Parfumdreams Erfahrungen

positive Erfahrung

Ich habe durch Zufall ein günstiges Parfum-Angebot auf der Webseite gefunden und bestellt, per Paypal direkt bezahlt, lustigerweise aber erst hinterher die teilweise doch recht alarmierenden Bewertungen gelesen. Meine Bestellung kam zur angegebenen Zeit (zugegebenermaßen wirklich verhältnismäßig lange Lieferzeit, aber trotzdem direkt am 1. Tag der Zeitspanne), sicher verpackt und mit diversen Gutscheinen und Pröbchen hier an. Es ist mit Sicherheit das Originalparfum, denn es hält fast den ganzen Tag. Da hatte ich schon andere "garantiert echt" -e Erfahrungen bei Internetshops gemacht ;-) Eine Beurteilung der Kommunikation im Reklamationsfall ist mir nicht möglich, da ich mit Bestellung und Lieferung durchaus zufrieden war und die Firma nicht speziell noch einmal kontaktieren mußte. Jedenfalls habe ich die Bestellbestätigung, Rechnung und eine Info-eMail, daß abgeschickt worden ist, prompt erhalten. Und bei dem unschlagbaren Preis würde ich natürlich auch noch einmal dort bestellen.

Deodorant J'adore

Also wenn ich hier die vielen Negativ Bericht lese, das kann ich nicht nachvollziehen. Bisjetzt habe ich alles was bestellt worden ist, auch bekommen. Die Ware war immer original verpackt, kein altes Parfüm, bis jetzt war ICH mit allem sehr zufrieden. Auch habe ich einmal etwas für meinen Sohn bestellt, auch das war vollkommen i.O.
Was die Lieferzeit angeht, ja... ich musste nach meiner Bestellung immer mal anrufen, weil es nicht so schnell ging, wie man in der HP lesen kann. Aber es hat dann immer geklappt. Ich bin sehr zufrieden!

Nur positive Erfahrungen (gehört zu Douglas)

Habe nur positive Erfahrungen mit parfumdreams.de gemacht, fast immer sehr schnelle Lieferung und günstige preise. Bin jetzt auch Premium Mitglied, da bekomme ich 10% Rabatt auf alles, auch auf bereits reduzierte preise. Der Shop selber gehört zu Douglas und kommt aus Baden Württemberg, wo es auch physische Läden unter dem Namen Akzente gibt - kann den in der Innenstadt in Öhringen empfehlen! Daher immer wieder gerne!

Parfumdreamsde

Habe mir 3-mal Marbert Homme bestellt, heute bestellt und übermorgen schon bei mir zu Hause.
Liefergeschwindigkeit sehr gut.
Leider war nur eine einzige Probe und dann auch noch für Frauen im Paket. Das können andere besser!
Allein nur eine Probe im Paket ist für mich ein Grund hier nicht mehr zu kaufen.
Sorry

Bestellung ACHTUNG FAKE

Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Einkaufserlebnis bei diesem Unternehmen. Ich habe vor Wochen eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen. Der Kundendienst ist sehr unhöflich und unprofessionell und hat mir keine klare Antwort gegeben, wann ich meine Ware erhalten werde. Ich rate jedem dringend ab, hier etwas zu bestellen. Es ist eine reine Geldverschwendung und Zeitverschwendung!

BaByliss Pro

Auf einer CH-Webseite von Parfumdreams habe ich das Produkt gekauft. Das gelieferte Produkt hatte aber nicht einen CH-Netztstecker sondern einen D-Stecker. Bis man vom Service eine Antwort bekommt vergehen 20 Tage! Der versprochene Retouren-Schein (keine Rücklieferkosten für mich) können sie aus technischen Gründen leider zur Zeit nicht erstellen (faule Ausrede). Jetzt soll ich das Produkt auf meine Kosten retournieren!

Lieferung immer top

Ich habe schon öfter bei Parfumdreams bestellt und war bisher immer zufrieden. Heute war ich ein wenig erstaunt, weil mein Bestellung bei Douglas von Parfumdreams geliefert wird. Nach Recherche im Internet ist klar, dass Douglas nunmehr hinter Parfumdreams steckt und den Laden übernommen hat.

Absolut positiv!

Ich habe schon einige Male Pflegeartikel dort bestellt und bin jedes mal begeistert über Service, Preis und Lieferung. Der Bestellvorgang ist easy und die Gratisproben sind von der Menge und Qualität her nicht zu toppen! Uneingeschränkte Empfehlung von mir !

Kann die schlechte Bewertungen

überhaupt nicht nachvollziehen... Bestelle seit Jahren regelmäßig bei Parfumdreams. Super Preise, einfacher Bestellvorgang, Bestellung auf Rechnung. Alles immer top! OK, die Lieferung dauert manchmal etwas länger, aber sonst gab es noch nie was zu beanstanden.

