technikdirekt.de Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Defekte Ware
Mein Kauf bei Technikdirekt war leider defekt, aber der Kundenservice war wirklich top! Die Bestellung und Bestätigung liefen problemlos ab. Als ich bemerkte, dass das Produkt defekt war und es zurückgeben musste, verlief alles reibungslos. Ich bekam noch in derselben Nacht eine E-Mail mit einer Fehlerbeschreibung und am nächsten Morgen war alles erledigt - der Rücksendeschein war bereits in meinem Postfach. Nur zwei Tage nach der Rücksendung erhielt ich die Rückerstattung auf mein PayPal Konto. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war einfach nur perfekt. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bei Technikdirekt vorbeischauen, wenn mich ein Produkt interessiert.
Kaffeemaschine, günstiger Preis, schnelle Lieferung
Meine Bestellung des Kaffeevollautomaten hat alle meine Erwartungen übertroffen. Der Preis war wirklich unschlagbar und ich freute mich schon sehr auf die Lieferung. Die Maschine wurde dann auch superschnell geliefert und obwohl ein kleines Plastikteil am Auffangbehälter abgebrochen war, habe ich mich entschieden, es einfach zu lassen. Nachdem ich die Maschine kurz gereinigt und mit Wasser und Bohnen gefüllt hatte, konnte ich endlich meinen ersten köstlichen Kaffee genießen. Besonders gefallen hat mir die blaue Beleuchtung und die nette Nachricht am Ende des Brühvorgangs. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf und kann den Kaffeevollautomaten wärmstens empfehlen.
Bissel Crosswave Pet Pro als B-Ware Kundenretoure
Ich habe den Bissell Crosswave Pet Pro als B-Ware Kundenretoure gekauft und war angenehm überrascht. Der Preis war sehr günstig und das Gerät ist heute angekommen. Beim Auspacken war alles komplett unbenutzt und es hat einwandfrei funktioniert. Ich hatte schon das Reinigungsmittel bei Amazon gekauft, also konnte ich sofort mit der Reinigung beginnen. Einfach großartig für diesen Preis. Ich kann nur 5 Sterne für die Beschreibung, den Preis, die Lieferung und den Zustand vergeben. Die Gewährleistung ist vollumfänglich, also besteht kein Risiko.
Garmin Forerunner
Meine erste Bestellung bei Technikdirekt war nicht so toll, weil ich mit dem Garmin Forerunner nicht glücklich war. Aber das war nicht die Schuld von Technikdirekt, sondern lag an den Einstellungen bezüglich Datenschutz und Privatsphäre. Trotzdem gebe ich Technikdirekt 5 Sterne, weil sie bei solchen Problemen wirklich helfen konnten. Die Rückgabe war einfach und das Geld wurde schnell zurück erstattet. Alles in allem war der Service top und ich würde wieder dort bestellen.
SSD 2TB mit Heatsink
Also, ich habe mir eine SSD bestellt und sie sollte innerhalb von 3-4 Wochen geliefert werden. Alles war in Ordnung. Aber dann haben sie mir gesagt, dass sie das neueste Modell nicht mehr bestellen können, weil es ausläuft. Das kann doch nicht stimmen, sie wollen uns nur reinlegen! Wenn sie ehrlich wären, wäre eine Stornierung kein Problem. Das klingt nach einem Lockvogeltrick und meine Kreditkarte wurde bereits belastet, total unzuverlässig.
Festplatte 2 TB
Ich war echt enttäuscht von dem Online-Shop. Die Angebote sahen so verlockend aus, aber am Ende war der Kauf einfach nur enttäuschend. Nach 3-5 Tagen kam dann eine PDF, in der stand, dass das Produkt leider nicht mehr verfügbar ist. Das fand ich total unseriös und frustrierend.
Smartphone und Zubehör
Das Sortiment bei Technikdirekt hat mich echt beeindruckt, und ich habe genau das Handy entdeckt, nach dem ich gesucht habe. Zudem habe ich auch noch Zubehör wie 'ne Hülle und 'ne Displayschutzfolie bestellt. Die Bestellung lief total unkompliziert und ich hab alle Infos übersichtlich bekommen. Der Ablauf war echt transparent und professionell. Insgesamt bin ich total zufrieden mit der Auswahl und dem Service.
Meine gekaufte Ware
Ich war echt happy mit meinem Einkauf bei technikdirekt.de. Der Monitor, den ich bestellt habe, war zu einem guten Preis dabei und die Lieferung kam fix und ohne Probleme an. Die Qualität des Monitors entspricht genau dem, was ich erwartet habe, und ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Service dort.
Dampfreiniger Demoware mit leichten Gebrauchsspuren
Also, ich habe einen Dampfreiniger bestellt, bei dem angegeben wurde, dass er leichte Gebrauchsspuren hat. Die Lieferung kam echt schnell an, nur 2 Tage später. Der Karton war zwar geöffnet, aber der Reiniger selbst sah aus wie neu! Bin total zufrieden damit!
