Check24 Erfahrungen
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Erfahrungen (196)
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Check24 kann das was andere nicht schaffen
Ich habe vor kurzen über Check24 einen neuen DSL Anbieter gesucht und bin auch pfündig geworden. Das Angebot war echt unschlagbar und daher nahm ich die Buchung vor. Der Anschluss sollte am 01.07 erfolgen, was jedoch zu meinem Ärger nicht erfolgte. Erst kam der Techniker nicht und man unterstellte mir ich sei Schuld, dann wurde der nächste Termin nicht an die Telekom übermittelt und somit kein Techniker geschickt. Erst beim 3. Anlauf ( Gute 2 1/2 Wochen später ) hat es der Anbieter geschafft und der Anschluss stand.In dieser Zwischenzeit hatte ich kein Internet und bin sowohl Privat, also auch Beruflich drauf angewiesen. Daher entschloss ich mich den Fall an Check24 zu melden und bekam dort eine Info, die mich sehr positiv gestimmt hatte. Check24 hatte mich auf das Angebot verwiesen, dass wenn der Anschluss aufgrund des Anbieters nicht geschalten werden kann, ich mir eine Überbrückung suchen kann, wobei Check24 bis zu 100,00 EUR übernimmt und ich später dann die Rechnung einreichen soll, wenn der Anschluss endlich geschalten ist. Nur durch dieses Angebot war ich in de Lage, über mein Smartphone den Hotspot zu nutzen und habe dort immer Speedpakete gebucht. Es waren über 70,00 EUR welche dabei leider aufgebracht werden mussten aber nachdem ich die Rechnung übermittelt habe, haabe ich nur 48h später eine Rückmeldung bekommen , in welcher mit die Kostenübernahme bestätigt wurde. Hinzu kommt jetzt noch das die Summe nach dieser E-Mail, genau am nächsten Tag, auf meinem Konto war. Ich habe noch nie ein Unternehmen erlebt welches so schnell reagiert und zum eigenem Versprechen steht. Dies geht nur mit sehr gutem Fachpersonal, welches auch hinter dem Unternehmen steht und weiß was es macht. Aus diesem Grund kann ich viele negative Bewertungen nicht nachvollziehen da ein Großteil davon einfach nur auf "nicht richtig gelesen oder nachgefragt" verweist.Vielen Dank Check24 und macht bitte weiter so.
Scheint fast so. Aber ein Schelm der diesbdenkt.
Habe über Check24 einen Gärtner gesucht und u..a. die
Caretakers in München gefunden. Für mich war das die beste
Wahl. Caretakers ist ein Dienstleistungsbetrieb, den man jederzeit
Als Musterbeispiel für eine exzellente Geschäftsführung nennen
Kann. Sehr freundliche Kontaktusnhm# Einfach alles gelogen
#CHECK24 ist die größte Abzocke
# Achtung bei alle Aufträge
#eine Änderung oder Stornierung ohne benachrichtigenWer’s glaubt wird selig...
Check24 ist das Allerletzte. Habe dreimal wegen einer Beschwerde Check24 angeschrieben. Dreimal habe ich eine automatisierte Responder-Mail mit folgendem Text erhalten : "Wir haben Ihre Anfrage bereits an Ihren persönlichen Kundenserviceberater weitergeleitet. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung."
Ich habe auf alle drei E-Mails nie wieder etwas von Check 24 gehört. So geht man nicht mit treuen Kunden um. Mit denen möchte ich nie wieder etw3as zu tun habeIch kann die Erfahrung von Thomas Hoffmann nur bestätigen, mir geht es genau so...
Herr Hoffmann und rausul Bewertungen kann ich sehr gut nachvollziehen. Check 24 ist größte Abzocke ist mit in meinen 66 Jahren noch nie vorgekommen so ein Freiheit und mein Geld haben sie immer noch .Leute passt auf die zocken nur ab. Die Ware kommt nicht schicken nur eine Versandnummer und gleich Geld vom Konto weg. Bitte hie nie was bestellen .
Check 24 ist das beste für mich, es gibt nicht besser, wer Probleme mit Kunde von Check 24 hat, ist nicht schuld von Check 24, der muss sich ein Anwalt nehmen und gegen den jenigevorgehen. Check 24 ist der beste, und schluss!
