perfekt Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Dachfenster Reklamation
Trotz meiner schriftlichen Beschwerde bei PerfektBau hat sich bisher überhaupt nichts getan. Zwar wurde mir mitgeteilt, dass mein Anliegen vom Hersteller anerkannt wurde, aber seit Wochen herrscht Funkstille. Es ist enttäuschend, dass trotz dieser Zusage keine Maßnahmen ergriffen wurden, um das Problem zu lösen. Die fehlende Kommunikation und die lange Wartezeit haben mich verärgert. Aber heute kam überraschend ein Servicemitarbeiter, um das kaputte Fenster auszutauschen. Der Austausch ging schnell und die Arbeit war ausgezeichnet. Deshalb bin ich jetzt bereit, meine Bewertung zu ändern und mich bei PerfektBau zu entschuldigen. Die lange Wartezeit lag nicht an PerfektBau, sondern an der fehlenden Kommunikation.
Fantastisches Kundenerlebnis
Oh Mann, ich muss echt schwärmen über meine Erfahrung bei dieser Firma. Das Einkaufen war so einfach und stressfrei, es hat mich wirklich beeindruckt. Der Kundenservice war absolut spitze und die Leute dort waren super hilfsbereit und professionell. Ehrlich gesagt, hätte es nicht besser sein können. Die Lieferung ging schnell und reibungslos, ich war echt beeindruckt von der Effizienz des Unternehmens. Insgesamt kann ich nur sagen, dass ich total zufrieden war und würde diese Firma definitiv weiterempfehlen.
Roto Dachfenster
Die negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen. Mein Roto Dachfenster wurde schnell und professionell angeboten und bestellt, mit einem freundlichen Schreiben dazu. Sowohl der Preis als auch die Qualität waren top. Die Lieferung kam genau zum vereinbarten Zeitpunkt. Der Fahrer der Spedition war besonders freundlich. Ich plane, ein weiteres Dachflächenfenster zu kaufen und werde es definitiv wieder bei Ihnen bestellen. Insgesamt bin ich rundum zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen.
Dämmung
Ich habe mich dafür entschieden, mit Perfekt-Bau für meine Dämmung zusammenzuarbeiten, nachdem ich bereits ein Dachfenster von ihnen bestellt hatte. Die tollen Angebote und Rabatte haben meine Entscheidung noch unterstützt. Ich konnte Geld sparen, ohne dabei an Qualität einzubüßen. Die Auswahl an Materialien war großartig und die Mitarbeiter waren wirklich hilfsbereit und kompetent. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf und kann Perfekt-Bau nur wärmstens weiterempfehlen.
Garantieproblem
Deine Beschwerde hat viel zu lange gedauert! Der Kundenservice hat zwar viele Probleme, aber das rechtfertigt nicht die schlechte Bearbeitung deiner Reklamation. Du bist echt enttäuscht und wirst jetzt rechtliche Schritte einleiten.
defekte Artikel
Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren echt frustrierend. Ich habe einen beschädigten Artikel bekommen, ihn aufgebaut und dann Mängel entdeckt. Doch leider wurde mein Widerruf abgelehnt, weil der Artikel bereits aufgebaut war. Der Kundenservice hat mega langsam auf meine E-Mails reagiert und ich musste jedes Mal zwei Wochen auf eine Antwort warten. Insgesamt war das echt enttäuschend.
Kauf von 2 Dachflächen Fenstern mit Rollo
Also ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Ich wurde am Telefon höflich informiert und meine E-Mail-Anfrage nach 3 Wochen wurde ebenfalls freundlich beantwortet. Der Versand hat zwar 4 Wochen gedauert, aber das war bereits auf ihrer Website angegeben. Als die Lieferung ankam, hat sich der Fahrer der Spedition Zeit genommen, bis ich die Waren überprüft hatte. Alles war in bester Ordnung und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service. Bitte so weitermachen!
Rollos für Dachfenster
Ich habe schon lange nach coolen Rollos für meine Dachfenster gesucht und endlich bei Ihnen fündig geworden! Ich habe ganz einfach online einen Rückruftermin vereinbart und wurde bereits am nächsten Tag persönlich beraten. Der Mitarbeiter am Telefon hat sich wirklich viel Mühe gegeben, um die perfekten Rollos für mich zu finden. Ich bin total glücklich damit, sie passen super und sehen einfach mega aus!