☆☆☆

Tolle Auswahl und schnelle Lieferung, ABER einen einzelnen Kamm in einem 30x30x10cm Paket zu versenden ist weder effektiv, effizient noch umweltfreundlich! Leider musste ich Online bestellen, da wegen Lockdown alle Geschäfte und Friseure geschlossen sind.

Einkauf eines Produkts

Ich hatte 6 x Echthaarwimpern bestellt, (zwei Paar im Angebot) für 8,95 Euro. Gesamt 53,70 Euro. Gekommen waren nur 6 Stück, anstatt der bezahlten 12 Paar Wimpern. Daraufhin habe ich reklamiert, die Antwort: "Wir freuen uns, dass Du Dein Paket erhalten hast". Wie dumm ist das denn? Da fühlt man sich schon veralbert.
Ich habe nochmals reklamiert, keine Reaktion. Die Bestellung lief über ParfümDreams, die Rechnung über Parfüm Akzente. Ich werde rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen. Auf der Rechnung steht eindeutig, dass es jeweils 2 Paar Wimpern sind.
Nie mehr werde ich bei dieser Firma bestellen und kann von einem Kauf dort nur abraten.

Retoure

Versuche seit Tagen jemanden zu erreichen für den Retourenschein, vergebens. Weder telefonisch noch per Mail bekommt man eine Rückantwort. Am Telefon ist immer nur eine automatische Schleife, die einen zusagt verbunden zu werden bis der Anrufbeantworter geschaltet wird.

Schlechter Service, bzw. keinerlei Antworten

Hallo, ich habe über Parfumdreams 4 Artikel bestellt, leider war ein Artikel nicht im Paket.

Ich schreibe hier schon seit 2 Wochen und das wurde über Klarna überhaupt noch nicht korrigiert. Ich habe auch schon eine eidestaatliche Erklärung unterschrieben, dass ich den Artikel nicht bekommen habe.
Sehr schlechter Service, bzw. es wird überhaupt nicht reagiert. Ich empfehle Parfumdreams deshalb nicht weiter. Preis und Lieferung waren an sich an gut.

Kundenservice

Das Manko ist der Kundenservice. Das betraf in meinem Fall eine Reklamation wegen vertauschter Farbbezeichnung eines Make-ups. Es dauerte sehr lange, bis sich jemand um mein Anliegen kümmerte. Bei der Neuberechnung der Rechnungssumme bekam ich anstatt 20,95 nur noch 16,45 zurück. Erklärt wurde mir das bis heute nicht.

Bestellung Rabattcode

Einfach ein unglaublich schlechter Online-Shop. Hatte vorher noch nie etwas von parfumdreams.de gehört. Erst durch einen 20% Code durch das McDonalds Monopoly habe ich den Shop kennen gelernt. Dumm nur, dass nicht einer (und ich habe acht) der Codes funktioniert.
Nicht so schlimm, habe ich gedacht, da auf der Homepage sogar mit einem 21% Rabatt-Code bei Newsletter-Anmeldung geworben wird. Bedingungen allerdings erst in der Willkommens-Mail. Zum Newsletter angemeldet, E-Mail Adresse bestätigt und nun warte ich seit einer Stunde auf eine Wilkommensmail um den 21% Gutscheincode zu erhalten.
Und ich dachte, wir sind in 2022...nein danke. Dann doch wieder zurück zu flac**i oder dem großen D.
Der Laden scheint noch in den Kinderschuhen zu stecken!

Bestellung unvollständig

Nicht vertrauenswürdiger Online-Shop. Berets zwei mal meine Bestellungen sind unvollstöndig angekommen. Die Diskussionen mit Kundenservice haben kein Ergebnis - die Schuld wird dem Käufer zugewiesen. Jedes mal ausschliesslich teuerste Produkte aus der Bestellung fehlen.

Nie wieder! Die locken mit minimal günstigeren Preisen von einer CH Webseite mit Preisen in CHF und dann noch versandkostenfrei. Hinweis vermutlich im Kleingedruckten, dass die Lieferung tagelang aus Deutschland unterwegs ist. ABER: DHL hat mein Paket 3 Tage lang nicht freigegeben, weil falsch frankiert, Parfumdreams hat Null unterstützt, und dann wurde ich noch für CHF 23 (!) für Zollgebühren abkassiert. Als Deutscher kann man vermutlich bedenkenlos bestellen, als Ausländer: Finger weg!

Bestellung aufgegeben, 6 Tage später Ware erhalten. Hat alles sehr gut geklappt.

Parfüm Mexx

Ich habe online ein Parfüm bestellt und direkt über PayPal bezahlt. Nach mehreren Tagen keine Kaufbestätigung, gar keine Reaktion. Da ich als Gast bestellt habe, konnte ich auch keinen Bestellstatus abrufen. Daher den Kauf mit Käuferschutz zurückgezogen, nach dem ich die schlechten Bewertungen gelesen habe. Habe mich entschieden, das Parfüm doch lieber im Laden zu kaufen. Werde diesen Dienst nicht mehr in Anspruch nehmen.