Ist nix neues das betrüger immer einen Ausweg finden um sich herraus reden zu können .Betrüger ist das richtige Wort! Die bieten "kostenlose Stornierung" die nicht kostenlos ist! Bei der Buchung solche Reise ist alles wunderbar. Der Kunde bucht ahnungslos und dann bekommt man von Reiseveranstalter eine Rechnung 59 Euro oder wenn man die Anzahlung schon gemacht hat werden die 59 Euro abgezogen.Bei eine Buchung steh das nirgendwo deutlich und jede denkt das keine Kosten entstehen! Nie wieder Check 24!!!
Ich habe mit meiner Beschwerde auch nach Tagen niemanden erreicht. Unverschämtheit
Ich kann der oben aufgeführten Situationen zustimmen. Nie wieder Check24, die Ihre Kunden abzocken und verärgern. Wegen meiner Beschwerde, dass eine Woche vor dem Abflug unsere Reise 800 € günstiger geworden ist, wollte auch keiner lösen. Reiseveranstalter und Check 24h haben aufeinander gezeigt. Ich habe meine bittere Erfahrung gemacht und werde nie wieder übers Portal den Urlaub buchen. Und schon nie wieder mit dem Laden zu tun haben. Einfach Betrüger. Ich habe noch nie erlebt, dass 1 Tag vor dem Urlaub die Reise immer günstiger war.
Der allerletzte Drecksladen !!! Habe im Mai eine Reise für Anfang September gebucht , ging alles problemlos. Nach Anzahlung und erfolgter Restzahlung ging der Ärger los . Das von mir gebuchte Hotel hat noch nicht geöffnet , haha Anfang September auf Gran Canaria??? Wurde automatisch in ein anderes Hotel umgebucht , was mir garnicht zusagt. Seitdem endloser e-mail Verkehr und noch dümmere Bandansagen und digitale Berater. Für mich das Erste und letzte Mal , dann lieber ins Reisebüro etwas teurer aber gute Beratung.
Nie wieder werde ich bei Check24 irgendetwas machen. Bei so viel Inkompetenz und schlechte Kundenservice von Seite Check24 habe ich noch nie erlebt. Sie Zocken die Kunden ohne schlechtes Gewissen einfach ab.
Ich wollte vor kurzen bei Check24 eine Reise buchen, beim buchen hat sich der Preis plötzlich erhöht ohne mich darauf aufmerksam zu machen. Ich habe es leider beim Absenden zu spät gesehen und habe direkt versucht per Telefon und per Mail mit Check24 in Kontakt zu treten, aber leider keine Change. Darauf dessen habe ich die Buchung Storniert und da wurde mir auch keinerlei Merkmale genannt, dass da Stornierungsgebühren auf mich zukommen könnte. Wir sprechen hier von 5 – 10 Minuten nach der Buchung.
Fakt ist, es wurde überhaupt noch keinen einzigen Finger gerührt und dafür wollten die so viel Geld.
Dann wurde Standards Mail von Seiten Check24 ohne wirklich etwas zu unternehmen gesendet. Wir teilten Check24 auch mit das wir die Reise antreten wollten, aber unter dem Preis, den wir auch ausgesucht hatten. Dann hatten sie sich angeblich mit dem Veranstalter in Verbindung gesetzt. Aber keinerlei Reaktion von Seiten Check24. Wir mussten wieder und immer wieder Check24 anschreiben und plötzlich bekamen wir eine Rechnung von einer sehr hohen Stornogebühr, das die Stornogebühren von unserem Konto abgebucht wird.
Aber komischerweise wurde die Stornogebühr schon einen Tag vorher abgebucht ohne uns in Kenntnis zu setzten.
Habe das Geld dann sofort zurückgeholt und werde die ganze Sache meinem Anwalt übergeben.Nie wieder Check24.
Geld zurück-Reisegutschein wird gelöscht, Punkte für Versicherungsabschluss werden nicht gutgeschrieben, telefonisch vom Kundenberater nur Ausreden. In Zukunft Direktbuchung beim Reiseveranstalter und bei der jeweiligen Gesellschaft.Ich möchte hier gern mal Folgendes kundtun: Check 24 vermittelt Reisen, die Gelder bekommen aber immer die Reiseveranstalter. Daher ist es grundsätzlich Quatsch von Abzocke durch Check24 zu reden.
