Tennis Point Erfahrungen

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Erfahrungen im Fokus
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T
Theo Finck
Ich habe die Bewertung des Trainingsanzug Gr. M Blau, Dunkelblau- 045454024500000.html Folgene Bewertung gegeben, ***** Bestellung ***** Service **** Preis ***** für die Lieferung. Die Qulität ...Lesen Sie weiter
S
SEBASTIAN FRITZ
Unterirdisch! Im Geschäft, super unfreundlich. Online Versandt 1ne Woche verspätet und obwohl ich 3 Tage vor Versandt meine Bestellung stornieren wollte war das nicht mehr möglich... Finger Weg v...Lesen Sie weiter
D
Daniel Matthiae
Ich habe telefonisch einen Schläger bestellt unter Angabe eines Gutscheins, dessen Wert mir an der Hotline bestätigt wurde. Der Auftrag und die Rechnung wurde dann aber ohne Gutschein erstellt. An ...Lesen Sie weiter
M
Matthias Kindler
Service - nein Danke. Zwei Tennisschläger mit Bespannung gekauft. Tennis-Point hat bei beiden Schlägern falsche Größen geliefert und weigert sich, die Kosten für die Bespannung zu erstatten. We...Lesen Sie weiter
U
Unzufriedener Kunde
Mit der Retoure wurde mir erstmal kein neuer Betrag mittgeteilt (was noch ausstehend ist), sondern musste es alleine berechnen. Dazu muss ich sagen, dass die einzigen Artikeln in der Rechnung von T...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (21)

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    Bewertung: Trainingsanzug Carson 021 Tracksuid H MFS21

    Ich habe die Bewertung des Trainingsanzug Gr. M Blau, Dunkelblau-
    045454024500000.html Folgene Bewertung gegeben,
    ***** Bestellung ***** Service **** Preis ***** für die Lieferung.
    Die Qulität von Sergo Tacchini ist wie Bekannt sehr Gut. das war
    auch die Voraussetzung weshalb ich mich wieder für diesen Trainingsanzug entschieden habe.
    PS Schnelle und Korrekte Lieferung.
    Mit freundlichen Grüßen Th. Finck

    Musik, Musik, Schreckliches Kontakt : "Das was ich mit Tennispoint erlebe habe ich noch nie erlebt! Ich habe versucht Tennisschuhe zu bestellen in Holland. Ich habe deshalb €109,95 bezahlt bei uns mit "Ideal" , das ist eine Zahlung durch die Bank. Ich habe es aber merkwürdig gefunden dass ich keine Bestätigung bekam. Deshalb habe ich angerufen. Na ja ich habe es versucht. Als Antwort bekommt man hier in Amsterdam und, das habe ich auch erfunden auch in Deutschland, nur Musik. Kein Kontakt, keine Stimme , nichts! Endlich nach einigen Tagen bekam ich Antwort dass den Auftrag nicht gefunden war. Dann heb ich eine Kopie geschickt von meiner Banküberweisung und bekomme bis jetzt wieder keine Antwort. Es dauert jetzt fast eine Woche. Mittlerweile haben sie mein Geld und ich habe auf Internet gelesen dass es manchmal so gibt dass die Kunden überhaupt Ihr Geld nicht mehr bekommen. (Ich auch nicht!!??) Man hört häufig im Fernsehen über Internet Verbrecher. Habe ich damit hier auch zu tun?? Ich schreibe diese Nachricht als eine Warnung für Deutsche Kunden. Pas auf mit diesem Betrieb! Ed Wichers, Almere, Holland"

    Musik, Musik, Schreckliches Kontakt : "Das was ich mit Tennispoint erlebe habe ich noch nie erlebt! Ich habe versucht Tennisschuhe zu bestellen in Holland. Ich habe deshalb €109,95 bezahlt bei uns mit "Ideal" , das ist eine Zahlung durch die Bank. Ich habe es aber merkwürdig gefunden dass ich keine Bestätigung bekam. Deshalb habe ich angerufen. Na ja ich habe es versucht. Als Antwort bekommt man hier in Amsterdam und, das habe ich auch erfunden auch in Deutschland, nur Musik. Kein Kontakt, keine Stimme , nichts! Endlich nach einigen Tagen bekam ich Antwort dass den Auftrag nicht gefunden war. Dann heb ich eine Kopie geschickt von meiner Banküberweisung und bekomme bis jetzt wieder keine Antwort. Es dauert jetzt fast eine Woche. Mittlerweile haben sie mein Geld und ich habe auf Internet gelesen dass es manchmal so gibt dass die Kunden überhaupt Ihr Geld nicht mehr bekommen. (Ich auch nicht!!??) Man hört häufig im Fernsehen über Internet Verbrecher. Habe ich damit hier auch zu tun?? Ich schreibe diese Nachricht als eine Warnung für Deutsche Kunden. Pas auf mit diesem Betrieb! Ed Wichers, Almere, Holland"


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    Tennisschläger leihen

    Unterirdisch!
    Im Geschäft, super unfreundlich.
    Online Versandt 1ne Woche verspätet und obwohl ich 3 Tage vor Versandt meine Bestellung stornieren wollte war das nicht mehr möglich... Finger Weg von dem Saftladen!


