Sonnenklar TV Erfahrungen

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Rüdiger Schütze
Wir haben einen Aufenthalt in o.g. Hotel vom 12. bis 19.05.22 mit Halbpension gebucht. (Buchung: 4377905 / 1 ZMR803) Leider besteht keine Möglichkeit, bei Sonnenklar.tv direkt eine Bewertung abzug...Lesen Sie weiter
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Ohle
! Woche Sharm El Scheik (1.-7.10.22) Hotel: Arabian Beach Resort Zuerst einmal muss ich sagen, das oben genannte Hotel ist wirklich zu empfehlen. Es bietet genügend Platz, das Zimmer war sehr saub...Lesen Sie weiter
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Burkhard Schultz
Wir haben im Juni einen unvergesslichen Urlaub im Atrium Palace Rhodos verbracht. Alle Mitarbeiter haben durch ihr vorbildliches Verhalten hinsichtlich der Corona- Maßnahmen den Urlaubern Erholung...Lesen Sie weiter
S
Schliffka
Wir haben die Reise im Sonnenklar TV gesehen und waren vom Bericht des Herren im TV begeistert, denn es sollte eine ganz besondere Reise zum 70. Geburtstag meines Mannes werden. Also rief ich sofo...Lesen Sie weiter
T
Thomas
Hatten einen Urlaub auf Rhodos gebucht, mit Suite und Jacuzzi, wurden wegen des Brandes auf der Insel, umgebucht, hier hatte ich in der Email bereits angefragt ob es in etwa vergleibar ist, mit dem...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (29)

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    Hotel Relais Vecchico Maso Trient Monte Bondone

    Wir haben einen Aufenthalt in o.g. Hotel vom 12. bis 19.05.22 mit Halbpension gebucht. (Buchung: 4377905 / 1 ZMR803)
    Leider besteht keine Möglichkeit, bei Sonnenklar.tv direkt eine Bewertung abzugeben. Auf die Seite des entsprechenden Dienstleisters kann man lange warten und es ist nur möglich, wenn man das entsprechende Reisedokument hochlädt, die Buchungsnr. reicht komischerweise wohl nicht.
    Das Hotel, das Zimmer und das Personal waren TOP. Das Mehrgänge Menü am Abend war einfach genial, so gut und abwechslungsreich haben wir schon lange nicht mehr in einem Restaurant gegessen.
    Was uns nicht gefallen hat, waren zwei zusätzliche Voucher:
    1 Wellness Angebot zu je 25€ pro Person, den wir gar nicht einlösen konnten, da in diesem Hotel kein Wellnessangebot (Massage) bestand. Die Nutzung von Pool und Sauna waren sowieso für jeden Gast frei,
    und ein Gutschein über 3 Flaschen Wein, der am Abreisetag eingelöst wurde. Allerdings war der Wert der 3 Flaschen unter 8€ VK, da hätte man auch drauf verzichten können.
    Fazit: Gutes Angebot von Sonnenklar.tv bezgl. Aufenthalt, allerdings sind die zugesagten "Upgrades" nicht wirklich wertig oder können nicht eingelöst werden.


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    ! Woche Sharm El Scheik (1.-7.10.22) Hotel: Arabian Beach Resort
    Zuerst einmal muss ich sagen, das oben genannte Hotel ist wirklich zu empfehlen. Es bietet genügend Platz, das Zimmer war sehr sauber und geräumig und im Bad waren alle nützlichen Dinge vorhanden (sogar Zahnbürsten und Zahncreme). Der Service im Hotel und am Stand waren auch hervorragend. Zu beanstanden habe ich aber die Flugzeiten, wir waren von den 7 gebuchten Nächten nur 5 Nächte im Hotel. Abflug war 1.10. 16:30 Uhr von Berlin/Brandenburg und im Hotel angekommen am 2.10. um 4:30 Uhr morgens, die Rückreise sieht ähnlich aus, wir wurden am 6.10.22 um 23:45 Uhr zum Rückflug abgeholt. Hier meine Frage: Weshalb zahle ich 7 Nächte mit AL wenn ich nur 5 vor Ort bin??? Ich denke, hier sollte man Alternativen suchen. Ich persönlich würde auch einen Direktflug gegenüber einen Gabelflug bevorzugen, sollte es auch etwas teurer werden.