Es ist im Pauschalreiserecht festgelegt, dass es kein Widerrufsrecht für Kunden gibt. Es ist egal, ob man vor 5 Minuten oder vor 5 Tagen gebucht hat - wenn man kein Angebot mit besonderen Stornierungsmöglichkeiten bucht, entstehen nunmal Kosten. Und die kostenfreie Stornierbarkeit für 59,00 €, die manche Reiseveranstalter anbieten, kostet nunmal 59,00 €. Das ist keine Erfindung von Check24, sondern von den Reiseveranstalter n. Wenn man sie in Anspruch nimmt, wird die Reise komplett kostenfrei storniert. Das Versicherungspaket der kostenfreien Stornierbarkeit für 59,00 € muss aber trotzdem gezahlt werden. So steht es auch in der Beschreibung auf der Website.
Ich habe irgendwie das Gefühl, dass sich hier lauter Leute beschweren, die vorher nicht lesen, bevor sie buchen. In Zukunft direkt beim Reiseveranstalter zu buchen ändert garnichts daran: wer nicht vorher liest, braucht sich im Nachhinein nicht beschweren. Gutscheine, die man kostenlos geschenkt bekommt, sind nicht unbegrenzt gültig - alle Check24 Gutscheine haben Gutscheinbedingungen, die kann man nachlesen. Ich könnte hier noch so manches widerlegen, aber eigentlich hat doch jeder hier nicht bedacht: Wer lesen kann, ist klar im Vorteil! Öffnet das nächste mal die Info-Button und lest. Wenn dann noch etwas unklar ist, dann lieber erstmal anrufen oder per E-Mail fragen. Wild drauf losbuchen kann teuer werden! Unwissenheit schützt leider nicht vor Kosten.Reisesuche durch die App , habe ich plötzlich eine Reise gebucht was ich mit schrecken sofort storniert habe, dann kam eine Storno gebühr von 30% was ich ziemlich viel fand,Hatte dann die möglichkeit die Stornierung aufzuheben und die Reisedaten zuändern weil ich sonst mit jemand fliegen müsste die keine Ahnung von ihrem Glück hätte.. Darauf bekam ich den Hinweis das es in Bearbeitung ist diese email kam 3x und am nächsten Tag war eine email mit der Stornierung im Emailkonto. Habe mehrmals angerufen und geschrieben kein Erfolg. Ich fand
Darf zahlen ich bin sehr enttäuscht., weil die App nicht funktioniert.
Und ich den Nachteil trageShopping
Bis vor kurzem gab es bei jedem Kauf bis zu vier Gutschein a 10€. Dies habe ich natürlich ausgenutzt und fleißig bei check24 bestellt. Dabei habe ich ein guten Einblick in den Shopping-Bereich von check24 erhalten. Dies Suche ist sehr unpraktisch, man kann nicht nach Kategorien suchen. Manchmal fehlen komplett die Produktfotos, in 95% der Fälle gibt es auch nur ein Produktfoto. Die Produktbeschreibung ist sehr knapp und in keinem Fall ausreichend, oft fehlen elementare Angaben, da muss man dann im Internet danach suchen. Man kann zwar seine DHL-Packstation stets eingeben, jedoch versenden manche Händler gar nicht mit DHL. Dies fängt check24 jedoch nicht ab. Auch der Händler bemerkt es nicht und gibt es dumm an Hermes oder dpd weiter. Die wollen es dann tatsächlich ausliefern und merken ganz am Ende, dass da ja was von Packstation steht... Kaufen würde ich bei check24 nur, wenn ich ein paar Punkte einlösen will oder es wieder einmal eine Gutscheinaktion gibt. Ansonsten Finger weg. So mancher Händler benötigt 1 Woche zum Versenden.
Reifenkauf bei Check24- und Rückgabe
Habe neue Reifen bei Check24 bestellt! Es ging ja so einfach! Nur der Fahrzeugschein wird benötigt, ha,ha, ha...
Reifenbestellung ging ohne Probleme an eine Werkstatt. Termin mit der Werkstatt ausgehandelt und....Reifen PASSEN NICHT! Warum passen sie nicht, weil die Reifengröße nicht passig ist mit der aktuellen Größe der Reifen. Also angerufen und gefragt, was kann ich machen? 1. Anruf: Reifen auf eigene Kosten zurückschicken.2. Anruf: Reifen werden gratis zurückgeschickt! 3. Anruf: Reifen wieder auf eigene Kosten zurückschicken,bla,bla,bla! Mit der Info, dass doch jeder wüsste, dass man auf die eigene Reifengröße sehen müsste!" Ich bestelle ja andauernd Reifen und weiß das natürlich!" Kein Shop in der Nähe nimmt die Reifen an, darauf Check24, es könnte mit dem Reifenhändler eine Abholung vereinbart werden, doch die Kosten trage trotzdem ich!
