Nexible Erfahrungen
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KFZ Versicherung
Ich wollte 2 Fahrzeuge versichern. Versichert wurde sie auch, zumindest habe ich die Rechnungen bezahlt. Dann kam ein Schreiben von der Zulassungsstelle. Ein Auto sei nicht mehr versichert. Nexible hat eine Nummer nicht geschickt und damit nicht Versichert. Mehrmals Kontakt und nochmals neuer Vertrag, stand dann das Ordnungsamt vor der Tür und hat mein Auto stillgelegt. NIE WIEDER diese Versicherung. Komplette Katastrophe. Schaden mit Ausfall, Neuanmeldung, Leihwagen, Rennerei, etc. ca. 1500 Euro.
nexible KFZ Versicherung
Ich hatte eine KFZ Versicherung von 8/2018 bis 01/2020. Wegen einer SF Klassen Veränderung wurden 100 € nachgefordert, die nexible versucht hat erfolglos abzubuchen, da das Lastschriftmandat nicht funktionierte, warum auch immer. Also habe ich es selbstständig in 01/2019 überwiesen, da es auch keine schriftliche Benachrichtigung gab, ich zwischendurch in Reha war, habe ich es erst dann gemerkt.
Im Januar 2022 bekam ich auf einmal einen Brief zusätzlich email und Inkasso Benachrichtigung, und obwohl ich das per eigenem Kontoauszug nachgewiesen habe, immer noch die gleiche Forderung. Zusätzlich stehen in meinem Konto auf der Seite auch Forderungen meines seit Anfang 2020 abgemeldeten KFZ.
Fazit: NICHT ZU EMPFEHLEN, die eigenen Buchungsfehler werden dem Kunden angelastet.Nexible impossible
Nexible is impossible
Ich habe im November 2020 über Check24 einen Vertragswechsel von ADAC zu Nexible gemacht. SF-Klasse bei ADAC war 2. Der entsprechende Betrag wurde am 04.01.2021 durch Nexible eingezogen. Ende Januar erhielt ich die Nachricht, dass die SF-Klasse nicht korrekt sei und die Prämie sich auf Grund dessen um ca. € 90,00 erhöhen werde. Ich kontaktierte Ceck24 unverzüglich. Die reagierten auch sofort, auch schon während des Anrufes mit dem Hinweis dass die Daten von ADAC alle korrekt übermittelt wurden und die ursprüngliche Prämie korrekt sei. Am 01.02.2021 fand ich auf meinem Konto eine Abbuchung die € 300,00 höher war als der schon zuvor eingezogene Betrag. Ich kontaktierte Nexible sofort per E-Mail und bat um Stellungnahme. Bis jetzt (04.02.2021) warte ich noch auf eine Antwort. Den erhöhten und unberechtigt abgebuchten Betrag habe ich inzwischen durch Einspruch über meine Bank zurückgebucht und Nexible mit € 30,00 für entstanden Kosten belastet. kurz: Nexible is impossible. Finger weg von dem VereinPlötzlich Abbuchungen
Ich kann mich leider den Kommentaren nur anschließen. Das Auto ist nun schon über ein Jahr angemeldet, bis heute war auch alles gut aber plötzlich buchen die nochmal fast 200€ ab. Ohne Grund oder sonstwas. Entweder das ist Betrug oder bei denen ist im System ganz gefährlich was schief gelaufen.
NIEEE WIEDER
War bei Nexible für ein Jahr versichert und hab leider nur schlechte Erfahrung gemacht. Es gibt keine Telefonnummer, wo man sie erreichen kann. Der Kontakt erfolgt nur per email und das mit Verzögerung. Beim Wehcsel zu einer neuen Versicherung, haben sie mir auch das Leben schwer gemacht. Niemals werde ich mit denen einen Vertrag abschliessen
Lasst die Finger von nexible
Lasst die Finger von nexible. Kundenservice gleich null. Bei einem Zahlungsverzug wurde die Versicherung bereits 3 Tage nach Zahlungstermin ohne Mitteilung gekündigt. Am nächsten Tag kam ein Schreiben, ich solle binnen 14 Tagen zahlen, da bestand die Versicherung schon gar nicht mehr. Die erfuhr ich erst weitere 2 Tage später durch Mitteilung von der Zulassungsstelle. Der Kontaktbot verweist nur auf die FAQ's, keine Kontaktmöglichkeit. Habe jetzt einen neuen Versicherer.
Preis gut, Support flop
Der Preis war für mich damals das ausschlaggebende, zu dieser Versicherung zu gehen. Ab dem Versicherungswechsel gab es jedoch nur noch Probleme mit Nexible. Der Support per E-Mail (kein Telefonsupport vorhanden) antwortet nur sehr langsam, und manchmal auch einfach gar nicht.
never again
ständiges Hickhack wegen der SF, nachträgliche Forderungen, die trotz mehrmaliger Aufforderungen nicht präzisiert wurden, lange Wartezeiten, bis Emails beantwortet werden (wenn überhaupt) nur schwammige Auskünfte, kein Ansprechpartner. Also, Finger weg von dieser Versicherung!!
Der letzte Verein
Schaffen es seit einem Jahr nicht meine SF-Klasse beim Vorversicherer zu erfragen, aber wollen jetzt stattdessen die SF-KLASSE 0 einsetzen. Habe einen Ombudsmann beauftragt, der regelt das, die Nexible ist dort keine unbekannte. Des Desweiteren wird Beschwerde beim Bundesamt für Finanzaufsicht eingelegt. Mit mir nicht. Ende des Jahres gehen unsere Fahrzeuge bei denen raus. Ich kann nur jeden dringend warnen dort zu versichern
Reagiert nicht
Es gab ein Vandalismus Schaden am Auto was ich selber reparieren wollte, leider ist auf eine blöde Stelle und die Reparatur sehr teuer sein wird. Da ich meine Auto verkaufen will, in der Wert gemindert. Jedenfalls habe ich Nexible am 06.02.20 geschrieben und gefragt wie ein Schaden auf meine Schadenfeiheitsklass wirkt und bis heute 18.02.20 absolut keine Reaktion – nicht - nada ausser sein Automatische Bestätigung das mein Mail angekommen ist. Das ist eine Frechheit. Nachdem ich ich die ganze Kommentaren gelesen habe, habe ich überhaupt bedenken das ich je einen Antwort bekomme.