Pumpe24 Erfahrungen
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Erfahrungen (15)
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Ersatzteile für eine Schwengelpumpe
Bestellt hatte ich eine Kolbenstange sowie einen Bolzen für meine Gartenpumpe. Hat alles gut geklappt. Nur bei der Entgegennahme des Pakets viel ich aus allen Wolken. Eine Eisenstange von ca. 40 cm und ein Bolzen für die Halterung, ca. 5 cm, waren in einem riesigen Paket verpackt, 50x32x23. Die Teile musste ich quasi suchen. Und um das Paket auszufüllen, wurde für diese Eisenteile eine völlig unnötige Schutzverpackung für den gelben Sack mitgeliefert: zwei große Luftpolsterkissen und gefühlte 1000 Verpackungschips, natürlich nicht biologisch abbaubar. Mit Verlaub gesagt, eine absolute Sauerei.
Ein weiterer Einkauf kommt bestimmt nicht mehr in Frage.Meine Bestellung - Teichpumpe
Ich habe mir bei Pumpe24 eine Teichpumpe bestellt und war wirklich zufrieden mit dem gesamten Bestellvorgang. Die Website war sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, außerdem gab es eine große Auswahl an Produkten mit hilfreichen Beschreibungen. Ich habe auch den kostenlosen Newsletter abonniert und freue mich über die regelmäßigen Angebote. Die Lieferung war schnell und ohne Probleme. Alles in allem eine positive Erfahrung mit Pumpe24.
Teichpumpe
Ich habe mir eine Teichpumpe bei diesem Shop bestellt, weil ich austauschen musste meine alte Pumpe. Es gab viele Pumpen zur Auswahl und ich habe schnell die richtige für meinem Teich gefunden. Die Bestellung war einfach und ich habe sogar ein paar Rabatte bekommen. Das Paket ist schnell angekommen und die Pumpe funktioniert super. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Pumpe24.
Dichtung für Druckkessel
Ich habe eine Dichtung für meinen alten Druckkessel gebraucht und war echt happy, wie fix und einfach ich sie bei Pumpe24 gefunden habe. Das Bestellen war ein Klacks und die Lieferung kam schnell an. Die Dichtung passt perfekt und nun läuft mein Druckkessel wieder wie geschmiert. Vielen Dank, ich würde Pumpe24 auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ersatzteile für Hauswasserautomaten
Mein Hauswasserautomat war kaputt und dank der tollen Beratung und Ersatzteilen konnte ich ihn wieder reparieren. Der Kontakt lief schnell und die E-Mails wurden prompt und klar beantwortet. Die bestellten Teile kamen auch zügig an. Ich kann diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen, sie sind einfach klasse!
Bestellung von Rohren
Die Lieferung kam schnell und pünktlich, die Qualität des Produkts war gut. Leider passten die Rohre nicht zu meinem System und ich musste sie zurückgeben. Aber als ich die Rücksendung veranlassen wollte, hieß es, dass dies nur mit einem Abschlag möglich sei, da angeblich eine Firmenadresse hinterlegt war. Das hat mich verwirrt, denn ich hatte definitiv als Privatperson bestellt und das hätte man an mehreren Stellen sehen können. Es gab ein unnötiges Hin und Her mit dem Kundenservice, der nicht bereit war, die Rücksendung ohne Abschlag zu akzeptieren. Am Ende fühlte ich mich unverstanden und war unzufrieden mit dem Service.
Teichpumpe
Ich habe mir eine Teichpumpe bei Pumpe24 bestellt und war insgesamt recht zufrieden damit. Die Auswahl war ganz in Ordnung, aber ein paar mehr Optionen wären toll gewesen. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung kam schnell an. Die Pumpe selbst ist von guter Qualität und läuft einwandfrei in meinem Teich.
Einkauf
Habe einen Kondensator für eine Pumpe KSB Multi Eco 34 bestellt - Lieferung erfolgte schnell - der Einbau den ich selbst gemacht habe war unkompliziert - gerne wieder!
