Belvilla Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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Doch noch gut ausgegangen
Ich hatte mit ein paar Freunden ein Haus in Italien gemietet. Supertolles Haus, wir waren echt happy damit. Tollen urlaub gehabt und viel Sonne und daher nichts zu klagen. Was wir dennoch komisch fanden war, dass es keine Vorabinspektion von kaputten Dingen gab. Ich muss ehrlich zugeben, dass wir auch nicht viel finden konnten. Ein Dämpfer für die Ferien war dann aber, dass die Dame bei der Endinspektion der Meinung war, dass wir Kratzer auf dem Tisch hinterlassen hatten. Deshalb wurde ein Teil unserer Kaution einbehalten. Das fanden wir sehr komisch, denn wie konnte diese Frau wissen, ob die Kratzer nicht schon vorhanden waren?
Wir fühlten uns echt betrogen. Wir haben unter Protest gezahlt (kann das Geld schlecht aus ihren Händen reißen) und es dabei belassen. Als wir wieder zu Hause waren, haben wir Belvilla alles erklärt und wie lächerlich wir es fanden, dass die Kaution einfach so ohne Angabe von Gründen einbehalten werden konnte. Abgesehen von der Tatsache, dass Belvilla nicht für die Abwicklung der Kaution verantwortlich war (das ist nämlich eine Sache zwischen Vermieter und Eigentümer), haben wir doch 50% aus Kulanz von Belvilla selbst zurückbekommen. Darüber sind wir sehr froh und würden daher Belvilla unbedingt jedem weiterempfehlen!Größter Betrügerverein.
Bitte bucht in Zukunft nicht mehr über Belvilla.
Aufgrund der Grenzschließungen in der Corona Pandemie war es uns nicht möglich zu verreisen.
Nach vielen Kontaktversuchen wurde unser Geld einfach einbehalten und wir haben davon nichts mehr gesehen.Sowas wie Belvilla habe ich noch nie erlebt. Urlaub wegen Covid-19 seitens Belvilla storniert. Seitdem versuche ich mein Geld wiederzukriegen, bis jetzt erfolglos. Anfang März habe ich sogar ein E-Mail von Belvilla erhalten, nachdem ich mit rechtlichen Konsequenzen gedroht hatte, indem eine Rückzahlung und Deaktivierung eines Gutscheins zugesichert wurde. Wir haben jetzt Mitte April, und bis heute ist keine Rückzahlung erfolgt. Im Gegenteil, ungefähr einmal die Woche kriege ich ein E-Mail mit einem Angebot, für der selber Ferienwohnung der nur mit meinem Gutschein bezahlt werden kann, obwohl diesen Gutschein angeblich seit Anfang März deaktiviert sein soll. Alles hinhalte Taktik seitens Belvilla. Wann und ob ich meine Rückzahlung erhalte, ist ungewiss. Dass ich nie, nie, wieder bei Belvilla oder eine Ihre Schwester Firmen buchen werde ist 100 % Fakt. Wer dies lest, und trotzdem bei Belvilla Bucht, ist leider nicht mehr zu Hilfen.
Unseriös! Behält Gelder ein. Setzt sich auf alle Plattformen um noch mehr Leute um ihr Geld bringen zu können
Echter Verbrecher Verein......Über FEWO Direkt gebucht.....fehlanzeige!
Unsere Anzahlung ist weg! Ich bin für eine Sammelklage gegen Belvilla und FEWO Direkt mit!
Die haben bei unserem Ferienhaus und bei allen anderen Häuseren Die Bewertungen seit Jan 2020 gestoppt! So fallen tausende weiter auf dieses Unternehmen herein und das kann nicht sein!
Ein Sammelklage ist der richtige Weg!
Vorsicht bei Belvilla - BetrugNie wieder. Hier wird trotz vertragsgemäßer Stornierung systematisch die Anzahlung nicht zurück erstattet und niemand ist unter der Briefkastenfirma in Zürich erreichbar. und diese Firma ist Lizenzpartnerin von TUI !!!
