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Kauf von Stuckleisten
Wir haben mittlerweile zum wiederholten Mal bei dieser Firma Stuckleisten gekauft.
Erst zahlen, dann warten.
Von deren Seite kommt freiwillig keine Info, dass es zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Holschuld statt Bringschuld.
Beim ersten mal hat es schon sehr lange gedauert.
Wir hatten gedacht, dass das schon mal passieren kann. Da die Leisten relativ schön (nicht günstig) waren, haben wir es nochmal probiert.
Bei zweiten mal warten wir jetzt auch schon fast 7 Wochen. Beim bestellen heisst es: Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 2 Werktage.
Wieder keine Infos von deren Seite.
Ein drittes mal werden wir dort nicht mehr bestellenNie wieder.
2 Aluleisten ohne Winkel ungebohrt und selbstklebend a 2,5 m
bestellt.Erhalten 1 Leiste mit Winkel 2,7 m. Reklamiert. Sollte Fotos
im PDF Format senden (habe kein entsprechendes Programm). Dann
erfolgte keine weitere freiwillige Mitteilung. Nach Widerruf des
Auftrages und Rücksendung meinerseits nach 1 Woche keine
Rückmeldung dieser Firma und auch kein Geld zurück. Bei diesem
Laden kaufe ich mit Sicherheit nie wieder.Maßanfertigungen angepriesen, dann aber doch nicht möglich
Ich wollte Aluminiumsockelleisten kaufen, aber die angebotenen Maße passten nicht ganz. Da aber auf der Produktseite damit geworben wurde, dass die Stücke aus Blech geschnitten werden und daher Sondermaße möglich seien, habe ich eine Mail mit meinem Wunsch geschrieben. Obwohl sich der Wunsch nur um wenige Millimeter vom Standardmaß unterschied, wurde mir geantwortet, dass keine Sondermaße möglich seien. Dann soll man aber auch nicht damit werben. Immerhin kam die Absage per Mail zügig.
Über Lieferung kann ich eigentlich nichts sagen, weil ich am Ende nicht bestellt habe. Aber ich bin gezwungen, eine Bewertung einzugeben.Verbesserungs Vorschlag
Sehr gerne hätte ich weiter mit Profistuck zusammen gearbeitet.
Da bei einem Produkt jedoch der Mindestbestellwert nicht erreicht wurde und ich somit online nicht nachkaufen konnte fragte ich um Hilfe und wurde ziemlich unfreundlich behandelt.
Da könne man nichts dran machen meinte der Mitarbeiter.
Ich habe nur nicht eingesehen jede menge Müll zu produzieren (gerade in der heutigen zeit) ganz zu schweigen vom Geld.
Darauf hin habe ich ihm noch mal die Möglichkeit gegeben vielleicht doch etwas zu ändern jedoch ohne Erfolg.
Nun blieb mir nichts anderes übrig nachdem er schon mehr wie deutlich genervt am Telefon war, ihm mit zu teilen mir die Artikel bei der Konkurrenz zu holen.
Worauf er nur antwortete : " Ja dann machen sie das doch "
Sorry, aber das geht überhaupt nicht.
Tipp : Das nächste mal einfach die schlechte Laune zuhause lassen.
Dafür gibt es genug andere Firmen auf dem Markt .schlechter Zuschnitt schlechter Umgang mit Rekalamationen
Ich habe zum ersten Mal in diesem Shop bestellt. Die Stuckleisten waren wirklich schön. Allerdings hatte ich um mir die Arbeit zu erleichtern für teures Geld fertig geschnittene Außen und Innenwinkel dazu bestellt. der Innenwinkel war in Ordnung, aber die Außenwinkel waren unsauber und schief geschnitten und daher unbrauchbar. Meine Reklamation wurde von Profistuck - und wird es immernoch - als Widerruf tituliert und ich werde hingehalten. Mein Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen. Wer also Zuschnitte benötigt, sollte unbedingt diesen Shop meiden.
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