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    Atrium Palace Rhodos

    Wir haben im Juni einen unvergesslichen Urlaub im Atrium Palace Rhodos verbracht.
    Alle Mitarbeiter haben durch ihr vorbildliches Verhalten hinsichtlich der Corona- Maßnahmen den Urlaubern Erholung und Sicherheit gegeben.
    Das Atrium zeichnet sich durch eine großartige Verpflegung, absolute Sauberkeit und warmherzige Freundlichkeit aller Mitarbeiter aus.
    Besonders möchten wir uns bei Pari und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Hauptrestaurant bedanken.
    Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen nochmals vielen Dank.
    Veronika und Burkhard Schultz


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    Urlaubsreise

    Wir haben die Reise im Sonnenklar TV gesehen und waren vom Bericht des Herren im TV begeistert, denn es sollte eine ganz besondere Reise zum 70. Geburtstag meines Mannes werden.
    Also rief ich sofort unter der angegeben Telefonnummer an.

    Dem Herrn am anderen Ende von Sonnenklar erzählte ich, dass ich Gehbehindert bin. Leider erwähnte der Reiseverkäufer bei der Buchung nicht, genauso wenig wurde es im TV erwähnt, dass dort fast ausschließlich alles über Treppen erreichbar ist. Ich habe es bei der Buchung extra gesagt, weil ich es wegen dem Flug beim Ein- und Auschecken und passenden Sitzplatz anmelden muss.
    Leider bekam ich bei der Buchung auch da noch nicht den Hinweis, dass es fast ausschließlich nur über Treppen alles erreichbar ist. Ein guter Reiseverkäufer
    würde es wegen der Kundenzufriedenheit machen. Leider scheint mir die Reise zu verkaufen wichtiger gewesen zu sein.
    Also sind wir die Reise voller Freude, weil es uns nicht bekannt war angetreten. Allerdings verging uns die Freude sehr schnell. Man konnte dort zwar alles mit dem Shuttle wo die Treppen hoch zu kommen eine Qual war, oder auch mit dem Clubcar. Aber beides ist für Gehbehinderte nicht das Wahre, noch dazu hatten wir uns den Urlaub so nicht gedacht.
    Ich bekam dort und hatte Zuhause starke Schmerzen. Also wurde aus einer Urlaubs- eine QUAL- FREUDE.
    Ich hatte es Frau J. Zuhause mitgeteilt, allerdings kam als Antwort, dass sie es an den Reiseveranstalter weitergeleitet hat und zusätzlich, dass im TV nicht gesagt wurde, dass es barrierefrei ist. Also Null Einsicht und keine Entschuldigung. Der Herr aus dem TV erwähnte, dass er schon einige Male dort war und die Anlage kannte. Einmal Sonnenklar gebucht und ganz sicherlich kein zweites Mal.
    Es war eine Erfahrung, die ich nicht noch einmal erfahren möchte. Ich habe Null Vertrauen an Sonnenklar mehr.
    Daher würde ich, wenn es gehen würde 0 Sterne geben und so muss ich 1 Stern gezwungener Weise geben


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    Sonnenklar TV Reise umgebucht und Abgzockt

    Hatten einen Urlaub auf Rhodos gebucht, mit Suite und Jacuzzi, wurden wegen des Brandes auf der Insel, umgebucht, hier hatte ich in der Email bereits angefragt ob es in etwa vergleibar ist, mit dem was von uns gebucht wurde, Antwort kam keine zurück, wir haben dann natürlch auch nur ein Standartzimmer mit Bergblick bekommen. Haben vor Ort bei der Reiseleitung dieses auch bemängelt, und zu Hause schriftlich eingereicht, da das ausweich Hotel im Vergleich zu dem von uns gebuchten Hotel, viel günstiger war, die Differenz von ca. 700,00€ bekommen wir auch nicht zurück, oder zumindest in form eines Gutscheines gutgeschrieben, das steckt sich Sonnenklar selber in die Tasche, wir hatten hier schon mal Urlaub gebucht, was auch alle in Ordnung war, aber das war definitiv der letzte Urlaub hier.
    Also Leute lest genau was ihr bucht und bekommt. Ansonsten Hände weg davon.


