MT Stofferie Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Meine Bestellung
Kürzlich habe ich eine große Bestellung aufgegeben. Leider ist das Paket verloren gegangen, aber der Kundenservice war wirklich hilfsbereit. Sowohl am Telefon als auch per E-Mail war der Service schnell und einfach. Ich habe mein komplettes Geld zurückerstattet bekommen. Als ich dann eine neue Bestellung gemacht habe, kam das Paket schon nach wenigen Werktagen bei mir an. Die Stoffe sind wirklich von guter Qualität und ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Stoffbestellung
Zehn Tage Lieferzeit sind definitiv zu lang, vor allem heutzutage, wenn andere Anbieter viel schneller liefern. Trotz der enttäuschenden Lieferzeit war die Qualität des Stoffes super. Der Stoff entsprach genau der Beschreibung und war von hoher Qualität. Auch die Auswahl im Shop hat mich beeindruckt, es gab viele verschiedene Optionen. Es wäre aber besser, wenn die Lieferzeiten verkürzt werden könnten, um den Kundenservice zu verbessern.
Stoffe, Online-Bestellung, Qualität
Die Lieferzeit war echt kurz, die Qualität ist top und die Designs sind total schön! Endlich habe ich Stoffe entdeckt, die genau meinen Vorstellungen entsprechen und die ich nirgendwo anders finden konnte. Die Lieferung kam gut verpackt an und die Farben sehen genauso aus wie auf den Fotos. Die Qualität hat mich wirklich überzeugt und ich bin total zufrieden mit meiner Bestellung.
Qualitativ hochwertige Stoffe und Zubehör
Eure Produkte sind einfach super! Die Qualität der Stoffe und das Zubehör sind top. Ich bin ein echter Fan von eurem Sortiment. Es macht mir immer Spaß, bei euch einzukaufen, weil ich hier immer das Beste finde. Die Auswahl an Stoffen und Zubehör ist echt beeindruckend, ich finde immer, was ich brauche. Eure Fachkenntnisse und Beratung sind wirklich unschlagbar.
18m Stoff bestellt
Letzten Monat habe ich 18 Meter Stoff bestellt. Doch als ich ihn bekam, waren es bereits zwei ungleiche Stücke! Total unpraktisch für mein Vorhaben. Nach einem Gespräch mit dem Verkäufer, der wirklich unfreundlich war, bat ich um eine Rückabwicklung. Leider habe ich mein Geld bisher noch nicht zurückerhalten. Das ist echt ärgerlich und ich warte immer noch darauf. Dieser Laden sollte dringend seine Verkaufs- und Reklamationsprozesse verbessern!
Bestellung von Stoff und Kleinkram
Letzte Woche habe ich etwas mehr als 100€ auf dieser Website für Stoff und Zubehör bestellt. Leider wurde mir erst nach einer Woche mitgeteilt, dass ein Teil meiner Bestellung nicht geliefert werden kann - und ausgerechnet war es der Stoff, den ich dringend für mein Projekt benötigte. Obwohl ich sofort reagiert habe, wurde mir gesagt, dass die Stornierung der restlichen Artikel nicht mehr möglich sei. Das ist inakzeptabel, da ich die Ablehnung des Ladens sofort erhalten habe. Mir wurde ein Code für Gratisversand bei meiner nächsten Bestellung angeboten, was angesichts meiner vorherigen Bestellung als völlig unangemessen erscheint. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Kundenservice und werde sicherlich nicht noch einmal bei ihnen bestellen.
Tolles Angebot, super Qualität
Das Stoffangebot von MT Stofferie ist hochwertig und man findet dort im Shop Stoffe, die man sonst nicht findet. die Stoffe wie im Onlineshop abgebildet, die Informationen gut zusammengefasst und der Versand schnell und zuverlässig. Man muss beachten, dass die Ware aus Frankreich kommt.
Mit Stoff s Verarbeitunginnliche
in allem : Qualität, Zuschnitt, Verarbeitung dieser wunderschönen Stoffe bin ich voll und ganz zufrieden...selten sooo schöne Stooffe für viele verschiedene Verarbeitungen erworben .M.f.G H.Bopp-Geske
Stoff für Kleidung
Der Stoff, den ich gekauft habe, war total schlecht. Selbst wenn ich ihn so gewaschen habe, wie es auf dem Etikett stand, sind die goldenen Punkte abgegangen oder verfärbt. Als ich denen gesagt habe, dass das nicht in Ordnung war, haben die mir nur einen Gutschein für den Versand und 5€ angeboten, obwohl es den Stoff nicht mehr gab. Der Kundenservice war total unfreundlich und hat ewig gebraucht, um zu antworten. Alles in allem war die Erfahrung mega enttäuschend und ich denke nicht, dass ich nochmal hier bestellen werde.
Stoffbestellung
Vor einer Woche habe ich eine Bestellung von Stoff gemacht und war wirklich enttäuscht von dem Service. Nach drei Tagen war immer noch gar nichts passiert und als ich versucht habe anzurufen, war das Telefon einfach nicht besetzt. Also schickte ich eine E-Mail und bekam die Antwort, dass die Bestellung bereits an den Lieferdienst weitergeleitet wurde. Aber jetzt sind schon weitere 24 Stunden vergangen und ich habe weder meine Lieferung bekommen, noch irgendwelche Antworten auf meine Fragen erhalten. Der telefonische Kundenservice, von dem sie so viel werben, war auch nicht zu erreichen. Das ist einfach nicht akzeptabel.
Schief zugeschnittener u fehlerhafter Stoff nach Reklamation keine ReaktionAntwort Lieferung okay
Habe zum ersten und auch letzten mal bei MT Stofferie bestellt. Auf den ersten Blick eine tolle Seite mit schönes Stoffen. Der Bestellprozess war auch soweit OK, Lieferung an Paketshop war in Ordnung, nach Hause wäre teurer gewesen. Lieferzeit akzeptabel (ca. 1 Woche). Ware lieblos verpackt in einem Plastikbeutel. Der Stoff war furchtbar schief und unordentlich abgeschnitten, aber meine bestellte Länge war dennoch so gerade eben noch eingehalten. Allerdings hatte der Stoff einen Schnitt/Kratzer (vermutlich versehentlich mit einem scharfen Messer/Cutter dran gekommen). Nach Reklamation per Email keine Reaktion. Habe dann eine 2. Email geschrieben; ebenfalls keine Antwort erhalten. Ich würde nicht nochmal Stoffe bei MT Stofferie kaufen.
Netzstoff
Hallo, vor 1 Woche habe ich Stoffe bestellt. Auf der Seite steht 3 bis 5 Tage, bis heute noch keine Bestellbestätigung. Gestern Anruf bei MT Stofferie - keine Entschuldigung, dauert noch bis zu 5 Tagen. Mit hermes Versand -Lieferung nicht an der Haustür. Nie wieder MT Stofferie
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