Wir haben über home to go gebucht: ein kleines Ferienhaus für Ende August am Gardasee. Ausgeschrieben für 4 Personen. Dann fanden wir heraus, dass 1 Bett von den 4en nur ein Bettkasten ist. Die Mitreisenden sind abgesprungen. Wir mussten nun leider stornieren. Das sollte ja kein Problem sein.. Dass Belvilla der Vertragspartner ist, war NICHT ersichtlich. Lt. AGB von hometogo fallen keine Stornierungsgebühren an bei Stornierung vor dem 43. Tag der Buchung/Anreise. Dies ist bei uns der Fall. Nun werden uns aber von Belvilla, die bisher mit keinem Wort erwähnt waren, 86 € Stornierungsgebühren in Rechnung gestellt. Zum Zeitpunkt der Buchung warb hometogo mit "Stornierung ohne Gebühren", z.B.wegen Corona. Wir finden das ist eindeutig eine Täuschung! Und bei home to go geht keiner ans Telefon. Es nervt! Das passiert uns nicht mehr! C. Kohnle
Im April d.J. Habe ich über belvilla ein Ferienhaus in Brockscheid gebucht und vollständig bezahlt... Aufenthalt vom 20.-23.8.2021. bei der Kontaktaufnahme mit meiner Kontaktperson, Frau Müller in Brockscheid, habe ich erfahren, dass das Ferienhaus verkauft ist und kein Aufenthalt mehr möglich ist.... belvilla ist telefonisch nicht zu erreichen (2 Stunden Warteschleife), E-Mails werden nicht beantwortet.... ich habe die Bestätigung von belvilla sowohl von der Vermietung als auch von der Bezahlung.... ich überlege .... Anwalt oder/und Polizei ...
Einige Male mit Belvilla im Urlaub
Einige Male mit Belvilla im Urlaub gewesen. Die Häuser sind immer sehr schön gelgen. Manchmal sind sie etwas veraltet, das muss einem halt gefallen. Es ist auf jeden Fall authentischer als ein Fünf-Sterne-Urlaubsresort, was auch heißt, dass alles nicht ganz so saubergeleckt und großartig gestaltet ist. Ich finde gerade das schön. Die Auswahl ist groß und wir sind noch nie enttäuscht worden. Man muss außerdem ein Liebhaber von Natur und Ruhe sein, da alle Häuser die wir gebucht hatten recht weit ab vom Schuss lagen, meist in der Nähe eines Dorfes und nicht mit so vielen Touristen. Das ist genau das was ich liebe und was man nicht immer findet.
Ich habe am 20.April ein Ferienhaus in Brockscheid, Eifel gebucht. Das Haus wurde von mir komplett bezahlt... 1700 Euro .... nun erfahre ich von unserer Kontakt Adresse , Frau Müller in Brockscheid, dass das Ferienhaus verkauft ist und ein Aufenthalt nicht mehr möglich ist... bis jetzt keine Reaktion von belvilla.... 2 Stunden Warteschleife , etliche E-Mails an belvilla .... habe bis jetzt nur meine bestätigte Buchung und bestätigte Zahlung in Händen ...
Mit Belvilla in Italien gewesen
Mit Belvilla in Italien gewesen
Wir wollten mal was anderes als Camping, ein hübsches Häuschen mit eigenem Pool. Das hatten wir hier und die Umgebung war auch sehr schön, keine anderen Menschen in der Nähe und auch kein Strand. Ich fand das sehr schön für die Ruhe, mein Partner dagegen hätte sich mehr Betrieb gewünscht. Jeder will eben was anderes.
Ansonsten war alles gut geregelt. Wir hatten uns ein Auto dazugemietet, was auch nötig war, da wir so weitab von allem waren.
Es ist teurer als wir gewohnt waren aber dafür auch schöner und exklusiver.Ferienhaus Spanien
Einen wundervollen Urlaub, in einem hübschen, sauberen Häuschen in Spanien verbracht. War ein bisschen teurer, als ich es gewohnt war aber dafür auch wesentlich ruhiger und umgeben von Natur. Wir haben viel mehr auswärts gegessen und solche Sachen, als wir normalerweise tun. Ich werde auf jeden Fall in Erwägung ziehen, das nochmal zu machen. Das nächste Mal wahrscheinlich Portugal.
Buchung
Das aller letzte und NIE WIEDER! kurz vor Reiseantritt wurde wegen angeblicher Nicht Restzahlung die Buchung storniert. Die Anzahlung von über 500€ wurde einfach als Stronierungsgebühr berechnet. Wir haben keine Zahlungserinnerung oder Zahlungsbestätigungen erhalten. Das hier ist reine Abzocke! 1 Stern sind 2 zu viel!
Kurzfristig und ohne Angabe von Gründen storniert, warten auf unser Geld - Nie wieder!
Wir hatten für die ganze Familie (2 vierköpfige Familien + Oma und Opa) ein Haus gebucht, das uns ohne Angabe von Gründen sehr kurzfristig storniert wurde.
Nachfragen per Email blieben allesamt unbeantwortet, telefonisch ist Belvilla nicht zu erreichen.