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    Royal Makadi 5.Sterne

    Vom 01.06.23-16.06.23 waren wir im 5.Sternehotel "Royal Makadie" in Makadi(Ägypten). Wir hatten All Inclusiv gebucht. Das Hotel ist in die Jahre gekommen,die Möbel sind alle sehr alt.
    Die Mini-Bar ist nicht im All Inklusive inbegriffen und Cocktails muss man auch bezahlen.In der Disco "Coco Loco" muss man die Getränke alle selbst bezahlen.(Longdrink 6.Euro)
    Die Abendanimation nur für Kinder,für Erwachsene finden die Show's im 4.Sterne Hotel "Club Makadi statt. Obwohl eine Bühne im 5.Sterne Hotel da ist und man dort super sitzen kann und fast alle Getränke bekommt.
    Im 4.Sterne Hotel
    gibt es an einer Minibar 10.Minuten bevor die Show's anfängt nur antialkoholische Getränke. Ansonsten bekommt man in dem 4.Sterne Hotel nichts zu trinken.
    Das Hausriff kann man nur im Nachbarhotel "Stella" über eine lange Brücke besuchen,aber Achtung dort verlangen die Aufseher viel Geld.Beim Royal Makadi gibt es keine Möglichkeit zu schnorcheln da es dort kein Riff gibt.Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen da ich unter All Inklusive etwas anderes verstehe.


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    Reisebuchung

    Sonnenklar TV verkauft Reisen die es garnicht gibt! Erst locken und dann absagen, ACHTUNG!


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    Ägypten Reise mit Nilkreuzfahrt - Warnung

    Unsere Reise war ein Alptraum. Das Schiff war so dreckig, man kann es nicht in Worte assen. Wir mussten in benutzter Bettwäsche schlafen, auch die Handtücher waren benutzen die von anderen Reisenden. Man kann es nicht beschreiben.


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    Sonnenklar TV - Falsche Versprechungen

    Das Erste und Letzte Mal! Nie wieder!
    Wir hatten eine Woche La Romana mit anschließend 14 Tage Kreuzfahrt Karibik mit Direktflug gebucht. Die Hinflüge wurden von München - Amsterdam - New York in die DomRep gebucht. Eine Katastrophe mit über 20 Stunden Flugzeit. Laut Sonnenklar TV ist das ein Direktflug! Die Anschlüsse auf dem Rückflug haben wir nur mit Stress und Vordrängeln und als letzte Passagiere erreicht. Wir mussten in New York durch die Einreisekontrolle, Koffer abholen, wieder aufgeben, neue Personenkontrolle, einmal quer durch den Flughafen zum neuen Gate und das in weniger als einer Stunde. Reiseleitung in La Romana wusste Bescheid und hat uns, auf unsere Bitte hin hier Ansprechpartner in New York zu benennen wenn wir den Flug verpassen oder uns andere Flüge zu buchen, im Regen stehen lassen. Mailverkehr während des Urlaubs mit Sonnenklar: sind nicht zuständig, örtliche Reiseleitung ansprechen (auf dem Schiff gibt es aber keine), ansonsten die Fluggesellschaft kontaktieren. So etwas haben wir noch nie erlebt und können nur dringend abraten. Null Kundenservice und nie wieder! Mehr Stress als Urlaub!


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    Bewertung Sonnenklar

    Nie mehr.
    Glaubt nicht was in den Filmen im TV gezeigt wird. Haben mit dem Fujairah Roulette Selection ... total schlechte Erfahrung gemacht. Wurden in ein vier Sterne Hotel gebracht (das maximal drei Sterne haben dürfte) und hatten 2 Wochen einen sehr schlechten Urlaub. Kundenservice vor Ort hat uns am 2. Tag für ca. 350€ pro Tag, ein richtiges fünf Sterne Hotel angeboten (lächerlich). Nach mehreren Mails mit Sonnenklar bekomme ich keine Antwort mehr. Wollten die Reise abbrechen und einen früheren Rückflug gebucht bekommen, keine Antwort. Hab an den Geschäftsführer von Sonnenklar geschrieben, keine Antwort. Die haben mich an Big Xtra verwiesen, hab aber bei sonnenklar eine Auswahl dreier 5 Sterne Hotels gebucht und nicht bekommen. Andere Gäste im Hotel mindestens 8 Paare, die auch bei Sonnenklar gebucht hatten, haben bei Gesprächen bestätigt die gleichen und ähnliche Erfahrungen gemacht zu haben.
    Den anderen Bewertungen von Fujairah Selection hier, werden von und voll geteilt.
    So einen Urlaub möchten wir nicht wieder erleben.


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