt bin ich wirklich enttäuscht über das Produkt.
Erste Bestellung, unzufrieden
Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin echt enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Kundenservice waren einfach nicht angemessen. Die Stühle sind total unbequem und kippen nach vorne, was richtig störend ist. Ein Stuhlrahmen war sogar verzogen und wenn man eine Reklamation machen möchte, muss man das innerhalb von 3 Tagen erledigen. Obwohl ich das erklärt habe und die Stühle sogar noch nicht mal ausgepackt wurden (weil sie für ein Ferienhaus gedacht waren), war die Firma überhaupt nicht kulant.
zwei Stühle in hellem Holzton und beigen Bezug
Was für ein Reinfall! Ich hatte mir die Stühle bestellt, weil sie online so schön hell und beige aussahen. Als sie dann geliefert wurden, stellte ich fest, dass die Farben überhaupt nicht mit den Produktbildern übereinstimmten. Also habe ich dann den Kundenservice kontaktiert und die haben mich gleich mit 45€ Rücknahmekosten konfrontiert - echt unverschämt! Ich habe versucht, auf meine Rechte hinzuweisen, aber der Support war nicht einsichtig. Jetzt muss ich wohl einen Anwalt einschalten. Einfach nur enttäuschend!
Warte seit fast 4 Monaten
Was für eine Frechheit! Ich kann ja nichts über die Qualität der Möbel sagen, weil ich jetzt schon fast 4 Monate auf meine Bestellung warte. Es geht doch nicht, dass ich als Kundin, die im Voraus bezahlt hat, nicht mal Bescheid bekommt, wenn es Verzögerungen bei der Lieferung gibt. Kommunikation scheint für die gar nicht wichtig zu sein. Einfach nur enttäuschend!
Kauf eines NV Gallery Sofas
Meine Erfahrung mit dem Kauf eines NV Gallery Sofas war echt enttäuschend. Das Teil hat echt schnell an Qualität verloren im Vergleich zu anderen Möbelherstellern. Obwohl das Sofa nur am Wochenende genutzt wurde, hat es an Volumen verloren, tiefe Sitzabdrücke gebildet und die Oberfläche war schon nach kurzer Zeit rau, flusig und verfärbt. Das ging nur 1,5 Jahren so, was für den Preis echt nicht okay ist. Als ich mich an den Kundenservice gewendet habe, haben die mir echt null unterstützt. Es gab kein Entgegenkommen oder Verständnis für meine Probleme, das war echt traurig. Die haben behauptet, dass das alles normale Gebrauchsspuren wären und dass das Sofa so aussehen sollte nach so ein bisschen Nutzung. Das passt aber überhaupt nicht zur Qualität, die man von so einem Unternehmen erwarten würde.
Bestellung „Auster“ Sofa und „Wayne“ Stühle
Ich habe das Sofa "Auster" und die Stühle "Wayne" bei NV Gallery bestellt, aber ich bin wirklich enttäuscht. Als sie ankamen, haben sie den nagelneuen Fußboden und den Teppich ruiniert, alles ist schwarz geworden! Der Kundenservice hat die Verantwortung nicht übernommen und nur vorgeschlagen, die Füße vom Sofa zu entfernen, weil eine Mitarbeiterin es auch ohne Füße nutzt. Sie haben mir geraten, Schutzkappen für die Stuhlbeine zu bestellen, um den Boden zu schützen. In anderen Geschäften wird definitiv besser geholfen. Ich würde nicht empfehlen, dort so teure Produkte zu kaufen. Einfach nur enttäuschend.
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