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Heiko.Mess
Mittwoch bestellt Freitag geliefert. Ware genau wie beschrieben. Kann ich nur empfehlen. Lesen Sie weiter
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Anne
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Sabine Müller
Wir haben vor 4 Jahren eine große Polyrattan-Lounge und 8 passende Stühle gekauft. Gleich nach der Lieferung fiel mir auf, dass die einzelnen Elemente der Lounge unterschiedliche Farbnuancen aufwi...Lesen Sie weiter
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Ursula Schmidt-Brardt
Vor 4 Jahren haben wir eine Gartengarnitur Fisolo gekauft. Lt. Beschreibung von Polyrattan24.de ist das Flechtmaterial durchgefärbt - das ist definitiv leider nicht so da die Farbe abgeht darunter ...Lesen Sie weiter

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    Finger weg! Grauenhafte Qualität!

    Finger weg!!!
    Absolut unprofessionell und die Qualität ist grauenhaft!

    Am SONNTAG letzte Woche, rief mich meine Nachbarin an, dass ein Ausländischer LKW vor meinem Grundstück parkt und ein Mann auf meinem Grundstück rumläuft und sich auch eigenständig das Einfahrtstor geöffnet hat und anfängt Dinge mitten in die Einfahrt abzustellen. Ich bat sie den Mann anzusprechen und dieser sagte mit gebrochenem deutsch “Gartenmöbel”. Davon abgesehen dass Sonntag ist und es regnet, kommt die Lieferung ohne jede Ankündigung. Wollte er die Pakete mitten im
    Regen ohne meine Erlaubnis abstellen? Ich bat meine Nachbarin dem Herren mitzuteilen, dass er keine Abstellgenehmigung hat und ein anderes mal wieder kommen muss.

    Polyrattan24 wirbt auf der Website aber mit dem Versand durch UPS oder per Spedition. Dies war jedoch eine polnische oder tschechische Firma.

    Der Geschäftsführerer antwortete mir direkt - auch ungewöhnlich in einem großen Unternehmen. Die neue Lieferung erfolgte ordnungsgemäß per Spedition aber wie ist einfach unglaublich. Zerdrückt, offen, halb verpackt, zerissen und einfach unglaublich schlecht verpackt für Möbel im Wert von beinahe 2000 EURO! Zudem teilte uns der Lieferer mit, dass die Möbel nicht einmal auf Paletten waren, da weiß man, wie mit den Möbeln umgegangen wird beim Versand! Aber das ist nicht alles, wir packten direkt ein Paket aus und die Qualität ist grauenhaft. Raues, aufgerissenes Material, was sich bereits an mehreren Stellen löst!!! Ich habe einige Rattanmöbel sowohl Innen als auch im Garten und das ist wirklich das schlechteste was ich je gesehen habe!!!

    Sucht eure Möbel woanders, hier passt hinten und vorne nichts. Die Retoure ist angemeldet und jetzt hoffe ich auf baldige Abholung!

    Schade das man hier keine Bilder posten kann - wer Interesse hat - siehe Google Rezension!


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    Unbedingt die Finger davon lassen!

    Wir haben vor 4 Jahren eine große Polyrattan-Lounge und 8 passende Stühle gekauft.
    Gleich nach der Lieferung fiel mir auf, dass die einzelnen Elemente der Lounge unterschiedliche Farbnuancen aufwiesen (teilweise heller, teilweise dunkler). Man kam uns damals mit dem Preis entgegen und wir konnten mit den Farbunterschieden leben …
    Womit wir aber nicht leben können:
    Bereits nach nicht einmal 3 Jahren begannen die Möbel porös zu werden. An vielen Stellen ist das Polyrattan gebrochen und die Farbe ausgeblichen. Als einer unserer Gäste dann beim Hinsetzen sogar durchgebrochen ist haben wir reklamiert – wir bekamen die Aussage, dass die 2 Jahre Gewährleistung ja abgelaufen seien und sie uns wenn dann für neue Möbel einen kleinen Rabatt gewähren könnten.
    Auf der Webseite wird mit „UV wetterbeständig, absolut wetterfest, langlebig…“ geworben …
    das können wir absolut nicht bestätigen. Jetzt – nach 4 Jahren – haben sich die Ecken der Lounge komplett aufgelöst, an jedem einzelnen Stuhl und Element sind die Fasern gebrochen und die Möbel sind absolut nicht mehr zu gebrauchen. Da die Möbel ja nun auch nicht unbedingt günstig sind, können wir nur sagen: Unbedingt die Finger davon lassen!


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    Material Farbe löst sich obwohl durchgefärbt sein soll

    Vor 4 Jahren haben wir eine Gartengarnitur Fisolo gekauft. Lt. Beschreibung von Polyrattan24.de ist das Flechtmaterial durchgefärbt - das ist definitiv leider nicht so da die Farbe abgeht darunter ist es statt Braun-Meliert dann hellbraun-orange und das sieht unmöglich aus. Leider ist auch schon die gesetzliche Gewährleistung abgelaufen und somit können wir auch nicht mehr reklamieren. Also Achtung die Möbel sind definitiv schlechte Qualität vom Material entgegen der Qualitäts-Garantie. Wir sind immens enttäuscht.
    Die Möbel wurden übrigends vor 4 Jahren auch einfach so vor der Hauseingangstür abgestellt.


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