Stornierte Bestellung
Leider musste ich einen Stern geben. Meine Bestellung wurde nicht bearbeitet und die Ware war wahrscheinlich nicht vorhanden. Glücklicherweise habe ich auf Rechnung bestellt. Nach einem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wurde. Dabei hatte ich auf Rechnung bestellt! Mir wurde geraten, den Artikel erneut zu bestellen. Nein danke, Finger weg, lieber woanders kaufen.
Kauf des Staubsaugers
Vor einiger Zeit habe ich einen Staubsauger bei Ihnen bestellt, aber bisher noch nichts erhalten. Die Lieferzeit wurde mit 3-4 Wochen angegeben, aber es sind bereits über 2 Monate vergangen. Der Kundenservice antwortet auf meine Anfragen immer mit der gleichen allgemeinen E-Mail, in der steht, dass die Ware nicht verfügbar ist und daher kein Liefertermin genannt werden kann.
Ersatzteile für Elektronik
Ich hatte ein paar Ersatzteile für meine Elektronik bestellt und die Lieferung war okay. Die Sachen kamen schnell an, aber leider mit dem Lieferdienst DPD. DPD ist einfach nicht zuverlässig und nicht gut bei der Zustellung. Wenn sie sich von DPD trennen, würde ich 5 Sterne geben. Ich habe schon schlechte Erfahrungen gemacht und hoffe, dass Technikdirekt einen besseren Lieferanten findet.
Bestellung einer SSD
Meine Erfahrung mit Technikdirekt war wieder einmal enttäuschend. Es scheint ein wiederkehrendes Problem mit der Verfügbarkeit von Produkten bei ihnen zu geben, wie auch andere Kunden bereits bemerkt haben. Am 1.1. habe ich eine Samsung 990 Pro SSD bestellt und musste drei Tage später feststellen, dass sie nicht auf Lager ist. Anstatt sich einfach zu entschuldigen und mir einen neuen Liefertermin zu nennen, versuchen sie, die Verantwortung abzuwälzen, indem sie behaupten, dass es sich um einen Auslaufartikel handelt. Das ist wirklich ärgerlich! Als Kunde erwarte ich, dass die Produkte, die ich bestelle, auch verfügbar sind. Nicht verwunderlich, dass Technikdirekt einen so schlechten Ruf hat.
Elektronikartikel, Online-Bestellung, Storno.
Dieses Unternehmen hat wirklich fragwürdige Methoden, die mein Vertrauen erschüttert haben. Ich habe mehrmals Produkte bestellt, die zu einem fairen Preis angeboten wurden, nur um dann später eine Stornierung mit fadenscheinigen Ausreden zu bekommen. Es scheint, als ob das Unternehmen das regelmäßig macht, was echt nicht okay ist. Solche fragwürdigen Geschäftspraktiken sollten Konsequenzen haben, damit Verbraucher geschützt werden und das Vertrauen in den Online-Handel bestehen bleibt.
Autoradio bestellt
Ich habe bei technikdirekt.de ein Autoradio bestellt, aber leider habe ich die Ware nicht erhalten. Laut Angabe sollte sie am 13.12.2023 geliefert werden, aber das ist nie passiert. Der Kundenservice hat mich immer wieder vertröstet und es gab ein endloses Hin und Her zwischen Technikdirekt und dem Lieferdienst. Erst am 19.01.2024 habe ich mein Geld dank des PayPal Käuferschutzes zurückbekommen. Insgeamt war die Erfahrung wirklich enttäuschend und ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen.
Smartphone
Es ist echt ärgerlich und enttäuschend, wenn man behauptet, dass der Artikel nicht zugestellt werden konnte und ihn dann einfach an einen anderen Kunden verkauft. Wer dort einkauft, hat nur Probleme und erhält keine Ware. Ich werde auf jeden Fall nie wieder dort bestellen, also lasst am besten die Finger davon!
Samsung 990 Pro 2TB NVME mit Heatsink
Am 1. Januar 2024 habe ich mir wegen eines Angebots eine SSD bestellt. Der Bestellvorgang lief total reibungslos und die Zahlung mit PayPal war super einfach. Bloß am 4. Januar 2024 habe ich dann die Nachricht bekommen, dass die SSD, die ich wollte, nicht mehr verfügbar war, was sich dann aber als Quatsch herausgestellt hat. Und das Ersatzmodell, das ich vorgeschlagen habe, war dann plötzlich auch nicht mehr auf Lager. Das Geld haben sie mir zwar zurücküberwiesen, aber auf meine Anfrage haben sie irgendwie nicht reagiert.
SSD-Festplatte
Ich habe eine SSD-Festplatte bestellt und dann wurde meine Bestellung storniert, weil sie angeblich ein Auslaufmodell ist. Obwohl es eigentlich das neueste Modell ist! Die Rückerstattung wurde auch nicht sofort über PayPal abgewickelt, sondern irgendwie "bearbeitet". Echt ärgerlich!
Meistbewertete Bewertung
Smartphone
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