Enttäuscht
Nachdem ich die anderen Rezensionen gelesen habe, dachte ich, ich probiere es trotzdem. Großer Fehler! Am Anfang war der Service ganz nett und freundlich, aber als Probleme auftraten, war plötzlich Schluss mit der Freundlichkeit. Keine Hilfe, nur Gemurmel und Abzocke. Ich werde definitiv nie wieder hier kaufen und rate jedem davon ab, sich von den netten Bandansagen täuschen zu lassen.
Teichpumpe
Meine Erfahrung mit Pumpe24 war wirklich enttäuschend. Die Website ist total unübersichtlich, ich hatte Probleme, das richtige Produkt zu finden. Nach langem Suchen habe ich endlich eine Teichpumpe bestellt, jedoch hat die Lieferung viel länger gedauert als erwartet. Als das Produkt endlich eintraf, stellte ich fest, dass es nicht einmal funktionierte! Der Kundenservice war leider auch nicht besonders hilfreich und hat sogar versucht, mir die Schuld für das defekte Produkt zuzuschieben. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder bei diesem Unternehmen bestellen werde.
Rücksendung unbenutzter Ware
Ich war echt enttäuscht von meiner letzten Bestellung bei euch. Obwohl ich schon öfter was bestellt habe, musste ich diesmal für die Rücksendung unbenutzter Ware eine Zusatzgebühr von 20% des Warenwerts für Firmenkunden zahlen. Das geht gar nicht, vor allem im Vergleich zu anderen Anbietern, die da viel kulanter sind. Als langjähriger Kunde hätte ich erwartet, dass ihr mir entgegenkommt und die Rücksendung ohne zusätzliche Kosten abwickelt. Leider war dem nicht so und ich bin wirklich enttäuscht von eurem Service.
Bestellung eines Kleinstartikels
Ich habe schon ein paar Mal bei Pumpe24 bestellt und war bis jetzt ganz zufrieden mit dem Service. Aber letztens habe ich einen kleinen Artikel für nur 0,20 € in meiner Bestellung vergessen. Als ich versucht habe, den bei meiner nächsten Bestellung hinzuzufügen, haben sie mir gesagt, dass ich eine neue Bestellung für den kleinen Artikel aufmachen muss. Dafür würden mir nochmal 4,90 € Versandkosten berechnet, obwohl meine erste Bestellung schon fast 12 € Versandkosten hatte. Als ich gefragt habe, ob ich den Artikel vielleicht abholen könnte, haben sie mir einfach gesagt "Wir haben unsere Regeln". Das finde ich nicht so toll. Das passt gar nicht zu den guten Erfahrungen, die ich bisher mit der Firma gemacht habe.
Druckschalter Type MDR 5/5 und 5/8
Es gab leider Probleme mit den Druckschaltern, die ich gekauft habe. Der Schalter mit der Bezeichnung 5/5 hat nicht wie angegeben bei 1,5 Bar eingeschaltet, sondern erst bei 2,5 Bar. Der 5/8 hat zu Beginn funktioniert, aber jetzt schaltet er gar nicht mehr ein. Ich habe bereits eine E-Mail mit den Problemen geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten. Das ist sehr enttäuschend und frustrierend.
Teichpumpe kaufen
Ich habe letztens eine Teichpumpe bei Pumpe24 bestellt und muss sagen, dass ich echt enttäuscht war. Die Auswahl war nicht so toll und die Preise waren auch nicht gerade günstig. Der Kundenservice hat mir auch nicht wirklich weitergeholfen und die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Alles in allem war mein Einkauf bei Pumpe24 enttäuschend und ich würde es nicht empfehlen, dort zu bestellen.
Teichpumpe
Ich war ganz schön enttäuscht, als ich meine neue Teichpumpe bei Pumpe24 bestellt habe. Die Auswahl war nicht so groß wie erwartet und die Preise schienen ziemlich hoch zu sein. Nachdem ich bestellt hatte, hat es ewig gedauert, bis meine Teichpumpe endlich geliefert wurde. Und dann, als sie endlich kam, funktionierte sie nicht richtig und ich musste sie zurückschicken. Die Rücksendung war kompliziert und hat viel Zeit gekostet, und der Kundenservice ließ auch zu wünschen übrig. Insgesamt war meine Erfahrung mit Pumpe24 wirklich enttäuschend.
Meistbewertete Bewertung
Teichpumpe
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