Flugladen Erfahrungen

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Erfahrungen im Fokus
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Thomas Hirschnitz
Vor einigen Jahren buchte ich einen Flug von Deutschland nach Kroatien. Aufgrund eines technischen Transaktionsfehlers wurde der Betrag doppelt abgebucht bzw. überwiesen. Nach längeren Emailverkehr...Lesen Sie weiter
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Shady
Betrüger, mehr kann man nicht sagen.Lesen Sie weiter
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Fabian Gerhardt
Solange alles gut geht, ist Flugladen okay. Aber darum geht es ja nicht. Wir mussten unseren Urlaub wegen Krankheit stornieren. Nach Monaten gab es eine Stornorechnung, in der von 1300€ etwa 150€ ü...Lesen Sie weiter
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Susanne
Grottenschlechter, oder besser gesagt, gar kein Service! Nie wieder werde ich dort buchen. Ans Telefon geht keiner, auf Mail reagiert keiner. Habe Flüge nach Kefallonia mit Ryan gebucht. Normalerw...Lesen Sie weiter
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Karakaya
Ich habe noch nie in meinem Leben eine… Ich habe noch nie in meinem Leben eine so schlechte Firma gesehen, eine so schlechte Kundenzufriedenheit, eine so betrügerische Firma, eine so schmutzige Ti...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (50)

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    Wiedererstattung aufgrund von doppelzahlung

    Vor einigen Jahren buchte ich einen Flug von Deutschland nach Kroatien. Aufgrund eines technischen Transaktionsfehlers wurde der Betrag doppelt abgebucht bzw. überwiesen. Nach längeren Emailverkehr um diesen Fall zu klären konnte man angeblich nichts nachweisen. Erst unter Einbindung der Polizei konnte man den Transaktionsfehler nachprüfen und bestätigen und verwies mich wieder in Kontakt zu treten. Nach wieder Kontaktaufnahmen um mein Geld wieder zu bekommen konnte man angeblich wieder nichts nachweisen. Definitiv eine betrügerisches Unternehmen und absolut inkompetent in solchen Situationen. Seitdem habe ich nie wieder einen Flug gebucht.

    Hallo Thomas.

    Ich möchte bei der Staatsanwaltschaft einen Strafantrag wegen Betruges stellen. Bitte melde dich bei Interesse. Ich brauche bei der Sache Leute, damit die auch verstehen, dass es sich hierbei um hochgradigen Betrug handelt!


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    Flug storniert

    Betrüger, mehr kann man nicht sagen.


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    Flug

    Solange alles gut geht, ist Flugladen okay. Aber darum geht es ja nicht. Wir mussten unseren Urlaub wegen Krankheit stornieren. Nach Monaten gab es eine Stornorechnung, in der von 1300€ etwa 150€ übrigblieben. Soweit alles normal. Aber der Auszahlungbetrag waren 6€. Aufgrund dieser Rechnung zahlt meine Reiserücktrittsversicherung bis heute nicht, weil sie zurecht anmerken: Diese Rechnung ist Quatsch. Seitdem versuche ich Flugladen zu erreichen. Es gibt keine Telefonhotline. Auf Emails wird nicht reagiert. Dringende Warnung!


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    Flugbuchung

    Grottenschlechter, oder besser gesagt, gar kein Service! Nie wieder werde ich dort buchen. Ans Telefon geht keiner, auf Mail reagiert keiner.
    Habe Flüge nach Kefallonia mit Ryan gebucht. Normalerweise kann man sich mit der Buchungsnummer und Email bei Ryanair einloggen, um z.B. noch was dazu zu buchen oder online einzuchecken. In diesem Fall hat Flugladen meine Buchung bei Ryanair nicht mit meiner Email eingebucht. Dadurch kann ich nicht online einchecken. Ryanair hat sowieso was dagegen, dass man auf einer Buchungsplattform bucht, die sind daher nicht grad kooperativ. Sind für mich auch gestorben, musste den Flug nur nehmen, weil sonst kein Anbieter zu einer vernünftigen Tagszeit fliegt.
    Flugladen reagiert auf gar nichts, nicht einmal eine Stellungnahme dazu gibt es!


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    Flugladen.de

    Ich habe noch nie in meinem Leben eine…
    Ich habe noch nie in meinem Leben eine so schlechte Firma gesehen, eine so schlechte Kundenzufriedenheit, eine so betrügerische Firma, eine so schmutzige Ticketfirma, noch nie davon gehört.Machen Sie nichts von dieser Firma, kaufen Sie keine Tickets, ich warne Sie, sie haben mich betrogen, sie sind ein kompletter Betrüger


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    Flugticket

    Ich habe vor Kurzem ein Ticket gebucht mit dem Service einer Flugticket-Sicherheit. Aufgrung von privaten Gründen konnte ich den Flug nicht nehmen und war gezwungen den Flug zu canceln. Ich habe mehrmals in der Hotline angerufen, die nebenbei nur aus englisch sprechenden Mitarbeitern besteht. Niemand konnte mir weiterhelfen und den Service habe ich umsonst gebucht. Jeder verweist auf den Anderen, weil sie keine Lust haben sich darum zu kümmern. Nie wieder bei Flugladen.de!


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    Flug

    Keine Benachrichtigung über Buchungsänderungen
    Beim Einchecken für den Rückflug machten wir eine schockierende Entdeckung: Unsere Flugzeiten waren um mehr als 6 Stunden vorverlegt worden. Aus diesem Grund mussten wir ein neues Hotel in der Nähe des Flughafens buchen. Für die erste Unterkunft erhielten wir keine Entschädigung, da die Stornierung der Buchung zu kurzfristig war.

    Das alles hätte vermieden werden können, wenn der Flugladen uns über die neuen Flugzeiten informiert hätte, die laut Lufthansa MONATE vorher geändert worden waren. Als ich vor der Reise über mein Flugladen-Konto auf meine aktuelle Reiseroute zugriff, wurde ich auf eine fehlerhafte Seite geleitet: "Diese Seite existiert nicht". Es ist auch nicht möglich, die aktuellen Fluginformationen über ihre Website abzurufen! Ich hatte also nur meinen Reiseplan, den sie mir zum Zeitpunkt der Buchung geschickt hatten. Das ist ein furchtbarer Service, und eine Website mit so viel Verkehr sollte funktionieren, oder zumindest sollte der Kunde per E-Mail über Flugänderungen informiert werden.


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    Flug

    Lügen Lügen Lügen


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    Flugladen

    Dasselbe wie bei meinen vorgängern. Flug 2020 gebucht, als corona begonnen hat, um nach hause zu kommen. Flug wurde aufgrund corona annulliert. Flugladen sagt, die airline muss das geld erstatten. Man wird immer von a nach b geschoben, Flugladen fühlt sich nicht verantwortlich!


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    Flugtickets

    Ueberpreist und extra charges apply.
    Gleicher Flug fuer 3 Personen run 1/3 billger bei Airline gebucht.
    Warte noch auf meine Abschlussstornierungs Rechnung , mal sehen was da noch so kommt.
    Keine Empfehlung!


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