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Erfahrungen (20)
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Adventskalender, Helikopter, Service
Solch einen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Für meinen Sohn habe ich einen Adventskalender mit einem Helikopter gekauft. Natürlich wollte er ihn sofort öffnen und zusammenbauen. Leider war ein Bauteil defekt, das verhinderte den Zusammenbau des Propellers. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und bereits nach drei Tagen kam das Ersatzteil. Doch dann hatten wir Probleme, den Helikopter mit der Fernbedienung zu verbinden. Ich habe wieder den Service kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich den Helikopter zurücksenden soll. Heute habe ich nicht nur einen neuen Adventskalender erhalten, sondern auch einen originalen RC Helikopter. Mein Sohn ist überglücklich, vielen Dank an das Team!
Modell eines Shelby Mustang GT-H
Gerade habe ich mit meinem Enkel das Modell eines Shelby Mustang GT-H fertiggestellt. Es war etwas knifflig für ihn, aber er hatte Spaß beim Zusammenbauen. Es hat einige Monate gedauert und in dieser Zeit habe ich leider ein paar Teile verloren (wohl im Staubsauger!). Ich habe den Kundenservice des Online-Shops kontaktiert und mein Problem geschildert, wobei ich zugegeben habe, dass es meine Schuld war. Revell hat wirklich toll reagiert und mir beide Teile kostenlos aus Deutschland zugeschickt. Das Modell ist nun komplett und wir werden definitiv ein weiteres kaufen, um unsere Modellbau-Reise fortzusetzen. Vielen Dank, Revell.de und UK!
Adventskalender Helikopter
Ich hab den Adventskalender auf der Website bestellt. Leider ging der Helikopter nicht. Nachdem ich mich beim Verkäufer gemeldet habe und keine Antwort bekam, hab ich den Kundenservice von Revell kontaktiert. Innerhalb von 2 Stunden hab ich eine Antwort bekommen und erfahren, dass ich einen älteren Adventskalender aus dem Jahr 2016 bestellt hatte, bei dem der Akku kaputt war. Mir wurde kostenlos ein neuer Akku geschickt und jetzt funktioniert der Helikopter einwandfrei. Mein Mann ist happy und zufrieden. Vielen Dank an den hilfreichen Kundenservice von Revell, der das Problem schnell und unkompliziert gelöst hat!
Modellbauartikel
Ich bastle schon seit Jahren leidenschaftlich gerne an Modellen. Die Auswahl auf eurer Seite ist immer super und die Qualität stimmt meistens auch. Klar, ab und zu muss man noch etwas nacharbeiten, aber das gehört für mich einfach dazu. Das Bestellen klappt immer super und ohne Probleme über eure Website. Ich werde auf jeden Fall auch in Zukunft weiterhin bei euch bestellen und kann eure Seite wirklich nur empfehlen.
Modellbausatz
Die Qualität des Bausatzes ist wirklich enttäuschend. Viele Teile passen einfach nicht gut zusammen und das Endresultat sieht überhaupt nicht professionell aus. Ich dachte, für den Preis, den ich bezahlt habe, würde ich etwas Besseres bekommen. Es gibt definitiv Modelle von anderen Marken wie Tamiya oder Italery, die viel besser sind und auch günstiger. Ich werde sicherlich nicht mehr bei dieser Firma einkaufen.
RC-Helis von Glowee 2.0
Kürzlich habe ich zwei RC-Helikopter von Glowee 2.0 gekauft, aber leider sind beide schnell kaputt gegangen, weil sich die Zahnräder vom Antrieb gelöst haben. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, schien es ihnen jedoch nicht wichtig zu sein. Das hat mich wirklich enttäuscht und ist einfach inakzeptabel. Der Kundenservice sollte besser sein, insbesondere wenn es um defekte Produkte geht. Das war definitiv mein letzter Kauf bei dieser Firma.
Ersatzteile schnell geliefert
Die Ersatzteile, die ich bestellt hatte, sind schon nach 4 Tagen bei mir angekommen, auch obwohl es an einem Wochenende war. Sie waren in perfektem Zustand und die Lieferung hat mich wirklich zufriedengestellt. Der Kundenservice war auch super, da die Lieferung kostenlos war. Ich kann dieses Unternehmen wirklich empfehlen, insgesamt eine tolle Erfahrung.
Modellbausatz
Also ich hab mir neulich einen Modellbausatz gekauft, weil ich wieder Lust darauf hatte, nachdem ich einen coolen Adventskalender hatte. Die Teile waren echt gut, allerdings muss man manchmal ein bisschen nacharbeiten. Aber die Farben sind immer super!
