raum blick Erfahrungen
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Erfahrungen (15)
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Möbel
Das Thema Inneneinrichtung ist mir sehr wichtig. Aus diesem Grund verbringe ich nicht nur viel zu auf Pinterest und mache dort meine eigenen Pinboards, sondern schaue auch immer wieder, wie ich es schaffen kann meine eigenen vier Wände mit den richtigen Möbeln auf eine schöne Art und Weise einzurichten. Ich habe mir deshalb auch schon viele unterschiedlicher Möbelhäuser und Online-Shops angeschaut und als ich irgendwann auf Raum-Blick gefielen mir nicht nur die einzelnen Möbel, sondern auch die Inspirationen auf der Website, die genau meinen Geschmack entsprachen. Aus diesem Grund und auch wegen der guten Preise habe ich dann verschiedene Möbel bei Raum-Blick bestellt und ich muss sagen, dass ich damit echt zufrieden bin.
Bestellung ohne Liefertermin
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, war ich überrascht, dass kein Liefertermin genannt wurde. Das ist mir gar nicht aufgefallen, als ich den Kauf getätigt habe. Aber dann hat mich der Kundenservice per Mail kontaktiert und mir den voraussichtlichen Liefertermin mitgeteilt. Leider war mir dieser Termin zu lange hin, also habe ich mich entschieden, die Bestellung zu stornieren. Innerhalb weniger Tage habe ich dann die volle Rückerstattung erhalten. Ich finde es wirklich super, wie transparent und kundenfreundlich das Unternehmen ist, da werde ich definitiv nochmal bestellen.
Meine Bestellung in wenigen Stichpunkten:
Ich habe schon öfter bei euch eingekauft und war jedes Mal wirklich zufrieden. Die Preise sind super und die Lieferung geht wirklich schnell. Es wird immer angezeigt, ob die Produkte verfügbar sind, was nicht bei allen Online-Shops der Fall ist. Beim letzten Mal musste ich den Kundenservice kontaktieren, weil ein Artikel beschädigt ankam. Der Kundenservice war top und hat das Problem schnell gelöst. Andere Unternehmen könnten sich hier ein Beispiel nehmen. Insgesamt bin ich sehr beeindruckt von eurem Shop und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Kauf von zwei Geräten
Wenn ich Geld ausgebe, dann erwarte ich schon, dass alles perfekt ist. Leider stimmten die Farben der Geräte nicht überein, was wohl am Hersteller lag. Aber der Kundenservice war einfach super! Nach einem kurzen E-Mail-Austausch tauschte der Verkäufer die Geräte aus und überprüfte sogar persönlich, ob die Farben übereinstimmten. Die neuen Geräte passen jetzt perfekt zusammen und das Rücksendeetikett für die alten Geräte wurde auch gleich per Mail verschickt. Das finde ich wirklich erstklassigen Kundenservice!
Lampenschirm
Die Lieferung kam mega schnell an und die Verpackung war auch total gut! Ich hatte versehentlich die falschen Lampenschirme bestellt, aber nach einem Anruf haben sie mir die richtigen ohne zusätzliche Kosten zugeschickt, bevor ich die falschen zurückgeschickt habe. Ein großes Dankeschön an den Mitarbeiter! Hier kaufe ich ab jetzt nur noch ein!
freundlich, sympathisch, hilfsbereit
Ich war echt begeistert vom tollen Kundenservice, den ich bei meiner Bestellung erlebt habe. Die Leute dort waren richtig nett, kompetent und echt hilfsbereit. Meine Lieferung kam sogar schneller als gedacht und die Kommunikation lief super. Ich kann es kaum erwarten, hier wieder einzukaufen!
Tolle Preise, schnelle Lieferung
Ich habe vor Kurzem zum ersten Mal bei euch bestellt und muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt! Die Website ist super einfach zu bedienen und das Bestellverfahren war wirklich kinderleicht. Die Preise sind unschlagbar und die Lieferung kam sogar schneller als erwartet. Ich wurde regelmäßig über den Versandstatus informiert und sogar über mögliche Verzögerungen. Meine Fragen wurden auch schnell und kompetent innerhalb weniger Stunden beantwortet. Einfach top Service!
Stilvolle Auswahl, Design Klassiker
Ich bin total begeistert von der vielfältigen Auswahl und der hochwertigen Qualität der Produkte bei Raum Blick. Außerdem finde ich es super, dass man auch Rabatte bekommen kann. Die Lieferung war wahnsinnig schnell, beide Male kam sie schon am nächsten Tag an. Ich bin wirklich rundum zufrieden und würde Raum Blick auf jeden Fall weiterempfehlen. Andere Versandhändler könnten sich echt eine Scheibe davon abschneiden!
Designer-Möbelstücke
Die Bestellung lief super und total problemlos. Die Lieferung kam schnell an und die Ware war gut verpackt. Der Kundenservice war echt professionell und super freundlich. Ich war richtig beeindruckt von der Flexibilität der Mitarbeiter, als sie sogar meine Lieferzeit verkürzt haben. Alles in allem war es eine echt positive Erfahrung, ich kann die Firma nur weiterempfehlen!
Verspätete Lieferung
Es ist so toll, dass Raum Blick kundenorientiert denkt und handelt! Ein anderer Lieferant hat mich zweimal im Stich gelassen, was dazu führte, dass meine Bestellung verspätet war. Bei Raum Blick wurde jedoch sehr professionell und kulant mit diesem Problem umgegangen. Ich bin voll zufrieden mit dem super Service und der Unterstützung, die ich bekommen habe.
Sperrgut Lieferung nach Frankreich
Die Lieferung war etwas teurer als gedacht, aber das Unternehmen hat die vereinbarten Lieferkosten eingehalten, was wirklich lobenswert ist. Die Ware kam gut verpackt und schnell bei mir an und war in einwandfreiem Zustand. Daher kann ich sie nur weiterempfehlen.
exzellenter Service
Der Service von Raum-Blick war echt super. Selten habe ich so einen schnellen und kompetenten Kundenservice erlebt. Die Lieferung kam super schnell und der Kontakt per Telefon war total angenehm und hilfreich. Es hat richtig Spaß gemacht, mit Leuten zu sprechen, die ihr Handwerk verstehen und sich wirklich um die Kunden kümmern.
Tolle Sachen
Der Shop hier ist echt super! Ich bestelle total gerne hier, weil die Lieferzeiten immer eingehalten werden. Manchmal könnte die Verpackung besser sein, aber bisher ist alles immer gut angekommen. Kann ich echt weiterempfehlen!
Wanduhr und Tischlampe
Also, ich fand es total einfach, die Bestellung aufzugeben, und das Paket kam rechtzeitig an. Aber als ich meine neue Wanduhr ausgepackt habe, war ich echt enttäuscht, denn die Oberfläche hatte sofort Kratzer! Das ist total ärgerlich, wenn man etwas ganz Neues auspackt und es aussieht, als wäre es schon benutzt worden. Und dann ist auch noch die Lampe nach nur zwei Wochen kaputtgegangen! Und was bekomme ich als Ausgleich? Nur 10 Euro und einen Link zu billigen Amazon-Produkten. Na toll, vielen Dank auch!
Supertoller Service
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin total zufrieden. Der Kundenservice war echt hilfsbereit und hat mir schnell und freundlich per E-Mail weitergeholfen. Die Lieferung ging auch richtig fix!
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