Travelcircus Erfahrungen

Danke!

Liebes Team von Travelcircus,
danke, dass ihr in diesen Zeiten durchhaltet. Es sind viele Branchen hart von der Pandemie getroffen worden, auch wir im Gastronomiebereich. Es ist für die Reisebranche gerade extrem hart und ihr müsst dazu noch durch die negativen Bewertungen viel aushalten. Vielen Dank für den Reisegutschein und die nette Email. Mein Mann und ich freuen uns auf unsere Reise im nächsten Sommer, dann sind die Einschränkungen hoffentlich aufgelöst. Haltet durch und lasst euch nicht unterkriegen. Wir müssen alle gemeinsam stark sein in diesen verrückten Zeiten! Wir buchen gerne wieder bei euch. Viele Grüße aus Solingen!

Meine Frau und ich verreisen seit 3-4 Jahr bestimmt 1-2 mal pro Jahr für ein verlängertes Wochenende mit Travelcircus. Die Angebote sind gut und wir bisher mit jedem Hotel Glück, dass wir besucht haben. Gerne wieder.

Disneyland Paris

Alles tip top! Jederzeit gerne wieder! Alles war super

ALles top!

sehr gut und immer wieder

Travelcircus

Abzocke! Konzert + Hotel
Wir haben 888 Euro bezahlt! 270 Hotel + 618 Euro für 2 Ticket mit VIP-Leistungen! Bekommen haben wir die Tickets im Wert 154 Euro pro Person ohne VIP-Leistungen! 310 Euro abgezockt! Und jetzt behaupten die, dass die keine VIP-Tickets verkaufen! Mehrmals angerufen, Emails geschrieben! Keine Antworten, nur leere Versprechungen! Irgendwann kam die Antwort, dass die Tickets zugestellt hatten und das wars. Der genaue Sachverhalt und die Zahlen interessieren die nicht! Kundenservice frech, gereizt, unverschämt. Letztendlich wurde am Telefon einfach aufgelegt. Man fühlt sich belogen und betrogen. Der einzige Weg um dagegen vorzugehen ist der Gang zum Anwalt!

Besuch Burgers Zoo und Hotelübernachtung

Tja, das Angebot war schnell gebucht und klang ganz ordentlich. Dann rückte der Termin immer näher und das Wetter spielte für einen Zoobesuch einfach nicht mit. Dauerregen. Zwei Tage vorher entschlossen wir uns den Termin umzulegen. Kein Problem mit dem Burgers Zoo. Die Karten sind bis Ende September gültig. Anders das Hotel. Der Termin war fix. Anruf beim Hotel. Kein Problem den Aufenthalt zu verschieben. Der gewünschte Termin war frei. Nur das Travelcircus das Ganze anschieben müsse. Also nach 20 Minuten Warteschleife mit einem Hotlinemitarbeiter von Travelcircus gesprochen. Habe selten mit einem derart unseriösen Menschen gesprochen und gehe davon aus, dass bei dieser Firma kein Zufall ist.
Zunächst gab er vor sich in den Sachverhalt einzulesen und man bekomme das schon hin. Dann gab er an, dass es vermutlich ein Terminproblem geben würde (?). Zudem muss eine Bearbeitungsgebühr erhoben werde. wird wohl in den AGB stehen. Danach kam aber der offensichtliche Betrugsversuch dieses Herren. Das komplette Paket würde etwa 260€ kosten, anstatt wie gebucht 160€.
Ich gab daher auf und wir haben den Hotelaufenthalt verfallen lassen müpssen.
Allerdings bin ich nach dem Telefonat sofort auf die Buchungsplattform gegangen und habe noch einmal nach dem selben Paket gesucht. Es hätte 170€ gekostet !

FAZIT: Möglicherweise spart man etwas bei der Buchung. Sollte jedoch eine Änderung gewünscht werden, wird das wahre Gesicht dieser Buchungsplattform sichtbar und man muss aufpassen, dass man nicht betrogen wird.

Gekaufte Konzert-Tickets wurden nie geliefert!

