goodwheel Erfahrungen
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Erfahrungen (14)
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4 Reifen
Ich habe vor kurzem 4 Reifen bei Goodwheel bestellt und war echt beeindruckt vom Service. Die Lieferzeit von 2-3 Werktagen wurde eingehalten, das war super, weil ich meinen Werkstatttermin dringend planen musste. Als ich am Montagmorgen eine E-Mail zum Versand geschickt habe, hat mir eine sehr nette Dame innerhalb von 10 Minuten geantwortet. Am nächsten Morgen habe ich schon die Versandbestätigung bekommen und die Reifen waren pünktlich am Mittwoch da. Die Pirelli Reifen waren auch top, mit einer DOT von 50/18, also nur 18 Wochen alt. Insgesamt war ich total zufrieden mit dem Service, dem Produkt und der Lieferzeit. Vorher hatte ich in einem anderen Shop bestellt und eine ganz andere Erfahrung gemacht, deshalb habe ich meine Bestellung storniert. Ein großes Dankeschön an das ganze Goodwheel Team und besonders an die Mitarbeiterin "V. Sch...", die mich immer super informiert hat. Weiter so!
Reifen mit schlechteren Werten
Die Lieferung kam echt schnell an und ich fand es super einfach, meine Bestellung aufzugeben. Der Kundenservice war echt freundlich und hat fix geantwortet. Aber die Reifen, die ich bekommen habe, hatten schlechtere Werte als die, die ich bestellt hatte! Ich hatte A in Nasshaftung und B im Verbrauch bestellt, aber ich habe C bekommen! Goodwheel hat mir zwar 15 EUR erstattet, aber ich hab immer noch die Reifen, die ich nicht wollte und die schlechtere Werte haben.
Reifen
Mein Einkauf bei Goodwheel war wieder top, super schnell und zuverlässig. Echt klasse, dass die Lieferung schon am nächsten Tag kam, hat mich echt positiv überrascht! Einziges Manko war der Lieferdienst, der die Reifen einfach vor dem Tor abgelegt hat, ohne sie zu schützen. Bei einem Wert von 600€ hätte ich mir da schon mehr Sicherheit gewünscht. Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden mit dem Service von Goodwheel und werde definitiv wieder dort bestellen.
Kauf auf Rechnung
Ich habe mein Produkt auf Rechnung bestellt, weil ich ein paar kritische Bewertungen gelesen habe. Die Lieferung war echt fix und die Qualität des Produkts war top. Allerdings war die Beratung per E-Mail im Voraus nicht ganz so super, da die Antworten manchmal nicht ganz stimmig oder komplett waren. Trotzdem würde ich nochmal bei Ihnen einkaufen.
Fahrradteile
Mein Einkauf bei Goodwheel war wirklich enttäuschend. Als ich versuchte, meine Bestellung zurückzugeben, war der Prozess einfach nur eine Qual. Meine E-Mails wurden oft ignoriert und wenn doch mal geantwortet wurde, hat es ewig gedauert. Ganze 6-8 Wochen hat es gedauert, bis alles erledigt war. Und nachdem ich die Teile zurückgeschickt habe, habe ich immer noch keine Bestätigung erhalten, ob sie angekommen sind oder nicht. Telefonisch war niemand zu erreichen, weil es keine Telefonnummer gab. Die einzige Möglichkeit war per E-Mail, was alles noch komplizierter machte. Alles in allem war es eine wirklich enttäuschende Erfahrung und es gab keinerlei Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Meine Winterreifen
Meine Winterreifen wurden zwar schnell geliefert, aber sie waren schon 17 Monate alt und total verhärtet, weil sie wohl nicht gut gelagert wurden. Das ist echt ärgerlich, denn jetzt kann ich sie im Winter nicht benutzen. Bin echt enttäuscht.
gebrauchte Autoteile
Meine Erfahrung mit goodwheel war wirklich super. Ich habe ein paar gebrauchte Autoteile bestellt und sie kamen schnell an. Die Qualität der Teile war top und entsprach genau dem, was auf der Website beschrieben wurde. Die Bestellung lief insgesamt reibungslos ab und ich wurde regelmäßig über den Lieferstatus informiert.
Secondhand Kleidung
Die Artikel waren tatsächlich verfügbar, so wie versprochen, das hat mich echt positiv überrascht. Die Lieferung hat nur ein paar Tage gedauert, total schnell! Die Pakete kamen jedes Mal gut an, der Transporteur hat super funktioniert. Mein Einkauf bei goodwheel war einfach top, ich bin rundum zufrieden.
Cooler Stuff
Der Shop hat mir total gut gefallen! Die Sachen waren echt mega günstig und die Qualität war auch richtig gut. Der Versand ging super schnell und war sogar kostenlos. Kann ich echt nur weiterempfehlen! 😎👍
Winterkompletträder für mein Auto
Ich habe mir ein neues Auto gegönnt und wollte jetzt auch Winterreifen haben. Ich war total enttäuscht von einem anderen Laden, daher habe ich mich entschieden, zu goodwheel zu gehen.
Autoteile
Ich habe Autoteile bestellt, aber leider war die Größe falsch, daher musste ich eine Rücksendung veranlassen. Die Abholung der Teile hat viel zu lange gedauert. Jetzt warte ich immer noch auf die Rückerstattung des Geldes, obwohl ich bereits bezahlt habe. Letztendlich musste ich die Teile woanders bestellen und auch für die Rücksendung bezahlen. Ich denke nicht daran, zukünftig wieder bei dieser Firma zu bestellen.
Kauf von Ersatzteilen
Meine Erfahrung mit goodwheel war wirklich enttäuschend. Die Lieferung hat viel länger gedauert als angekündigt und der Kundenservice war schwer zu erreichen. Als ich versuchte, meine Bestellung zu stornieren, gab es Missverständnisse und die Antwort war nicht zufriedenstellend. Die Lieferzeit von 2-4 Tagen wurde überschritten, ohne dass ich darüber informiert wurde. Auch meine Anfrage nach einer Rückerstattung blieb unbeantwortet. Insgesamt war der Service von goodwheel unzuverlässig und hat mich enttäuscht.
Autoteile
Dieser Laden ist echt nicht zu empfehlen. Ich hab mich gefragt, wo die angeblich kompetenten Mitarbeiter sind. Der Widerruf war richtig teuer und die Kommunikation lief gar nicht gut. Ich würde niemandem raten, dort hinzugehen. Die Reifen wurden einfach draußen vor der Tür liegen gelassen, das fand ich echt unverschämt. Statt mir die Möglichkeit zu geben, die Rücksendung selbst zu organisieren, musste ich für den Rückversand bezahlen. Das geht echt nicht und macht nur noch mehr Ärger.
Reifenbestellung
Leider hatte ich schon meine Reifen bestellt und im Voraus mit Paypal bezahlt. Dann hat mir ein Bekannter gesagt, dass ich die gleichen Reifen viel günstiger bekommen könnte, ungefähr 200€ weniger. Deshalb habe ich versucht, meine Bestellung bei Goodwheel zu stornieren. Sie haben meine Stornierung akzeptiert, aber sie haben mir exorbitante Versandkosten auferlegt (24,90 € pro Paket, und insgesamt hatte ich 4 Pakete). Das hat mich wirklich enttäuscht und frustriert. Die einzige Möglichkeit zur Kontaktaufnahme war per E-Mail und die Antworten haben ewig gedauert.
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