High Mobile Erfahrungen
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Erfahrungen (15)
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neues Handy gekauft
Ich habe mir ein neues Handy bei euch gekauft und es lief alles echt super! Von der Bestellung über die Zahlung bis zur Lieferung war alles perfekt. Sogar die Übernahme meiner alten Rufnummer hat ohne Probleme geklappt und mein neues Handy war schnell einsatzbereit. Das Netz funktioniert einwandfrei und ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei euch. Freue mich schon auf das nächste Mal!
Mein neues Tele mangofarben
Wow, ich habe mein neues Handy in der coolen Farbe mangofarben von High Mobile jetzt schon seit ein paar Tagen und es gefällt mir total gut! Die Bestellung war total unkompliziert und sie haben mir immer den aktuellen Status mitgeteilt. Die Lieferung war auch super schnell und die Rufnummernportierung hat ohne Probleme geklappt. Bisher bin ich wirklich sehr zufrieden mit allem!
Geschäftlicher eSim-Vertrag
Es ging alles ziemlich fix und einfach bei der Vertragsunterzeichnung für die geschäftliche Nummer mit fairen Preisen. Als ich mich einloggen wollte, hatte ich zuerst Schwierigkeiten mit dem Einmal-Passwort, aber der telefonische Kundendienst war leicht erreichbar und hat das Problem schnell behoben. Alles in allem würde ich es weiterempfehlen.
Neuen Mobilfunkvertrag
Ich habe einen neuen Handyvertrag abgeschlossen und es lief echt super! Die SIM-Karte habe ich schon erhalten und alles verlief reibungslos. Die Tarifauswahl war übersichtlich und die Anmeldung war total unkompliziert. Ich freue mich schon darauf, ab Juni 2024 den neuen Vertrag zu nutzen und hoffe, dass alles weiterhin so problemlos läuft.
Tarifvertrag, Kundendienst, Problem
Hallo liebes Kundendienstteam, ich wollte euch gerne von meinen Erfahrungen mit eurem Service berichten. Beim Kauf meines Tarifvertrages gab es leider ein paar Probleme. Obwohl High immer bessere Angebote hat, konnte ich als Bestandskunde nicht zu einem günstigeren Tarif wechseln. Selbst nach meiner Beschwerde per E-Mail habe ich keine angemessene Antwort erhalten. Es scheint, dass Bestandskunden im Alttarif benachteiligt sind. Als Kunde sollte man die Möglichkeit haben, von den neueren Tarifen zu profitieren, besonders wenn andere Anbieter mehr Datenvolumen zu niedrigeren Preisen anbieten. Nach einem Gespräch mit eurem Kundenservice wurde mir angeboten, von einem monatlichen Tarif auf einen 24-monatigen Vertrag umzusteigen, um mehr Datenvolumen zu bekommen. Aber das war nicht die optimale Lösung für mich.
Neues Smartphone
Ich habe schon mehrmals bei High Mobile eingekauft und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Bestellung war einfach, die Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit. Die Preise sind fair und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Service von High Mobile und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Umstieg von einem großen Mobilfunkanbieter zu diesem neuen Anbieter
Der Umstieg von einem großen Mobilfunkanbieter zu diesem neuen Anbieter lief echt reibungslos. Die Rufnummermitnahme war kein Problem und der Support per E-Mail hat mir nach einem Tag eine klare und hilfreiche Antwort geschickt. Die Geschwindigkeit der mobilen Daten ist jetzt viel schneller als vorher.
SIM-Karte
Die Bestellung lief total einfach und schnell. Ich habe den Vertrag ausgefüllt, die SIM-Karte bekommen und das Freischaltungsdatum mitgeteilt bekommen. Am vereinbarten Tag wurde die Karte dann freigeschaltet. Alles hat super geklappt, echt unkompliziert. Vielen Dank für den klasse Service!
Kauf eines Handys mit fehlerhaftem Login Passwort
Es hat leider 5 Tage gedauert, bis mein Problem mit dem falschen Login Passwort endlich gelöst wurde. Ich habe mehrmals versucht, eine Antwort zu bekommen - per WhatsApp, App, E-Mail und sogar Telefon, aber erfolglos.
Schnelle Abwicklung und Versand
Ihre Bestellung kam wirklich schnell an und auch der Telefon-Support war echt nett und hilfreich. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit Ihrem Service.
Mein Handy hat nicht funktioniert
Mein Handy hat im Ausland nicht funktioniert, weil mein Anruf kam und dann hat dieser Telefonladen meine SIM-Karte gesperrt. Ich bin nach Deutschland zurückgekehrt und es hat immer noch nicht funktioniert. Sie haben mir gesagt, es liegt am Handy, nicht an der SIM-Karte. Nach viel Hin und Her haben sie endlich zugegeben, dass es an Roaming-Gebühren lag, aber mich ständig angelogen. So eine Enttäuschung!
Neues Handy
Das muss man wirklich erlebt haben, um es zu glauben! Endlich kam nach einer Woche der Brief mit den Zugangsdaten, aber das Kundenportal funktioniert einfach nicht. Nachdem ich lange mit dem Einmalcode gekämpft habe, hat es endlich geklappt. Im Brief stand etwas über eine manuelle eSIM-Freischaltung, aber ich verstehe einfach nicht, was ich tun soll. Und ich kann nicht mal anrufen, weil der Anbieter die Karte schon am 25.04.2024 abgeschaltet hat.
Schneller Versand
Der Artikel ist genau wie beschrieben. Der Versand ging schnell und der Kontakt war total freundlich. Insgesamt war es eine echt gute Erfahrung.
Schnell abgeschlossen
Ich war echt überrascht, wie schnell meine Bestellung bearbeitet wurde. Hoffentlich läuft alles reibungslos, dann bin ich richtig happy damit.
Transparente Angebote mit günstigen Einsteigertarifen
Schnelle und zuverlässige Abwicklung, ohne versteckte Kosten. Sehr zu empfehlen für Leute, die ein gutes Angebot suchen.
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