Nie, nie wieder Reifenkauf bei Check24!!!!Sorry aber wenn man keine Ahnung hat dann lieber beim Reifenhändler kaufen oder wenigstens jemanden fragen aus der Familie,Freunde oder der buckligen Verwandschaft ob man sowas nach Daten der Zulassung bestellen kann. Reifen sind meist nicht alle Grö0en eingetragen von daher immer selbst schauen was man fährt denn schwarzer Reifen allein reicht nicht! Für Bremsen,Zahnriemen Auspuff und Co. ist die Zulassung nötig. Also einfach an die eigene Nase fassen und nicht die Fehler bei anderen suchen.
Also so eine Aussage ist der Hammer. Verkaufen kann jeder. da kann man auch irgendwo vom Baum gefallen sein, aber beim Service hört es dann meistens auf.
Zur Reifenrücksendung ist mir indentisches bei Check24 passiert .. Rücksendung .Abholung a Reifen 10 Euro .. Beim gleichen Händler , welcher die Reifen für Check 24 gesendet hat ,neue Reifen bestellt .. Dieses mal nicht über Check 24 sondern bei E BAY .und siehe da ...bessere Abwicklung Preis wie bei Check24 das alles mit beseren Konditionen zur Rücksendung.. Keine nervigen laufenden mehrfachen Anfragen wie bei Check 24 welche ich mir ersparen kann .. Somit Check 24 NEIN DANKE
Seit Jahren positive Erfahrungen
Also ich kann bisher nur positiv berichten allerdings bin ich gespannt wie sich die Sache verhalten wird wenn die Urlaubsreise für den 14.7.2020 abgesagt werden sollte! Die letzten Jahre Urlaub über Check24 gebucht,Reifen gekauft und andere Autoteile sowie Handyverträge und eine Vorsorgeversicherung und bisher lief alles top und ohne Probleme und auch diverse Prämienzahlungen für Verträge oder Reisen wurden pünktlich wie vorher geschrieben überwiesen! Bisher haben wir nur ne Anzahlung geleistet für die im Oktober 19 gebuchte Reise in diesem Sommer und der Rest ist bis 16.6 fällig und da die Reisewarungen ja erstmal bis 14.6 gelten bezahle ich den Rest erst auf den letzten Drücker ! Sollte es Theater geben mit dem Reiseveranstalter geben bei evtl. Rückzahlungen geb ich die Sache zum Anwalt und fertig! Gutschein kommt für mich nicht in Frage sondern nur Cash!
Check24 Reifen
Alles schön und gut, wenn man keinen Kundensupport braucht. Ansonsten ist man halt komplett verloren.
Habe Reifen über Check24 bestellt, die zum 06.12. geliefert werden sollten. Die Sendungsverfolgung sagte nach 5 (!) vollen Werktagen immer noch, die Sendung sei bei GLS erfasst, aber noch nicht verschickt worden.
Auf meine Nachfrage bei Check24, wo denn die Reifen blieben, wenn sie doch schon bei GLS im System erfasst sind, kam dann nur am 05.12. abends um 10 eine maschinell generierte E-Mail, dass wohl mein Liefertermin am 06.12. nicht gehalten werden könnte. Danke, soweit war ich auch schon!
Eine Telefonnummer für Kundensupport gibt es bei Reifen nicht, von der Support-E-Mail-Adresse kommen nur maschinell generierte, vollkommen nutzlose Mails ohne jeglichen Informationsgehalt, und der Chatbot, der einem weiterhelfen soll, bietet keinerlei Hilfe oder brauchbare Antworten.Allgemein
Absolut unzumutbare Erfahrung, unterirdischer Service. Nie wieder Check24!
Huawei Band 4 Pro Fitness-Tracker
Meine Bewertung bezieht sich auf einen Kauf bei CHECK24 Versand durch UE-Billiger.
Der Artikel wurde pünktlich geliefert.
Sofort entdeckte ich vier Hinweise, dass dieser nicht mehr neu war.
