Soulmia Erfahrungen
Erfahrungen (5)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Ohne Sendungsverffolgungnummer keine Erstattung!
Habe alle Klamotten zurückgeschickt, jedoch hat mir die Post keine Sendungsnummer gegeben. Soulmia sagt, ohne Sendungsnummer können Sie nicht zurückerstatten und auch nicht bestätigen, dass sie das Paket erhalten haben. Alles andere siehe die anderen negativen Rezensionen z.b. wie der Kundenservice sich erstmal weigert eine Adresse zu geben oder das die Klamotten aus China kommen etc.
Gute Qualität
Habe trotz der negativen Bewertungen bei soulmiacollection.com bestellt. Die Ware ist nach 10 Tagen ohne Probleme komplett angekommen, die T-Shirts der Kategorie GRAFIK sind von guter Qualität! (70% Baumwolle).
Lieferung nicht angekommen
Nie wieder. Habe meine Lieferung nicht erhalten, vom Kundenservice meldet sich niemand auf meine Anfragen zurück.
Rückgabe unerwünscht
Ich habe dort 4 Teile bestellt und 2 davon wollte ich zurückschicken. Man muss sich dafür an den Kundenservice wenden. Umständlich, aber gut. Habe ich getan, daraufhin kam eine Nachfrage was den genau nicht passt und welche Artikel es sein und ob die Artikel zu groß oder zu klein sein. Ich habe dies alles schon in meiner ersten Mail geschrieben, und hätte es auch einfach auf dem Rücksendeformular eintragen können!! Und dann stand noch in dieser Mail das ich eine Adresse zum Zurückschicken erst nach der Beantwortung der Fragen erhalte!!!!
Ich habe meinem Unmut per Mail dorthin erstmal kund getan, und geschrieben dass es die erste und letzte Bestellung von mit war. Es ist eine Frechheit das ich mich zig Mal erklären muss, bevor man überhaupt eine Adresse erhält. Service ist das bestimmt nicht. Als Antwort kam, das momentan alle Mitarbeiter sehr beschäftigt sind und ich bitte Geduld haben soll!! Drei Tage später kam eine fast identische Mail mit detaillierten Fragen rund um die Artikel die ich zurück schicken will. Eine Adresse habe ich nie erhalten! Ich möchte die Sachen mittlerweile nicht Mal mehr geschenkt haben!
Retouren gehören zum Internethandel dazu!Kein Paket erhalteb & auch kein Geld zurück
Habe mein Paket nicht erhalten obwohl es angeblich zugestellt wurde. Der Kundenservice teilte mir daraufhin mit das sie da auch nichts machen können und ich mein Geld nicht zurück erhalte.