Seitdem warten wir vergeblich auf die Rückerstattung unserer Anzahlung, auch hier gibt es auf unsere Nachfragen KEINERLEI Rückmeldung.
Fall bei Paypal ist eröffnet.
Nach diesen Erfahrungen kann ich jedem nur abraten, über Belvilla zu buchen.
Wir machen es auf jeden Fall nicht mehr.Betrug
Wir haben eine Wohnung gebucht, und Geld überweist. Nach 2 Tage wurde uns ein Biref geschickt das Wohnung kann nicht gebucht werden. Wir haben gebetten um die Rückerstattung. Keine Antwort. Lange Telefonate 2 Monate.. Keine klärung. Man muss Rechtsanwalt einschlissen, damit man Geld zurück bekommt.
Haben Sie Interesse an einer Sammelklage? Melden Sie sich per Mail info@neumann.cx
Erfahrungen mit Belvilla
- Die Buchung war einfach, ging alles online.
- Das haus hätte besser saubergemacht werden können, wir haben sogar noch einen Schuh vom vorangegangenen Gast gefunden. Nicht, dass es super dreckig war, aber es hätte besser sein können.
- Traumhafte Umgebung, wirklich ideal um viel spazieren zu gehen.Prima Anbieter
Im Mai 2 Wochen eine Villa mit Pool in Spanien gemietet. Die Vermittlung lief prima. Der Hausbesitzer war sehr nett, hat uns mit allem geholfen und das Haus war in sehr gutem Zustand. Wir haben es genossen. Und nicht wirklich zu teuer oder so. Bei 6 Leuten kann man die Miete prima aufteilen. Echt empfehlenswert!
Ferienhaus in Ooltgensplaat Holland
Die Buchung über Belvilla hat top geklappt. Das Haus steht in der
Anlage De Ventjager in Ooltengsplaat. Lage und Haus waren sehr
schön. Alles sauber und auch die Vermieterin Sylvia war sehr nett.
Wir waren sehr zufrieden und würden wieder kommen.Schreibe seid meiner Urlaubsstornierung April 2020 an Belvilla um mein Geld zurück zu kriegen. Nun haben wir Februar 2021 und wir werden weiter mit Urlaubsangeboten bombardiert. Wir werden nur abgehagt sicher unter vielen. Das spricht für sich , denke ich. So was dreistes habe ich noch nicht erlebt.
Ferienwohnung
Leider ein totaler Reinfall!
Belvilla storniert meine Buchung, obwohl ich den Betrag bezahlt habe. Nun muss ich mich MONATE nach der Bezahlung selbst darum kümmern, dass mir Belvilla mein Geld zurück bezahlt.Urlaub in Domburg
Guten Tag,
am 25.04.2023 haben wir - wie gebucht - das Apartment auf der Ooststraat 8b in Domburg mit drei Personen bezogen.
Der Schlüssel lag wie angegeben im Schlüsselfach, so dass wir problemlos in das Apartment kamen.
Der erste Eindruck des Apartments war überwältigend und wir freuten uns auf drei wunderschöne erholsame Tage.
Am Abend stieg die Temperatur in der Wohnung sprunghaft an und wir waren gezwungen, das große Schiebeelement zur Terrasse hin zu öffnen. Das Bedienelement der Klimaanlage im Wohnzimmer stand dauerhaft auf 22 Grad in "Cool" Funktion.
In den Schlafräumen stattdessen stiegen die Temperaturen stetig an, bis sie am Mittwochabend auf 28 und am Donnerstagabend auf über 30 Grad standen (Fotos hierzu anbei).
Die Fenster in beiden Schlafzimmern ließen sich vermutlich aus Sicherheitsgründen mit Ausnahme eines kleinen Dachfensters in einem der zwei Schlafzimmer nicht öffnen, da sie bodentief zur Einkaufsstraße hin lagen.
Wir entschlossen uns also die Auflagen der Boxspringbetten im Wohnzimmer auf den Boden zu legen,so dass wir die Terrassenelemente nachts öffnen konnten, um so den unerträglichen nächtlichen Temperaturen in den Schlafräumen ausweichen zu können.
Am 26.04.2023, um 10.47 Uhr, riefen wir die Rufnummer (0031118236060) an und schilderten unser Problem.
Eine Mitarbeiterin teilte uns mit, dass sie den Hausmeister informieren würde und versicherte uns, dass noch an diesem Tage jemand vorbeikommen würde.
Etwa zwei Stunden später rief die Mitarbeiterin zurück und vergewisserte sich, ob wir denn einmal versucht hätten, die Bedienelemente in den Schlafzimmern herunter zu stellen. Wir versicherten ihr dies zuvor getan zu haben. Auf Wunsch können wir hierzu ein von uns aufgezeichnetes Video als Beweis nachsenden.