Meine Nachricht an Check 24 wurde schnell an den Partner weitergeleitet und ebenso schnell erhielt ich die Antwort, dass kein Umtausch oder Preisnachlass möglich sei.
Der Vorschlag war, ich solle den "defekten" Artikel zurücksenden und ggf eine neue Bestellung aufgeben.
Zu dem günstigen Preis gab es den Tracker aber mittlerweile nicht mehr, sodass ich den Artikel behalten habe.
Dieser macht auch bislang was er soll.
Aber dennoch bleibt für mich der Makel, dass mir ein nicht mehr im Originalzustand befindlicher Artikel verkauft wurde, ohne darauf hinzuweisen.Autoreifen
Oft schreiben sich hier Leute ja den Frust vom Leib und das Positive wird kommtentarlos hingenommen. Hier was sehr Positives von mir: Ich habe bislang nur gute Erfahrungen mit Check24 gemacht, egal ob Versicherungen, Energieversorger oder Einkauf. Gestern habe ich um 01:20 Uhr über Check 24 einen Satz Autoreifen bestellt. Keine Standard Reifen, sondern 295er 20 Zoll, die ich wegen eines freigewordenen Termins dringend brauchte. Der Preis war super und geliefert wurde am nächsten Tag 11:45 Uhr. Wow! Gerne wieder! Dienstleister hier war Profilzentrale. Ich war zuvor bei 2 lokalen Reifenhändlern, die hatten Lieferzeiten von 4 Tagen (was normal ausreicht) und preislich lag der günstigere bei 220 € Mehrkosten für den gleichen Satz Reifen.
Keine Beschwerden!
Ich habe bis jetzt dreimal etwas über check24 bestellt bzw. abgeschlossen und kann mich tatsächlich nicht beschweren. Es gab keine Probleme und alles lief wie angekündigt. Termine wurden eingehalten, Ware pünktlich geliefert. Ich bin selbst erstaunt, da man doch relativ viel anderslautende Bewertungen liest.
Einziges Manko: Die Kommunikation ist auf das Nötigste beschränkt.
Bei Bestellungen von Waren hängt wohl auch viel davon ab, wie gut der Partnershop von check24 ist. Ich hatte bis jetzt Glück und habe wirklich gute Schnäppchen gemacht und bin zufrieden! Ich denke, ich werde es wieder wagen.
Die Werbung finde ich übrigens schwer nervig! ( falls das mal jemand von check24 liest) ;-)Probleme habe nur im Folgenden: Ich habe einen neuen Handyvertrag über check 24 gebucht, eigentlich kein Problem, nur hatten Sie das den ersten Buchstaben meines Nachnamens weggelassen. Damit fing natürlch der Ärger an...Aber irgendwann, nach Wochen, war auch das erledigt. Nun suchte ich über check 24 eine neue KfZ-Versicherung. Komischerweise schrieb mich die Allianz dann an - auch ohne den ersten Buchstaben meines Nachnamens?????? Obwohl ich dem Sachbearbeiter von Check 24 meinen Namen buchstabiert habe. Dann sprach ich gestern mit der Allianz und der Sachbearbeiter von check 24 hatte angegeben, wir würden 120.000 km im Jahr mit dem Auto fahren. Das war dem Angestellten von der Allianz aufgefallen. Er versprach, das zu regulieren und heute habe ich eine Gutschrift von über 500.- von der Allianz bekommen. NIE WIEDER CHECK 24
Hlfe bei
Ein von check24 vermittelter Anbieter (kurz "A") für Strom, den ich für das Jahr 2020 in Anspruch nahm, wies in der Endabrechnung vom 19.02.2021 eine Gutschrift von 378,68 aus.
Meine mehrfachen Versuche per eMail und Telefonaten den Lieferanten zum Ausgleich des Saldos zu bewegen, blieben ohne Erfolg.
Ich wandte mich schließlich um Hilfe an check24.
Es entspann sich zwischen check24 und A eine Korrespondenz, wobei A immer wieder check24 zusagte, den Betrag zu überweisen. Doch weit gefehlt.
Aber check24 hat nicht locker gelassen!
Am 05.08.2021 habe ich nun auf meinem Konto den vollen Betrag vorgefunden.