Fensterkauf
Das ist echt super! Ich bin total beeindruckt von der langjährigen Erfahrung und dem Expertenwissen des Unternehmens. Die haben mein Vertrauen direkt gewonnen und ich bin mega zufrieden mit meinen neuen Fenstern. Die Produkte sind einfach top und der Kundenservice war total nett und professionell. Ich kann Perfekt wirklich nur weiterempfehlen!
Bestellung von Klemmfilz
Mein Einkauf von Klemmfilz bei Perfekt Bau lief super. Die Lieferung kam in Neuenhagen rechtzeitig und unbeschädigt an. Die Qualität des Produkts war top und hat meine Erwartungen erfüllt. Alles hat reibungslos geklappt und ich bin total zufrieden mit dem Service von Perfekt Bau. Ich kann sie definitiv weiterempfehlen.
Defekte Bestellung
Kürzlich habe ich bei Ihnen eine Bestellung gemacht und ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf. Das Produkt, das ich erhalten habe, war unvollständig und als ich versucht habe, das Problem zu lösen, gab es nur eine Antwort, als ich einen Streitfall bei PayPal eröffnet habe. Es gab keine Rückerstattung oder Ersatz, nur die Möglichkeit, das defekte Teil zurückzusenden - was ich als Privatperson wegen der hohen Transportkosten abgelehnt habe. Schließlich musste ich das fehlende Teil auf eigene Kosten bestellen. Insgesamt war die Erfahrung sehr enttäuschend und ich würde definitiv nicht empfehlen, hier einzukaufen.
Dachfenster mit Dreifachverglasung, 114x140m
Die Lieferung meiner Dachfenster mit Dreifachverglasung war eine totale Enttäuschung. Anstatt wie angekündigt nach 7 Tagen, kamen sie erst nach 6 Wochen an. Der LKW ohne Hebebühne und der Lieferant ohne Deutschkenntnisse machten die Zustellung der 300kg schweren Fenster schwierig. Als frischgebackene Mutter musste ich die Fenster selbst entgegennehmen, was wirklich nicht angemessen war. Die Verpackung hätte auch besser sein können. Immerhin war der Einbau und die Qualität der Fenster in Ordnung.
Drei Dachfenster
Hey Leute, ich habe drei Dachfenster bestellt, aber eins davon wurde beim Transport beschädigt. Aber keine Sorge, sie haben es sofort umgetauscht! Die E-Mails wurden auch zügig beantwortet und die Mitarbeiter am Telefon waren total nett. Echt super Service!
Das Paket "Sonnenschutz"
Wir haben das Paket "Sonnenschutz" gekauft, weil wir ein neues Dachfenster brauchten und es gerne dunkel haben zum Schlafen. Das war der perfekte Sonnenschutz, weil es ein Verdunkelungsrollo dazu gab. Die Lieferung war super schnell und das Fenster passt perfekt. Wir sind sehr zufrieden damit!
Homepage und Online-Chat
Die Website von Perfekt-Bau ist wirklich toll gemacht! Man kann ganz unkompliziert mit Fachleuten chatten und sich über ihre Projekte informieren. Gerade in Zeiten von Corona ist das super praktisch. Das Angebot ist echt vielseitig und das Team total nett und kompetent. Ich würde dem Ganzen 5 Sterne geben!
Neue Schuhe gekauft
Ich habe mir neue Schuhe gegönnt und bin total happy damit! Die passen einfach perfekt und sind so bequem. Und dazu sehen sie auch noch mega cool aus, meine Freunde sind total neidisch darauf.
Dachfenster für Zuhause
Die Leute bei Perfekt-Bau haben mir super geholfen, das passende Dachfenster auszuwählen, weil ich mich damit schwer tue. Die Qualität und der Service waren wirklich top!
Kauf von Dachfenster "Sparpaket Summer"
Meine Erfahrung mit dem Kauf des Dachfensters "Sparpaket Summer" war enttäuschend. Nachdem ich das Angebot bezahlt hatte, fehlte ein wichtiger Bestandteil des Sets bei der Lieferung. Bei meiner Beschwerde wurde mir mitgeteilt, dass dieser Bestandteil nicht im Angebot aufgeführt war und daher nicht bezahlt wurde. Als Kunde fühle ich mich unzufrieden und habe dadurch einen finanziellen Verlust erlitten.
Große Auswahl, professionelle Beratung
Die Webseite ist echt benutzerfreundlich und hat eine riesige Auswahl an Produkten. Die Beratung war super professionell und der Support mega nett. Die Preise sind fair und für jeden ist was dabei. Alles in allem bin ich echt happy und werde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
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