Ersatzteil für Adventskalender RC Heli
Die Lieferung des Ersatzteils lief echt super. Ich hab den Antrag am Freitag gestellt und das Teil kam schon am Dienstag an, sogar noch vor Weihnachten. Und das Beste war, dass die Lieferung auch noch umsonst war.
kleine Bestellung
Ich habe eine kleine Bestellung aufgegeben und war total zufrieden mit dem Service. Die Lieferung kam sogar früher als erwartet an und die Verpackung war super sicher und gut ausgewählt.
Modellbausatz Flugzeug Messerschmitt Bf 109
Als langjähriger Fan von Modellbau war ich als Kind total begeistert von Revell-Modellen. Allerdings muss ich zugeben, dass sich meine Vorlieben im Laufe der Zeit geändert haben und ich eher zu anderen Herstellern wie Dragon, Rye Field oder Tamiya tendiere. Ich finde, dass Revell in letzter Zeit nicht mehr so hochwertige Modelle für erfahrene Modellbauer anbietet. Die Qualität und die Liebe zum Detail fehlen und es mangelt an Innovation in ihren Modellen. Obwohl Revell sicherlich ideal für Anfänger ist, würde ich mir wünschen, dass sie sich mehr auf die Bedürfnisse erfahrener Modellbauer konzentrieren würden.
Modellflugzeug
Ich habe mir ein Modellflugzeug von dieser Website gekauft und war echt enttäuscht. Auf der Verpackung stand, dass man die Bilder abziehen soll, aber es waren die alten Aufkleber dabei. Dadurch passte alles nicht so zusammen wie es im Plan stand. Ich denke, Revell sollte einfach dichtmachen und es sein lassen.
Adventskalender mit Hubschrauber
Was soll ich bloß sagen? Total enttäuschend! Der Adventskalender war total falsch gefüllt und als endlich Ersatz kam, funktionierte der Hubschrauber auch nicht richtig. Und was noch schlimmer ist, ich soll den Austausch des defekten Gerätes sogar noch auf meine eigene Kosten übernehmen, obwohl ich doch einen Garantieanspruch habe! Einfach eine Frechheit!
Modellbausatz
Bis jetzt habe ich fünf Modelle gekauft und bei vier konnte ich sie zum Glück komplett zusammenbauen. Allerdings haben mir wichtige Teile gefehlt bei dem neuesten Modell, das war echt frustrierend. Es ist schon ärgerlich, dass ausgerechnet bei so einem tollen Modell Teile fehlen. Ich habe schon mehrmals reklamiert, dass die Teile fehlen, aber nach über einem halben Jahr sind sie immer noch nicht da, das geht einfach gar nicht.
Völlig überteuerte VW-Bus Modelle
Ich bin echt total enttäuscht von meinen Einkäufen bei euch. Die beiden VW-Bus Modelle, die ich meinem Mann geschenkt habe, waren totaler Müll. Viel zu teuer und von echt schlechter Qualität. Einer davon ließ sich überhaupt nicht zusammenbauen, weil nichts richtig gepasst hat. Total dreist, dass man dafür überhaupt Geld bezahlen soll. Die Wasserfarben waren auch totaler Schrott. Ihr solltet lieber dichtmachen, anstatt die Leute abzuzocken.
Flugzeug Bausatz
Ich habe mir von einer Firma einen Flugzeug Bausatz gekauft, um mein Hobby wieder aufleben zu lassen. Aber die Qualität war wirklich schrecklich, die Aussparungen passten überhaupt nicht. Ich bin total enttäuscht und werde den Bausatz wohl entsorgen.
Kauf von Ersatz-Frondscheibe für Shelby Mustang GT
Kürzlich war ich ein großer Fan von der Marke und ihrem Kundenservice. Leider hat sich das geändert, als ich eine Ersatz-Frondscheibe für meinen Shelby Mustang GT brauchte. Der Preis dafür war einfach zu hoch, deshalb musste ich ablehnen. Insgesamt war ich enttäuscht von der Qualität der Frondscheibe und auch vom Kundenservice. Es scheint, als würde die Marke potenzielle neue Kunden verschrecken und treue Kunden verlieren. Die Konkurrenz schläft nicht und das sollte man im Auge behalten.
Meine Bestellung - Modellbausatz
Mein Bausatz war echt enttäuschend. Trotz sorgfältiger Arbeit gab es unsaubere Stellen an den Gussübergängen, wodurch das Modell nicht richtig abschloss. Der Kundenservice war auch echt schlimm. Die Aufkleber waren so schlecht, dass sie alle abgingen. Als wir uns beschwerten, bekamen wir nur eine Anleitung und das Angebot, die Aufkleber erneut zu kaufen - für einen stolzen Preis.
Modellbausatz
Das Zusammenbauen war echt easy, aber als es darum ging, die Aufkleber anzubringen, bin ich total ausgerastet. Alles ist auseinander gefallen! Echt ärgerlich! Nie wieder!
Meistbewertete Bewertung
Adventskalender, Helikopter, S
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