Danke check24!!!Check24
VERY VERY BAD BAD EXPERIENCE! VERY VERY BAD BAD COMMUNICATION! VERY VERY BAD BAD SUPPORT! AND VERY VERY BAD BAD RELIANCE! PLEASE STOP THE SCAM! TOTAL RIP-OFF! ORGANIZED CRIMINAL GANG! NEVER AGAIN!
Katastrophaler Kundendienst
Ich habe für Freunde und mich 3 Zimmer in einem Hotel in Italien bei Check 24 gebucht, als wir dort ankamen mussten wir leider feststellen das, dass gebuchte Hotel mit Bildern und Beschreibung des gegen überliegenden besseren und schöneren Hotel beworben wurde. Nach vielen anrufen und 3 Stunden Wartezeit (von 15:15-18:15 Uhr) vor dem Hotel, wurde uns von Check 24 mitgeteilt das wir uns ein anderes Hotel suchen sollen. Über Kostenerstattung konnte noch nicht entschieden werden da die Fachabteilung mittlerweile geschlossen hatte. Wir haben uns dann für eine Kategorie tiefer ein Zimmer in einem anderen Hotel gebucht. Check 24 hat nach 4 Wochen versprochen, dass es die Kosten von diesem Hotel übernehmen will und einen Hotelgutschein von 100,-€ angeboten.
Ein solchen katastrophalen Kundendienst habe ich noch nicht erlebt. Check 24 hat anscheinend öfters Probleme mit der Hoteldarstellung und mit ihren Mitarbeitern. Ich buche nie wieder über dieses Portal und kann es nur Empfehlen mir gleich zu tun.Finger weg! Haltet euch fern! NIE NIE NIE wieder!
Finger weg! Haltet euch fern! NIE NIE NIE wieder! Absolut nicht zu empfehlen! Bis man bezahlt und gebucht hat, ist alles toll..und der Kunde ist König: und wir sind für einen da... 24-Std erreichbar. Absoluter Bullshit! Meine verdammte Reise ist zu Ende und das einzige was ich bekam war eine Mail mit dem Hinweis: melde dich an DerTour. Was für ein Saftladen! Ehrlich!
Nur damit alle verstehen um was es geht: Wir waren mit meiner Frau auf den Malediven und hatten ein All-Inclusive Paket gebucht. Da wir beide keinen Alkohol trinken, wollten wir Cocktails (die im AI-Paket enthalten sind) ohne Alkohol. Wäre laut Hotelrichtlinie nicht möglich. Bevor wir die Reise gebucht haben, wurde mir telefonisch allerdings bestätigt, dass dies absolut kein Problem sei. Als es dann soweit war, wollte keiner mehr was wissen und es war keiner mehr dafür zuständig. Habe mit Check24 gefühlt 100x telefoniert, weil ich nicht wollte, dass etwas schief geht. Wenn was schief geht, seid ihr aufgeschmissen. Abgesehen davon schickte uns DerTour anfangs ZWEI Rechnungen, weil die einfach nicht in der Lage sind eine normale Rechnung auszustellen, weil scheinbar die Kommunikation mit Check24 nicht richtig funktioniert. Riesen Theater deswegen bis wir das klären konnten. Die Frau am Telefon wollte die ganze Zeit einen Nachweis, dass ich bezahlt hab. Du geistiger Tiefflieger: du siehst doch im System den Zahlungseingang. Absolut keine Fähigkeit mal sein Gehirn zu benutzen. Nächster Punkt: Wir sind mit Etihad geflogen und hatten sowohl Verpflegung als auch Board-Entertainment inklusive. Nur hat mein Entertainment nicht funktioniert. Reset etc, haben nichts gebracht. Ende vom Lied: kein Entertainment bis Abu Dhabi. Bei CHECK24 und dem Veranstalter moniert: nicht einer der sich dafür verantwortlich gefühlt hat. Uns wurde versprochen, dass uns am Flughafen eine deutschsprachige Reiseleitung erwarten würde. Was kam? NIX! Niemand! Einfach Nobody! Wie ein schlechter Film. Auch auf diese Reklamation gab es noch keine Antwort.
Mein Tipp: bleibt fern von CHECK24! Haben 6.000 Euro bezahlt und uns wurde das Blaue vom Himmel versprochen. Letztlich wurden wir abserviert mit dem größten Mist und einem absolut nicht vorhandenen Service. Ich war auch noch so blöd und hatte in meinem Bekanntenkreis Werbung für den Laden gemacht, wie zufrieden ich mit der Bearbeitung war. Hatte noch 3 Versicherungen dort laufen. Können mal sehen, wie schnell die gekündigt werden. Ach, und die Punkte: die habe ich bis heute noch nicht bekommen! Was eine Truppe! Richtig unfähig...