Im Juni 2022 haben wir Konzerttickets für das Bruce Springsteen Konzert in München gekauft.
Auf Nachfrage, wo denn die Tickets bleiben, wurde uns eine Wochen nach der Bestellung geschrieben, dass die Tickets spätestens 7 Tage vor dem Konzert per Post versandt werden.
Eine Woche vor dem Konzert waren die Tickets noch immer nicht da!
Auf erneute Nachfrage wurde uns erklärt, wir hätten eine Email erhalten, die wir nicht bestätigt hätten (diese Email haben wir nie erhalten!), deshalb müssten wir die Tickets eine Stunde vor Einlass (!) am Ticketschalter abholen. - Eine Frechheit!

Bei der Abholung standen rund 200 Menschen mit uns am Schalter... und KEINER hatte diese mysteriöse Email erhalten!

Und dann bekommen wir für 500 € noch nicht mal offizielle Konzerttickets, sondern ausgedruckte 0815-Tickets!

ERGO: Travelcircus ist äusserst unseriös!

Abzocke mit Premium-Hotelunterkunft (Package Depeche Mode Konzert Frankfurt)

wir hatten ein Package Konzerttickets zusammen mit einer vermeintlichen "Premium-Hotelunterkunft" gebucht.

Die Tickets kosteten 300€
die Hotelübernachtung 348€
Gebucht hatten wir das Ganze 6 Monate im Voraus

Als wir im Hotel ankamen, mussten wir folgendes feststellen:
1. Es wurde im Hotel keine Reservierung gefunden und wir mussten 1 Stunde warten, bis wir ins Zimmer konnten.
2. Das Zimmer war schmuddelig und der Teppich ist komplett voller Flecken!
3. Wir hatten recherchiert und haben das Zimmer im Internet für 79€ gefunden! (ohne Frühstück und 1 Person)

Wir fühlen uns von Travelcircus betrogen und abgezockt, da wir für dieses schmuddelige und "null Sterne Hotel" 350€ bezahlt hatten und dann noch 6 Monate im Voraus!

Kombiticket Konzert Hotel

0 Sterne wären richtig. Bin sehr enttäuscht von den Versprechungen des Anbieters.
429 Euro für ein Kombiticket (Konzert und Hotel) erschien mir zwar nicht günstig, aber als Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn und mit langer Anreise ist eine Rückfahrt nicht möglich, also gebucht.
Angepriesen wurde es als preisgünstig.
Dann kamen die Tickets vom Konzertveranstalter, mit Preis:
195,80. Bleiben noch 233,20 Euro für ein Hotelzimmer übrig.
Ich habe im Hotelzimmer angerufen, so teure Zimmer gibt es dort garnicht. Unser Zimmer kostet 79 Euro.
Das heißt, der Veranstalter streicht sich 154 Euro als Vermittlung ein. Das müsste irgendwo aufgelistet werden. Nach Nachfragen bei Travelcircus hieß es, Ticketmaster hätte mir garnicht die Preise von den Tickets sagen dürfen, außerdem ändern sich die Preise von den Tickets. Aha.
Angegeben waren die Tickets von Travelcircus mit 170 pro Person, dann hätte es auch mit dem Preis für das Hotelzimmer gepasst. Und Travelcircus hätte immer noch eine Vermittlungsgebühr bekommen.
So etwas geht garnicht.

Jurassig World mit Mauritius komfohotel in Köln

Also mir fehlen die Wörter. So eine abzockerei... Hotel sehr dreckig, Parkplatz ist 1 km entfernt und kostet 2.2o pro Stunde. Komische Tickets muss mann selbst ausdrücken klappt aber nicht überall. Müssen suchen wer spezielle Drucker hat.