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    Kauf eines Tennisschlägers mit Gutschein

    Ich habe telefonisch einen Schläger bestellt unter Angabe eines Gutscheins, dessen Wert mir an der Hotline bestätigt wurde. Der Auftrag und die Rechnung wurde dann aber ohne Gutschein erstellt. An der Hotline wurde mir mitgeteilt, der Gutschein wäre nach meiner Bestellung anderweitig verwendet worden. Auf E-Mails wird nicht reagiert, die telefonische Hotline ist in keiner Weise hilfreich und verweist lediglich auf E-Mails.


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    Tennisschläger

    Service - nein Danke. Zwei Tennisschläger mit Bespannung gekauft. Tennis-Point hat bei beiden Schlägern falsche Größen geliefert und weigert sich, die Kosten für die Bespannung zu erstatten.

    Webinterface und Kundenkonto sind nicht transparent. Man kann online nicht sehen, was genau man bestellt hat. Und unsere Lieferung von Anfang Januar steht immer noch auf Status "In Auslieferung". Auch eine Retoure ist (viel zu) kompliziert und nicht transparent. Dort werde ich sicher nicht mehr bestellen.


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    Unprofesionalität, Schlechteste Buchhaltung und Customer Service uberhaupt

    Mit der Retoure wurde mir erstmal kein neuer Betrag mittgeteilt (was noch ausstehend ist), sondern musste es alleine berechnen. Dazu muss ich sagen, dass die einzigen Artikeln in der Rechnung von Tennis Point kein MwS. aufweist, deswegen musste ich noch den dazu rechnen. Danach kommt eine Mahnung, ich würde noch 15 eur schulden. Habe Rechnungen verlangt (Originalrechnung, Retourenbetrag, Ausstehener Betrag), bekomme ich Email mit irgenwelchen Zahlen, die als Beweis für Rechnung dienen sollten. Ich frage nach Originalen Rechungen (mit Artikeln usw), vergessen die noch Anhang zu Email schicken. Also, ich bin wortlos, dieses Thema zieht sich schon 1 Monat und ist ohne Ende.


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    Schlechte Lieferung, Mahnungen trotz Bezahlung beim Bestellvorgang

    Die von mir angegebene Lieferadresse einer Online-Bestellung am 04.08.21 wurde vom Warenwirtschaftssystem nur unvollständig bei der Lieferung angedruckt. Deshalb kam es zu einer Rücksendung. Mit erheblichem Aufwand konnte ich, über den Kontakt zu einem regionalen Shop, nach einer Woche eine zweite Zustellung erreichen, diesmal mit den korrekten Adressdaten. Trotz sofortiger Bezahlung im Online-Bestellvorgang werde ich seit dem 23.09.2021 mit Mahnungen, Mahnkosten und Androhungen zur Abgabe des Vorganges an ein Inkassounternehmen überzogen. Auch mein Nachweis der Zahlung per Telefax hat daran nichts geändert. Jeder andere Versuch eines Kontaktes zum Debitorenmanagement ist gescheitert.


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    Tennistrainer

    Habe vor Wochen eine Tennisballmaschine bestellt .
    Leider war die für mein Auto zu gross.
    Also Retoure mit Schein und DHL Bericht .
    Nun bekomme ich Mahnungen, mittlerweile die letzte .
    Telefonisch erreicht man niemanden .
    Durch Zufall bekam ich eine e Mail Adresse raus .
    Ich der Dame geschrieben und alles angehängt an emails und DHL .
    Wieder keine Info seitens Tennis Point .
    Aber der Anrufbeantworter, wir leben Tennis 24 Stunden .
    Sorry echt ein Mistladen , die haben die Retourenabwicklung nicht im Griff .

    Vor 8 Wochen ging für 19.-€ ein Ballnetz zurück , bis heute kein Geld .

    Da ich Trainer bin und sie mich in das Programm aufgenommen haben und mir Gutscheine für Schüler schickten hab ich die Gutscheine heute in den Müll gesteckt .

    Man sollte in dem Laden nichts mehr bestellen .

    Noch freundlich unterstrichen.

    Aber werben mit Europas Nummer 1

    Ich sag nur Müll


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    SERVICE WIRD IMMER SCHLECHTER

    Ich habe verschiedene Bestellungen bei Tennis-Point getätigt. Bis vor Corona war auch immer alles gut, auch der telefonische Service.
    Ich habe bzgl. meiner Bestellungen eine Mahnung erhalten, jedoch die Lieferungen einige Wochen vorher per Mail angemahnt. Einige Teile wurden nicht geliefert, ein Testschläger wurde falsch geliefert usw.

    Auch nach 3 weiteren Mails keine Reaktion. Sollte eine weitere Mahnung kommen, übergebe ich diesen Fall meiner Rechtsschutzversicherung. Ich habe von Euch ganz schwer die Fresse voll!!!


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    Unfassbar!

    Seit Wochen erhalte ich Mahnungen über einen bereits bezahlten Betrag. Sämtliche Anfragen und klärungsversuche blieben unbeantwortet. Finger weg von diesem Versandhäuser!


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    Bestellung die 5 Wo dauert

    Letztes Jahr war meine Tochter wg Komian und den gekauften Schägern zufrieden. Dieses Jahr wurden Dchuhe am 29.Mai bestellt und Shirts. Bis heute, trotz mehreren Telefonaten, keine Rückmeldung. Danke für die verpasste Tennissaison. Nie wieder Tennispoint. Danke für die Verarschung


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