Sehe grad ich wäre nun im Reise Gold Club inkl. gratis Auslandskrankenversicherung! Warum habe ich dann eine abgeschlossen? Boah könnte richtig abkotzen über diese Inkompetenz.
Update: Urlaub war vom 13.12.-23.12.: Meine 1. Beschwerde wurde am 14.12. bei Ankunft eingereicht und heute am 27.12. NACH meinem Urlaub und NACH 14 Tagen ruft mich jemand von Check24 an. Ich hebe ab, melde mich mit meinem Namen, daraufhin die Inkompetenz in Persona: achtung, festhalten: mit wem spreche ich? Wtf? Wollt ihr mich komplett auf'n Arm nehmen? Ihr ruft mich an, auf meiner im System hinterlegten Nummer und fragt ohne euch zu schämen, bei einem Kunden der euch sowieso für komplett unfähig hält, mit wem ihr sprecht? Was ist das denn für eine Lachnummer?! In der Mathematik bezeichnet man dies als "QED"-"quod erat demonstrandum", also "was zu beweisen war". Danke das ihr mir den Beweis geliefert habt, dass ihr absolut nichts könnt und euch Kundenzufriedenheit nicht die Bohne interessiert. Bravooo!
Update: wie zu erwarten kam nichts mehr von Check24. Für mich sind das nur Hochstapler die nur versprechen und nichts einhalten. Habe nun alle Verträge bei denen storniert. Never ever Check24.Autovermietung von Check24
Autovermietung von Check24, dahinter steckt Autovermietung.de. Tipp vorher Bewertungen von Autovermietung.de ansehen. Wir haben unsere negative Erfahrung auch gesammelt. Fast 600€ weg.
Mietfahrzeug gebucht ohne Kautionshinterlegung
(dies ist eine extra Buchungsdienstleistung, die sich Check24, Autovermietung,de extra bezahlen lässt)
sparen Sie sich das Geld hierfür.
Unser Vermieter (AVIS) verlangte trotzdem eine Kaution.
Akzeptierte weder eine Barkaution, EC-Karten und viele andere Karten von uns nicht, Sodass wir eine andere Autovermietung vor Ort am Flughafen nehmen mussten.
Mitarbeiter von Avis kannten dieses Problem und sagten, das sie immer wieder mal diese Probleme mit Check24, Autovermietung.de haben.
Für uns nie wieder Check24.Hotelbuchung
So etwas habe ich in 50 Jahren Weltreisen noch nie erlebt. Ich habe in einer ersten vorläufigen Planung für eine Patagonienreise im Februar 2024 zwei Hotels bei Check24 gebucht. Wie immer bei solchen noch nicht endgültigen Reiseplänen explizit ohne Vorauszahlung und mit kostenloser Rücktrittsmöglichkeit. Nach zwei Tagen wurde klar, dass der ursprünglich geplante Flug nach Buenos Aires zu dem anfänglich günstigen Preis schon nicht mehr verfügbar war Ich musste beide Hotels stornieren und bekam von Check 24 die erwartete Stornierungsbestätigung mit dem Verweis kostenlos. Auf meinem Kreditkartenkonto hatte im Gegensatz zu den Buchungsbestimmungen das eine Hotel bereits fat 400 Euro eingezogen, bim anderen hatte Aurum Tours (eine Tochter von Check 24 bereits eine Übernachtung belastet, obwohl das nicht vorgesehen war. Der zunächst freundliche Kundenservice von Check24 wurde regelrecht pampig, als ich darauf hingewiesen habe, dass die Abbuchungen illegal sind und sofort rückgängig gemacht werden müssten. Bei dem Einzug durch das argentinische seien sie nicht Ansprechpartner. Sie würden nur vermitteln. Ich solle mich gefälligst an das Hotel wenden. Bei Aurum hätte sich nur die Stornierung mit der Abbuchung überschnitten. Das ist doch nicht zu glauben. Man wird für dumm verkauft. Ich kann nur vor Hotelbuchungen bei Check24 dringend warnen. Die belasten, obwohl es vertraglich ausgeschlossen ist, einfach die Kreditkarte und man darf dann dem Geld hinterherlaufen. Finger weg davon, Booking und Expedia sind Klassen seriöser.