Leider befand sich in der gesamten Wohnung kein Fach, in der sämtliche Beschreibungen aller elektrischen Geräte bzw. der Klima-/Heizungsanlage hinterlegt waren!
Wir verblieben den gesamten Tag in der Wohnung und warteten auf den Hausmeister, auch um ihm persönlich unser Problem zu zeigen/zu schildern.
Gegen 17.47 Uhr riefen wir erneut die Rufnummer 0031118236060 an. Inzwischen lief ein von Ihrer Firma besprochener Anrufbeantworter, auf dem wir nochmals auf all die oben genannten Probleme hingewiesen haben (auch hierzu anbei ein Screenshot als Nachweis der von uns gewählten Nummer).
Wir baten um Rückruf. Dies erfolgte bis heute nicht.
Aufgrund der oben genannten Sachverhaltsschilderung waren wir in allen drei Nächten erheblich in unserer Nachtruhe eingeschränkt.
Am 26.04.2023 waren wir gezwungen im Appartement zu bleiben und wollten unsere Dreiergruppe auch nicht zerreißen.
Der angekündigte Hausmeisterbesuch fand ebenfalls nicht statt, so dass wir gezwungen waren, den Tag so wie geschildert in der Wohnung zu gestalten.
Es handelt sich aus unserer Sicht hier doch um erhebliche Einschnitte unserers Domburg Aufenthaltes !
Wir sind der Meinung, dass eine Rückerstattung von 200 Euro aufgrunddessen durchaus angemessen sind.
Bereits vier Mails sind raus plus diverse Telefonate. Belvilla nimmt absolut KEINE Stellung hierzu, sie sitzen es aus. Jetzt werde ich einen RA einschalten müssen.
Von daher kann ich Belvilla absolut nicht weiter empfehlenFerienwohnung auf Sylt über Belvilla by OYO
Täuschung vom Feinsten !
Meine 90 jährige Mutter hat immer wieder explizit nach einer Ergeschoßwohnung verlangt, gekriegt hat sie den 2. Stock (2 Hüftglenke und 1 künstl. Kniegelenk)
Belvilla stellt sich auf stur, denn, das Geld ist ja schon da ... ist das LEBEN ? Den andereren zu belügen und betrügen ?
Ich werde mich nun m.d. Schiedstelle für Tourismus in Verbindung setzten.
Eine Herzlosigkeit sonder Gleichen am Telefon -
Also, lest eure Verträge GANZ gründlich durch !Doch lieber den Weg übers Reisebüro
Wir haben das erste Mal über Belvilla gebucht.
Am 04.03.23 Reise gebucht , am 05.03.23 die erste Rate bezahlt.
Eine Woche später bekommen wir von Belvilla eine Aufforderung das noch kein Geld angekommen wäre...
Ich natürlich eine E-mail geschickt mit dem Nachweis was die erste Rate vom Konto runter ist. Am Nächsten Tag kommt ein E-mail von Belvilla das die Reise Storniert wurde.
Wieder eine E-mail geschickt mit den Nachweis das bezahlt wurde...
Es kam keine Rückmeldung.
Mein Partner ruft dort an und fragt was da los wäre. Die Frau am anderen Ende meinte nur Sie könnte uns nicht helfen das müßte sie prüfen und sie würde zurufen 🤔 bis jetzt kein Rückruf.
Wir werden dann zu Bank gehen und eine Rückbung machen. So etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt. Ich dachte immer der Kunde wäre König und das man das Problem mal auf dem Grunde geht, was da los ist. Aber nix.
Für mich ist Belvilla das aller letzte. Abzocke vom feinsten. 🤬😡Ferienhaus
Wir haben ein Haus in Apulien gebucht.
Wir haben ein Haus in Apulien gebucht.
Nach dem Buchen wurden wir immer wieder aufgefordert die Reise zu begleichen. Wir hatten aber die Anzahlung schon beglichen. Trotz alledem kam immer wieder eine Nachricht zu bezahlen, mit der Androhung die Reise wird storniert.
Kommunikation eine Katastrophe, telefonisch nie erreichbar.
Vor Ort wurden auf einmal ganz andere Nebenkosten berechnet wie in unser Auftragsbestätigung aufgeführt. Wir mussten fast 300,00 Euro mehr begleichen.
Auf unsere Beschwerde wurde am Telefon(Eigentümer des Hauses hatte Mobilnummer) gesagt, wir bekommen das Geld zurück.
Leider ist das Geld nie bei uns angekommen.