Travelcircus Gutschein Disneyland Paris

Leider hat der Gutschein uns sehr enttäuscht. Wir haben ihn geschenkt bekommen und da er auswies, dass man einen Parkbesuch pro Person plus eine Übernachtung bekommt, sind wir davon ausgegangen, dass es ein guter Deal ist und das alles darin enthalten ist. Aber im Prinzip ist es nur Geld welches man verschenkt und kein Deal. Es sind sozusagen nur 200€ auf einem Blatt Papier und alles was mehr kostet (z.B. die Hotelkosten) muss man noch drauf zahlen. Uns hätten also auch einfach 200€ geschenkt werden können und es wäre auf das gleiche raus gekommen.
Zudem ist man mit dem “Gutschein” auch noch sehr eingeschränkt, weil man nur die Partnerhotels buchen kann (welche natürlich auch sehr teuer sind) sodass man gezwungen ist drauf zu zahlen, obwohl man ohne den “Gutschein” sogar bessere und günstigere Hotels hätte finden können. Dann haben wir also gebucht (ein Viererzimmer), aber als wir dann die Rechnung bekamen, stand darauf, dass nur zwei Personen zugelassen sind. Also habe ich bei Travelcircus angerufen und gefragt, ob dies richtig sei, da ich es ja ausdrücklich für 4 Personen gebucht habe und sie meinten, dass es nur für zwei geht. Zum Glück habe ich dann nochmal bei dem Hotel selbst angerufen und für die war unsere Buchung überhaupt kein Problem, sodass wir auch mit vier Personen in unser Zimmer konnten.
Also von falschem Marketing über schlechten Service…
Ich würde es auf keinen Fall weiterempfehlen. Einfach eine Abzocke und man hat nur unendlich viel Stress!

Fragen zum Depeche Mode Konzert

Hallo, ich würd gern wissen ob ihr die Konzert Karten für das Depeche Mode Konzert an der Abendkasse erhalten habt?
Lg

Tickets für Depeche Mode Leipzig

Ganz, ganz schlecht, Travelcircus. Habe vor ein paar Monaten das Package Tickets für Depeche Mode mit Hotelübernachtung für viel Geld gekauft. Zuerst hieß es, die Tickets kommen etwa 10 Tage vor Beginn mit der Post. 10 Tage vor Beginn des Konzerts kam eine Email, man soll sich bei Ticketmaster ein Konto einrichten und bis spätestens 3 Tage vor Beginn seien die Tickets dort abrufbereit. Heute, zwei Tage vor Beginn kam eine weitere email, dass die elektronische Zustellung leider nicht geklappt hat, aber ich kann die Tickets vor Ort zwei Stunden vor Beginn abholen. Hallo? Geht‘s noch? Und zwei Stunden vor Beginn stehe ich dann da und dann? Ich glaube nicht mehr, dass ich die Tickets überhaupt noch bekomme, vom Hotel mal ganz zu schweigen. Bin ich hier wirklich an einen unseriösen Händler geraten? Gibt es weitere Fälle? Was kann man tun?

Gutschein Disneyland

Kundenfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit sieht anders aus Travelcircus.
Ich habe einen Gutschein vor Corona für das Disneyland geschenkt bekommen. Nun wollte ich diesen Einlösen und dieser war leider schon abgelaufen.
Wir haben daraufhin Travelcircus kontaktiert. Sie haben uns 13 Tage zum Einlösen gegeben. Wer kann denn innerhalb 13 Tage einen Auslandsurlaub buchen und Urlaub nehmen?! Nach Aufforderung den Gutschein bis wenigstens Ende des Jahres zu verlängern, wurde uns mitgeteilt „wir haben unsere Anordnungen“.
Vielen Dank 200€ sind nun einfach kaputt! Schöne Abzocke.

Kundenservice

Hallo
Habe bei der Bestellung leider ein falsches Datum ausgewählt.Wollte dann stornieren und ich sollte auf einmal 400€ Storno Gebühren bezahlen.Zu 100% sogar für die Tickets für eine Veranstaltung in Hamburg.Es war keine gerechte Einigung möglich.
Statt dessen drohe man mir gleich mit Inkasso.Wie arm ist die Firma dran.Hoffe das die Pleite gehen.
Ich nenne das Betrug und Bereicherung.
Nie wieder diese Bande