Man fühlt sich nur noch an der Nase herumgeführt
War bisher eigentlich zufrieden, doch das scheint allmählich vorbei zu sein. Handytarif über check24 komplett schief gelaufen, die angegebenen Preise kommen ja oft nur durch Rabatte und Cashbacks zusammen, doch diese werden mittlerweile immer mehr versteckt, man bekommt diese nur, wenn man dies und das macht, dort muss man was hochladen, hier muss man eine SMS an XY senden - WARUM? Das alles steht zudem nicht übersichtlich, dass man sofort weiß, was man tun muss, sondern kommt verpackt zwischen 10 emails - und wenn man es übersieht, PECH, da diese Rabatte teils nach 30 Tagen schon ungültig sind ... habe so 100,-EUR verloren. Dazu kam noch, dass der Vertrag ca. 4 Monate doppelt lief und ich doppelt zahlte, da check24 bei der Daten-Abfrage nicht eindeutig aufklärt, was passiert, wenn man beim WECHSEL zwischen "sofort" oder "nächstmöglich" auswählt. Kurz: Teils unverständlich UNÜBERSICHTLICH und UNGENAU, sowie sinnlos BÜROKRATISCH - man fühlt sich auf gut Deutsch einfach nur noch verarsxxt! Telefonisch fühlt sich check24 im Recht - ich bin selber Schuld, dass ich dort was bestellt habe ...
Hotelbuchung
Preisvergleiche kann man dort gut machen. Beten Sie nur, dass Sie niemals ein Problem dort haben. Dann steht man allein auf weiter Flur. Nachdem mir ein über Check24 gebuchtes Hotel von 2 Zimmern, trotz Bestätigung, ein Zimmer gestrichen hat, habe ich unzählige Male mit dem Kundensupport sprechen, mehrmals um Rückmeldung bitten müssen etc. ohne das sich etwas getan hat. Der ganze Prozess hat mich mehrere Stunden in Summe gekostet und sich über 8 Wochen gezogen (1 Woche vor Reiseantritt), bis ich ein Ersatzhotel bekommen habe. Das Geld, welches das erste Hotel trotzdem von meinem Konto abgebucht hat, soll ich mir jetzt selbst wieder eintreiben, obwohl ich nie mit diesem Hotel in direktem Kontakt stand und alles über Check24 lief. Vorsicht vor Check24, bewirbt sich selbst damit, dass der Kunde an erster Stelle steht, aber kümmert sich am Ende einen Scheißdreck, sobald das Geld auf deren Konto eingegangen ist!
Vodafone Kabel und DSL
Ich bin neben Internet auch noch TV/Kabelkunde bei Vodafone. Leider!
Ständig ist die GigaTV Net Box defekt. Also bitte ich für mein Geld (15/Monat) eine neue Box an.
Aber ich erhalte inzwischen schon zum dritten Mal ein gebrauchtes Ersatzgerät.
Auf meine diesbezüglichen Beschwerden erhalte ich stets dummdreiste Antworten oder der Kundenbetreuer legt einfach auf.
Diese gebrauchten Geräte sind Kundenrückläufer! Die drehen mir also Geräte an, die von anderen Kunden wegen technischer Mängel bereits zurückgeschickt wurden!
NIEEE wieder Vodafone, dass wissen inzwischen auch meine sämtlichen Kollegen und Freunde, die auch ähnliche Erfahrungen machen mussten!Mietwagen
Leider kann ich keine gute Bewertung hinterlassen für die Mietwagenbuchung. Auf Sylt hatte ich einen Meitwagen gebucht, und Aurum Cars war nicht mehr da als wir angekommen sind, obwohl ich auch die Flugnummer angegeben habe. Dadurch sind mir Taxikosten in Höhe von 100 Euro entstanden die nicht erstattet werden. Der Flughafenmitarbeiter sagte sogar dass der Anbieter der Mietwagen schon seit Stunden weg wäre. Einfach zettel hingehängt: Aufgrund starker Verspätung sind wir nicht mehr da (dabei waren es 4 min...) Erst am nächsten Tag den Mietwagen erhalten, und dann war der Mitarbeiter noch sehr frech, er wolle schließlich auch mal Feierabend... wow.
Werden die "Jubelperser" wohl vom betrügerischen Portal noch bezahlt?