Fazit: Wir buchen hier nicht noch einmal, Enttäuschung pur!Finger weg Nie wieder
Wer über Belvilla bucht ist selber Schuld, wenn er das hier gelesen hat.
Haben ein Holzbungalow in Polen Wiselka gemietet. Die Onlinebeschreibung war falsch und irreführend. Hunde sind dort auf dem Campingplatz erlaubt, ja aber nur den ganzen Tag an der Leine oder eingesperrt. Außerdem sind Hunde laut Ausschilderung im Nationalpark Wolin nicht erlaubt. Die Unterkunft war eine Zumutung und die Campingplatzbesitzer unfreundlich und aggressiv. Vor dem Campingplatz auf der Straße war eine Baustelle mit entsprechendem Lärm, auch nachts.
Es war unser schlechtester Urlaub bisher.
Von Belvilla gab es nur dumme Antworten. Man merkte da wurde nichts gelesen, was man schrieb. Und die Krönung war, der Campingplatzbesitzer behauptete wir wären mit zwei Hunden statt einem angereist und er hätte sich mit uns sehr gestritten.
Der hat uns tatsächlich verwechselt, der Streit war mit unseren Bungalownachbarn, denen auch der Kragen geplatzt war. Also kommt der Herr schon vor lauter Ärger mit den Gästen durcheinander.
Keine Entschuldigung oder Entschädigung von Belvilla dafür.
Mal schauen was meine ARAG und ein Anwalt dazu sagen...
Das hier war Abzocke, Lüge und Betrug.
Nie wieder... Ich hoffe Sie gehen pleite...Betrug
Haben ein Haus in Polen gemietet, obwohl ich nach der Buchung "keine" Zahlungsanweisungen bekommen hatte wurde die Buchung storniert,bei der 2.ten buchung hatte ich eine Zahlungsbestätigung aber keine Reisebestätigung- die kam am Reisetag mit anderen Reise"Daten" wo ich nicht fahren kann,kein Kontakt, auch telefonisch null INFO....nie wieder !!!
Genauso ist es auch mir gegangen. Erst die Buchungsbestätigung falsch. Dann in der Buchungsbestätigung das Haustier nachberechnet. Dann kommen jeweils 3 Spamnachrichten mit der Aufforderung zu bezahlen - wofür? Abbuchsaufträge waren erteilt.
Dann rigoros die Buchung von Bellwilla storniert. Stornokosten 194,00 €.
Der Eindruck entsteht, dass der Geschäftszweck nicht die Vermietung sondern der Einbehalten der Stornokosten ist.Belvilla Bloemendaal Katastrophe
Buchung bereits im November 2021 getätigt für JUli 2022, Reise wurde storniert durch Zahlendreher der Überweisung, Anzahlung vor 7 Monaten geleistet. NUll Kooperation durch Belvilla, Unfreundlichkeit am Telefon, keine Lösung, Hörer aufgelegt. NIE Wieder.
Achtung! Nie wieder Belvilla
Wir haben durch Belvilla ein Ferienhaus für 12 Personen in Winterberg gemietet. In der ersten Buchung haben wir den Hund nicht angegeben. Dieses haben wir nachgeholt und wir haben eine neue Bestätigung incl. des Hund bekommen! Per E-Mail haben wir eine Aufforderung bekommen an ein Unternehmen namens Roompott € 308 zu bezahlen. Nach Rücksprache mit Belvilla, hat man die Bezahlung an Roompott als Bedingung für die Buchung des Ferienhaus gemacht. Dieser Betrag sollte lt. Prospektbeschreibung jedoch "vor Ort" gezahlt werden. Also haben wir auch diesen Betrag überwiesen. Ein Woche vor Reiseantritt hat man die Reise seitens Belvilla storniert.
Grund: Das Haustier (welches noch 3 Wochen davor in einer Buchungsbestätigung bestätigt wurde. Unser Geld von Belvilla wurde erst nach mehreren Mails, einer Bewertung bei Trustpilot und mehr als einer Woche wieder auf unserem Konto gutgeschrieben. Eine telefonische Kontaktaufnehme war nicht möglich, da während des Gesprächs die Verbindung unterbrochen wurde.
Obwohl wir eine Bestätigung der Reise incl. Haustier haben,, wurde ein Schadenersatz (§651n) durch Belvilla abgelehnt.
Das sie Belvilla weiter empfehlen würden ist ein Witz und glaube ich nicht Belvilla ist eine Organisation von Betrüger und daher würde ich jeden der nicht um sein Geld betrogen werden will lasst die Finger davon spreche aus eigener Erfahrung